Отдавал машину красить крыло, с покраской вроде всё нормально, но сборка это что-то! Собирает человек видимо совершенно без опыта или ему абсолютно ... на то как он это делает, лишь бы машина уехала. Выехал на трассу и потоком воздуха вырвало пластиковую защиту под бампером. Вернулся к ним, установили, но опять же наплевательски не все крепежи и прикрутили саморезами и даже неудасужились выправить её ! Чуть позже обнаружил отсутствие пенопластовой шумоизоляции под крылом, опять же на скорости обнаружил из за появившегося постороннего шума. Вернулся, сказал об этом, икали очень долго, нашли, установили, опять же поставили не родные клипсы. Очень расстроен отношением, обходите стороной такие места!
Не рекомендую.
Не выполняют взятые обязательства, сервиса нет ни какого.
Обслуживание хуже не куда.
Прежде чем обратиться в данный салон, подумайте, готовы ли вы тратить своё время силы, а самое главное деньги.
Плохое отношение к людям, по гарантии меняли замок 2 дня, попадание воды в задний фонарь не устранили, якобы не успели, предложили оставить машину еще на день чтобы устранить проблему, а у них где день там и два и три. Подменный автомобиль не предоставляют. Менеджеры по сервису врут на ходу, один говорит машиной занимаются, в этот же день другой говорит ничего не сделано. По ушам ездят они хорошо. Аргументируют большой загруженностью, дак ведь дату записи на сервис не я придумал, а они сами предложили. Выбирали бы тогда другую дату, в чем проблема? Машина тупо стоит и ничего не делают. Еще и деньги с меня взяли за снятие и установку фонаря.
2
Show business's response
8
896949 подгорнов
Level 4 Local Expert
June 4
Очень отличные место обслуживание рекомендую,сделали быстро,отлично. Менеджер кузовом Дмитрий на своём месте каждый день посылал видио о проделанной работе. Алексей Сергеевич СПАСИБО БОЛЬШОЕ за отношение Ваших сотрудников клиентом.
Удобный и хороший автоцентр. Персонал квалифицированный. Прошел ТО автомобиля и небольшой ремонт. Прошел месяц после, все функционирует отлично. Претензий нет
Вчера приехал покупать автомобиль за наличные,отношение персоонала отвратительно,не подходят к клиенту пока сам не позовешь!по приобретаемой машине толком рассказать не могут!!
До этого владел уазом патриот,техническое обслуживание на нижнем уровне,мастер приемщик Алексей не компетентен в свой сфере!лично мое мнение не обращаться в данную организацию
Приезжал на замену стойки стабилизатора. Стойку поменяли, но она случайным образом раскрутилась или изначально была не затянута ,не понятно.
Ждал диагностику , эксплуатировать автомобиль было не возможно из-за сильного стука. Приехал,затянули бесплатно, это уже хорошо, но потерянное время и нервы не компенсировали.
Купили 8 автомобилей УАЗ на организацию, на гарантийный период заключили договор с ООО "Альфа Гарант". при эксплуатации выявлялись такие неисправности как: биение карданного вала, люфт крестовины карданного вала, выпадание повышенной передачи, посторонний стук в суппорте и др. При осмотре в сервисном центре, все люфты говорят в допуске, передачи сами регулируйте. В итоге 2 крестовины поменяли собственными силами
Были в Альфа гарант уаз на сервисе рабочего уазика, все устроило, попали в период акции на диагностику, менеджер был Роман. Потом начислили баллы . Спасибо , все понравилось , у нас машин много, приедем ещё !
Купил новый патриот через две недели начало вылетать пятая скорость приехал салон объяснил что и как произошло забрали машину через два часа позвонили и сказали что поломку не обнаружили и завод запретил разбирать коробку час написал обращение завод а по салону машину продали потом мол делай что хочешь
Вот именно про уаз. В 20 году хотел там приобрести, но что-то пошло не так. Может менеджерам нет дела до покупателя, может, у них не было выбора в автомобилях по части комплектации, может и условия приобретения и цены. Хотя о чем я, конечно же все это вместе.
Отдельный респект менеджеру пежо. Он молодец. Хоть кто-то любит то, что продаёт, а не делает вид.
Обслуживаю машину в данном сервисе с 2016 года, последний раз был в декабре 2021 года, не понравилось отношение персонала, раньше было лучше. Списать бонусы по uds можно только если ты об этом скажешь при сдаче авто в ремонт, хотя в рекламе - покажи при оплате.
Покупал автомобиль и разочаровался в гарантии
Привез автомобиль на эвакуаторе за 200км по предварительной записи и отказались ремонтировать при мне. цена вопроса 700р замена цилиндра сцепления уехал своим ходом и самостоятельно поменял за 20 мин. А мне предлагали ремонт в течении 3х недель .
Цена это просто нет слов. За ржавый авто миллионы... Доллар вырос- цена в космос. Доллар упал ниже плинтуса-цена все равно в космосе. Сказать что оборзели- ничего не сказать....
Спасибо менеджеру Константину и кредитному менеджеру за персональный подход клиенту.
Автомобили действительно есть, выбрали цвет и опции, нужные нам. Приятно находится в салоне!
Сдал на первое ТО УАЗ, заодно попросил устранить неисправность: перестала открываться пятая дверь без одновременного нажатия другой рукой на дверь снаружи (она часто грязная, поэтому неудобно, да и неправильно это) и стали очень туго открываться двери с правой стороны. Через два дня забрал машину, заплатил по 700 рублей за устранение обеих неисправностей (итого 1400), хотя машина на гарантии, проверил - все осталось без изменений. Зову менеджера. Он клянется, что все было сделано. Проверяет сам и убеждается, что все осталось по-прежнему. Оставил машину снова на пару дней. Забрал. Двери стали открываться лучше, а багажник как не открывался без одновременного нажатия на дверь, так и не открывается. Написал по электронной почте письмо с просьбой вернуть 700 рублей (стоимость устранения неисправности замка двери), приложил наряд-заказ, чек и реквизиты для возврата. Прошел месяц - ответа нет. Причем, через пару дней от салона звонила вежливая девочка с просьбой поделиться впечатлениями от первого ТО. Я ей все рассказал, она нашла в электронной почте мое письмо, сказала, что обязательно передаст его руководителю. Воз и ныне там: дверь не открывается, салон молчит, деньги не возвращены.
В автоцентре несколько месяцев назад купила авто. В их же сервисе и обслуживаю свою машину, всем довольна. Все вовремя и качественно. Персонал вежливый, не общаются со мной как с блондинкой. Все подробно расписывают, что необходимо сделать, что поменять. На деньги не разводят, ненужные работы не навязывают
Месяц назад купил в этом автосалоне автомобиль Chery Toggo 7 pro. Менеджер зовут Огонез. Грамотный специалист ответил на все интересующие вопросы Помог с оформлением, подобрал нужную мне комплектацию автомобиля
2
1
Show business's response
Олег Оралкин
Level 5 Local Expert
February 21
Класс, всё сделали, всё отлично
1
Show business's response
Сергей Максимов
Level 17 Local Expert
December 28, 2021
Уже писал про сервис, я обслуживаю свой Citroen C 5 мастер у меня Иван очень вниматеный работник. Пока всё то, что было сделано работает 👍👍👍и не маловажно и то, что всегда позвонит и спросит как машина ведёт себя после ремонта. Рекомендую.
Я уже на патрике лет 5 и не могу перейти на другую модель, потому что привык и всё. Где непроходит большинство машин, мой Патриот прорвётся (даже с уловом😂) По соотношению цена-качество -- аналогов нет. Брал в Перьми. С выбором тогда ещё помог Александр Воробьёв.
Не советую посещение этого салона! Приехали на плановое ТО из далека. Машину задердали на 4 часа, потом не хотели отдавать из за неработающей программы. Сначало сумму сказали одну, приезав оказалась уже другая сумма, а когда стали забирать на 6000 сумма увеличилась. Ничего не согласовывали с нами, все дедали на свое усмотрение. Половину не сделали того что просили осмотреть. Вообщем писать можно многое - сюда больше не приедем. И никому не посоветуем!!!!! Ужасно.
Покупал автомобиль Уаз для себя в этом салоне. Мне понравилось. Выбрали нужную комплектацию и в цвете, который нужен был. Сразу познакомили с моим будущим сервисным консультантом, очень удобно.
Подбирал новую машину, решил поддержать отечественного производителя и взять Патриот. Константин со мной прокатился на тест-драйве, рассказал о машине, ничего не втюхивал. Я и сам чувствовал, что маневренность хорошая, машинка резвая.
2
1
Show business's response
Рина К.
Level 4 Local Expert
September 1, 2020
С выбором машины проблем не возникло. Менеджер Алексей показал машину и мы подписали договор, а еще был тест драйв перед покупкой. Еще сделали хорошее ценовое предложение, так что глупо было отказываться от покупки. Так что салон рекомендую, говорят сервисное обслуживание тоже на уровне.