Ребята спасибо! Выручаете!
Так получилось, что обращалась не один раз. Всегда ТОЧНОЕ определение неисправности с последующим КАЧЕСТВЕННЫМ и АДЕКВАТНЫМ по цене ремонтом.
Очень приятные в общении люди( без корон на головах). При этом видно , видно что у ребят кроме знаний большой ПРАКТИЧЕСКИЙ опыт. Рекомендую!
Очень доволен качеством работы сервиса центра Альфаскан Sitrak обратился к ним с проблемой с двигателем, и мастера оперативно выявили причину поломки и произвели качественный ремонт. Сервисные специалисты профессионалы своего дела, современное оборудование и широкий опыт позволяют им работать на высшем уровне Рекомендую Альфаскан Sitrak всем владельцам грузовых автомобилей. От гурджиева Марата.
Недавно поломался мотор грузового автомобиля. Обратился в данный сервис с этой проблемой. Ребята из Альфаскан быстро нашли причину поломки и качественно всё починили. Всем рекомендую обращаться в данный сервис!
Отвратительна организация в плане ремонта.Два дня выявляли неисправность электромагнитного клапана на коробке.И еще потом три дня плавили мозги по поводу его замены,пока на них не наорали и не пригрозили.Они являются дилерами ,т е берут на себя обязательства,а по факту красивая обертка."Работают" грулосуточно-для чего?Для показухи.Отберите у них дилерство и мы поехали мимо.Все остальное кафе,гостиница,душь,туалет-это все второстепенное,но не лишнее
На днях сломалась рабочая машина, обратился в Альфаскан Sitrak. Хочется отметить что механики мастера своего дела и способны сделать тяжелую работу быстро и качественно. Рекомендую
Отличная команда, удобно работают, круглосуточно, особенно эффективно работают с полуприцепами (ходовка, пневматика, электроника). Но высокая стоимость нормочаса и не прозрачная система. Не понятно, что входит в регламент ТО S, M, L. Очень дорогие смазки и масло LDF 3.
Работаю с ними третий год, вцелом доволен.
Рекомендовал бы другим?
Да несомненно рекомендую. При всём богатстве выбора это лучшие специ по ремонту полуприцепов, особенно с дисковыми тормозами. По ремонту Сканий вобще нет альтернативы.
Обратился по поводу прошивки на коробку и блока климата , вроде как договорились приехал в 11 часов дня уехал в 6 вечера , по итогу сказали времени нет слесаря оч заняты ,принесли извинения предлагали попутно заехать в другие города ,но увы уже день в пустую, и по другим городам времени кататься по сервисам уже не было ………..
1
Show business's response
мяу
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Обращался в эту компанию для ремонта своего грузовика Shacman. Ремонт сделали быстро, в день обращения.
Также попросил сделать техническое обслуживание - всё сделали качественно.
Приятно, что есть гостиница и кафе на территории филиала в Казани, где можно отдохнуть во время ожидания ремонта.
В целом, остался доволен услугами компании.
Недавно перевозил палеты и когда был около Казани начались проблемы с двигателем. В самой казани решил заехать к ним и ребята быстро обнаружили проблему и решили ее. Сразу стало понятно, что они настоящие профессионалы, безошибочно выполняющие свою работу
Посещал даный серис на днях и остался доволен, нужно было промывать топливную систему, ребята из сервиса все сделали быстро. Цена соответствует качеству.
Даже одной звезды много! Третий месяц кидают с запчастями на газовое оборудование которое они же установили! Меняют запчасти не на те что должны быть. Вернее на то что у них есть. Слесари ремонтники молодцы, никаких возражений, а вот персонал который сидит на приемке а/м не заслуживают уважения.
Лучше ехать мимо!!!!!!!!!! делают ооооооочень долго,в наличии ничего нет,никто никуда не торопится,как будто специально тянут время. Там где мне бы сделали работу за 2 дня,тут простоял почти неделю. Единственные плюсы,есть душ и столовая.
В одном месте есть все, мойка, душ, кафе, Шиномонтаж. Качество обслуживания на хорошем уровне. Комната отдыха тоже имеется. Поэтому приеду сюда ещё и не раз.
Серьезный сервисный центр с соответствующим подходом к работе и клиентам. Наличие опыта и зч для выполнения любого обьема работ по обслуживанию и ремонту ком техники.
К сожалению ремонтировать не хотят, только делают вид. Выгоняют с рем зоны и ты не можешь проконтролировать процесс работы. В итоге: написали проведенных работ много, даже которые не надо. После них поехали в другой сервис и переделывали.
Цены ооочень большие - качество ооочень маленькое. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Причём это практически во всех Скания центрах.
Хорошее быстрое а самое главное качественное обслуживание. Адекватные приёмщики. Удобное месторасположение и график работы сервиса. Рекомендую всем кто нуждается в ремонте ползоватся данным автосервисом. На територии бесплатный душ и минигостиница по доступным ценам а также вполне приличное кафе.
Мне лично все понравилось,особенно ребята на ресепшене,просиш чтоб помогли ,добьтся но сделают,столовая хорошая,и душь и постираться,и даже можно спать в номере.слов нет одним словом я доволен и шиники тоже класные ребята и мастер Артур ,красавчик.спасибо вам ребята и Маше в столовой огромное спасибо напарница тоже хороший повар и Вероника постирает и погладит молодцы По праву Молодцы.
Лучший официальный дилер дпя водителя . Работают круглосуточно быстро и слаженно. Для водителей есть возможность отдохнуть в гостинице ( однокомнатные номера ) где в рабочее время с 08 до 20 можно сдать вещи в стирку а также работает столовая .
Классный персонал всё объяснит, покажет, расскажет. Кафе недорогое, с огромным выбором. Есть душ, туалет, гостиница. Если на ремонте твоя машина, то комната обойдётся всего 360р.В ней есть вай фай, телевизор, кондиционер.
Все чисто, аккуратно, все очень вежливы, слесаря знают своё дело, если есть интерес все объяснят покажут, есть мойка грузовиков моют конечно на 4- быстро но можно было бы и аккуратнее. Из за мойки ставлю 4
Отличный сервис круглосуточный . На территории есть гостиница . Большая стоянка, столовая ,душ бесплатный. Ребята свою работу выполняют на пять , быстро и качественно
Заезжал на ремонт ДЦ Казань. Проводили большой перечень работ. Переуплотнение ДВС.( передняя крышка, помпа, сальники коленвала), замена сальника стакана первичного вала КПП, замена выжимного, замена оси вилки сцепления, регулировка ССУ. МАшиной занимались 3 слесаря, Шайхутдинов Ильнур, Чубаков Сергей,Галимзянов Рамиль. Парни знают толк, отработали быстро и качественно. Первую ночь выявили все места проведения работ, потом за сутки все отремонтировали. Я это время проживал в гостинице на территории ДЦ. Прекрасный номер, душ в коридоре, прачечная 185р., столовая вкусно и очень дешево. С утра пришло смс, что ТС готово и можно забирать, был приятно удивлен, как быстро все сделали. Красавчики все!
4
Show business's response
Денис Климачев
Level 11 Local Expert
November 3, 2023
Отвратительная организация.
Мужики!! Если нужен ремонт, езжайте куда угодно, только не сюда .
Заехал в 4 утра на ремонт, время 14 часов дня, из-за заявленных позиций, сделали ОДНУ !!!
дур.дом какой-то.
Вообщем решил забрать машину, ой забава прям, пока я ходил к менеджеру, слесарь снял колеса с соседнего тягоча, так, что мне не выехать даже .
Идиотизм полный .
С 4 утра на диване сижу при сервисе, менеджер утверждает , что номера на ремонте, а те, что есть, заняты .
По графику утром надо быть в Екате.
Толком не спал,
Вообще не понимаю начальства данного заведения, тягач + прицеп стоит на ремонте в помещение, а ни чего не сделано!!!
Спрашивается, зачем все это !!!
Куда вы смотрите ?
ОДНИ ПОНТЫ И НАЗВАНИЕ - ТОЛКУ ОТ ВАС , НОЛЬ !!!
3
Show business's response
Милан
Level 10 Local Expert
May 30, 2024
После сильного дтп привезли мой полуприцеп-цистерну сюда, на станцию. все сделали в лучшем виде – ровно, аккуратно. выглядит так, будто только с конвейера завода сошел. Заплатил не мало, зато качество – просто вышка! Рекомендую!
Хотелось бы чтоб быстрее всё делали, а в остальном всё хорошо. Есть и столовая и гостиница и в душ можно сходить. Мало где такие условия. 4 за медлительность.
Обслуживание и скорость ремонта автомобиля на высоком уровне. В наличии душ, стиральная машина и сушка. Все номера в гостинице заняты. Единственный минус - это низкая температура в комнате отдыха водителей. После 12 часов ожидания пришлось таблетки пить
Для дальнобойщиков, наверное отличное место, и сервисная зона, и кузовной цех и мойка грузовая есть.
Но зону отдыха можно было бы сделать более уютнее.
Объездив 4 сервиса ни где не могли решить проблему с коробкой передач, обратились в данный сервис проблему решили быстро и оперативно, особенно хочется отметить мастера ремзоны Асхата, и диагноста-электрика Виктора Потапова. Рекомендую 👍
Сервис неплохой.. Есть место для отдыха водителей, душ, постираться... В этом молодцы. Но вот ремонт иногда затягивают, так как идёт почасовая оплата.... А так ребята молодцы, толковые, разбираются. Так держать
Заказывал эвакуатор для ДАФ 105 развалилась турбина, хотел тянуть ам в Даф центр Казань. Эльнур сказал что они тоже могут поченить Даф, есть мультибрендовый мастер. Я согласился и притянули машину в Альфа Скан, все описывать не буду, но не мастера ни ремонта квалифицированного я не получил. Машина отстояла сутки в Альфа скане и мы ее потянули в Даф центр Казань. Итог лишние 7500 за эвакуатор и 5600 за их непонятный якобы ремонт.
Читаю коменты и глазам не верю. Где вы увидели профессианалов ? Максимум это замена масла по конртакту. Все остальное это печаль. Все с чем заезжали делалось с большими проблемами. И за очень большие деньги (относительно других сервисов ). О каком то сложном ремонте и речи быть не может. Вечно теряется инфаррмация , необходимо искать концы потом еще долше чем ремонтироваться.
Работают круглосуточно, можно оставить машину на ночь в сервисе, а самому пойти в гостиницу. Бесплатный душ и комната отдыха для водителей. Есть недорогая столовая.
Ужасно ремонтируют,долго,заявленные поломки не устраняют а наряды закрывают.ставил машину с расторможеными энергочами приехал забирать, все как было мной сделано так и осталось даже болты не закрутили на энергачах а написали что все сделали.суппорта сказали заклинило в итоге сам добрался до суппортов все сводиться и разводится.даже не смотрели.а цену заломили одуреть.три недели машина в сервисе была половина не сделали.
Всё отлично, но очередь!!! Сотрудники адекватные, да и эти согласования с нашими механика, нет чтобы сказать что делаем от и до, если не нравится езъжайте в гаражный сервис и там как хотите делайте!!!
Замечательные сотрудники, работают хорошие специалисты своего дела. Сломалась автономка, после обращения в сервис проблема была решена быстро и качественно.