Alpha-light
22 reviews
October 18
Отвратительное отношение к клиентам и ужасное качество продукции!
1- Ещё на этапе покупки общались на отвали, пригласили приехать, я 2 раза уточнял про пропуск на территорию и в итоге его не сделали, пришлось ждать.
2-После установки отражателей сразу стало понятно ужасное качество. Можете судить по фото, ниже я подробно опишу как проходило общение с ними.
Позвонил, сказал что свет идёт ёлочкой.
Они сослались на то что у меня стоят лампы осрам Найт брейкер и они не рассчитаны на работу с их продукцией. Отлично, но на сайте нет указаний на ограничения, что вводит в заблуждение покупателей. Лампы оригинал проверенный.
Поставил старую заводскую лампу в одну фару и сделал фото (справа оригинал слева новая)
Как видите принципиальной разницы в качестве нет. (Как лампы ни поверни результат один, только дефекты перемещаются, также они не встали сразу, пришлось пилить кайму ламп!!)
После того как я указал на это, они придумали новую причину "а вы проводили настройку ну вот сами виноваты!" Обращаю внимание что на сайте они заявляют установку без доработок и что они вручную настраивают каждый отражатель под стандарт d1s.
На лицо наглый обман.
Когда у них закончились аргументы сказали "снимайте привозите вернём деньги" на мой резонный вопрос что мне делать с моими расходами на разборку и сборку фар мне несколько раз грубо ответили "ВОПРОС ЗАКРЫТ"
Чтож думайте сами, нужны ли вам лишние расходы и такое отношение к себе как к потребителю.
November 27
Купил отражатели на Порше Кайен 958, при покупке в альфа лайт про мне сказали что все подходит как оригинал. В итоге пришлось пилить фары. Ничего не подходит и полное вранье. В мастерской где мне устанавливали, сказали что это не первый раз такие проблемы с этим производителем! Когда я позвонил в эту alpha light pro менеджер переобулся и начал мне предлагать немного подпилить! Не порядочные ребята не рекомендую!!! Врут и переобуваются, впаривают какую-то паль прикрываясь собственными разработками
October 14
Отличный магазин, всё профессионально подобрали, в комплекте есть всё необходимое, одна линза была по д1с, а другую подобрали по д3с. Рекомендую
May 4
Давно собирался написать отзыв, но все откладывал про Альфа-лайт. Обратился в данную компанию с просьбой подобрать LED линзы на Ssangyong New Action. Мне рекомендовали линзы 15050502-025 стоимостью 13000 рублей. Линзы покупал условием, что они подойдут под штатное крепление без переходных рамок и подгонки под посадочное отверстие. Получив и оплатив заказ, установку сделал не сразу, а спустя длительное время. Во время установки обнаружил, что линзы подходит по отверстиям под болты, но совершенно не подходятпо размеру в посадочное отверстие линзы. Они оказались сильно шире стандартной линзы. В итоге установить не удалось и я обратился в компанию Альфа-лайт с просьбой вернуть деньги, поскольку распиливать посадочное отверстие я был категорически не согласен. Представители компании Меня подробно расспросили, я выслал фотографии где было видно, что линза никак не может подойти. Но получив фотографии, представители компании пропали и больше не выходили на связь. На мои письма также перестали отвечать. Я подождал еще какое-то время - но мне так ничего и не ответили.
2
October 20, 2023
Сделал заказ через один известный маркетплейс, курьер не довёз часть товара. Попробовал найти магазин через поиск, т.к. маркетплейс не даёт связываться с продавцом напрямую. Нашел сайт по наименованию организации, позвонил, всё объяснил и мне оперативно отправили недополученный товар курьером! Могли бы отправить разбираться с поддержкой маркетплейса, но проявили прекрасную клиентоориентированность! Спасибо большое! Всё получил в лучшем виде и еду на установку Bi-Led модулей!
1
April 19
Сделал заказ в магазине alpha-light.pro, после заказа мне поступил странный звонок. Запись звонка на ютубе, в поиске: "Звонок из alpha-light.pro" в кавычках. Долго алёкать не мог, много дел, положил трубку. Больше из магазина не перезванивали. Похоже не хотят продавать свой товар. Заказал в другом месте.
2
March 5, 2023
Как и основная масса людей обратившихся в alpha-light, хотел обойтись так скажем малой кровью по замене выхоревших отражателей. (камри 50). Сразу скажу по свету: Свет стал как минимум не правильный!!! Как заявляет производитель про индивидуальную ручную настройку, по факту эта настройка сводится к банальному опусканию шторки. Да и вообще много погрешностей по мелочи. Лично мне пришли отражатели с одним поцарапаным.
Одним словом, всё это на потоке, делается быстро, не совсем качественно и правильно, но т.к. люди покупают, ставят и радуются свету, после его практически полного отсутствия со своими штатными выгоревшими отражателями, то всех всё устраивает.
(моё личное мнение).
По этогу нашёл на авито в идеальном состоянии штатные отражатели за 1000р., поставил и радуюсь ПРАВИЛЬНОМУ! свету. А лучше всего сразу переходить на bi-led, и не тратить напрасно деньги!
1
3
December 15, 2022
Как известно любителям камри 40 (2010 года) ближнего света у них нет) Решил заменить линзы и отражатели. Выбор был, поменять линзы и отражатели на hella 3r или заменить отражатель на ремонтный от Альфа. Для установки hella нужна рамка, а на для Альфа ничего не нужно.
Разобрал фару, вытащил линзу с отражателем, заменил отражатель и собрал обратно. Ничего пилить и подставлять не пришлось, все встало на родные места. Свет отличный (ксенон).
Единственное, сделайте держатель лампы d2s понедежнее, а то она прокручивается при соединении цоколя и горячее пятно светит в сторону.
1
August 11, 2022
Заказал отражатели на Паджеро 4, привезли быстро, отражатели качественные, тяжёлые, очень надёжно выглядят. Все в наличии, цена порадовала за товар такого хорошего качества! рекомендую всем пользоваться их услугами. ( 76 )
3
1
November 5, 2022
Купил отражатели Альфалайт на Мазду 6 gh в замен убитым штатным. Все стало как там было, даже резинка-пыльник натянулась на корпус отражателя. Доставили транспортной быстро! С заказом на сайте и оплатой проблем не возникло. Теперь фары светят на ура! Раньше, можно сказать, света не было совсем. Спасибо что вы есть! За адекватную цену хорошие отражатели. Надеюсь прослужат долго. ... 71
1
1
July 1, 2022
Торговля автосветом, большой выбор под многие модели автомобилей, грамотная консультация, доставка по всей стране. Представлены на ведущих маркетплейсах России.
3
1
December 3, 2021
Проанализировав множество сайтов о вариантах замены линз на Mondeo 4, выбор пал на эту компанию. Позвонил, сказали, что линзы в наличии. Заказал пропуск, приехал. Ребята грамотные. Специалист рассказал о нюансах установки, о слабых местах при съёме фары, дал памятку о настройке. Большое спасибо за профессионализм и помощь! Удачи в работе!
4
1
December 27, 2021
Оплатил заказ через сайт онлайн(покупал линзы и переходные рамки) Пришло подтверждение, и так как нахожусь в Москве, самый быстрый способ это или самовывоз или договориться встретиться у метро после работы(что я и сделал). Цены ниже других, установил все работает нареканий нет! Буду советовать знакомым!
1
1
October 9, 2021
Отличные грамотные ребята. Все подсказали и рассказали. Помогли с выбором ламп блоков и линз. Одним словом - проффи по автосвету! Рекомендую!
3
1
December 17, 2021
5 лет прошло с момента установки отражателей, устанавливал сам разогрел фару горячей водой три отвёртки и с трудом , но стекло поддалось и вот он отражатель. Заодно и стекло помыл изнутри. Крепления линзы подошли идеально. Свет выше всяких похвал ночью стало очень комфортно ездить! По прошествию времени качество освещённости не изменилось. Езжу и радуюсь, глаза вобще не устают. Санг енг рекстон 2013 г. Дизель. 2,7 w лампы обычные галогеновые света хватает за глаза. Сегодня купил родственику на сузуки гранд витара. Рекомендую всём.
2
1
January 27, 2020
Alpha-light.pro он же ИП Кисляков Михаил Александрович - работа данной конторы, сайта и всех сотрудников УЖАСНА. На сайте нашел отражатели для мазда GJ - позвонил, уточнил, есть ли в наличии под адаптивный биксенон - продаваны ответили утвердительно, предупредив, чтобы перед приездом обязательно позвонил.... 26.12.19 собрался к ним ехать, позвонил им - у меня уточнили цель визита к ним и мои данные для пропуска - подтвердили, что все ОК... Уже по прибытии в офис Альфа-Лайт после долгих поисков отражателей под адаптивный биксенон мне было заявлено, что они проданы еще вчера!!! На мои возмущения о том для чего я звонил, а они уточняли что мне нужно, было отвечено - НУ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ С НАШЕЙ СТОРОНЫ МЫ НЕ ВИДИМ, ВЫ ЖЕ НЕ ЧЕРЕЗ САЙТ ЗАКАЗЫВАЛИ....
Оставил свой контактный номер телефона Михаилу - он обещал перезвонить после праздников - 10 января 2020. Я продублировал свой заказ через интернет - заказ 1294 от 26.12.19 с комментариями MAZDA GJ 2013- биксенон с AFS. 10 января я конечно же сам звонил - У НИХ ОЧЕНЬ МНОГО РАБОТЫ И КЛИЕНТЫ ИМ НЕ НУЖНЫ - сказали "товара нет - звоните через неделю". И вот в очередной раз звоню 23 января 2020 - после пятиминутного общения с ВООБЩЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ, который вообще не отличает машину от арбы трубку взял трубку сам Михаил (который видимо понимает, что он продает, но работу своей конторы никак не может организовать) - сказал, что есть в наличии и я могу приезжать. Я забронировал товар по телефону и оставил свои данные для бюро пропусков. Наступает 24 января и я с утра приезжаю к ним в офис, а там...... как всегда - "а зачем вы приехали?; а назовите номер отражателей который указан у нас на сайте; а я вообще не в курсе происходящего" а меня никто не предупреждал" и все в таком духе..... Поиски резерва, звонки, выяснения и т.д. заняли минут 15-20. Потом нашли, отдали. История покупки на этом закончилась... Хотя!!! На заказ 1294 от 26.12.19 до сих пор нет никакой реакции - ни ответа, ни привета...
Это моя личная история общения с АЛЬФА-ЛАЙТ.ПРО.
7
May 29, 2022
Заказывал билед модули для авенсиса 2008г, всё и работает на ура. Спасибо.
1
December 20, 2019
Хочу высказать сугубо личное мнение относительно компании Alpha-Light.
Лично я более никогда не обращусь в вышеуказанную компанию. Благо на рынке присутствует множество компаний занимающихся автосветом и продающих аналогичную продукцию (при чем цены у конкурентов зачастую ниже, а качество товара как минимум не уступает качеству изготовления Alpha)
Сделал заказ на рамки переходные с линз Visteon 1,2,3 на билинзы Hella 3, Hella R и Koito Q5 в фары Ford Mondeo 4. Остановил выбор на этой компании только из-за того, что она находится в Москве и доставка должна быть быстрой (хотя цена на данный товар высокая). Товар заказал в пятницу, в понедельник мне позвонил менеджер и спросил актуален ли еще мой заказ, получив утвердительный ответ он пообещал, что завтра (во вторник) до 16:00, мне привезут заказанный товар. Во вторник ни кто мне не звонил и товара я так и не дождался. Перезваниваю в 18:00 им сам. Слышу в ответ стандартные для такой ситуации объяснения о "слетевшей" базе и о её восстановлении только 15 минут назад. Соответственно снова клятвенные обещания, что вот завтра (в среду) точно (гарантия 100500%) заказанный товар доставят. Среда прошла аналогично как и вторник (видимо база снова слетела, а на работников неожиданно напал "склероз") Я даже не стал звонить им, просто вечером сделал заказ в другой фирме (LEGAL-XENON) и такой же товар, только дешевле на 200 рублей мне был выслан компанией CDEK из Ростова на Дону в этот же день.
А вот в четверг, мне неожиданно звонит курьер и спрашивает в какое время я могу получить товар?
Соответственно я от товара отказался, объяснив причиной тому очень долгую отправку.
Так что исходя из этого, я сделал свой вывод о компании. Я бы понял еще, если бы они сами звонили и предупреждали клиентов о задержке по каким-либо причинам. Однако судя по всему им просто плевать на потенциального покупателя. Купят - хорошо, не купят - ну и ладно...
6
2
September 8, 2023
Никому не советую)нечистая конторка во всех смыслах!!обман!
1
2
September 8, 2022
Ребята вы просто Космос!
2
1
July 1, 2020
Ребята-профи! Делают вещи, спасибо.
4
August 20, 2019
Дружелюбие и хороший подход к своему делу
1
2