Alfa-Centr Zdoroviya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
743 reviews
November 27
Клиника хорошая. Проходила здесь чекап, всё было прекрасно) Сейчас лечусь у стоматолога-хирурга Василенко Натальи Сергеевны. У неё золотые руки. Большое спасибо за вашу работу, доброжелательность и чуткость.
Сегодня удаляла 2 восьмёрки (верх и низ). Нижний зуб был проблемный, но команда справилась на все 100. Ещё раз спасибо. Рекомендую этого специалиста для лечения и удаления
October 13
Пользуюсь услугами этой клиники уже в течении многих лет. Большинство специалистов - врачи от Бога, которые выполняют свой профессиональный долг на высоком уровне, проявляя внимание и заботу. Среди таких : отоларинголог Коробейников Олег Витальевич, невролог Кубышта Светлана Михайловна, иглорефлексотерапевт Потапов Любовь Олеговна, массажист Петухов Ярослав и Артёмкин Алексей.
Среди недостатков:
1. Организация работы ресешен. Именно организация, а не работа самих ресепционистов. Девушки трудятся на совесть, выполняя "дурные" правила, установленые начальством. Чтобы пройти на приём нужно отстоять очередь, чтобы отметиться. При этом, если "очень повезет" и перед тобой новый клиент, оформляющий договор, то зависнуть можно минут на 20. Каждый раз, приходя на приём, нужно предъявлять паспорт, а иногда ещё и заполнить кучу вновь придуманных документов.
3
August 21
Лечила сыну зубы - и вторичный кариес и первичный, делала чистку у врача Лилит Карленоана Гарибян - отличная работа, великолепный контакт с ребенком, быстро и качественно! Очень рекомендую - профессиональный специалист!
4
1
June 9
Добрый день! Очень нравится эта клиника, все делают быстро, очередей обычно нет, персонал вежливый и внимательный. Очень огорчает недобросовестность пациентов, пока сегодня ждала сдачи крови, видела 4 пациента в уличной обуви без бахил в процедурном кабинете. Соблюдение санитарных норм все таки критически важно для такого заведения как поликлиника. Было бы здорово, если бы персонал был настойчивее в этом вопросе.
3
May 26
Очень понравился врач стоматолог- терапевт Колышонкова Ирина Александровна. Все доступно рассказала , идеально сделала гигиену и пролечила зуб , также наметили что делать дальше ! Видно как врач старательно делает свою работу и доброжелательно настроен к клиентам! Спасибо большое Ирине Александровне ! Настоящий профессионал своего дела !
5
October 17
Хочу выразить благодарность Павловой Марине Леонидовне за профессионализм, чуткость и человеческое участие. Очень сложно было решиться на лечение проблемного зуба, однако в руках Марины Леонидовны и её ассистентки, все прошло максимально комфортно. Были даны чёткие ответы на мои вопросы. Хочу всегда быть её пациенткой. Спасибо большое!
July 2
Не в первый раз обращаюсь в эту клинику. Только положительные впечатления! Отдельная, благодарность доктору Геворкян Наталье Ивановне!!! За профессионализм, чуткость, внимательность!! Спасибо, огромное доктору!!
3
October 10
Замечательный хирург-ортопед, один из
лучших кистевых хирургов Москвы - Павленко Сергей Валерьевич. У мамы была сложная ситуация, многие врачи отказывались. Сергей Валерьевич провел операцию, все проблемы разрешились. Выполняем рекомендации, планируем и дальше наблюдаться только у этого врача. Спасибо огромное!
3
March 31
Клиника хорошая. Везде аккуратно и чисто. Врачи сильные и профессиональные, однако есть два доктора к которым лучше не идти ни при каких обстоятельствах — это терапевт Поленов и лор Коробейников. Не знаю почему они все еще работают в этой клинике. Поленов назначает неправильные лечения, а Коробейников грубо проводит осмотры, может спокойно порвать барабанную перепонку.
Вот мои рекомендации по врачам:
Лор: Кучеренко, Ли
Терапевт: Кюкеева
Дерматолог: Латышева, Валько
11
3
December 1
Тщательно сформированный коллектив, решающих любую медицинскую проблему на высочайшем уровне. Высокий уровень профессионализма и формирование коммуникаций с пациентами играют значимую роль в постановке диагноза и дальнейшего лечения.
November 11
Хочу поблагодарить врача-инфекциониста Литвинову Анну Валентиновну. Она профессионал своего дела. Моментально определила причину заболевания и назначила правильное лечение, которое мне очень помогло. А еще Анна Валентиновна очень приятная в общении. Побольше бы таких врачей.
March 24
Прекрасный многопрофильный центр, есть по несколько специалистов разного профиля-всегда есть из кого выбрать, много окон для записи. Отзывчивые администраторы по телефону, всегда подскажут и сориентируют по любому вопросу: от медицинских до забытых вещей
4
July 11
За красивыми стенами и чистыми полами клиники скрывается некомпетентность и мошенничество. Консультации врачей бесполезные, до лечения дело так и не дошло после ТРЕХ (!) приемов. Предлагали дорогостоящие услуги за рамками ДМС, уже не говоря о том, что цены в клинике и без того значительно выше рынка. Особенно возмутила некорректная запись на прием (врач-дерматолог зачем-то записал на повторный осмотр вместо лечения). Даже при обзвоне роботом указали неверную информацию о приеме. Довольно навязчиво выспрашивали, почему я отказался от предложенных услуг. Одним словом, если Вам дорого Ваше время и деньги -- не рекомендую к посещению.
5
September 8
Нужно было сделать прививки от гриппа и коклюша. Позвонил, сказали что есть в наличии, записался на приём. На приёме врач сказал, что прививки от коклюша больше недели нет в наличии, сделал только от гриппа. Придётся искать другое место и повторно оплачивать приём терапевта перед вакцинацией.
Работа терапевта и процедурного кабинета понравилась, вопросов нет. Не понравилось несвоевременное оповещение о наличии вакцин.
4
January 14
Пользуюсь услугами клиники по ДМС. Посетила многих специалистов, квалифицированный персонал. На ресепшене вежливые сотрудницы, готовые помочь, записать на приём, сориентировать по различным вопросам.
Если сдаёте кровь натощак, то можно купить кофе и перекус в кафетерии. Кофе очень вкусный.
Есть небольшая парковка для пациентов, удобно, т.к. во дворах встать просто нереально, а на дороге - платно.
Если добираться своим ходом на метро, то клиника находится в шаговой доступности. Пройти минут 5-7 от Фрунзенской.
Если будете наблюдаться в клинике, то скачайте мобильное приложение. Намного удобнее записываться онлайн, чем звонить в регистратуру.
11
November 23
Отличный центр с профессиональными сотрудниками! Чудесный старший администратор Ульяна, внимательнейший и очень грамотный дерматолог Евгения Владимировна Трефилова, прекрасный лор Олег Витальевич Коробейников
Хоть посещать подобные заведения приходится чаще всего по неприятным причинам, выхожу всегда с улыбкой, потому что очень здорово видеть небезразличных к своему делу людей, работающих на результат.
Большое спасибо за такой уровень сервиса! С вами болеть не страшно))
April 3
Посещаю стоматологию, врачи очень профессиональные, отзывчивые, все без боли и быстро. Удобно записаться, всегда можно дозвонится. Адекватные цены. Рядом с метро! Одни плюсы)
3
October 17
Никаких претензий ко врачам не имею. Но персонал который берет кровь для анализа неквалифицированный 17.10 . Мало того что изуродовали мне руку и очень болит спустя 4 часа, так и еще к тому же сказала что якобы кровь у меня не идет потому что настроение плохое у меня. Анализ был один , а протыкали три раза !!!!! … фото прилагаю, выводы делаете сами
February 21
Лечусь по дмс тут, так как живу рядом. Далеко не первый опыт и Поликлиника по дмс.
1) Успел пройти чекап - даже его раскидали на 4 дня.
2) Потом лечил бородавку - из-за некомпетентности - сожгли азотом фалангу пальца почти до кости (Холодовой ожог, по сути последствия как от обычного сильного ожога), вместо того, чтобы прижечь локально только бородавку -> больше месяца заживет огромная дыра и при этом хожу к ним же, к неврологу, так как пропала чувствительность кончика пальца.
3) У меня перелом, было направление на травматолога с повторным обследованием через 2 недели (от того же врача, к кому запись). Пнятно было, что нужен будет рентген повторный. В итоге заранее записаться на рентген не дало -> ждал 40 минут приема травматолога, чтобы за минуту получить направление на рентген, который доступен лишь через 4 часа. И потом снова на запись к травматологу.
В целом чувствуется вайб городской клиники, но с той разницей, что по дмс.
Редко пишу негативные отзывы, но пока от этой поликлиники только такой опыт, а сравнить есть с чем.
5
8
May 16
Пришла в клинику решить достаточно сложную проблему со здоровьем и все получилось просто прекрасно! Врачи отзывчивые и компетентные, всегда готовы отвечать на глупые вопросы пациентов, помочь, поддержать и грамотно назначить лечение. Отдельное спасибо кардиологу Акилджонову Фирдавсджону Рустамджоновичу за профессиональную работу
3
1
March 10
Широкий выбор специалистов. Специалисты есть как для взрослых так и для детей. Есть своя парковка, места всегда найдутся. Приветливый персонал. Хорошие специалисты.
4
July 12
Записалась на платный приём на 13.40
В итоге при оформлении задержалась до 13.50, из-за чего врач офтальмолог Раднаева Дыжид Цыреновна, начала меня отчитывать как школьницу за опоздание, и указывая на то, что у неё заканчивается рабочий день и времени на полноценный осмотр не будет.
В связи с тем, что такое обращение от специалиста для меня не допустимо, я отказалась от приёма.
Больше обращаться не планирую.
4
3
February 17
Вроде бы все и хорошо. Но есть вопрос к неврологу, который назначил посещение мануального терапевта без рентгена. К стоматологу-ортопеду, который перед Новым годом не захотел звонить в страховую и попробовать согласовать услуги, со словами это нужно калькуляцию предоставить и обосновать, ок, обращусь в другую клинику. Делала чек-ап и с ребенком к Нине Юрьевне ходим и Натальи Александровне (здесь без нареканий).
Но последний прикол, это запись через сайт, оставите заявку, мы вам перезвоним и запишем, и записали 😫 не придерешься в Пермь, вместо Москвы. Когда приехала на прием, администраторы говорят записи нет, показала им смс, они мне отвечают мы не видем. Начали разбираться и как итог это я оказывается не туда записалась. Я не тот город выбрала. Так что проверяйте и уточняйте куда вас записывают. Спасибо клиника за потраченные полтора часа из области на дорогу в одну сторону.
2
6
December 1
Отличный персонал, посещал нескольких докторов и подвергался набору процедур и исследований, организация, отношение к пациентам на высшем уровне, пунктуальность, дружелюбие.
Заезженная, конечно, фраза, но тут лечат не болезнь, а человека.
Спасибо вам!
December 15, 2023
Хожу сюда по ДМС, в основном на стоматологию.
Крайне доброжелательный персонал, от гардероба до врачей. Чисто и приятно. Качество лечения на высшем уровне. Записи не задерживаются, если переносят, то повезают заранее.
Очень доволен!
3
1
February 17
Лучший стоматолог-хирург для меня - Верзилов. Два зуба высокой сложности удалили без излишнего стресса, три года я искала хирурга, кому доверюсь :) Врач позитивно настраивает и ювелирно выполняет работу. Даже отеков у меня не было после удаления. Моя большая рекомендация. Также была здесь на чистке зубов airflow и осталась довольна, залечили все пломбы блестяще, в целом, стоматологическое отделение выше всяких похвал.
4
1
May 21
Добрый день.
Я постоянный клиент клиники уже много лет.
Сегодняшнее мое обращение в регистратуру стало просто последней каплей:
1) В последнее время у девушек: 0% приветливости, 0% видимости желания помогать.
Хочу отметить, что первое, что делает клиент при входе в клинику - идет в регистратуру, а девушки, работающие там - это лицо клиники. На мой взгляд, лицо должно быть, как минимум, без раздражения при виде клиента.
Сегодня именно с таким пренебрежением и раздражением девушка мне выдавала справку для налоговой. Я не знаю с чем связано было ее раздражение, возможно у нее какие-то проблемы дома/на работе, но видеть это мне, как клиенту (повторюсь, это происходит из раза в раз) крайне неприятно, возникает ощущение, что негатив направлен в сторону клиента.
И это наблюдается просто постоянно с разными девушками.
Если у девушек повально депрессия или выгорание - дайте девушкам отпуск что ли, назначьте сессии с психологом, выдавайте молоко за вредность. :)
2) На днях отменили мою запись по причине, что не работал кабинет физиотерапии, куда я была записана, мне сделали два звонка, на которые я не смогла ответить, затем отправили push-уведомление (!) об отмене записи в приложении (конечно, я его даже не видела), push нигде не сохранилось, в приложении истории push нет (в последствии на почту мне прислали доказательства, что push ушло и что я якобы даже прочла, хотя могла и просто смахнуть, не читая).
Естественно, я пришла на прием, который отменили. Девушки на стойке регистрации сказали, что мне отправляли сообщение (подразумевая SMS, как я поняла), в КЦ говорили, что письмо об отмене записи на почте надо поискать, в итоге удалось добиться инфо о push только после оформления жалобы через КЦ и перезвона из клиники.
Push-уведомления не совсем подходят для очень важной (таковой я считаю отмену записи в том числе) для клиента информации, которую уж точно нельзя пропустить.
Поставила единицу, потому что накопилось.
Ладно, с этим push я уже смирилась и почти отпустила ситуацию (вина моя есть - push не читаю, на звонки не отвечаю).
Если отношение девушек на ресепе изменится в лучшую сторону, оценку скорректирую.
8
6
March 31, 2023
Моя любимая клиника уже более 7ми лет. Спасибо профессионалам своего дела, врачам - неоднократно назначенное лечение успешно помогало. Если есть возможность - примут пораньше или даже в свой личный перерыв. Всех перечислить пофамильно с благодарностью не хватит места в отзыве) Даже такие манипуляции, как пункции и фгдс проходили комфортно и хорошо. Спасибо администрации и сотрудникам ресепшн - всегда войдут в положение, и найдут решение и окно для записи, удобно скомпонуют время для приема. Удобное приложение, где вижу все назначения и могу записаться сама. Маме тоже купила здесь страховку, ей очень нравится. Сейчас даже проживая не в России, специально прилетела для обследований и лечения в страну, тк доверяю Альфа-центру и мне комфортно только здесь.
Спасибо ❤️
16
2
August 30
Удобно, быстро, качественно, спасибо врачам за помощь, быстрый ответ и лечение конечно.
4
July 28, 2022
Удобное расположение в шаговой доступности от метро и отличная команда профессионалов. Гинеколог, маммолог-онколог, невролог, эндокринолог, ортопед-травматолог, врачи УЗИ-диагностики - всем очень благодарна. Внимательное и доброжелательное отношение. Практически всегда соблюдается время записи, очередей нет, внутри комфортно и чисто, много туалетов, есть где перекусить. На стойке регистрации все быстро и четко. Говорят, есть возможность въезда на парковку под шлагбаум, информация не проверена, но при условии, что в окрестностях клиники проблематично найти парковочное место, это еще один дополнительный плюс.
15
4
July 16
Хамка Гинеколог Бызова Татьяна Евгеньевна- необходим апгрейд коммуникационных навыков с пациентами. Выгнала грубо из кабинета пациента, проходящего чек- ап. О клинике сложилось впечатление двойственное. Врачи - грубияны сейчас редкость даже в госсекторе
5
January 28
Проходила здесь чек-ап. Все отлично организовано. Приятные специалисты в регистратуре, помогли быстро все пройти в одно время. Все исследования быстро сделали. Отдельное спасибо невроогу.
3
October 26, 2023
Большой процент хороших врачей, квалифицированных специалистов. Широкий профиль специализации. Много современного оборудования. Хорошая лаборатория. Приветливый и грамотный ресепшен
5
2
February 16
Стоматология на высоком уровне, хорошие специалисты. Рентген и все нужные приборы и инструменты имеются, цена тоже адекватная. Если хотите заняться своими зубами, не прогадаете, выбрав это место. Удалял камни с зубов, скоро буду лечить кариес и ставить коронку.
4
October 24, 2023
Хорошая клиника. Светло и уютно. Удобное время работы, и транспортная доступность. Классные врачи. Удобное приложение с личным кабинетом, куда дублируются все рекомендации, анализы.
5
2
April 28
Была на приеме у дерматолога -доктора Бахтияровой М.Ш. Очень грамотный , профессиональный доктор . Все понятно разъяснила мне , даны рекомендации и я вижу результат . Хочу сказать спасибо большое доктору за ее профессионализм!
5
May 13
Самое отвратительное отношение к пациенту, которое я хоть когдато встречал, а я занимаюсь медициной и постоянно организовываю мед. помощь.
Привез пациентку в данный медицинский центр, для дальнейшей госпитализации, соответственно с вещами, девушка себя очень плохо чувствовала, охранник не запустил на территорию пустой парковки. Впервые такое вижу, что бы не пускали на парковку мед центра пациента с вещами при дальнейшей госпитализации. Да и ввобще, как-то странно, какие-то машины он пускал, какие-то нет.
5
7
April 4
Топовый персонал и врачи, приятно тут находиться. Лучшая платная клиника из всех, какие видел
Из минусов: врачи не всегда успевают принимать всех по записи, и приходится немного задерживаться
3
1
April 4
Обслуживаюсь в Альфа-Центре Здоровья по Дмс. Очень довольна этой клиникой! Специалисты очень грамотные. Всегда можно записаться на приём. Особенно хочу отменить доктора Кутузову Е. В. - врач Узи. Очень компетентный врач и прекрасный человек! Не просто проводит исследование, но и даёт пациентам рекомендации.
4
August 2, 2023
Чудесная клиника. Вежливый персонал.
Отдельное спасибо стоматологу - Османовой Алиссии, которая очень бережно и профессионально занимается лечением и все очень подробно объясняет.
3
1
January 31
Всегда приветливый персонал и все специалисты в одном месте, не нужно ждать в долгих очередях, а записаться можно через приложение. Не удобно, что при записи нужно обязательно обращаться в приемную для уточнения кабинета
4
June 1
Была на приёме у врача Адмиральского Андрея Юрьевича. Обратилась к нему, чтобы опровергнуть или подтвердить собственные наблюдения и симптомы.
Внимательный, компетентный, с большим опытом в профессии, замечательный диагност с хорошими руками! Всё предположения доктора подтвердились инструментальными исследованиями.
3
June 13
Хороший центр, чисто, нет очередей, неплохие врачи, оборудование есть, но не все, ресепшен быстрый и удобный, расположение удобное, есть слоты и врачи
3
September 10
Ужасные врачи уже какой раз сюда приходим и вместо лечение получаем недовольные взгляды и диагноз наотвали 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 ужасное место бегите отсюда
7
June 4
Великолепная поликлиника, хожу не первый год, отличные специалисты, отличное мобильное приложение. Все на высшем уровне!
3
December 2
Посещаю стоматологию. Центр нравится, всегда приветливый персонал, нет очередей
August 17
Был у доктора Синица Сергея Геннадьевича - отличный специалист, хорошо мне помог.
4
July 30, 2023
Хороший медицинский центр. Персонал вежливый и отзывчивый. Прекрасный терапевт Галина Викторовна, очень внимательная и тактичная. Замечательные гинекологи. Нравится, что врачи здесь не запугивают, а разбираются, если есть проблема.
4
2
August 24
Больница, в которую я не рекомендую идти за деньги. Только если у вас ДМС.
Я была зимой, шла целенаправленно на удаление папиломы на ноге, к дерматологу Латышевой Оксане Петровне.
1) Врач была приятная, проконсультировала и удалила образование сразу после.
Что неприятно удивило: общий счет мне выставили на 12 тыс., где прием врача был примерно 3 тыс., удаление тоже около 3 тыс., а дальше «обработка раны» (врач помазала чем-то место и наклеила пластырь) - 1,5 тыс. Осмотр с использованием какого-то прибора (2 секунды врач им посветила) - еще 2 тыс. и так далее.
Последнее вообще сделали для галки - я сдала материал на гистологию, то есть врач все равно не могла дать никакой оценки образованию.
Итого: супер способ увеличить общий счет тарифицируя каждую фигню.
Но ок, я оплатила, главное - чтобы был результат хороший.
2) НА МЕСТЕ УДАЛЕНИЯ ОСТАЛСЯ ВЫПУКЛЫЙ ШРАМ. Это в целом главная причина оценки в единицу - спасибо, что это нога, а не лицо. Теперь я снова пойду к врачу, но уже другому, чтобы он него избавиться.
Сама клиника супер уставшая по ремонту, на ресепшн девушкам на вас пофиг - вас не проводят и даже не выдадут вам второй экземпляр документов. Когда я попросила у девушки второй экземпляр ВСЕХ документов, которые я подписала, а не только договора, на меня посмотрели как на идиотку, а после закричали что-то типа «Люююдк, а тут просят второй экземпляр, выдать можем????». И получив в ответ крик «да», распечатали мне с кислой миной.
2
5
May 6, 2023
Осталось хорошее впечатление от клиники благодаря доброжелательным сотрудницам на ресепшн и великолепной работе эндоскописта Щербаковой Нины Александровны, анестезиолога Бондаревой Елены Анатольевны и всего дружного коллектива операционной. Спасибо.
8