Купила телефон, он стал сильно нагреваться. Позвонила, продавец лишь бы я отвезалась. Скиньте настройки. Затем я опять позвонила. Это ни к нам в сервисный центр. Там вообще, анекдот. Сидит приёмщик, оставляйте. Придёт мастер, будет смотреть. Через неделю забирайте, он работает. Я вставила симку, телефон как утюг. Так наверное должно быть, может то, может это. Мастера не видела, приёмщик телефон включил и он работает на зарядке 100, старым проводом. Может вам включить авиарежим, чтоб не нагревался. Чаще перезагружайте. Такого тупизма, я ещё не слышала. Объясняю, он не должен нагреваться. У меня не первый телефон самсунг. Ну ещё, нёс всякую охинею. Только я этого не говорил. Мастера я так и не видела, зря конечно отдавала телефон. Я объясняю, что телефон нагревается во время работы, просмотра видио, блютуз. Нет, всё нормально. Я говорю, вы же без симки его проверяете, поэтому он не нагревается. За 86 тысяч, я должна стоять и унижаться. Как будто милостыню прошу. Ладно, сама разобралась. Ужас, я в шоке.🤣🤣🤣
Отличное соотношение цены и качества! По гарантии всегда без проблем либо ремонтируют ,либо меняют никогда не возникало проблем! Организация,ориентированная на клиента! Выбор большой!
Интересный магазин в плане всегда можно найти что то нужное,качественное и главное,дешевле чем везде. Поэтому,если что-то из электроники надо, сначала иду на сайт магазина,потом только начинаю смотреть в Эльдорадо, МВидео и тд
Отличный магазин с очень интересным ассортиментом. Консультанты всегда помогут если возникнут какие-либо вопросы. Постоянно покупаю здесь запчасти для ПК для рабочих компьютеров
Тихо, спокойно. Пришёл, купил по самой низкой цене в городе и ушёл. Только одно но, за наличку дешевле. Хорошо, что они автомобили по такой схеме не продают.
2
1
Show business's response
4
404 Not Found
Level 11 Local Expert
July 11
Отправили товар не на ту фамилию по накладной, деньги списали, товар получить не могу. ПВЗ требует предъявить паспорт, а поставщик в накладной указал фамилию " Иванова". На контакт не идут, валят на всех подряд.
Такой фамилии нет и никогда не было в моих документах. Предполагаю, ***.
Итог: подросток без подарка. У других детей
подарки будут.
Надеюсь, Альфакомп с таким подходом к клиенту схлопнется🙏
Альфакомп! В чате Озона не слушают, а читают. Нечего ответить по сути, написали в ответ, что я матом крыла и ничего не хотела слушать. Очень конструктивно.
Я вам не за слушать заплатила, а за товар.
Альфакомп в ответе пишет " Лол , прошел год ) декабрь 2022 года"
Лол- это ваше отношение к клиентам. Детский сад развезли. Так даже мои взрослые дети в вацапе не общаются.
Вместо решения проблем сплошные " лолы".
Отличное место. Самые адекватные цены на Электронику. Хороший сайт с актуальными ценами. Хорошие скидки при оплате наличными. Оригинальные товары дешевле чем у конкурентов
Хороший магазин с достаточным количеством товаров
Радует и качество предоставляемой техники - никогда не было брака (а покупалось многое). Гарантия как работает не знаю, тк никогда не требовалось
Персонал приятный, не давит, всегда даёт самостоятельно ознакомиться с товаром и когда требуется, предоставляют консультацию.
Скидка интересная на весь товар, но тут нечего сказать, она есть
Отличный магазин. Выбирали мобильный телефон, объездили в центре все варианты и вернулись в Альфакомп. Цены адекватные, скидка за оплату наличными 500 руб. Продавцы компетентные.
Стараемся такую технику, как ноутбуки и смартфоны покупать именно здесь. Было уже два страховых случая и никаких проблем с возвратом денег или починкой техники не возникло. Сдаешь на экспертизу только в другом месте, но изначально приходишь к ним.
Очень классный магазин, большой выбор продукции, хорошие консультанты, раньше ещё было дешевле чем в онлайн магазинах, сейчас конечно на некоторую продукцию цены подросли
Очень нравится этот магазин. Телефоны мобильные покупаю только здесь,пусть и выбор не такой богатый, но ни разу не было случая, чтобы обратиться к ним с дефектом или браком. Покупала ноут, под заказ привозили телевизор, все четко работает. Продавцы очень грамотные👍👍
Один из Лучших магазинов электроники и продавцы адекватные. Покупал несколько товаров. Все товары качественные, гарантия от магазина и конечно же акции.
4
1
Show business's response
Данила
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Персонал всегда готов помочь выбрать необходимое, большой ассортимент техники и аксессуаров Xiaomi, скидки и акции позволяют купить многие товары дешевле чем на всем известной китайской площадке! Есть доставка.
Тут и покупаю технику, есть выбор подарков. Кстати, которые не передарят или забудут. Расчёт наличными особо приятен покупателю. Советую посещать и быть покупателем
Хороший магазин, раньше один из лучших был по ценам и ассортименту. Сейчас самый выгодный по технике Xiaomi. Уже много девайсов покупал, искал , где дешевле и покупал у них в итоге. Радует , что доставка по городу бесплатная даже копеечных товаров
Купил в данном магазине робот-пылесос. В коробке оказался резервуар для воды, который конструктивно подходил, но не функционировал. При повторном обращении в магазин выяснилось, что резервуар от пылесоса другой модели. Вместо какой-то реальной помощи мне рассказали множество историй о том, что «такого быть не может» (видимо я свой резервуар выбросил, а себе купил отдельно для другого пылесоса), и предложили ПОМОЧЬ ЗАКАЗАТЬ ПОДХОДЯЩИЙ НА АЛИЭКСПРЕССЕ 👏 вот это профессионализм!
Консультанты не "гугл" мальчики(студенты, без обид) , а профи, которые знают о чем говорят и что предлагают. В магазине приятный, не "сетевой" микроклимат. Мало где так! И цены и ассортимент радуют. Один из телефонов, что сегодня выбрал и приобрел, в Альфаком обошелся на 2тыс.дешевле, чем у сетевиков. +приятно пообщались. Рекомендую👍
Компетентные и приветливые продавцы, хорошо разбираются в технических характеристиках. Сервис ненавязчивый, качественный. Уже несколько лет телефоны покупаем только здесь. Товар качественный.
Только зашли и сразу к нам подошёл продавец Владимир,очень вежливый,общительный и замечательный человек
Всё быстро рассказал и показал
Рекомендую
P.S : он даже не успел выставить телефон на витрину,как мы его купили(если это увидит начальство магазина,то ,пожалуйста,выпишите ему премию,он это заслужил)
Хороший магазин, брал там 3 телефона в разное время и вертикальный пылесос беспроводной. Продавцы (общался с парой, один из них работает там ещё с моего первого посещения) адекватные, могут толково подсказать и рассказать.
Впервые услышал о них от друга в далёком 2017ом году, закупился он у вас самсунгом джи 7, без нареканий у него всё проработало хорошо в течении 3 лет, потом тачпад полетел, но свое оно достойно отслужило, и вот когда меня нужда привела к вам, мониторя, выискивая самые выгодные предложения.Обращу внимание, что даже с учетом всяких акций и скидок в сети именитых магазов, цены здесь самые низкие.Взял гэлакси А51 64 гига за 16500 весной 2020.Также закупался беспроводными наушникам паму, меня порадовало не только его наличие в ассортименте ваших товаров, но и то, что дали гарантию на него полгода, я правда не понимаю зачем на такие товары даётся она, наверное, защита в случае брака, потому что очень много читал, что tws технически сложные товары и если с ними возникают геморы, то лучше просто выбросить.Сегодня взял у вас ноут по слишком выгодной цене, не думал, что за 43к смогу достать ноут с 8 гб озу, на новом райзене, дак еще и не дос, это еще я только о цене/качестве железа, не говоря уже о том, что мало где это вообще есть в наличии, спасибо за это <3 Вообщем, рекомендую, единственный минус, это, наверное, небольшой ассортимент ноутбуков(за другое говорить не буду), было бы вообще идеально, если бы ассортимент был шире и можно было к примеру брать под заказ как с телевизорами, но это скорее мои потребительские придирки. Отдельное спасибо за бесплатную курьерскую доставку по Мурманску P.S. Интересно как единственный в наличии айдиапад 5 исчез под ночь перед тем, как я договорился бронировать его у вас, это что жест в мою сторону? Спасибо, желаю вам хорошей торговли и поменьше токсичных покупателей(сам работаю в схожей сфере, понимаю вас) и 5 звезд, добейте их тут уже, до скорых встреч(зайду за гарантийных талоном, надеюсь, это первый и последний раз, когда зайду по поводу ноута)
Долгое время покупали технику в этом магазине.Все было нормально.На днях приобрели там аэрофритюрницу Xaomi.В магазине консультант сказал,что проверять ее не надо,у нас есть 14 дней на самостоятельную проверку дома и возврат товара.Дома чудо-прибор не захотел работать.Привезли в магазин и внезапно пришлось прослушать лекцию о нашей безграмотности и не знании законов.Взяли агрегат на диагностику(10 дней),а затем обещали позвонить и сообщить о своем решении.Так они трактуют Закон о защите прав потребителей.Испортили нам настроение и день(При любом раскладе никогда не вернусь сюда для покупки чего-либо!
Мне понравился ассортимент. Ценовая политика.
Одно непривычно: желание максимально сэкономить и одновременно оплатить по карте сталкивается с тем, что получить максимальную выгоду можно, если оплатить наличкой)
Вполне доволен магазином и работающими там консультантами. При общении приятные, лишними вопросами не донимают. Купил там два товара. Цены более чем приятные оказались, что удивило, а товар в наличии и ждать не приходилось. Замечаний по качеству и работе нет. Настольная лампа Xiaomi Yeelight Serene Eye-Friendly и зеркало Amiro Lux High Color.
Очень удобный не дорогой, и качественный магазин! Где есть всё что связано, с электроникой! Начиная с телефонов кончая компьютеров! + Электро самокаты))) 😉
Самый хороший магазин вся электроника только там приобретается. Советую и вам посетить. По ценам и обслуживанию лучшего нет в Мурманске да и ремонт быстро качественно и гарантию маленькую но дают, а это приятно.