Отличный центр! Всё на высшем уровне, была у многих специалистов, быстрое, качественное обслуживание, за свою цену работают на ура, спасибо, что есть такой центр здоровья!
Персонал вежливый, отличный сервис, комиссию проходил все врачи очень тщательно смотрели. Несколько раз самостоятельно обращался, все прошло отлично, врачи супер
Раньше постоянно посещали данную клинику, проблем не было. Однако, когда я попыталась записать новорожденного ребенка на узи, мне было отказано в приеме, так как свидетельства о рождении еще не было, была справка о рождении. После этого желание посещать данное заведение больше нет.
Записались в другую клинику без проблем.
Также вежливость некоторых операторов оставляет желать лучшего.
Потерял несколько часов своего времени из-за системы оповещения Альфы. За 5 дней до приема мне звонили, чтобы предупредить о том, что приема не будет, так как врач на больничном. Я вызов пропустил и не заметил. Хорошо, моя вина. Но за день до приема звонит бот и просит подтвердить запись. Подтверждаю. В приложении запись так же отображается. Никаких сообщений в чате в приложении и никаких оповещений тоже не было.
1. Почему ваш бот просит подтвердить запись, если приема не будет?
2. Почему всего один звонок и тот за несколько дней?
3. Почему в приложении запись к врачу актуальна, даже если приема точно не будет?
50 минут стояли в очереди к детскому специалисту. Ни доктор, ни медсестра не вышли чтобы принести свои извинения за задержку, объяснить её. Честно говоря, так долго ждать врача можно в поликлинике по месту жительства совершенно бесплатно.
Кстати, были здесь несколько лет назад и обратили внимание персонала, что на входе к детскому отделению неочищенное обледенелое крыльцо, на котором можно упасть с младенцем. На что нам ответили, что сейчас нет старшей медсестры и некому отдать команду чтобы его почистить (а самим не догадаться). За 4 года старшая медсестра, видимо, так и не появилась на рабочем месте, потому что крыльцо всё так же не чищено и обледенелое )))
В общем, качество бесплатного обслуживания, только за деньги - это в Альфа-центр!
Вежливый и приветливый персонал, проходил два обследования всё вовремя и профессионально. В канун Нового Года еще и фото с Дедом Морозом предлагали сделать). В общем рекомендую!
Находится в центре города, указатель есть. Современная, чистая клиника с большим количеством персонала. Прием строго по записи, но именно это помогает избегать очереди. Здесь можно пройти достаточно обширное обследование и получить необходимое лечение или консультацию. Рекомендую.
Очень хороший медицинский центр, начиная с регистратуры! Девочки очень приятные, молодцы!!! Врачи квалифицированные, внимательные, анализы всегда развёрнутые, подробные и в срок! Особое тепло к врачу Николаевой Анастасии Олеговне! Это врач с большой буквы! Она не просто профессиональный врач, но и хороший человек! Очень чуткая, внимательная. Видно, что любит свою профессию. Хочется попросить руководство клиники поощрить этого врача! Такие очень редко встречаются
Отличная клиника. Обращалась в клинику много раз. Были у детского врача педиатра с ребенком. У Анны Богдановны. Врач очень прекрасный, ребенок в восторге. Сама была на приеме у Емцевой Юлии Владимировны. Вылечила меня очень быстро. Жуткий кашель был. У врача Ивановой удаляла папиломы. Очень все профессионально. Вопросов нет) Много анализов сдавали, к счастью много чего много сдать в одном месте. У гинеколога Николаевой пролечила эндометриоз. Спасибо ей за подход и лечение. Вообще мне клиника понравилась. Все врачи профессионалы, а не как в других местах бывает. Была еще на УЗИ у Оганджаняна, Михайловой. Врача гастроэнтеролога Печенкиной(но тут и рассказывать не надо, все супер). Спасибо, что у нас еще остались хорошие врачи.
Уже не первый раз ездим на узи с ребёнком к Краснову Евгению Александровичу. Узист от Бога. Очень внимательный, Отвечает на любые вопросы, Очень внимателен был к ребенку. Мы Очень довольны. Спасибо большое за ваш профессионализм.
Хороший медицинский центр. Обращались с детьми для проведения вакцинации. Осмотр перед прививкой врачами быстрый, тщательный, даны рекомендации по наблюдению после прививки. В процедурном кабинете медсестра рассказала о вакцине и показала ампулу (название, сроки годности), успокаивала и отвлекала детей, чтобы инъекция была наименее болезненна.
Очереди не было. В целом приятное впечатление от клиники и персонала ❤️
Посещали детского окулиста Попову Нину Игоревну. На мой взгляд, это профессионал своего дела! Провела обширное исследование, поставила точный диагноз, написала большой список рекомендаций.
Один из лучших центров! К какому бы врачу ни попала всегда довольна . Человеческое отношение, грамотный подход, профессионализм специалистов. Уже 10 лет обращаюсь за помощью только в этот центр.
Очень хорошие мнение о клиники, но огорчил приём врача Сергеевна Анастасия Александровна. Была на приёме нечего толком не сказала.Понятно что мало опыта.Не рекомендую.
Один из многих медицинских центров. Всё как и везде. Знакомые фамилии врачей, которые подрабатывают в подобных учреждениях. Но, не пришлось долго ждать приёма. Записали на консультацию, буквально, через два дня, что радует. Не пришлось ждать неделю, как в другом центре, название которого не буду называть, чтоб не обвинили в необъективности.
Регистраторы, на мой взгляд, не особо внимательны при оформлении ваших данных. Советую проверять документы после распечатки. Для себя я неожиданно узнал, что прописан не в Мурманске, а в другом городе. Пришлось попросить исправить при повторном посещении.
Резюмируя вышесказанное, на четверочку.
Приехала в субботу сдать анализы крови в Альфа центр. Очереди такой я в бесплатной поликлинике не видела, стояла около 40 минут, отдала 5,5 тыс. Маленький коридорчик, вокруг не здоровые люди, посидеть негде. Еще и лаборатория не своя. Знала бы сразу, что там такой треш - поехала бы в другую лабораторию.
Жена ходила, в целом довольна. Посещал сам, узи почек и уролог довольно компетентные специалисты, сдавал анализ на антитела к ковид, быстро и качественно. Чисто, опрятно, прайс лист не кусается и довольно демократичен.
1
1
Посмотреть ответ организации
И
Иван К.
Знаток города 14 уровня
17 июня 2024
Плохой сервис, в бесплатной поликлинике сейчас подход лучше. Тут могут начать хамить ещё в регистратуре. Доктора предлагают лечится антинаучными средствами. Доктора не готовятся к приему. Не помнят что выписали, элементарно не могут посмотреть в свои же назначения три дня назад. Торопятся будто времени на прием вас 3-6 минут. Такой подход есть и в бесплатной медицине и там под час лучше. Надеюсь впредь никогда не буду вынужден обратиться в эту контору.
1
Посмотреть ответ организации
С
с51
Знаток города 13 уровня
20 марта 2024
клиника отличная, недалеко от дома, ходим сюда всей семьей, врачи профессионалы, брали так же при рождении ребенка сопровождение,, эта программа очень выручала
Отличный врач-стоматолог детский Кондрашова Л.В. нашла подход к ребенку. Все что делает рассказывает и показывает. Профессионал своего дела. Теперь с ребенком только к ней!
Удобное расположение, хорошие специалисты, современный ремонт, удобное расположение, ну и как вишенка на торте, наличие приложения «Альфа - Центр», где можно очень легко записаться к любому врачу, выбрать время, почитать отзывы и даже просмотреть краткую профессиональную справку (информацию) о каждом специалисте. Приложение напоминает Вам о приёме и в целом, теперь отсутсвует необходимость в бумажной карте пациента, ведь вся необходимая информация будет подгружаться прямо в приложение. Рекомендую.
Оставил в приложении заявку на запись к хирургу, мне позвонили из колл-центра и записали на прием к хирургу Сухотько Анне Николаевне при этом никак не уточняли на прием записываюсь я или записываю ребенка, а мне как раз таки нужно был осмотр хирурга для ребенка, после приезда в больницу, на стойке регистрации мне сообщили что данный врач не проводит осмотр детей, в работе данной больницы я разочаровался, приложение очень сырое, зачем создавать приложение если там нельзя записаться, а запись все равно проводят сотрудники регистрации и никак не уточняют для кого записываемся к врачу.
Благодаря администраторам нашли "свободные окна" и записались ,за несколько дней до отпуска на вакцинацию от клещевого энцифалита.Не думали, что в Мурманске в мае трудно записаться на вакцинацию во всех медицинских центрах города.Врач педиатр дала подробные рекомендации по вакцине, процедурная медсестра сделала аккуратно прививки обоим детям.Спасибо.
4
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 11 уровня
16 июля 2024
Чисто, аккуратно. В кабинет ко врачу бывают очереди, посадочных мест перед кабинетом не хватает .
Тем не менее сотрудники опытные, приятно с ними взаимодействовать.
Посещаю как одна, так и с ребёнком. Время приёма иногда смещается, приходится ждать. Для меня не критично, получаю взамен квалифицированную помощь специалистов, спасибо
Отзывчивый персонал. Обратились с проблемой срочно. Врач гастроэнтеролог сразу направил на УЗИ. Сделали УЗИ, а после получили консультацию. Рекомендую.
Ходил к хирургу Беленкову Д Н, с фурункулом, все почистил, сделал с обезболиванием, в общем все понравилось, был первый раз в Алфа центре, будут проблемы со здоровьем(тьфу-тьфу) пойду туда же
Обращаемся часто, всей семьей. Удобно записаться через приложение или сайт, за сутки до приема звонят с уточнением записи, в приложении в любой момент можно посмотреть результаты всех анализов и обследований.