Ужасное обслуживание начиная с администраторов. Тухлое помещение, грязь, никто не додумается даже вытереть слякоть в течение дня. Нет парковочных мест. Грубое отношение, анализы никто не высылает. Врачи не компетентные. Вечно «не работает» терминал, но вдруг если начинаешь возмущаться на счет того, что никто не предупреждал об этом, он резко начинает работать. Не помешало бы обратиться в налоговую.
Сегодня посетила центр Альфамед. Осталась крайне недовольна обслуживанием. Запись была на 10.00. прождала 45 минут приема. Меня так и не пригласили. Объяснения по какой причине мне так и не дали. Только сказали, что вот-вот собирались пригласить. Вы извините, но если я захочу посидеть в очереди, то пойду в обычную поликлинику. А если вы уже оказываете платные услуги, то будьте добры соответствовать! Ранее всегда ходила в этот мед. центр и была довольна. Но не в этот раз.
Отвратительно!
Обращаясь в заведения подобного рода ожидаешь, как минимум, профессионализма и четкости, т.к. платишь за это деньги. Здесь же нет и этого минимума. Придя на прием с маленьким ребенком нас вынудили ждать час, в тесном, людном коридоре, постоянно перенося время нашего приема. При этом утверждая, что это мы перепутали время приема и пришли раньше. Как так?? Гос. поликлиника в разы лучше этого учереждения просто по всем параметрам. И как оказалось, подобное со стороны этого заведения, носит систематический характер и считается нормой. Советую выбрать другой мед центр, если не хотите сидеть в ожидании дольше чем в обычной поликлинике.
04.02.2021г. посещала данное учреждение. Впечатление так себе. Обстановка как в обычной гос. поликлиннике. А еще меня очень возмутило, что услугу нужно оплачивать до самой процедуры. Во всех приличных мед.центрах постоплата!!!
Но все это ерунда, если врачи достойные и квалифицированные. Мне не повезло, мне такой не попался. Судьба свела меня с неврологом ГРИНЦЕВИЧ Аллой Владимировной. Консультация заняла где-то минут 5-6. Врач до конца не выслушала мои жалобы, пару раз через ДЖИНСЫ молоточком проверила мои рефлексы, пару раз кольнула иголкой и ВСЕ!!! После этих манипуляций мне был поставлен достаточно серьезный диагноз и прописаны серьезные лекарства. Никаких доп.обследований, никаких анализов, ничего!! И вот за это я заплатила 40р. – не самые дешевая стоимость консультации по Минску.!!!
После этого ужаса я проконсультировалась с двумя другими неврологами в разных медцентрах. Вот там я понимаю уровень обслуживания: и выслушали, и опросили, и обследовали внимательно. И в итоге 100% отмели тот диагноз. Т.е. если бы я послушала врача Гринцевич я бы 10 дней колола и пила ненужные мне лекарства, гробила бы организм.
Поэтому я не рекомендую этого врача. Поберегите здоровье и деньги.
Все отлично как и должно быть в НЕгос заведениях. Приятно приходить пусть и по болезни. Врачи не замучаные, все четко и без беготни. Персональный подход.
Качество мед.услуг хорошее. Цены чуть выше средних по рынку. Удобно, что на месте можно сдать анализы при назначении врача. Но, маленькая парковка, часто вся занятая.
Не советую этот мед центр! Пришла с годовалый ребёнком к лору Шапка с насморком, обнаружили отит, назначили лечение 10 дней антибиотика, капли в ушко, нос, пырскать горло! Каждые 3дня приходили на повторные приёмы, ушки проверяли аппаратом на наличие жидкости,,,, в результате через 10 дней врач сказала, что все хорошо, ушки в норме, через 2 недели повторный приём! А ночью у ребёнка поднялась высокая температура, повезли в 3 больницу, оказался гнойный отит! Как так? Что за попустительское отношение к своим клиентам? Выкачивание денег??? !!!!! Не советую!!!!!!!
Не ходите. Пожалейте своё время,нервы и деньги. Обычная поликлиника- только платная. На ресепшене дичь, на приёме люди заполняют бумажки …. Рекомендации ?!?!? Какие рекомендации?!!! Кому они нужны…
Была на УЗИ и у доктора Григорьевой. Моё состояние подтвердили анализы, всё было четко. Диагностика, лечение. Отлично! Позже приходила ещё много раз.
С оплатой порядок, терминал всегда работал, грязи не увидела, спасибо.
Был на приеме у врача Василевской, что больше знаю я чем врач ((( , порекомендовала стандартное лечение таблетки капли, никаких полезных рекомендаций и советов не услышал, вобщем не советую!!!!
Медцентр хороший, как и все платные, персонал улыбчивый и вежливый. Единственное замечание - неподалёку находятся ещё несколько филиалов и обязанности распределены между ними, а клиентам сложно разобраться, куда именно им идти изначально
Медицинский центр самого низкого уровня. На приёме у дерматолога убедилась в этом. Обратилась с мокнущей рано на ноге, мне предложили прикладывать чай. Это какая-то дремучесть и непрофессионализм. Советую руководству клиники отправить своих врачей на курсы повышения квалификации или как минимум почитать статьи о доказатеьной медицине.
4
В
Вкусный Лис
Знаток города 8 уровня
13 июня 2024
Понравилось УЗИ малого таза у специалиста Соловьевой Е.С..Спасибо
Ужасное место, где ты платишь деньги, и не маленькие. В очереди просидел, хотя запись была на определенное время. Тоже, что и в гос поликлинике, но за деньги.
Не советую этот медицинский центр. Во время посещения не работал терминал. Аппарат УЗИ выдавал ошибку. Хотя я считаю, что до начала работы все должно быть проверено. Ребёнку во время процедуры было не комфортно. Обслуживание оставляет желать лучшего....
Это самый ужасный М-Ц где я бывала! Обслуживание нулевое, у врача нет медсёстры, вместо приёма и осмотра врач полчаса набирает буквы на компьютере! Очередь в регистратуру, один человек там потому что!
Никогда не ходите к дерматологу Маркевич Лидии Михайловне в мед центре Альфамед! Врач абсолютно некомпетентна (как минимум в такой проблеме как акне), ведёт себя непрофессионально. В 21 веке утверждать, что причиной акне могут быть глисты или проблемы с почками и выписывать болтушку на спирту (!) - это какой-то каменный век, извините.
Почему-то называла взрослого человека на ТЫ. Во время приема очень сильно кашляла, при этом была без маски. На вопрос не коронавирус ли у неё, ответила, что не верит в него. Даже если это так, то нужно уважительно относиться к пациентам и их здоровью. Администратор центра, кстати, тоже была без маски.
И при этом всём за консультацию взяли 37р.
Уважаемая администрация медцентра Альфамед, СТЫДНО держать у себя таких врачей и предоставлять такой низкий уровень сервиса! Это самый худший медицинский центр, в котором я когда-либо была.
Желания посетить данный медцентр думаю больше не возникнет. Мне кажется, что даже в поликлинике сегодня научили регистраторов разговаривать с пациентами, а у сотрудников регистратуры альфамеда с этим пока проблемы. Не внимательные, не заинтересованные в создании положительного имиджа сотрудники. Театр начинается с вешалки, как говорят... увы. И сам центр напоминает поликлинику районного центра. Все на уровне ниже среднего. Кроме цен. За услугу оплатила ровно в 2 раза больше, чем было озвучено накануне по телефону. Уровень оказания помощи в целом полностью соответствует описанному уровню центра. Разочарована. До последнего боролась с сомнением проводить манипуляцию или нет. Перевесил фактор отсутствия времени искать еще что то альтернативное. Не рекомендую.
Обращаю внимание администрации на то, что персонал медицинского центра по адресу пр-т Независимости - 85, производящий предварительную запись на прием, не владеет в полном обьеме информацией о перечне оказываемых медицинских услуг данным учреждением.
Часто приходилось обращаться в медицинский центр на Независимости, 85.Врачи хорошие, все как-бы устраивает но есть одна проблема, приходишь к записаному на приём времени, а в лучшем случае если попадёшь через минут 20 и так постоянно.А так все устраивает.
1
2
Е
Екатерина Л.
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2022
Очень хороший центр! Доступные цены для людей, замечательные специалисты.
Зраствуйте. Возил жену на консультацию к гинекологу по поводу возможного кровотечения. В итоге выписали кучу лекарств на сумму 250 руб . А за консультацию заплатили 70 руб. Деньги на ветер и консультация оказалась не верной . По скольку после обращения в другую клинику и затем в больницу - врачи задали вопрос как врач мог не заметить полип который надо было удалять .. Лучше обратитесь в клинику с более кваллифицироваными врачам ..
2
Olga Pro
Знаток города 10 уровня
26 июля 2022
Очень хорошие впечатления оставил прием доктора Елены Александровны.
Выполняла узи сердца больше времени, чем положено. Все досканально описала.
Рекомендую
Здравствуйте.Делала УЗИ малого таза,поставили диагноз внематочная беременность.Я была в шоке!Хотели сразу же вызвать перевозку и отправить в больницу, я отказалась.В итоге оказалось,что беременности нет вообще никакой.Хорошо что перепроверила в другом месте.Очень обидно,что за своиже деньги тебе ставят такой диагноз,да и ещё не верный.Проходила обследование на независимости 85. Жалко нервов и денег.
Лор оставил о себе крайне негативное отношение, согласен с постами ниже, на регистратуре не умеют разговаривать, а денех просят нп ниже чем в лодэ, спасибо, больше туда не ногой
Была на консультации у гинеколога, заплатила 40р (что выше указанных цен на сайте), врач не смогла ничего посоветовать, просто отправила к другому специалисту. Вопрос: за что я заплатила? Может поэтому в Альфамед ты платишь до того, как получаешь мед.услугу и тебе при этом не выдают чек. Жаль потраченного времени и денег.
Два дня подряд я вызывала на дом педиатра Брылеву Светлану. Она не смогла отличить вирусную ангину от лакунарной . Печально, что в приоритете деньги, а не желание вылечить.
Ощущение, что цент открылся лет 10 назад и остался на том же уровне развития и оказания медицинских услуг. Но однажды повезло- попался неплохо нефролог.