Alfascan, Sitrak
296 reviews
May 22
Недавно воспользовался услугами грузового сервисного центра и остался очень доволен. С самого начала процесс был организован на высоком уровне: сотрудники центра были вежливыми и профессиональными, что создало хорошее первое впечатление.В целом, я рекомендую этот сервисный центр.
May 23
Все отлично. Быстро приняли и взяли в ремонт. Мимо проезжал транзитом. Очень понравилась электронная очередь, взял талон и знаешь свою очередь. Приемщики компетентные все рассказали, механики выполнили работы быстро и качественно. Спасибо большое. Буду рекомендовать
April 3
Здравствуйте, два дня пытался записаться на соосность полуприцепа, саму регулировку делать не надо было, мне нужна только распечатка, на все время запись была занята, наконец то, 03.04.2025 записали на 08:00, приехал за 45 минут, выяснилось ночная смена вот уже сейчас сменится, ждал. По итогу приняли только 08:30, ладно думаю работают ребята, а/м загнал в бок только в 09:00, отцепился выехал из под полуприцепа, выясняется что стенд не работает уже как неделю, зачем тогда производить запись, кое как произвели замеры, распечатку замеров не дали, фотографировал все на телефон, при оплате услуги, наличку принять не могут, сдачи нет, произвести оплату картой тоже что то не так, не работает, в итоге с 07:45 провел время до 13:00, вообще не рекомендую, время потрачено зря все очень долго долго не рекомендую
March 31
Горький опыт натянули по самые уши, машина была 3 дня у них из них в 16.00 первого дня въезд в бокс в 19.00 выезд на территорию сервиса и все остальное время машина там стояла после чего я ее забрал так и не устранив поломку. За сие действие отдал 26 тр просто в шоке. Не рекомендую. Заехал в другой сервак цена вопроса 8к , час работы.
May 2
Компания не для клиентов сторонних, не знаю внутри Делко как, для других не профессиональная, не заинтересованная, ни какой связи между отделами, как следствие много недельные простои и ремонты. Если ценить свою работу, точно в альфаскан или Омегаскан, первый кузовной точно не советую.
December 18, 2024
Отвратительная компания. Обратился с прицепом Grunwald по гарантии (позиционируют себя официальными представителями). Целый день делали диагностику, в результате сказали, что разобраться не могут, будут связываться с заводом - изготовителем. Деньги за диагностику, 5140 руб., попросили перечислить на личную карту работника компании. Сказали, что позвонят по результатам общения с заводом изготовителем и пропали. На этом общение завершилось
May 20
Отличный сервис! Работа специалистов выполнена на высоком уровне! Профессионализм сотрудников! Грамотность в коммуникации!
May 19
Рекомендую! Кампания которая всегда может предоставить отличный сервис и надежную технику для покупки, как новую так и с пробегом.
May 23
Ремонтировали двигитель Скании , всё прошло гладко , механики профессионалы, менеджеры обходительные всё согласовывают
May 23
Заехали на ТО Ситрака , впечатление хорошее : в назначенный день всё выполнили. Сотрудники приветливые , вежливые.
May 23
Удобное место расположение, всё обслуживают , есть столовая , гостиница, душ🔥
May 23
Ребята знают что делают, большое спасибо, спасли рейс выполнили не запланированный ремонт , за одно и прицеп обслужили.
December 5, 2024
УЖАСНЫЙ АВТОСЕРВИС!!!!! Ничего так и не отремонтировали. Отношение персонала к своим клиентам оставляет желать лучшего. Не советую обращаться в данный сервис
May 9
Отношение к клиенту ужасное .мойка самая худшая ,не отмывают обсолютно ничего .как из шланга водой полить .ремонты выполняют не качественно
October 4, 2024
Очень плохое обслуживание,записался на 14:30 следующего дня,приезжаю а они оказывается искали меня с утра,по их мнению я должен жить там и ждать,подхожу спрашиваю когда возьмёте в работу сказали сейчас мастер освободиться и загоним,ждал до 20:00 итог мастер уже уехал домой,в итоге просто потерянное время,сказали ждать до утра может что нибудь решим,это просто УЖААААС!!!Просто нарабатывают норма часы и всё,не советую вообще заезжать сюда на ремонт или ТО!!!!!!Из 5 минутной работы можешь прикурить на долго
May 29, 2024
Все на высшем уровне. Здесь есть мойка, столовая, вкусная и разнообразная еда, и, к моему удивлению, есть душевая, туалет, что не дорого. Комната отдыха с телевизором, компьютером и Wi-Fi
1
1
May 23
Хорошее место , отзывчивый персонал , рекомендую👍
March 25
Впечатления остались исключительно отрицательные, не рекомендую. Обратился по вопросу тягача skania
August 3, 2024
Хороший дилерский центр, грамотный персонал. Оперативность и круглосуточная приемка, обслуживание и ремонт. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Обустроен быт водителей в ожидании ремонта.
1
June 16, 2024
Отказал омыватель лобового, говорю что не работает
В итоге: подключает компьютер диагностирует чет,
Разбирает левую сторону, лезет к моторчику поковырялся, ушёл потом куда-то.
Пришёл собрал всё и говорит моторчик не работает лобового, 🤦♂️ В наличии нет , а сразу посмотреть нельзя если в наличии моторчик
Итог 2: потерял 3 часа
May 23
Заезжаю не первый раз, крайний раз ремонтировал коробку. Все четко
June 6, 2024
Отличный сервис. Заехал утеплить кабину, так как продувало. Сделали всё на высшем уровне. Советую всем!
September 28, 2023
Огромное спасибо, сотрудникам этой организации, быстрое и качественное обслуживание, желаю вам всего доброго и всегда быть на передовой, вам побольше клиентов!
1
4
May 29
Заезжаю не в первый раз , бывают ньюансы но всё решают!
May 20
Отличный сервис !!! Всем советую 👍👍👍
July 16, 2024
Заехал, быстро провели диагностику и через 3 часа уже выехал дальше. Отдельно спасибо Айдару Маратовичу за сопровождение.
August 4, 2023
Рафаэль, там слесарь есть такой ту... как вал.нок, но очень претворяется умным, мастера тоже ведутся под слесорей, заехал на полуприцепе сделать соосность так и не справились они с этой задачей, то то надо то мы такими делами не занимаемся, короче им подовай только новую технику, там полог тент подклеить колеса подкочать, мойка тоже говно не моют по хорошему.
2
1
October 6, 2023
Все хорошо. Кафе вкусно готовят. Сотрудники вежливые. Слесаря знают свою работу. Все быстро, качественно
1
January 12, 2024
Больше ни ногой. Слишком забюрократизированая контора. Работы которые можно сделать за 45 минут могут растянуть на несколько часов. Многие знакомые уже отказываются заезжать сюда на ремонт или обслугу.
2
August 10, 2024
Очень понравилось обслуживание и скорость работы, надеюсь и дальше только с вами работать.
September 6, 2023
Сервис хороший. Если на ночь оставляют на ремонт есть гостиница по талончику. Бесплатно душ. Столовая кормят отлично
September 15, 2023
Сервис не на высоте. Чтобы заехать на ремонт тягача, нужно оставить прицеп за воротами, места, естественно, нет. Нужен был электрик, проблема элементарная, простоял два дня, без толку. Уехал. Заявку на ремонт просил удалить. Через неделю начали звонить, спрашивать, где я, ремонтировать авто! Впечатления не лучшие от сервиса.
May 7, 2021
Отличный сервис!!! Отличные специалисты!!! Хорошие люди!!! Не бросили в беде и приняли на ремонт автомобиль сторонней марки и произвели замену акпп на высшем уровне!!! Огромное спасибо Руслану, Айдару, Дмитрию!!! Отличная столовая с приятным персоналом и очень вкусными и свежими блюдами по доступным ценам!!! Очень советую данный сервис!
2
1
February 9, 2022
Не плохая организация. Всё сотрудники вежливые и приветливые люди. Делают быстро и качественно. Молодцы. Но ждать заезда очень долго. Клиентов наверное очень много. Столовая туалет всё цивильно.
2
June 20, 2023
Заезжал на ТО с19.06/20.06.23 мужики молодцы высший пилотаж!! быстро качественно без лишних вопросов ещё и раньше назначного времени,👍👍👍
1
March 21, 2023
Всё бы хорошо, но есть на этом Сервисе большие проблемы. Зимой плохо чистят территорию, ждать когда пригласят на ремонт. Внутри Сервиса просто проходной двор, такого не должно быть. Самый лучший порядок и сервис это Мерседес Бенс в г. Омске, где ни кого не пускают из клиентов. Такой же Сервис в г. Воронеж. Самый Поганый Сервис это Уфа Альфаскан. п. Авдон.
4
3
August 19, 2020
Очень хороший сервис, работает круглые сутки есть комната отдыха, столовая и главное очень хорошие специалисты которые быстро и качествено делают автомобиль на новом оборудовании
7
4
June 3, 2022
Шикарное место Всем советую очень быстрый недорогой качественный ремонт очень вкусная или дорогое кафе есть гостиница недорогая на время ремонта
5
December 16, 2022
Записался на поведение ТО тягача и ТО прицепа. По времени на 2 часа ночи так как был проездом. За ранее сообщил что необходимо сделать и устранить по мимо Техобслуживания. Приехал и сразу загнал на мойку. Мойка отвратительная, берут такие деньги а моют на 2!!! Машина была вся грязная и я ее мыл до этого момента 2 недели назад и в Новосибирске ее вымыли идеально. А тут у дилера отвратительно. После мойки остались не промытые места ( грязь ). Прицеп так вообще весь в налёте остался. Заделав замечание мойщикам, они сказали химия такая мол и чаще надо заезжать мыться, БРЕД полнейший!!! Далее пришёл на приемку сдавать машину на ТО. Сказал что необходимо сделать по мимо основных работ. Так мне ответила девушка на приемке, что в ночь электрика нет и он работает только днём. И надо будет записываться за ранее! Ну разве это нормально?! Приезжая в сервис на ТО в любом случае что-нибудь выявляется по машине или прицепу и это необходимо устранить по возможности и наличию запасных частей, а тут записывайся снова!!!! Капец просто. Идём дальше, машину должны были отдать в 6 утра а она простояла до 16 часов 🕓 и в итоге кроме ТО ничего не сделали, спрашивается какого….. тягач и прицеп стояли столько времени и сделали только ТО а все остальное НЕТ!!!!! Отношение как будто в гараж приехал а не к ДИЛЕРУ Scania. И ещё возмутительнее, что никто не позвонил и не предупредил и на оповестил. Пока я сам не позвонил по телефону администратору!!!! Руководству компании стоит навести порядок и прописать в регламент на Мойке, мыть щётками машину и прицеп и мыть качественно а не Тяп-ляп и так сойдёт! И так же приёмщикам-мастерам, чтобы держали в курсе и возьмите электрика чтобы могли выполнять подобные работы в ночное время, по мимо дня.
5
4
March 17, 2023
Всё на высшем уровне. Есть мойка, столовая вкусная и разнообразная еда и к моему удивлению не дорогая, душевая, туалет. Комната отдыха с телевизором, компьютером и вай фай.
2
August 21, 2023
Сервис полностью отсутствует. Делают только тигачи ситрак претпродажу. В сервисе можешь простоять целый день и ничего не сделают толком но счёт выпишут по полной. Вообще отвратительный сервис, при возможности проезжайте мимо, чтобы нервы не портить себе.
3
July 31, 2023
Менеджеры данной компании не выполняют заявленные сроки ремонта. Обещали три четыре дня, стою уже неделю, уехать не могу, машина разобрана, деньги проплачены. Если оговариваете сроки, то
Говорите правду, и не вешайте «лапшу».
1
1
September 16, 2023
Все отлично, наконец-то поставили терминал очереди. Сотрудники профессионалы своего дела.
September 30, 2023
Обслуживаемся у них, всегда хорошо.
Круглосуточный график работы, предоставляют комнаты переночевать.
г. Орск
Ооо « Симпреал Логистика»
September 28, 2023
Понимающий отзывчивый персонал, вкусная столовая, замечательное обслуживание и ремонт
January 27, 2023
Очень хорошо работают Ребята дружные это главное чисто всегда аккуратно бываем в Разных городах делаем ТО все хорошо жалоб не когда не было на них
2
May 24
Все отлично
October 3, 2021
Если у вас в дороге случилась поломка автомобиля Скания и вам нужна срочная помощь, или нужно оперативно пройти очередное ТО, вам не сюда. Запись на несколько дней вперёд обычное явление. Коммерческая техника стоит немалых денег, как и её обслуживание, и она не должна простаивать по несколько дней в ожидании своей очереди на ТО. Если у вас такой ажиотаж, расширяйте штат механиков, электриков, набирайте, обучайте людей, чтобы клиенты не теряли своё время и деньги.
5
May 26, 2021
Катастрофически мало места на парковке, все заставленно прицепами, по кругу не развернуться, если длиномер это карячиться от души надо, особенного внимания заслуживает менеджер по имени Вадим, такое ощущение что человек забыл что он работе и что клиент всегда прав, одним словом не воспитанный человек, хамит, альфа скан может поднять его разговор от 22 мая, в целом 3*!
4
July 5, 2021
Самое хреновый центр. Убиваешь много времени на обслуживание и ремонт. Так ладно бы делали, сделать не могут . Запчастей нет, есть только на проведение ТОшек фильтра, масла и т.д, других 0.
Если желаете сделать свой тягач, езжайте в РЕМБАТ(более менее лучше и качественнее и запчасти кое какие есть, нет доставят быстро) или ВОЛЬВО ЦЕНТР в Челябинск, там спецы работают, делают любые тягачи, любой марки.
5
1