приходили вчера с крыской, хотели выяснить, что случилось с животным, так как ведет себя странно. по телефону ответили вежливо, что можно прийти через 20 минут, специалист на месте. но в итоге мы пришли не в вет клинику, а в какую-то темную коморку. админ сразу стала давать бумажки на подписание, мол мы со всем согласны. деньги за осмотр животного платились вперед (когда мы еще даже врача не увидели), только осмотр - 1000р переводом на сбер. заходим в кабинет врача, сажусь с животным на руках, в итоге эта врачиня еще минуты 3 сидела сидела с телефоном и ждала, пока деньги придут, только потом взялась спрашивать, что с животным. осмотр весь длился 10 минут, померили температуру, пощупали, взвесили и послушали. поставили пневмонию и ренит, прописали огромный список уколов, сиропов, антибиотиков и рентген. рентген у них не работает. сказали, что даже несмотря на лечение может быть летальный исход. очень сомнительное место, возвращаться сюда нет никакого желания, похоже на какой-то развод.
Отвратительно. Никому не советую. Клиентоориентированности ноль. Оплата предварительная не понятно за что. Ветеринар несколько минут пялилась в телефон, проверяя, пришла ли 1000 руб. Ноль внимания на клиентов с пациентом. Вместо того, чтобы осмотреть животное как можно быстрее, "собирала анамнез" никуда не торопясь. Измерила температуру ректальным термометром, взвесила, послушала и вынесла вердикт: вероятен летальный исход. При этом прописала кучу рентгенов, уколов и лекарств. В аптеке ее корявый почерк расшифровать не смогли. Желаю полного отсутствия клиентов у данной забегаловки.
Делали прививки котику. Доброжелательная атмосфера, доктор очень внимательно осмотрела перед прививками, все быстро и профессионально. Вполне адекватная стоимость услуг
Не обращался сюда по прямому назначению клиники, поэтому о профессионализме врачей ничегошеньки скажу, но закупал специальное диетическое питание для кота. Ценник приемлемый, выбор не плохой. Персонал приветливый и не скупой на советы и рекомендации
Пришли в эту вет-клинику с хомяком. Началось все с (как мне показалось) претензии мол: че то вы поздно пришли сюда, хотя время было где то 20:40 и нам по телефону сказали приходите. Осмотр прошёл за минуты 2-3,померили температуру, послушали, дольше бумажки заполняли. После осмотра нам сказали приходить каждый день 10 дней подряд утром и вечером и колоть уколы: антибиотики, витамины, промывать нос. Врач начала считать это все, не проговаривая что и сколько стоит. На вопрос сколько все это вышло врач сказала: идите на ресепшен, там уже нам показывают на калькуляторе 8100 за все эти уколы))))))) А после последовала предьява о том, что мол мы вас ещё по одной цене приняли хотя должны были по двойном тарифу тк якобы мы поздно пришли)))) Время на тот момент было 21:02)))))) В итоге мы отказались от таких "уколов" за 8 тысяч рублей ибо хомяк стоит дешевле в 4 раза. Когда посмотрели чек за осмотр с нас ещё взяли 50 рублей за то что врач НАДЕЛ ПЕРЧАТКИ, это просто убило.
Ужасная клиника на Коломяжском, просто нет слов. Минут 10 считали на какую сумму оказали услуги. Администратор крайне некорректная, невоспитанная женщина. Начала разглагольствовать, что я небось кошку купила за 60тыс, а не подумала сколько на её содержание будет уходить. Какое право вы взялись считать чужие деньги. Неужели на стоимость ваших услуг влияет порода кошки. И скажем биохимия крови простой кошки дешевле, чем для породистой?!?!?! Она промолчала, видимо, сказать было нечего.
Врач при осмотре спросила, нужно ли взвесить животное. Почему бы и нет, подумала я, наверно, эта информация нужна врачу, чтобы рассчитать дозировку. Она достала пыльные весы, протерла их, взвесила животное, итого 100р. Температура также. Хотя раньше эти мелочи входили в стоимость приема. Расписать стоимость услуг она также не смогла, сумма дважды не сходилась. Оплата только наличкой, в 21 веке. Не от налогов ли укрываетесь, господа?!?!?!
Нет прайс листа, пол часа в уме считают на какую сумму оказали услуги. Нет оплаты через терминал, только наличка.
Назначают объективно не нужные анализы , ставят непонятные лекарства в капельнице, не дают товарный чек с указанием оказанных услуг.и цена оказанных услуг зависит от работающей на месте смены.
в общем и целом, максимум сюда можно принести своего питомца дабы откачать, но не более.
из плюсов только врач мужчина, если попадёте в его смену, цена на услуги не будет скакать во все стороны, стабильно и чётко, животных любит, это видно, питомец после такого приёма спокоен
Недавно кастрировали своего Василия. Всё прошло быстро и безболезненно. Котика нам отдали через час, он уже полностью вышел из наркоза. Благодарим коллектив ветклиники Альфа-вет за их профессионализм и заботу.
Отличный врач Оксана Васильевна,но работает всего 3-4 дня в неделю, консультацию экстренно не получить.И работа администраторов оставляет желать лучшего, а порой, доводит до бешенства.
Спешим выразить огромную благодарность ветеринарному врачу клиники Альфа-Вет на Коломяжском проспекте 28 . Смирновой Оксане Васильевне! Только благодаря ей наша Бусинка до сих пор с нами! Спасибо Вам огромное!!!
Клиника пытается содрать деньги ! Когда врач рекомендует те или иные анализы и виды услуг он не офиширует не говорит цену , а может у меня нету той суммы (или рассчитывают на другую сумму)
Он накладывает все анализы а не те которые нужны по-настоящему!
Ситуация после которой я никогда туда не пойду!
Брали на кровь анализ ,стояла я держала собаку, врач сказал нужно подержать лапку собаки, муж мой сказал я могу она отказала !!!и позвала админа
После мне дают чек где 400 рублей админ получил за то что ПРОФЕССИОНАЛЬНО ПОДЕРЖАЛ ЛАПУ!
КРУТО НА ВСЕМ ДЕЛАЕМ ДЕНЬГИ
8
2
Kersys
Level 12 Local Expert
November 23, 2021
Не знаю что стало с "клиникой" на Коломяжском 28 - больше похоже на подпольную лабораторию, едва горят лампочки, бледные стены, пустые полки для товаров. Крайне неприятно было туда прийти.
Странная ценовая политика: операторы не могут назвать точную сумму консультации, после осмотра врачом администратор забавно посчитала услуги: "осмотр (по прайсу на сайте 450 р) + консультация... с вас 1000р."
Интересно получается.
Приводили в клинику на Коломяжском полечить кошечку. Надо сказать, что качество лечения не впечатлило, диагноз поставили неправильно, взяли лишние анализы, хотели оперировать без надобности. Хорошо, что мы обратились к узкому хорошему специалисту, которая спасла кошечке глаз. Но и это не все. Нам нужны были обычные и товарные чеки по определенному формату. Администратор выписала товарный чек неверно, а когда мы пришли переписать товарные чеки, встала в позу, закатила скандал и отказала исправлять свою же ошибку. Было ощущение, что мы не в платной клинике, где оставили больше 10к рублей, а в какой-то государственной скандальной организации. Не рекомендую платить деньги за эту грубость и лишние исследования.
Очень довольны этой вет. клиникой, регулярно обращаемся за помощью со своими питомцами. Благодарны доктору за проведение операции котику. Все очень аккуратно сделала, проконсультировала, осмотрела, понаблюдала. Спасибо и администратору за предварительную информацию и моральную поддержку. Всем рекомендую.
Если вам нужно лечение для младшего члена семьи, эту клинику не рекомендую.
Обратился с щенком амстаффа, к якобы дерматологу, сдал кровь и взяли соскоб, диагноз поставить не смогли, хотя пустых слов было сказано много, назначили антибиотики, смену корма, шампунь с климбазолом.
Прошли весь курс, собаке только хуже становится, стала выпадать шерсть, обратились в другую клинику, врач СРАЗУ поставил предварительный диагноз - Пиодермия, только глянув на характер высыпаний на коже, взяв соскоб диагноз подтвердил, назначил лечение и сейчас собака почти поправилась, слава богу что нашли знающего врача...пиодермия могла развиться и поразить организм более глубоко.
Специально не называю клинику и врача, который вылечил моего щенка, чтобы не попробовали списать на происки конкурентов... Подтверждающие документы моего посещения клиники на коломяжском у меня есть если что...
Приходили сюда с кошкой, взятой из приюта, чтобы осмотреть ее, стерилизовать и чипировать.
Записались заранее, так что нас уже ждали, всё было готово. Само помещение, где находятся владельцы животных, небольшое, но есть отдельный блок за закрытой дверью, где всё и происходит.
Врач и администратор вежливые и спокойные, всё нам терпеливо объяснили, дали список рекомендаций. После стерилизации кошечка чувствовала себя нормально, через неделю сняли попонку - шов зажил идеально. Чипирование провели при нас, чтобы мы точно знали, что носитель информации под кожей кошки.
Спасибо большое врачу Бабаковой А.В.
Уже не в первый раз записываемся на прием к Оксане Васильевне. Еще ни разу мы не уходили разочарованными, поэтому хотелось бы отблагодарить отзывом такого чудесного доктора. Оксана всегда решит проблему и поможет советом. Сразу виден профессионализм и любовь к животным.
Ужасная клиника,если это вообще можно так назвать,врач без маски,грубая,идет навязывание услуг.Если отказываешься от услуг ,то нарываешься на хамство. Не советую.
Делали стерилизацию собаке, чистку перианальных желез, стрижку когтей и осмотр зубов. Всё сделали и проконсультировали на высшем уровне, мы остались очень довольны!
Приводила кошку с рвотой
Моя Василиса безумно агрессивная
Врач Екатерина Сергеевна смогла поставить катетер, взять кровь, прокапать, сделать все уколы
Назначила лечебную диету, препараты, тк оказалось, что из-за неправильного корма дешевого у Васи просто поехала печень
Ей стало лучше на 3 день и была в прекрасном настроении
Спасибо вам огромное
Лечили нашу любимую собаку на Коломяжском, отличные специалисты, терапевты и хирург мужчина!!! Спасибо Вам большое!!!
4
1
С
Сергей Владимирович
Level 12 Local Expert
August 23, 2020
Отвратительное место.
Просто развод на деньги.
Персонал пострянно курит, и тут же осматривает животных.
Навязывают ненужные анализы по завышенным ценам.
Если планируетет поход в эту клинику сравнивайте цены на осмотр, анализы и "расшифровки анализов".
У нас котик упал с 7 го этажа.Прибежала в слезах в клинику,с котом.Клиника на Казакова.Взяли экстренно без очереди.Сделали рентген.По снимку,врач сказал перелом передней лапы.Сделали капельницу(ходили несколько дней капались).Котик стал чувствовать себя лучше.Сделали операцию на лапке.Всё прошло хорошо.Спасибо большое врачу!!!!Котик бегает на 4 х лапках.