Был на приёме стоматолога Врач Михайлов В Д сделал не правильную процедуру , дал не правильную консультацию , персонал администрации называет одну цену за услугу , а когда приходишь на приём к врачу называют др стоимость за услугу , а когда начинаешь высказывать своё не довольство они начинаю пугать тебя камерами которые стоят в кабинетах ну типа Камера зафиксировала твои слова одним словом неквалифицированная организация
Спасибо большое эндокринологу Шариповой М. Я начала худеть!!!!!!!! Весы тронули ь в обратную сторону за 8 лет через неделю.
Всё кто хочет похудеть только к ней, интересная женщина и толковый врач.
Записалась на эту клинику, чтобы сделать скрининговое узи, ФИО врача уже не помню. Меня приняли очень дружелюбно, женщина узист мне попалась добрая, все подробно объяснила, послушали сердечко, показала нам пол ребёночка и это притом что неделя была где-то 12-14, и в итоге оказалась права🙏🏻Спасибо этой клинике, очень тёплые воспоминания связаны с этим местом!
Не рекомендую. Записалась на массаж, пришла к назначенному времени. После некоторого времени ожидания, мне сообщили, что массажа не будет, т.к. нет свободного кабинета. Объяснили это тем, что это вина колл-центра, который меня записал на прием. Я отложила все дела, потратила время на дорогу, но услуга не была оказана. Извинений тоже не было. Я в шоке!
Хорошая клиника , доступные цены. Очередей нет . Гастроэнтеролог очень приятная женщина. В целом все относятся хорошо к тебе негатива не чувствовала ни разу. Один минус это принимают наличку .
Тот случай, когда квалификация врача, поднимает рейтинг клиники на достойную высоту. Не так помпезно и дорого, как в более модных мед. учреждениях, но кому нужен положительный результат- это сюда. По крайней мере, у меня сложилось именно такое впечатление. Есть опыт…
Доброжелательный персонал, приём вовремя. Была у кардиолог, очень внимательно отношение.
1
Show business's response
Анна Каленкова
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Как театр начинается с гардероба, так мед учреждение с администратора. Вежливые и компетентные администраторы. Предварительно о записи приходит смс, что очень приятно. Анализы можно продублировать на электронную почту, что очень удобно. Посещала эндокринолога, гинеколога, делала узи и сдавала кровь. Благодарю за профессионализм и чуткое отношение.
Очень хороший стоматолог. Не гакручивают по деньгам, сделали даже дешевле чем по прайсу, оказалось скидка действовала. ребенок 3-х лет приезжает с удовольствием лечить и чистить зубы
Отвратительный центр. На ресепшен разговаривают хамски. Терминал на приём карт не работает и такое впечатление, что на постоянной основе. Кассовый чек не выдают. Пришла к определённому врачу. Возвращаться в этот центр к другим специалистам нет никакого желания.
6
Show business's response
С
Светлана Кошкина
Level 2 Local Expert
December 17, 2022
Дмитриева Ольга Анатольевна поставила на ноги меня в период обострения гастрита. Лечение расписала от и до, лекарства подобрала бюджетные, так как я на пенсии и особо денег нет. Спасибо за человеческое отношение и результат от лечения
Епифановой Ладе Юрьевне огромное спасибо!!! Из многочисленных платных и бесплатных врачей только она правильно подобрала обследование и назначила эфективное лечение!!! Я здорова за что ей огромномное спасибо!!!
Лечимся тут всей семьей у разных врачей! Всеми Врачами довольны. Единственный минус для меня , что при оплате дают только чек , без указания за что именно оплата. Когда лечение долгосрочное в несколько этапов, выходит очень неудобно
Посещала гинеколога, приятный врач, все говорила по делу, никаких лишних лекарств не выписывала. Из минусов, узнавала сколько первичное посещение, по телефону сказали 1200 р., А по итогу 2300. Врач осмотрела на кресле, потом положила на кушетку и как оказалось сделала УЗИ, но никто не говорил про доп оплату, просто по факту с меня взяли 2300
Спасибо огромное врачу, Ольге Александровне Хидяевой!
Более внимательного и понимающего специалиста своего дела не встречала за всю свою жизнь!
Всем советую клинику и отличного врача!!! Еще раз спасибо
При подготовке к эко выявили не очень хорошие показатели у мужа. Он проходил лечение у уролога-андролога в АльфаМед у Шинкаренко. За 3 месяца терапии его показатели значительно улучшились. Муж говорит что врач адекватный. Вообще, из него сложно вытянуть хоть слово, но раз ездил к нему – примерно 2 раза в месяц, и пил все лекарства – значит ему было комфортно и он ему доверился. Спасибо за работу. Вы нам очень помогли!
Посещаю эту клинику уже 7 лет, всё и всегда на должном уровне. Сегодня была на приеме у невролога Трофимовой Б.Б., очень хороший, внимательный и отзывчывый специалист. Всё подробно объяснила и рассказала, назначила лечение. Спасибо большое!
Из плюсов низкие цены, вроде бы неплохие специалисты. Из минусов иногда отказываются принимать оплату карточкой, только за наличку. Неудобный зал ожидания, много народу, не хватает гардероба.
Все на высшем уровне. Очень все хорошо продумано и организовано. В АльфаМеде обслуживаюсь уже больше 2 лет и могу сказать только хорошее, что о клинике в целом, что про каждого лечащего доктора. Стоматология отлично развита, это отдельный плюс. Рада, что по близости есть такой медицинский центр.
27 .10 была в данной клинике на профессиональной чистке зубов, делаю я чистку раз в пол года, и ни разу не было, побочных эффектов .
Чистку врач провела в районе 15 минут, и это Air Flow и полировка, в какой то момент я почувствовала резкую боль, в левой щеке , когда встала с кресла, у меня был шок, шека распухла , вечером заболело горло.Образовалась эмфизема, как мне обьяснил другой врач , такое бывает при парадонтите , если неопытный врач превышает необходимое давление для чистки, Как мне сказали потом по телефону фамилия врача Хабалова тамара алексеевна, но мне кажется там была явно не Тамара Алексеевна, и не ясно в какой ауле "врач" купила свои документы .
Я узнала на сайте, что Слаутский стал врачем месяца! Я так рада, я надеюсь его хорошо поощрят за это! Потому что он в самом деле очень крутой! Он протезировал мне зубы и просто классные получились и очень быстро! Большой привет Константину Юрьевичу от Федоровой!
3
Show business's response
Я
Яна К
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Отличная клиника, внимательный и квалифицированный персонал. Ольга Константиновна Егорова! Отличный ортодонт!
В августе приходила сдать анализ в эту клинику. Была шокирована одной ситуацией...Рассказываю: кабинет ФГДС находится первым от выхода. На улице была очень жаркая погода, входные двери клиники были открыты нараспашку. И двери в кабинет ФГДС тоже...Как же соблюдение гигиенических норм?? Пациента на ФГДС задержали, впрочем, как и меня. Нам пришлось ожидать своих записей более получаса.
Когда он прошел в кабинет и ему начали проводить процедуру, двери наполовину прикрыли, но весь коридор наслаждался характерными звуками...
Это нормально?? Повторюсь, ходные двери открыты, любая инфекция может попасть в кабинет, тк он находится очень близко к выходу. Как в таких условиях можно проводить ФГДС? И почему дверь в сам кабинет не закрывается? Разве пациентам, ожидающим свои записи, приятно слушать рвотные звуки 5-10 минут?
Без сомнений, в такую погоду очень жарко, но разве в клинике не должны быть включены кондиционеры?
К моему анализу претензий нет. Но за сдвиг записи в более получаса администратор даже не извинилась, ей было совершенно все равно. Клиентоориентированность на уровне.
К моему сожалению записавшись, не посмотрела отзывы о клинике...(
Чистота и персонал ужас!!!!
Для в/в после окончания процедуры используют пластырь , на просьбу сделать бинт отказали
( может бинта конечно не было), сослались, что бинтовать не будут из-за того что будет синяк, в итоге синяк есть и без бинта!
Впечатления ужасные, компетентность оказываемых услуг под вопросом..
Много лет ходила в этот медцентр. Меня все устраивало. Сейчас настолько все стало плохо. Врачи позволяют опаздывать на приём на 2о-30мин..,грубят,да и квалификация их вызывает сомнение. Сегодня пришла по записи на капельницу, а там пациент, и капельницы ещё на 40 мин. За что платить деньги? Платишь зато, чтобы не ждать ас приём. Можно было позвонить и перенести приём. Ничего этого не было. Безобразие!!.
Короткий, но очень показательный опус о моем первом обращении.
Записалась через чат на массаж, прихожу, на решепшен (или регистратуру, понятия не имею, как это у них называется) сидят две девушки. Я сказала, что по записи на массаж. Они не смогли найти меня в базе, потом спросили: "Может вы перепутали клинику?"..........ну всякое бывает, действительно, но попытки найти меня в базе длились секунд 5, после чего, по их мнению, я точно что-то перепутала)))
И вот неожиданность! запись стоит на завтра...расстраиваюсь, отменяю запись (потому что это, разумеется, мне неудобно) и иду домой, обдумывая, может я действительно что-то перепутала. Конечно же никаких "извините" или других предложений от любезного персонала не последовало. Прихожу, проверяю чат, а там запись на СЕГОДНЯ. Задаю вопросы в чате, в ответ молчание...
Удивительные метаморфозы процессов клиники и невероятно "офигенный" сервис.
Теперь буду ходить в этот центр только к эндокринологу, Шарипова М. М. (кровь еще сдавала на анализы). Стало раздражать то, что в регистратуре сразу не говорят что оплата только за наличку (у них неприметная табличка стоит на стойке о невозможности безнала)! "Посылают" в ближайшую Пятерку для снятия налички. Думала, у них только по выходным так, но и недавно, в среду, такая же фигня происходит. Честно, устала уже ходить к банкоматам, чтобы снять наличку и оплатить прием((