Alfa-Garant
95 reviews
May 10
Обслуживание быстро и качественно. Объясняют очень хорошо. Недавно машина сломаласт помогли мне ее сделать за небольшую сумму сейчас с ней все отлично и еще не ломалась. Обращайтесь к ним
July 1, 2024
В 2011 купил здесь Пежо 308 и иногда сдаю сюда в сервис, если требуется провести действительно много работ над машиной и быстро и качественно. Если небольшие работы : масло заменить, колодки поменять и т.п., то иду в обычный сервис.
Автогарант:
* дольше работает, чем "обычные сервисы"
* работают профессионалы, в результате обычно тратят меньше трудочасов, чем в альтернатива, и даже меньше чем сами изначально высчитывают.
* нормачас стоит дороже
* детали стоят дороже примерно на 10-15% чем в альтернативных источниках.
Итого:
* если надо быстро и качественно, чтоб не возвращаться и пересдавать машину,
* не готовы экономить 1-5 т.р. на деталях, тратя своё бесценное время на езду туда-сюда с этими деталями
* готовы накинуть от 5 до 10% за это, то вам точно сюда.
April 28
Заехала впервые, потому что рядом. Не ожидала, что будет так чисто, спокойно и без лишних вопросов. Сделали замену масла и фильтра
- быстро, вежливо, по цене ок.
April 27
Всем доброго дня обслуживание очень на высоте. Персонал внимательный,и вежливый. Ремонт создается без поломок.Делается очень хорошо.
April 13
Пришëл на плановую проверку жидкости в трансмиссии, всë объяснили, сделали быстро и качественно, стоимость вполне адекватная, без завышенных цен
May 13
Работу сделали быстро, все просто супер! Заезжала в первый раз теперь буду заглядывать чаще. Работники настоящие мастера своего дела!
October 13, 2024
Делал ТО для своего Mitsubishi Outlander, все прошло на высшем уровне. Огромная благодарность менеджеру Ивану за рекомендации. Начислили бонусы и сделали скидку. Приятно удивили, буду обращаться еще
July 12, 2024
Недавно покупал здесь авто с пробегом. Никита помог с выбором и оформлением, все прошло быстро и без проблем. Машина в отличном состоянии. Остался очень доволен сервисом и профессионализмом сотрудников.
April 24
Зашёл проверить, что с аккумулятором, машина еле заводилась. Проверили, подзарядили, объяснили, что ещё поживёт, не стали сразу пихать новый. Респект за честность)
May 29, 2024
Очень сложно поставить оценку этому автосалону. Так как сотрудники здесь работают только под контролем руководителя. Контроль ослаблен и они ленивые. Зачем пришли работать сюда? Не нравится-ищите иное место работы и не морочьте голову не клиентам, не руководителям. Кому бы выбрала иное место работы: менеджерам отдела кузовного ремонта: Дмитрию и особенно Андрею Ванюшкину. За ними уже подтягивается и менеджер сервисного отдела Дмитрий. Усталость запредельная и полное нежелание реагировать и разбираться в обращениях клиентов. Анастасия - менеджер сервисного отдела. Позвоните в салон себе сами и попробуйте решить вопрос с ней. Она не умеет разговаривать с клиентами и доброжелательно переключать на другого специалиста. Прошу руководителей обратить внимание на данных специалистов, так как клиенты уходят. Потому что простые вопросы нельзя все время решать через руководителей. А такое безобразие продолжается уже 3 года. Верните, пожалуйста, нашу лояльность и любовь к вам. Мы любим ваш автосалон, но что то в нем происходит...почитайте отзывы. Низкий поклон руководителям, что исправляете недочеты своих специалистов. Мои вопросы все решены. Спасибо!!!
2
May 4, 2024
По пути из Екатеринбурга, подъезжая к Перми сломался дворник со стороны водителя. Так как были проездом в Перми и нужно было следовать дальше, а с самого утра шел сильный дождь и ясная погода не ожидалась, стали обзванивать по пути все возможные автосервисы. На просьбу диагностировать проблему и ее устранить согласились только сотрудники «Альфа-Гарант», у остальных якобы не было свободного времени. Благодаря отзывчивости и профессионализму сотрудников «Альфа-Гарант» мы через час с момента обращения в сервис смогли следовать дальше с исправным дворником. Большое спасибо за Ваш труд и помощь.
1
May 5
Зашла заменить щётки, а заодно закрепили зеркало, которое болталось - без лишних слов и доплат. Такое внимание к деталям действительно ценно!
October 11, 2024
Недавно купил Toyota Camry здесь, очень доволен, большое спасибо Юлии за профессионализм и терпение, она ответила на все мои вопросы и помогла выбрать подходящую комплектацию!
July 14, 2024
Купил УАЗ, менеджер Александр отлично помог с выбором и оформлением. Машина просто огонь, все, как и хотел. Рекомендую всем, кто ищет качественное авто.
April 4
Нравится сервис, всегда на стороне владельца. Вежливо, по делу, без лишних разводов на деньги, когда видят проблему, всегда подскажут.
May 4
Обслуживаю тут уже третью машину,нравится,что запчасти всегда в наличии,не надо ждать неделями.Работа на уровне,можно доверять.
April 27, 2024
Внимательные менеджеры и хорошие мастера. Отлично работают кроме двигателя и ходовой, но и по кузовным работам. Пунктуальны, что редко встречается у авто мастеров. Очень рекомендую.
July 15, 2024
Покупала папе машину в подарок, менеджер Дмитрий отлично помог с выбором и оформлением. Машина просто огонь, новый владелец просто влюбился в нее.
April 28
Стук под капотом беспокоил пару дней, заехал проверить.Нашли ослабленное крепление,устранили сразу,очень по-человечески
July 24, 2024
Ребята молодцы, делают супер качественно, даже не по проекту, во время и очень в срок без нареканий!!!
Рекомендую! ¡!
Только цены у них вгоняют в тоску..
July 19, 2024
Решил купить авто с пробегом. Никита помог с выбором, всё прошло быстро и без проблем. Машина в отличном состоянии, очень доволен покупкой.
November 14, 2023
Много лет посещаю только этот автосервис. Отзывчивые менеджеры всегда внимательно выслушают и подскажут, опытные специалисты всегда на 100% выполняют свою работу. Обязательно приеду снова
November 25, 2023
Попал в ДТП ( бампер и блок фара указателя поворотов)Обратился в несколько компаний для сравнения стоимости , в авльфа гарант предложили среднюю по рынку .Оценил объем работ - Виталий, ход работ отслеживал Дмитрий. Сделали всё ок. Правда по срокам чуть дольше (+ 3 дня ),. . По итогу всё как новое и в цвет ( а у меня перламутр). Молодцы ребята. Рекомендую.
January 7, 2024
Делал кузовной. Отвратительный подход к делу. До того как привез им машину разговаривали и обещали одно, как машину разобрали начались танцы с бубнами. В общем пытались отдать мне машину не залив масло в АКПП. Собрали отвратительно, не прикрутили подушки ДВС, подвесной, тепловой экран. Мастера Андрей и Дмитрий вообще Двое из ларца только разные с лица. Крайне не рекомендую кузовной ремонт в Альфагаранте.
1
2
January 27, 2024
Пользовался услугами цеха кузовного ремонта. Менеджер Андрей. Вежлив! Так как дело было в новогодние выходные дни и ничто толком в городе не работало это было важно! Именно в этом цехе сделали все как и договаривались! Исполнителей не видел, а менеджер в салоне как войдете прямо до конца. Андрей.
April 23
Все очень понравилось, всем спасибо за покупку!
June 29, 2023
Отдавал на ремонт Шевроле Лачетти. Было повреждение крыши, капота, переднего бампера, крыльев. Все это произошло из-за того что открылся капот на ходу. Ну а открылся он из-за того что взяли его на разборе и после небольшого ДТП не знали что повреждена геометрия. Долго искал куда обратиться в кузовной ремонт. В итоге обратился в Альфа Гарант так как увидел у сервиса больше всего отзывов. Сегодня получил машину и был очень доволен работой. На протяжении всех работ, автомобиль сопровождался менеджером Дмитрием. Дмитрий всегда держал меня в курсе выполнения работ, говорил что и на какой стадии. Машину сделали быстро и надёжно. По завершению работ прокатились с Дмитрием чтоб проверить всё ли нормально с авто, в итоге все очень даже хорошо, геометрия восстановлена, детали установлены, всё в цвет покрашено, капот не открылся :D
1
July 17, 2024
Делал кузовной ремонт после сильного ДТП. Уже думал, что придется машину в утиль сдавать. Мастера справились отлично, машину вернули как новую.
1
May 5, 2024
Загорелся чек двигателя, параллельно решил подкрасить первое заднее крыло. Продержали почти три недели. За крыло им спасибо, но то, ради чего ставил (чек двигателя) так и не сделали.
August 7, 2022
Всегда отдаю свой форд фокус для сервиса именно сюда.
Потому что доверяю. Все делают быстро, чётко и качественно.
Рада была работать с Субботиным Романом. Дружелюбный, общительный, на все вопросы по машине ответил, советы по использованию дал. Чувствуется профессионализм и внимательное отношение ко мне как к клиенту. Рекомендую!
1
1
January 17, 2023
Обслуживаем уже третий автомобиль( пежо), всегда все работы выполняются быстро и качественно. Особая благодарность Ивану Климову, за его профессионализм и приятное общение с клиентами. Спасибо.
2
1
November 30, 2022
Отремонтировали машину в кузовном в Альфа - гаранте. Всё понравилось, претензий нет. Быстро, качественно, с попаданием в цвет. Менеджер грамотно проконсультировал по ремонту и запчастям. Рекомендую.!
3
1
November 20, 2023
До 2021 года хороший был сервис, сейчас не рекомендую. Одно ремонтируют, другое ломают.
Может быть проблема в текучке кадров, не знаю. Последствия ремонта своими руками сейчас устраняют.
April 7, 2023
Записался на диагностику ЭУР на 9 часов.Прибыл вовремя. В 9ч.15мин. сообщают, что принять не могут у электрика семейные проблемы, примут после 13-00. Машину получил после 17-00 и вердикт -сгорел мотор ЭУР. Мотор заказал у официалов т.к. дешевле на 4 т. руб. После установки мотора у официалов, выяснилось, что неисправен блок управления а не мотор. Вывод в Альфа -капитале нет не только дисциплины, но и специалистов.
2
November 30, 2022
Отличный сервис! Хорошее отношение. Помогли с ремонтом моего Пежо. Обращалась с порогами и задними арками (болячка пежо), все хорошо , красиво сделали. Попросила сделать химчистку салона, машинка как новая стала. Спасибо большое!
2
1
November 26, 2022
Отличный сервис, приятное обслуживание. Подлатал в этом сервисе подвеску для своей Субару. Помогли с деталями, не надо ничего самому куда-то ездить и искать. После диагностики всё показали и рассказали чего у меня да как. Ремонтом остался доволен, а значит есть повод вернуться сюда однажды в будущем. Рекомендую.
1
1
January 9, 2023
Не очень понравилось, Так как если ваш менеджер который принимал ваше авто уйдет на выходные,то вашей машиной никто не будет заниматься и ещё очень тяжело было дозваниваться в сервис.Когда отремонтировали машину,все запчасти скидали в багажник и канистру 30 литров бензина даже не сказали,был шокирован когда поворачивал на оживленом перекрестке ,канистра упала с таким грохотом. Чистили топливную систему.
1
November 28, 2022
По телефону договарился что приеду по поводу ремонта машины, Fiat Panda, по приезду тупо развернули, сказав что вам можем сделать только диагностику и все, оборудования и людей кто бы помог разобраться с проблемой в ркпп нет. Найдите тех кто чинит коробки, удачи. Зачем было меня записывать, тратить время моё, сразу бы сказали что не возьмётесь, про проблему с коробкой было озвучено сразу. Ощущение от Альфа Гаранта, очень плохое, за твои же деньги, никто и не хочет попытаться разобраться.
1
December 9, 2022
Приехал заменить ремень грм заменить масло все сделали да не качественно. Уехал из города потек антифриз. Итог . слесарь перетянул ролик натяжителя в корпусе вмятина от болта даже была . в итоге попал на деньги по замене помпы новой. К ним я больше не поеду они ремонтом занимаются безответственно такое чувство что ученики там работают а не специалисты своего дела . оценка минус. Не рекомендую этот сервисный центр.
4
1
May 19, 2023
Очень долго. Обратную связь от менеджера клещами вытаскивать проходится. Уже вторую неделю машина в сервисе, хотя выявленные поломки за пару дней устраняются. Окончательного срока ремонта выяснить не можем. Любимая фраза менеджера "мы Вам перезвоним" и все, никакой обратной связи.
1
October 8, 2023
Дружелюбный коллектив, быстро прошла первое ТО, рассказали все ньюансы по эксплуатации! Советую
May 10, 2022
Отличный сервис, обслуживаю здесь автомобиль не первый год. Внимательный персонал, дополнительные услуги не навязывают, в сервисе часто проходят акции, действует бонусная система UDS. Нареканий нет, доверяю мастерам этого сервиса.
2
March 28, 2022
Сервис отличный, ремонтировал свой Эксплорер, ребята опытные сделали все качественно и быстро, спасибо механику Дамиру и мастеру приемщику Субботину Роману за профессионализм!
2
January 19, 2023
Ремонтом крайне не доволен. В Центре нет необходимого диагностического оборудования. Не согласуются с клиентом перечень работ и стоимость ЗП согласно Правил законодательства РФ. Руководствуются своими собственными. Готовлю материалы в суд.
1
1
November 6, 2023
Всё отлично, быстрый и качественный ремонт. Советую!👍
February 28, 2022
Обслуживала здесь свой Форд. Все сделали хорошо, очень ответственно подходят к диагностике и ремонту. Отдельная благодарность Субботину Роману за добросовестное отношение к своей работе
September 29, 2021
Пользуюсь автосервисом Альфа Гарант несколько лет, качеством обслуживания доволен. Квалифицированный персонал, внимательный подход к клиенту. Консультанту Мазунину Аркадию спасибо качественный ремонт автомобиля.
1
November 28, 2022
Отличный кузовной ремон. Быстро, качественно. Краска подобрана, не отличишь, от родной. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
May 5, 2022
25 апреля 2022 года отдал машину в кузовной цех для покраски бампера и капота (окрашиваемые детали новые). Бампер покрасили практически нормально, капот испортили. Капот покрасили с явно выраженной шагренью, местами с пылью и наплывами краски. Исправлять отказываются. На письменную претензию позвонили с клиентского отдела, обещали все исправить 30 апреля 2022 года. Сегодня 05 мая 2022 года к машине никто не подходил и видимо подходить не собирается. В сервисе полная анархия, руководства на месте нет, решения по поводу исправления брака никто принимать не хочет. В общем очень жалею, что обратился в данный сервис.
1
December 9, 2022
Отличный сервис, кузовной ремонт выполнен на отлично! Забирал машину она помыта и выглядит как новая, всем рекомендую этот сервис!!!
1
1