Второй год прохожу медосмотр, о Шариповой Т.О. и Муравьевой А.С. не знаю кто пишет о них отзывы, но очень хотела обратится дополнительно без медосмотра, хорошо, что не записывалась на прием отдельно! Ибо такое отношение, что их уже так достали, из последних сил отвечают! Первая даже не посмотрела анализы! Слов нет ….
Но отдельно бы хотелось отметить терапевтов: Шабанков А.А. и Федорова Л.Э.
Людмиле Эриковне огромнейшая благодарность! Все внимательно выслушала, все разъяснила по анализам, показала, дала рекомендации! Уделила и время и внимание, неожиданно приятно! На случай если понадобится терапевт, теперь только к ней!
Девочки на регистратуре тоже молодцы, долго, но стараются , видно еще не набрались опыта!
Отличный медицинский центр! Очень внимательный персонал, квалифицированные врачи, чистота и порядок во всем учреждении. Современное оборудование, качественное обслуживание. Цены вполне приемлемые, есть возможность записаться онлайн. Рекомендую всем, кто ценит свое здоровье и время!
23 декабря 2024 года после Узи была записана к гастроэнтерологу Рачковской Л.И. на 18:00.
Зайдя в кабинет, поздоровалась и уточнила у врача, где нужно было оставить пальто, т.к. в кабинете не было стойки с крючками, а на узи раздеваться и оставлять верхнюю одежду и обувь можно было прям в кабинете.
На мой вопрос Рачковская сразу начала мне грубить: "ваши бактерии мне здесь не нужны". Я попросила не разговаривать со мной в таком тоне, на что она начала хамить ещё больше, переходя на личности (якобы у меня дома что-то не так).
В итоге я потеряла к ней доверие, как к врачу, сказала, что мне не нравится, как она со мной разговаривает и мне нужен другой врач, и попросила позвать главного врача для разрешения данной ситуации. Все в той же манере, как будто я у неё дома, а не на приёме в платной клинике - она сначала отказывалась, а потом привела меня к закрытым дверям кабинета главврача со словами "сидите ждите", не оповестив естественно никого, что я там буду ожидать. И это, напомню, после 18:00, когда возможно главврач уже уехал домой.
Спустившись на первый этаж в регистратуру - мне тоже никто не помог, деньги вернули, но в качестве обращения на некачественное обслуживание и отсутствие врачебной этики - предложили заполнить книгу жалоб без нумерации заявлений, которую судя по всему никто не читает так как нет ответов на предыдущие заявления.
Таким образом, я делаю вывод, что вопросы не компетентности и профнепригодности врачей никто не отслеживает в данной клинике. Я осталась очень разочарована, как самим врачём Рачковской Л.И., так и администрацией, которая никоим образом не следит за качеством предоставления услуг, где я, как пациент, не смогла получить своевременную квалифицированную помощь, потеряла время и потратила нервы.