Alfa-Klimat
76 reviews
April 29
Большое спасибо специалистам из Альфа-Климат. Очень комфортный формат согласования даты и времени доставки и монтажа. Отдельная благодарность монтажникам (бригада Владимира)! Пунктуальность, чистота, настояший профессионализм при скорости и слаженности работ. За час с небольшим всё слелано, коробки вывезены, кондиционер работает!
March 4
Заказывала через сайт сплит систему Хайенс. Для уточнения деталей позвонила. Менеджер Максим очень грамотно и профессионально ответил на все мои вопросы, принял заказ и сразу согласовали время для выезда мастеров для установки. Спасибо ему большое. Отдельно хочу поблагодарить мастеров установщиков, Дениса и второго мальчика, к сожалению не спросила имя, за отличную и быструю установку. Ребята приехали со своим пылесосом, так что грязи и пыли было по минимуму. Мусор за собой убрали. Я осталась очень довольна. Спасибо.
March 31
26 марта заказали кондиционер в Альфа-климат. В пятницу 28 назначена доставка. Доставщик требовал 1000р. за подъем на этаж, хотя на сайте написано, доставка бесплатная, да и у нас лифт работает. Менеджер ничем не помог, тоже начал про доплату в 1000р говорить, когда я отказалась что-то платить, сказал ну ладно. Видимо у них схема на лоха, заплатят, так хорошо. Соединить для разговора с директором категорически отказался, начал юлить про командировку, то нет на месте. Потом оказалось, что договор вовсе не на Альфа климат оформлен, а на Лайф Сайнс, ген.директор один и тот же. А также такелаж обородувания прописан в договоре без каких-то дополнительных доплат. На следующий день, в субботу приехала монтажная бригада. И тут начинается самое интересное. Одеты очень неопрятно, никакой нормальной рабочей одежды. Я даже засомневалась, как эти люди работают в компании, с хорошим рейтингом и никто еще не пожаловался. С порога они начали торопить друг друга, все быстрее- быстрее. Ничего толком не померив, не прикинув, на глазок как оказалось начали быстрее сверлить дырку под трассу и самая вишенка ПРОБИЛИ ЕЕ НА БАЛКОН, ПРЯМ В РАМУ ОСТЕКЛЕНИЯ, ЧУТЬ НЕ ДОЙДЯ ДО СТЕКЛОПАКЕТА! Хотя мы им говорили, не выйдет ли дырка в этом месте на балкон.Потом, чуть ли не сразу, собрались делать ВТОРУЮ ДЫРУ уже.Я их просила точно все измерить, но куда там, они все время куда спешили, от замечаний отмахивались. Надо было сразу их остановить и выгнать, но мы были в таком шоке от их действий. Слава богу хоть она подошла. Первую же дыру так и оставили, корпусом кондиционера же закроется , значит и так сойдет по их мнению. Исправлял их косяк уже муж сам. Как они провели все соединения мы проверить не можем, так как не разбираемся, но кондиционер работает. Хотя у меня и крутится в голове мысль перепроверить их работу. Вывод такой, именно эти монтажники, очень неаккуратные, неопрятные, мусор за собой не убрали, после их работы пришлось все мыть от потолка до пола. А качество их работы еще следует перепроверить!
March 15
Благодарю компанию Альфа-климат!
Заказывала оборудование и монтаж именно ЗДЕСЬ!
Сотрудник Юлия Сергеевна предоставила содержательную информацию.
Озвучила рекомендации.
Доставка и монтаж в регион.
Ребята привезли оборудование,разгрузили,
приступили к монтажу.
Настроили ПУ и управление в приложении смартфона.
Всё выполнено профессионально,
аккуратно,эстетично,чисто.
Всегда есть обратная связь!
Процветания Вам!
Так держать!
July 10, 2024
Заказывал через сайт. Забирал на складе во Внуково. Менеджеры по заказам, сделанным через сайт сами не перезванивают. На сайте не достаточно информации по продаваемым сплит-системам, например, в купленном мной кондиционере Hisense (модель внешнего блока AS-09HR4RYDDJ00W), во внешнем блоке, отсутствует пластиковый чехол, прикрывающий порты. В моем другом кондиционере этой же фирмы, на внешнем блоке он есть. Если бы знал, что чехла нет, скорее всего не купил бы эту модель. Самое интересное, что при этом на блоке есть отверстия с резьбой под эту крышку. Как опцию крышку тоже не докупить. Их нет в продаже, так как они должны идти вместе с кондиционером. Очень не приятный момент. Менеджер по продажам сказал, что скорее всего крышка не предусмотрена, что странно, так как эта пластиковая крышка стоит в производстве 3 копейки.
1
May 20, 2024
Девушка по печам ферингер обещает уточнить по машине с запчастью даты, но три недели не может эту информацию выяснить. Компания не знает когда машина у них приходит. Обещает перезвонить но за три раза, ни разу не перезвонила. Сервис отсутствует полностью.
August 28, 2024
Выбор у магазина очень хороший. Есть как бытовые модели, так и промышленные.
3
May 25, 2023
Живу в Электростали. Нашёл по запросу Установка кондиционеров в Электростали компанию Альфа Климат. На сайте Электросталь входит в зону их установки, а доставка в пределах бетонного кольца бесплатно. Договорился об установке кондиционера за неделю. по телефону сказали что доставка 3000, а на мой вопрос про бесплатную доставку ответили что политика компании изменилась. Ну ладно, согласился. В назначенный день отпросился с работы. Утром звонок, машина сломалась, не приедут. Переназначили ещё на неделю, вторую половину дня. Через пару дней позвонили, сказали вряд ли успеют после обеда. Сдвинули ещё на пару дней на утро. Через час перезвонили и сказали что в Электросталь никто из монтажников ехать не хочет. Пришлось отменять заказ. Получается что работа зависит от хочу-не хочу монтажников.
3
2
July 3, 2024
Позвонил, хотел получить консультацию и ответ на вопросы, а после приобрести спалит-систему. Но менеджер послал на сайт, там со всем разберетесь , потом звоните.
August 2, 2023
Крайне пахабный монтаж, фото говорят сами за себя. Сотрудники, делающие его, ведут себя дерзковато, диктуют свои условия, что и как им удобно делать, не хотят лишний раз напрячься и пойти навстречу, мусор за собой не убирают, пластик и бумажную инструкцию испачкали грязнами руками, ничего не рассказали по модели и пользованию. Не самые разумные цены для такого качества.
7
1
July 5, 2024
Быстро доставили, быстро установили! Сложный монтаж, нестандартный - решили за пару часов! Рекомендую!
1
December 12, 2024
Хороший магазин - большой выбор, отличные цены, есть гарантия.
2
January 13
Нашли хороший кондиционер по очень приятной цене, еще и гарантия 5 лет.
April 10, 2024
Остановил свой выбор на этой компании из-за широкого ассортимента любой климатической техники. Всегда много акций и скидок.
5
January 5
Магазин понравился - большой выбор и приятные цены.
1
March 9, 2024
В магазине очень хороший выбор, взяли отличную модель по хорошей цене. Также спасибо консультанту за помощь в выборе.
3
March 14, 2023
Долго выбирал кондиционер, и здесь мне понравились цены, плюс еще установка дешевле на 500 р оказалась, чем у других компаниях, мелочь, а приятно. После оформления заказа прошло 3 дня. Предварительно меня набрали и назначили время. Монтаж и проверка работы кондиционера заняла примерно полтора часа. Мастер подсказал как им управлять и как переводить его в режим холод и тепло.
April 11, 2022
Спасибо данной компании за качественную работу. Установили два кондея Hisense NEO Classic A, точно в ранее назначенные день и время! Стоимость вменяемая. Бригада ребят во главе с Евгением все работы выполнила на отлично, весь мусор при сверлении стен убирался пылесосом, пыль никуда не разлеталась. Всё слаженно, все действия отточены до совершенства! Браво! Не пожелтел, что выбрал Альфа Климат!
4
August 5, 2024
Лучше не связываться.
Полные дилетанты, делают на "отвали" и потом трубку не берут
2
February 21, 2024
Кондиционер купили по хорошей скидке, установили через день. Спасибо!
4
September 29, 2024
Хороший выбор, нашли хороший кондиционер по приемлемой цене.
2
March 1, 2022
Огромное спасибо данной фирме за порядочное отношение к делу и клиентам. Сегодня 01.03.2022 я смог у них оформить покупку кондиционера по привлекательной цене, в то время у других (около 20 фирм) ничего нет и не известно когда будет, а мне нужно на днях сдавать объект заказчику, где должна присутствовать сплит-система. Отдельное спасибо Максиму, Михаилу. Процветания вам ребята) Очень выручили.
3
February 6, 2024
Выбор неплохой, взяли по акции сплит-систему, гарантия 5 лет. Установили быстро, всё супер.
3
March 5, 2024
Очень хороший кондиционер тут купили по классной цене, была распродажа. Установили и дали гарантию еще на 5 лет.
4
April 18, 2024
Спасибо за быстрый и качественный ремонт не по цене крыла самолета. Буду вас всем рекомендовать!
4
October 8, 2024
Спасибо за хороший сервис и приятные цены. Рекомендую!
3
December 26, 2023
Почистили кондиционеры. Все сделали быстро и качественно. Спасибо! Буду рекомендовать.
3
November 30, 2023
Осталась довольна компанией. Хороший сервис, помощь при выборе кондиционера и приятные скидки.
3
June 27, 2024
Быстро и качественно всё сделали, за что большое спасибо!
3
January 25, 2024
Отремонтировали осушитель для бассейна дантерм, когда другие говорили, а их больше 5, что ремонтировать уже нечего. В общем, ребята молодцы!
3
September 7, 2023
Купили кондиционер. Выбор отличный, цены приятные и много позиций по хорошей скидке.
2
May 30, 2024
Быстро и качественно все сделали, за что большое спасибо.
3
1
January 28, 2024
Спасибо, что хоть вы смогли отремонтировать осушитель для бассейна! 7 мастеров отказались, не стали браться за работу, а тут взяли и сделали.
3
December 17, 2024
Магазин отличный. Рекомендую!
May 11, 2024
Выбором остался доволен, а ценами тем более. Взяли две сплит-системы, сразу же установили и на 5 лет дали гарантию.
5
November 18, 2024
Сделали кондиционер за пару часов, какая-то деталь полетела. Работает как новый.
3
July 30, 2024
Хороший выбор, адекватные цены, дают гарантию на 5 лет.
2
October 7, 2023
Альфа-Климат порадовал большим выбором сплит-систем и адекватными ценами.
2
July 10, 2023
Достaвка быстрая, кондиционер хорoший, покупкой довольна!
July 22, 2024
Приехали быстро, проверили диагностику и отремонтировали сплит-систему.
3
May 5, 2023
Рекомендую. Грамотные специалисты. Лучше не найти.
November 9, 2023
Очень большой выбор сплит-системы и цены нормальные. Рекомендую.
3
September 10, 2024
Уже не первый кондиционер тут берем, все супер.
2
September 16, 2022
Спасибо ребятам за качественный сервис! Быстро отремонтировали кондиционер, заодно почистили и заправили фреоном. Работает теперь как новенький!
3
May 7, 2022
спасибо aльфа климат за хорошую работу! всё сделали быстро и качественно. ценa приемлемая. всё работает, буду рекoмендовать!
3
October 3, 2023
Купили тут кондиционер. Цена приемлемая, доставка быстрая. Дают на 5 лет гарантию.
3
December 16, 2023
Сплит-системой очень доволен! А еще спасибо ребятам из Альфа Климат!
3
August 12, 2021
Хорошая фирма с человеческими ценами. Именно поэтому и выбрал Альфа Климат. Установили кондей неделю назад. Характеристики у него отличные. В такую жару это просто спасение, меня на улице уже не выгонишь. Работает бесшумно. По размерам небольшой, установлен нормально. Ровно, аккуратно. Жена довольна. Монтажники пунктуальные, сделали все быстро. Ответили на пару вопросов.
2
July 30, 2020
Последние недельки на улице жарковато. Кондиционер не включала с прошлого года и тут включила, а он не работает. Показывал код ошибки. Поискала её в инструкции, стала следовать указанием, но это не помогло. Кондер я приобретала у альфа-климат, устанавливали они же. Позвонила, рассказала ситуацию. Приехал мастер, что-то там потыкал пультом, затем уже в самом кондиционере. Не знаю, что за чудеса, но уже через 5 минут он работал! Ну и чтобы зря второй раз не ехал, сразу мне его почистил и посмотрел, как вообще дела обстоят.
2
August 13, 2024
Отремонтировали за пару часов кондиционер (вытек фреон и забилась трубка).
5