Заказывала химчистку матраса, прикроватных ковриков и кухонного уголка. Хочу отметить сразу четкий и очень грамотный подход менеджера, принимающего заказ. Мастер приехал в назначенное время, работа выполнена в максимально короткие сроки очень качественно. Отдельное спасибо мастеру Виталию за профессионализм, скорость и приятное общение. Думала, что с коврами и обивкой уголка придется расставаться, нет, им дали вторую жизнь. Буду обращаться в будущем и всем рекомендовать вашу компанию. От души - Спасибо!
Отвратительно.
Мне важны были сроки клининга, так как я уезжаю из города и если я не выеду вовремя, я буду платить за аренду еще одного месяца квартиры. Заказала клининг 25 декабря, на 4 января. За полторы недели.
Мне ответили, что менеджер свяжется накануне.
Накануне 3 числа со мной никто не связывался и я позвонила сама. Менеджер не брал трубку. Другой менеджер весь день говорил «подождите, я уточняю», «я за рулем, подождите 2 часа», решаю вопрос, подождите 20 минут»
В итоге я весь день прождала, и в 21:02 мне пришел ответ «извините, с Новым годом, звоните нам 10 числа»
Я ВЕСЬ день потеряла на ожидание, и накануне уборки они меня заставили ожидать весь день. Я могла заказать клининг в другой компании.
Что мне теперь делать, кто вернет мне потерянное время?
Никому не рекомендую, водят за нос!!!!!!
Обращались в АЛЬФА СЕРВИС для мытья наших трудодоступных окон.уже второй раз вызываем эту фирму.17 июля вызывали.многие отказывались.у нас панорамные окна, кроме того на лоджии из 12 окон открываются только 2 и надо было из этих окон снаружи достать до остальных. В АЛЬФА СЕРВИС нам сказали-ЬЫВАЛО И ТРУДНЕЕ-СДЕЛАЕМ.приехали Никита и Алексей СО СТРАХОВКОЙ,все отлично вымыли,кроме того,все балконные блоки,откосы,подоконники,окна,даже карнизы для штор.у нас на окнах сетки антикот,ребята их сняли,после мытья назад поставили.Алексей сетки даже прикрутил лучше чем мастер который ставил,мы очень довольны этой фирмой.АЛЬФА СЕРВИС лучшие в МОСКВЕ
25 декабря заказывали клининг на 4 января, обещали еще раз позвонить накануне. 3 января ни звонков, ни сообщений не было, мы сами связались с менеджером, она общалась очень неохотно, постоянно говорила, что ответит позже. В итоге в 21:02 накануне менеджер написала, что клининг не приедет! Издевательство!
Сегодня с 9.00 до10.30 чистил у меня дома в Реутове матрас сотрудник Никита. Огромное ем спасибо !! Матрас как новый. Все очистилось, хотя обмочили его месяцев 8назад. Никита очень вежливый, пунктуальный и настоящий мастер своего дела. Буду рекомендовать вашу фирму друзьям.
Заказывала химчистку мебели в первый раз. Матрас аскона кровать изголовье диван и 8 стульев. На матрасе остались желтые пятнапридумывали отговорки типо застарелые пятна. Ну если вы берете такие деньги то будьте любезны чистите хорошо, все таки вы клининговая компания. Еще умних не было сдачи работники сказали что я первая у них сегодня и типо лучше я им чаевве оставлю. Только не понимаю за что. Стулья с диваном чистили 15 минут результат отвратительный.Честно говоря мало вериться тем отзывам которые 5 ставят и еще и всем доводьны. Думаю фейковые отзывв. Ни кому не посоветую этот клининг. Осень жаль.
Отличная, качественная генеральная уборка квартиры. Четкое соблюдение времени заказа. Приемлемые цены. Очень вежливые специалисты. Обязательно буду обращаться еще
1
1
Александр Ермоленко
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Заказывали уборку, нам понравилось. Жена долго выбирала в интернете. Плитку на полу и швы отмыли просто идеально. Мы уже не думали, что так хорошо получится. И вся уборка тоже была выполнена хорошо. Старались. Что могу сказать, советую всем попробовать, кто нуждается.
Заказывала чистку дивана и мойку окон. Очень понравился сервис. Быстро, качественно, аккуратно. Цены не выше, чем на многих сайтах.
Болотова Ольга
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Убрали нам новый офис после ремонтных работ. Изначально хотели делать своими силами, но некоторые загрязнения просто не отмываются, окна и рамы особенно. Тёрли мужики и результата ноль. Тут хрупкие девочки пришли и всё сделали так, что придраться просто не к чему. Рекомендую!
Хороший сервис, уборка качественная, достаточно быстро. Впечатления только положительные. Заказывал уборку квартиры несколько раз, планирую обращаться еще.
Почти 10 лет работаю с этой компанией.
Все всегда вовремя и без проблем.
Никогда нет сбоя по датам обслуживания.
Работники не роботы, а нормальные люди, с которыми всегда приятно общаться.