В клинику" Альфа "я обратилась, тк она рядом с домом, а моя поликлиника достаточно далеко и записи нет к неврологу на ближайшие время, ну и отзывы хорошие большинство. мне показалось, что врачам совершенно нет дела до пациентов, только деньги. Я понимаю, что не нравится-иди в свою поликлинику, но всё же почему берут такие огромные деньги за приём,причём самый обычный приём, даже хуже, чем в бесплатной. Почему не сделать например 1ю консультацию платной(врач посмотрит, выпишет анализы, снимки итд) ,а 2ю консультацию бесплатной на которой врач это всё расшифрует? Пусть даже с условием сдачи анализов в этом же центре. Ну как так 1500 за приём, где назначат анализы и потом 1400 за то чтлб расшифровали и лечения назначили!!!! Ну неужели "Альфа центр" не может себе позволить 1ну бесплатную консультацию. PS:профессионализм и отношение врачей могли бы быть и лучше за эти деньги.
Два раза подряд были серьезные проблемы с получением результатов анализов. Лабораторию рекомендовать не могу, в остальном - приемлемое соотношение цена/качество.
Это лучшая клиника в городе - по персоналу, обслуживанию, удобству в разрезе графика и местонахождения. Весь персонал работает на высшем уровне, дети получают особое отношение, что поход в больницу без слез и в удовольствие. А по Дмс вдвойне приятнее)
Как в любой клинике - врачи разные, ориентируюсь либо на свой опыт, либо на отзывы подруг и коллег (плюс отзывы о врачах в интернете). Но вот регистраторы - это отдельная история. Общения с ними никак не избежать. Сегодня приехала в клинику чтоб забрать документы для получения налогового вычета. Оказалось, что необходимо предоставить свидетельство о рождении ребенка (ребенок уже шесть лет обслуживается в этой клинике). При подаче заявки на получение справок ни слова о необходимости что-то там донести-довезти не было. На вопрос, почему не сообщили об этом ДО того как я приехала за справками (на минуточку, справки я заказала еще в январе - у них было полгода, чтоб сообщить мне, что не хватает каких-то документов) регистратор мне в довольно резкой форме ответила, что им некогда звонить всем кто там у них справки заказывал (при этом позвонить, чтобы подтвердить явку к врачу и удостовериться, что они получат свои деньги и врач не будет "простаивать" - у них сложностей нет. При оплате депозита - когда я плачу им за еще не состоявшиеся визиты к врачу - у них тоже сложностей нет, деньги принимают охотно и без проблем). Я потратила время чтоб приехать в клинику специально за справками, и визит оказался бесполезным, а они не удосужились потратить пять минут, чтоб сообщить мне, что у меня не все документы внесены в договор. И даже подобия извинений от их сотрудников я не услышала. Отвратительно.
5
Show business's response
Михаил Валерьевич
Level 9 Local Expert
April 23, 2024
Очень сильно изменилось отношение к пациентам в последнее время: появились длинные и долгие очереди в регистратуру, соные не приветливые барышни за стойкой, записаться на приём через приложение не предоставляется возможным, только через звонок, при звонке время ожидания до 20 минут — тот ещё квест. Если бы не врач, к которому шёл целенаправленно, обошёл бы это заведение стороной.
3
М
М
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Хорошие специалисты, всегда есть запись. Очень часто очередь на ресепшене
Не очень похоже на платную клинику. Были впервые, на ресепшене никто не обратил на нас внимания, никто не ориентировал как и куда подойти... Отношение как в муниципальной поликлинике. На кассе тоже грубый подход к клиентам
Что мне нравится-так это быстрота обслуживания. Не то что бы врач быстро смотрит, нет. Врач всё выслушает, даст подробные рекомендации и самое главное- не просит прийти повторно, если этого не надо. Нет выманивания денег. Была у многих врачей и терапевт, и невролог, и дерматолог и лор, а самое главное: гинеколог. Она и посмотрит и сделает УЗИ сама же, главное только в регистратуре записаться и на приём и на УЗИ у неё же. Вообщем к какому врачу я не приходила, обследование можно пройти в этот же день и кровь на анализы сдать. Я очень довольна этой клиникой. Цена конечно кусается 1300 за приём, но кто ценит своё время- очень рекомендую. Всё врачи, к кому я попала, - специалисты своего дела.
Очень нравилась клиника, всегда ходила только сюда, но в последнее время мало осталось хороших врачей. Многие, которые работали в прошлом или позапрошлом году ушли. На смену пришли новые, которые мне не очень нравятся. Также, в последнее время стала замечать, что в некоторых кабинетах не очень чисто, так же и в туалетах. Ранее такого замечено не было!
Очень рада что есть такая отличная медицинская клиника, где работают лучше врачи Перми . С большим опытом и с большим сердцем. А так же отдельная благородность , самым лучшим и любимым врачам : невролог ( Мейстер Наталья Алексеевна)
Педиатр ( Бурдина Татьяна Сергеевна) ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Стрем больше не поеду к вам ,время назначают не то ,сидишь час ждёшь,я ж вам деньги даю,я не за фантики ,короче стремная клиника,врачи так себе как везде что за деньги,что без них ,у вас всё хорошо,с вас 5000тыщь
Очень грамотный и внимательный врач. Досконально изучает каждую деталь и даёт корректное лечение.
Лечащий врач: Мейстер Наталья
1
Show business's response
Г
Григорий К
Level 13 Local Expert
April 23, 2023
Были у врача-уролога Рабаданова Г.Р., очень довольны, моментально нашел общий язык с ребенком, дал четкие рекомендации. К самой клинике тоже нареканий нет, отличная детская зона, приветливый администратор
Очень понравилось у хирурга. Деликатное дело было, но нервничал зря, всё закончилось хорошо. Благодарен выше крыши. Время ожидания - сразу, был по записи. Парковка присутствует, в коридорах чисто, красные диваны)
Дополню, пожалуй. Был на флюорографии, остался очень доволен. На работе требуют прохождение ф/г вовремя, так мне на справке написали не 22.01.2022, а 22.02.2022г., за что доктору сердешна благодарен.
За такие деньги и качество отличное. Но попадаются пожилые медсестры, видимо, из старых времён, которые застряли в прошлом со своей грубостью. А так все оперативно, быстро, посетителей много. Гардероб, туалеты, кофейный автомат.
Прошла вчера операция в вашей клинике,делал врач Шерстобитов-проктолог,удалял сложный геморрой,великолепный врач,великолепный персонал и анастезиолог,хочу выразить огромную благодарность.Пребывала сутки,за мной было постоянное наблюдение,отношение как к дочери,200 из 100,Рекомендую однозначно,думала по ощущениям после операции будет хуже,но нет,превзошло все мои ожидания!Большое человеческое спасибо
В целом Альфа центр нравится. Недавно пришлось столкнуться с детским отделением и вот здесь у меня вопросы и предложения.
Если центр берёт деток под наблюдение и сразу вносится не маленькая сумма на депозит, то почему бы не сделать день здорового ребёнка? Почему на плановых осмотрах, которые занимают не мало времени, здоровые детки должны находиться с больными и уже выздоравливающими? Или хотя бы почему не разделить территориально места для, здоровых и и не совсем здоровых детей? Какая цель поставлена: помочь иили заразить как можно больше людей, чтобы всегда была работа и спрос?
Очень большая просьба к администрации клиники: пожалуйста, подумайте о всех детях и здоровых, и не совсем. Думаю, что от этого ваш рейтинг будет только выше.
Не знаю почему все хвалят клинику, до специалистов не добралась, потому что на стадии сдачи анализов, решила, что больше не приду в клинику. В регистратуре хамки . Очередь ОЧЕРЕДЬ в процедурный кабинет, стояла 35 минут! Что? Что можно делать 35 минут в процедурном кабинете???? Поставить баночку, сдать кровь? Но не 35 минут! Когда сама зашла, всё поняла. Медсестра, которая принимала кровь, сделала всё чётко. А вот вторая женщина, которая за компьютером-вот где собака зарыта. Сначала карточку завести не могла, потом распечатать, потом картридж поменять , в общем я сама просидела в нём 20!!! минут! После получения анализов ,даже мысли не появилось в неё возвращаться.
Специалисты нравятся. Никаких любимых врачебных приговорок типа "а что вы хотели, возраст!". Наоборот, выясняют причины и даже развернули со словами " Вам зачем эти бесполезные платные приёмы и лечение. У вас все норм, делайте зарядку, следите за давлением". Ребенок в детское отделение ходит с удовольствием, даже стоматолога не боится. Однозначно рекомендую
Была 13.11 в 17-45 на приеме у гинеколога Филина З.В. Сказать , что это не компетентный врач - ничего не сказать. Бросается обвинениями без каких-либо результатов на руках , основываясь , якобы , на своем "многолетнем опыте".
Мне пришли результаты , в которых нет ничего (и слава Богу!) о том , какие страшные вещи говорила данный "врач". Из-за данных обвинений могла либо я что-нибудь с собой сделать , как, например, не стрессоустойчивый человек либо могла нарушиться моя судьба и семья.
Считаю , что данные люди не должны работать в таких медицинских компаниях и беспочвенно портить людям жизнь!!!
Прошла флюрографию в двух проекциях за 800 рублей, нужны были ещё снимки, которые мне не дали, затем предложили по телефону доплатить 450 рублей и забрать снимки, когда сново приехала в клинику отказали за доп.плату предложили пройти снова флюрографию. Отношение ужасное. Разговаривали хамски. Я когда записывалась сразу уточнила что нужны снимки. В итоге содрали двойную стоимость
Была в центре первый раз ,потому что моя клиника без объявлений резко закрылась на ремонт в самый не подходящий момент
Удалось быстро записаться в процедурный кабинет на в/в укол
Клиника огромная ,чистая,современная
По ценам чуть выше чем в других клиниках частных
Посещаю этот центр здоровья раз в квартал, конкретно травмотолога- ортопеда, так необходимо в моем возрасте. Очень хорошее впечатление, нет очередей, все по времени, отношение уважительное, неравнодушное, операторы всегда напомнят о приёме по телефону звонком и смс. Езжу сюда на приёмы из Соликамска, это того стоит, мои проблемы смогли решить только здесь, по моим рекомендациям несколько моих знакомых тоже пользовались услугами этого центра, все довольны, спасибо за высоко квалифицированный труд и внимательное отношение. Находится внутри центра приятно, чисто, все понятно по знакам и надписям, обслуживание и обстановка на современном уровне.👍👩⚕️