Раньше пользовалась услугами данного копи центра и была довольна, все делали быстро, качественно, видимо просто везло с менеджерами, не знаю. В этот раз я вновь обратилась, чтобы оформить заказ и в ответ на свои уточняющие вопросы получила демонстративный игнор со стороны компании, на протяжении уже 2х недель ответа 0, не понимаю с чем это может быть связано , но крайне не приятно. При том, что общаюсь вежливо, всегда благодарю за проделанную работу. С чего такое отношение к клиентам, вызывает вопросы. Пишу отзыв с надеждой, что заметят и наконец уже ответят мне, объяснив свою позицию.
Очень недовольна менеджером Егором. Он из тех "специалистов", которые уверены, что простые смертные разбираются в его профессии так же хорошо, как он. Распечатал мне 2 абсолютно бесполезных листа а3 за 600р - не в том размере, растянул изображение, игнорируя линии резки в файле.
Потом просто перестал отвечать - оказалось, молча ушел в отпуск. За всё время общения в телеграме (примерно неделя) поздоровался только один раз. Насчитал мне печать тиража на треть дороже, чем менеджер, на которого перешёл мой заказ после его исчезновения.
Дальше я работала с Екатериной - очень ей довольна, на контрасте с Егором.
Не первый год пользуемся услугами данной типографии. Удобно оставлять заявки в вотсапе, менеджеры компетентные и приятные в общении, все вопросы комфортно решаются. Качеством продукции также довольны.