Alfascan Sitrak
307 reviews
June 6
Обращался в эту компанию для ремонта своего грузовика Shacman. Ремонт сделали быстро, в день обращения.
Также попросил сделать техническое обслуживание - всё сделали качественно.
Приятно, что есть гостиница и кафе на территории филиала в Казани, где можно отдохнуть во время ожидания ремонта.
В целом, остался доволен услугами компании.
1
June 5
Ребята спасибо! Выручаете!
Так получилось, что обращалась не один раз. Всегда ТОЧНОЕ определение неисправности с последующим КАЧЕСТВЕННЫМ и АДЕКВАТНЫМ по цене ремонтом.
Очень приятные в общении люди( без корон на головах). При этом видно , видно что у ребят кроме знаний большой ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт. Рекомендую!
May 29
Очень доволен качеством работы сервиса центра Альфаскан Sitrak обратился к ним с проблемой с двигателем, и мастера оперативно выявили причину поломки и произвели качественный ремонт. Сервисные специалисты профессионалы своего дела, современное оборудование и широкий опыт позволяют им работать на высшем уровне Рекомендую Альфаскан Sitrak всем владельцам грузовых автомобилей. От гурджиева Марата.
June 1
Недавно поломался мотор грузового автомобиля. Обратился в данный сервис с этой проблемой. Ребята из Альфаскан быстро нашли причину поломки и качественно всё починили. Всем рекомендую обращаться в данный сервис!
September 3
Отвратительна организация в плане ремонта.Два дня выявляли неисправность электромагнитного клапана на коробке.И еще потом три дня плавили мозги по поводу его замены,пока на них не наорали и не пригрозили.Они являются дилерами ,т е берут на себя обязательства,а по факту красивая обертка."Работают" грулосуточно-для чего?Для показухи.Отберите у них дилерство и мы поехали мимо.Все остальное кафе,гостиница,душь,туалет-это все второстепенное,но не лишнее
June 7
На днях сломалась рабочая машина, обратился в Альфаскан Sitrak. Хочется отметить что механики мастера своего дела и способны сделать тяжелую работу быстро и качественно. Рекомендую
June 29
Обратился по поводу прошивки на коробку и блока климата , вроде как договорились приехал в 11 часов дня уехал в 6 вечера , по итогу сказали времени нет слесаря оч заняты ,принесли извинения предлагали попутно заехать в другие города ,но увы уже день в пустую, и по другим городам времени кататься по сервисам уже не было ………..
1
June 4
Недавно перевозил палеты и когда был около Казани начались проблемы с двигателем. В самой казани решил заехать к ним и ребята быстро обнаружили проблему и решили ее. Сразу стало понятно, что они настоящие профессионалы, безошибочно выполняющие свою работу
June 2
Посещал даный серис на днях и остался доволен, нужно было промывать топливную систему, ребята из сервиса все сделали быстро. Цена соответствует качеству.
September 4
Даже одной звезды много! Третий месяц кидают с запчастями на газовое оборудование которое они же установили! Меняют запчасти не на те что должны быть. Вернее на то что у них есть. Слесари ремонтники молодцы, никаких возражений, а вот персонал который сидит на приемке а/м не заслуживают уважения.
June 11
Лучше ехать мимо!!!!!!!!!! делают ооооооочень долго,в наличии ничего нет,никто никуда не торопится,как будто специально тянут время. Там где мне бы сделали работу за 2 дня,тут простоял почти неделю. Единственные плюсы,есть душ и столовая.
1
May 30
После сильного дтп привезли мой полуприцеп-цистерну сюда, на станцию. все сделали в лучшем виде – ровно, аккуратно. выглядит так, будто только с конвейера завода сошел. Заплатил не мало, зато качество – просто вышка! Рекомендую!
June 3
Делают качественно,персонал вежливый,сделали быстро, обслуживание хорошее.
May 15
Серьезный сервисный центр с соответствующим подходом к работе и клиентам. Наличие опыта и зч для выполнения любого обьема работ по обслуживанию и ремонту ком техники.
October 9, 2023
В одном месте есть все, мойка, душ, кафе, Шиномонтаж. Качество обслуживания на хорошем уровне. Комната отдыха тоже имеется. Поэтому приеду сюда ещё и не раз.
March 1
Хороший сервис.Обслуживание на высшем уровне.Перонал веливый,который знает свое дело,делая качественно быстро и за адеватную цену
October 1, 2023
К сожалению ремонтировать не хотят, только делают вид. Выгоняют с рем зоны и ты не можешь проконтролировать процесс работы. В итоге: написали проведенных работ много, даже которые не надо. После них поехали в другой сервис и переделывали.
Цены ооочень большие - качество ооочень маленькое. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Причём это практически во всех Скания центрах.
3
October 22
Хороший приветливый персонал.только одно долгое время ожидания пока возьмут в работу.
April 21, 2023
Заезжал на ремонт ДЦ Казань. Проводили большой перечень работ. Переуплотнение ДВС.( передняя крышка, помпа, сальники коленвала), замена сальника стакана первичного вала КПП, замена выжимного, замена оси вилки сцепления, регулировка ССУ. МАшиной занимались 3 слесаря, Шайхутдинов Ильнур, Чубаков Сергей,Галимзянов Рамиль. Парни знают толк, отработали быстро и качественно. Первую ночь выявили все места проведения работ, потом за сутки все отремонтировали. Я это время проживал в гостинице на территории ДЦ. Прекрасный номер, душ в коридоре, прачечная 185р., столовая вкусно и очень дешево. С утра пришло смс, что ТС готово и можно забирать, был приятно удивлен, как быстро все сделали. Красавчики все!
4
March 4
Отец поехал в Казань, в итоге что то с двигателем,но тут все решили, благодарим, быстро сделали за 4 часа. Дешево по сравнению с другими сервисами.
March 6
Отличный сервис, все понравилось. Персонал общаяется вежливо, цена адекватная
March 7
В одном месте есть всë. Шиномонтаж. Качество обслуживания на хорошем уровне.Быстро всë сделали.
August 9, 2022
Мне лично все понравилось,особенно ребята на ресепшене,просиш чтоб помогли ,добьтся но сделают,столовая хорошая,и душь и постираться,и даже можно спать в номере.слов нет одним словом я доволен и шиники тоже класные ребята и мастер Артур ,красавчик.спасибо вам ребята и Маше в столовой огромное спасибо напарница тоже хороший повар и Вероника постирает и погладит молодцы По праву Молодцы.
9
March 25
Отличный дилер Foton , приобрел у данного дилера не один уже автомобиль евроштору , качество на высоте
May 29
Очень хорошо слеласи быстрый сервис и цена не бол шая всем саветую
November 3, 2023
Отвратительная организация.
Мужики!! Если нужен ремонт, езжайте куда угодно, только не сюда .
Заехал в 4 утра на ремонт, время 14 часов дня, из-за заявленных позиций, сделали ОДНУ !!!
дур.дом какой-то.
Вообщем решил забрать машину, ой забава прям, пока я ходил к менеджеру, слесарь снял колеса с соседнего тягоча, так, что мне не выехать даже .
Идиотизм полный .
С 4 утра на диване сижу при сервисе, менеджер утверждает , что номера на ремонте, а те, что есть, заняты .
По графику утром надо быть в Екате.
Толком не спал,
Вообще не понимаю начальства данного заведения, тягач + прицеп стоит на ремонте в помещение, а ни чего не сделано!!!
Спрашивается, зачем все это !!!
Куда вы смотрите ?
ОДНИ ПОНТЫ И НАЗВАНИЕ - ТОЛКУ ОТ ВАС , НОЛЬ !!!
3
October 27, 2022
Хотелось бы чтоб быстрее всё делали, а в остальном всё хорошо. Есть и столовая и гостиница и в душ можно сходить. Мало где такие условия. 4 за медлительность.
1
March 2
Всё объяснили , показали . Спасибо вам . Цена очень приятная
November 17, 2020
Отличная команда, удобно работают, круглосуточно, особенно эффективно работают с полуприцепами (ходовка, пневматика, электроника). Но высокая стоимость нормочаса и не прозрачная система. Не понятно, что входит в регламент ТО S, M, L. Очень дорогие смазки и масло LDF 3.
Работаю с ними третий год, вцелом доволен.
Рекомендовал бы другим?
Да несомненно рекомендую. При всём богатстве выбора это лучшие специ по ремонту полуприцепов, особенно с дисковыми тормозами. По ремонту Сканий вобще нет альтернативы.
2
5
January 25, 2023
Такое впечатление от общения с мастерами-приёмщиками: что это они, мне деньги платят за посещение этого заведения, а не я им!!! Записался на этот сервис за несколько дней, на определенное время, приехал раньше, но тягач забрали в ремонт с опозданием на 1,5 часа!!! В общем, мне не понравилось!!!
1
January 16, 2022
Классный персонал всё объяснит, покажет, расскажет. Кафе недорогое, с огромным выбором. Есть душ, туалет, гостиница. Если на ремонте твоя машина, то комната обойдётся всего 360р.В ней есть вай фай, телевизор, кондиционер.
3
1
October 1, 2023
Тут делают все, но правды не дождешься. Отдельно некоторые ребята помогают. Везде есть люди👍👍👍
2
July 4, 2022
Для дальнобойщиков, наверное отличное место, и сервисная зона, и кузовной цех и мойка грузовая есть.
Но зону отдыха можно было бы сделать более уютнее.
2
September 20, 2022
Всё отлично, быстро. Персонал приветливый. Есть столовая, душ, гостиница, шиномонтаж. Мне пришлось всем воспользоваться.
October 26, 2022
Замечательные сотрудники, работают хорошие специалисты своего дела. Сломалась автономка, после обращения в сервис проблема была решена быстро и качественно.
3
December 14, 2023
Отличная компания, хороший сервис, вежливые сотрудники.
February 16, 2023
Всё супер! Отличный персонал, хорошее кафе с адекватными ценами,чисто и уютно
1
September 26, 2021
Лучший официальный дилер дпя водителя . Работают круглосуточно быстро и слаженно. Для водителей есть возможность отдохнуть в гостинице ( однокомнатные номера ) где в рабочее время с 08 до 20 можно сдать вещи в стирку а также работает столовая .
2
5
December 25, 2022
Позвонил на сервис , сказали что запись на час ночи.Приехал на сервис днем , менеджер по приёмки сказал что машину постараемся сделать до 8 вечера.Машину загнали на мойку в 16:00, на ремонт ГБО в 17:20.В 18:30 выписали пропуск и Я уехал работать.
January 27, 2023
Просто Ужас, куча бездельников ходят друг за другом работать никто не хочет или не умеют, такчто можно попасть на очень долгий ремонт без определённых сроков, чего-то добиться просто невозможно.
5
1
March 7, 2023
Очень долго, ладно хоть есть не далеко магазин. А вот гостиница в Альфа-Скане классная👍, чистая и уютная 2023г
April 16, 2022
Сервис неплохой.. Есть место для отдыха водителей, душ, постираться... В этом молодцы. Но вот ремонт иногда затягивают, так как идёт почасовая оплата.... А так ребята молодцы, толковые, разбираются. Так держать
September 17, 2022
Записался на сутки на конкретное время, машину загнали спустя 4,5 часа назначенного времени. Сказали ТО будет сделано за 6-7 часов если не будет никаких выявленных поломок, в итоге ТО делали 12 часов, поломок никаких не было! Менеджеры дерзят!
И вот так каждый раз как я сюда приежаю..
Компетентность сотрудников никакая!
3
3
April 28
Очень очень очень долго проходит офлрмление
May 21, 2021
Хорошее быстрое а самое главное качественное обслуживание. Адекватные приёмщики. Удобное месторасположение и график работы сервиса. Рекомендую всем кто нуждается в ремонте ползоватся данным автосервисом. На територии бесплатный душ и минигостиница по доступным ценам а также вполне приличное кафе.
3
3
November 27, 2022
Сервис на высоком уровне, есть помещение для ожидания, комната отдыха для водителей, столовая, гостиница.
3
September 5, 2021
Все чисто, аккуратно, все очень вежливы, слесаря знают своё дело, если есть интерес все объяснят покажут, есть мойка грузовиков моют конечно на 4- быстро но можно было бы и аккуратнее. Из за мойки ставлю 4
3
October 14, 2023
Хорошее место есть душ туалет работает круглосуточно
December 11, 2022
В принципе хороший сервис. На территории есть кафе, гостиница для водителей, душ бесплатный , туалет.
December 30, 2021
Обслуживание и скорость ремонта автомобиля на высоком уровне. В наличии душ, стиральная машина и сушка. Все номера в гостинице заняты. Единственный минус - это низкая температура в комнате отдыха водителей. После 12 часов ожидания пришлось таблетки пить
3