Al'fa apteka № 7
25 reviews
January 25
The other day, I submitted a prescription at the checkout, the male pharmacist looked at it and said: "no." I ask in perplexity: "don't you have any?". He says the prescription period is 60 days. I was confused and in an extremely unpleasant state, I couldn't figure out what was wrong. I have been buying this medicine for 1.5 years and there were no problems with the purchase before. She got angry and left in a disgusting mood because she didn't buy pills, but they need to be drunk all the time, an appointment is made to the doctor, the weekend is on the nose and I will get to her in 4 days at best. The worst thing was the attitude of the seller to my problem. He insisted and did not try, as the master of the situation, to help solve the situation, to clarify, to sympathize. This pharmacist has no desire to buy anymore.
He didn't take into account my feelings or the situation.
I don't even want to go to the pharmacy, although I used to like it and it was convenient
See original · Русский
1
May 29, 2023
Так вышло, что лекарства являются частой покупкой в нашей семье и давно замечала, что все нужное и по самым низким ценам нахожу в сети "Альфа-аптека". Но особое восхищение вызвала ситуация, когда мне помогли и сделали перемещение дорогого лекарства из Полоцка в Минск, я сэкономила более 100руб. Я обратилась с вопросом посредством Инстаграм, где собственно оперативно и полно меня и информировали о каждом шаге взаимодействия. К сожалению, не знаю имени специалиста, который скрупулезно вел эту ситуацию от начала и до конца, держа на контроле весь процесс, но очень надеюсь, что руководство компании это оценит и поощрит неравнодушных своих работников, про которых можно сказать, что они 100% на своем месте! Альфа- аптека, я_ ваш преданный клиент навсегда)) Здоровья Вам и Вашим близким, СПАСИБО за Вашу работу!
February 11
Today I turned to this pharmacy, the young man at the checkout is clearly not working in his place. I've never written reviews, but it's terrible. People come to the pharmacy for help, not rudeness! Disgusting communication, he answered as if I had come to ask him for medicine for free. Thank you that adequate people work in the neighboring pharmacy and helped me without any problems. The management's request is to pay attention to this "client-oriented" employee, judging by the reviews, no conversation was even conducted with him. And of course, I will never contact this pharmacy again.
See original · Русский
May 6
The staff is very friendly and helpful. They will always prompt and advise you.
See original · Русский
September 3
Excellent pharmacy, excellent service. All drugs are available
See original · Русский
December 1, 2023
18.48, people are walking in a wave, and only one cash register is working. A woman came with a prescription - that's it, the blockage. People just don't wait in line and leave
At the second checkout, the man looks at the computer and does not help in any way. Tin, just tin
The guy is a pharmacist, well done
See original · Русский
March 11
A good pharmacy, always clean, friendly staff,, average price category!
See original · Русский
February 20
A good pharmacy, the price tag is normal, and the assortment is always diverse
See original · Русский
March 22, 2023
Обратилась по телефону 22.03.23 в 20.51 в аптеку по Притыцкого, 83 за уточнением наличия лекарственного препарата. Такого хамства в разговоре не видывала уже давно! Руководство данной аптеки прошу принять к сведению выше изложенную информацию и привлекать сотрудников-хамов к отвественности за свои действия.
3
February 26
Today, on 02/26.24, I came to buy a prescription medicine. And there was a most impolite employee at the checkout. The card didn't pass once, I started to get nervous. Please pay attention to how people are served and with what intonation.
See original · Русский
January 18, 2022
Дважды покупал там мази и дважды столкнулся с хамоватым персоналом! В первый раз какая-то тетка сквозь зубы отвечала на простой вопрос есть ли не с витрины и более длинным сроком годности товар. Ну да бог с ней. А вот позавчера было абсолютное откровенное хамство. Какой-то мальчик пафосным тоном учил меня как мне нужно настроить телефон для оплаты, что я должен делать со своей картой, плохо срабатывающей по NFC! И все это тоном высокородного патриция, снизошедшего до диалога с плебеем. Полоскать его на месте и спустить с пьедестала на землю грешную, к сожалению, времени не было! Надеюсь, что руководители увидят отзыв и как-то пояснят стаффу принципы работы с клиентами!
Люто не рекомендую!
4
3
August 2, 2023
Хороший выбор и наличие лекарств!
Есть метро и парковка!
November 23, 2023
a wonderful pharmacy and pharmacists will always help
See original · Русский
December 20, 2023
The service is on 👌 But sometimes what I'm looking for is not there.
See original · Русский
April 26, 2022
Редко пишу отзывы, но это перешло все границы!!Прихожу второй раз, а парень за кассой смотрит на тебя как на кусок чего-то коричневого и неприятно пахнущего, всем видом показывая свое отношение к тебе. Разговаривает в грубой манере. А ещё прошу объяснить: на каком основании отменяется бронь на сайте tabletka.by и персонал не считает нужным сообщить это клиенту? Забронировала ЛС. Приехала в аптеку, ЛС нет.Потеряла столько времени..... Неприятно. А потом пришло письмо от сервиса, что бронь отменена аптекой!!!. Клиентоориентированность на нуле.
4
2
December 29, 2021
Сегодня(25.12.21г, покупка была совершена в 21.03) попался максимально противный фармацевт. Надеюсь больше с ним не пересечься, ибо вел он себя по хамски. Выставлял людей тупыми.
5
1
December 6, 2023
A normal pharmacy
See original · Русский
August 21, 2021
Хорошая аптека. Выгодные цены, вежливые фармацевты, удобный график работы. Рекомендую!
3
2
June 21
Discounts
See original · Русский
October 9, 2021
Невежливый и хамоватый фармацевт, но ассортимент и цены хорошие.
7
1
December 5, 2021
Считал хорошей аптекой, закрывают раньше времени!
2
2
August 19, 2021
Хорошая и не дорогая аптека!
2
1
February 4, 2019
Вежливый ненавязчивый персонал, цены приемлемые
3
1
October 8, 2020
Очень малое помещение...
4
1
January 27, 2019
есть недорогие лекарства
4