Приехала сюда недавно чтобы проконсультироваться по поводу открытия вкладов. Отмечу отдельно что сотрудники просто золотые, мне подробно рассказали все что я хотела узнать и не жалею о том что открыла вклад именно здесь. Так что если нужно что-то узнать, то точно здесь помогут)
приветливо улыбаются,но отвратительно выполняют свою работу. переводил деньги с карты Альфа банка на другой свой счет в отделении,заполнил документы. Сказали ожидать поступление денег сутки-двое. Прошло две недели,я пришел узнавать по поводу перевода (частые очереди,невозможно попасть). Извинились,сказали что возьмут под контроль,ожидать сказали максимум двое суток. Прошло опять уже более двух недель)))))))))))
Возникли вопросы по кредитной истории, и я обратился в это отделение за консультацией. Менеджер Алексей разъяснил все нюансы настолько подробно, что вопросов больше не осталось. Плюс он помог оформить заявку на исправление данных. Огромное спасибо за такую внимательность к клиентам!
Отличный филиал, работу свою знают и выполняют ее действительно хорошо. Вообще лично мне гораздо проще обратиться сюда за помощью, чем самой что-то искать в приложении, тем более, я точно знаю, что тут все сделают как надо.
Отличный банк, вежливые и внимательные сотрудники. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Пришла на получение заказанной дебетовой карты, в итоге ушла с более выгодной картой, чему очень рада. Сотрудник всё доступно пояснил, рассказал о преимуществах, помог отключить все для меня не нужные услуги, в общем я осталась довольна обслуживанием.
Что касаемо офиса, так это вообще отдельная тема, очень комфортно, не обычно для банка, словами не передать, Вы лучше приходите 😊 и всё сами увидите.
И что не мало важно, никакого навязывания дополнительных услуг со стороны сотрудника обслуживающего Вас.
В общем 🔥
Посетила банк для обновления своих карт-данных, и впечатления остались только положительные! Персонал был необычайно внимательным, предложили водичку, пока я заполняла необходимые документы. Все заняло тсовсем немного времени, а интерьер отделения создавал приятную атмосферу комфорта и современности. Мягкие кресла и безупречная чистота добавили удовольствия от визита.
Я уже давно клиент Альфа банка и офис этот мне очень нравится. Удобно расположен, легко общаться с сотрудниками, всегда подскажут как действовать, если возникли сложности. Что касается услуг, я пользуюсь кредитной картой и депозитными счетами. Пока все нравится, переходить в другой банк не хочу.
Офис уютный и сотрудники приличные, всегда компетентный в интересующих меня вопросах. Готовый предлагать оформить дополнительные продукты, но если я отказываюсь не настаивают
Тут можно получить практически все услуги, которые предлагает Альфабанк. Сотрудники знают все о продуктах и всегда могут предложить оптимальные варианты. Не раз обращался за консультацией, и всегда получал полную информацию. Очень удобно, что в одном месте можно решить многие вопросы
Обслуживание в Альфа Банке быстрое и четкое, без необходимости стоять в очереди. Сотрудники вежливы, внимательны и профессиональны. Условия на продукты банка приемлемы и доступны.
Мне нравится здесь обслуживание, сотрудники во всем помогают и всегда подсказывают. Открыла себе дебетовую карту и всем осталась максимально довольна. Условия супер, а менеджеру отдельное спасибо за помощь.
Небольшой офис, но все нужные функции выполнить может. Я чаще прихожу в банкомат, но пару раз и к специалистам обращался, всегда все отлично было. И при этом нет очередей, очень шустрые сотрудники, быстро работают.
Приятный и комфортный офис, в котором можно проконсультироваться, оформиться и толковый менеджер поможет во всем. Понравилось, что предложили воду попить, и было удобное сидение, пока была очередь. Оформление хорошее, мне понравилось
1
В
Валентина Минеева
Level 12 Local Expert
February 12
Крутой офис с удобным месторасположением, приходила оформлять платежный стикер, Сотрудники работают оперативно, все очень быстро сделали, еще настроение подняли. Буду обращаться только в этот офис.
Недавно взял в этом банке автокредит. Условия вполне преемлемые, ставка не самая низкая, но и не самая высокая. Оформил заявку онлайн, одобрили быстро. В отделении всё прошло без задоринки, сотрудники вежливые и знающие свое дело. Единственный минус - есть комиссия за снятие наличных с кредитной карты. Но это, как я понимаю, сейчас у всех банков так. В общем я вам всем рекомендую! Не подалеете
Приятное отделение, светлое и чистое) Банкомат отличный, работает шустро, деньги выдает без проблем. К сотрудникам можно обратиться по любому вопросу, отзывчивые.
Добрый день! Сегодня пришла в банк для открытия вклада. Администратор подсказала взять талон и подождать специалиста просидела 20 минут, так никто и не подошел из специалистов. Подошедшая после меня девушка устроила скандал, к ней подошли, начали обслуживать. А я так и ушла, не солоно хлебавши. Молодцы, ребята! Так и продолжайте! Успехов вам! Крутая работа
Рекомендую, взяла тут в июле автокредит, условия нормальные,мне подошли.Конечно, не супер выгодно как раньше, но щас везде так. Порадовало, что в отделении не было народа. Менеджер попался грамотный, все подробно рассказал.
Комфортное отделение Альфа банка с достаточным количеством банкоматов тут и сотрудники всегда на месте. Есть тот кто разбирается в любых вопросах и обслуживает клиентов. Мне хочется поблагодарить персонал за крутую работу.
Не совсем привычный формат общения с банковскими работниками и это интересно, комфортно. Всё подскажут и помогут, правда иногда приходится долго ожидать своей очереди, но можно записаться через приложение.
Очень вежливый и приятный консультант на входе, направила меня к нужному специалисту. Мой вопрос решили достаточно быстро, еще и проконсультировали по тарифам которые меня интересовали. Благодарю.
В данном отделении Альфа-Банка грамотные специалисты что помогли разобраться по вопросу рефинансирования, спасибо Вам большое!! Процветания и карьерного роста!
1
Екатерина Первомайская
Level 15 Local Expert
August 2, 2024
Спасибо менеджером, тут всё отлично быстро и понятно. С персоналом данного офиса всегда приятно иметь дело. Тут высокий уровень сервиса и несмотря на то что я первый год с Альфа баком, никаких конфликтов или нареканий не смогла вытянуть из омута памяти)
Понравилось обслуживание, вежливый персонал, много разных услуг предлагают. Не было очереди и комфортное место ожидания. Мои самые искренние рекомендейшн))).
Расположение, режим работы, суперские сотрудники. Нравится обслуживание в Альфе, всегда клиентоориентированные, никогда не хамят, по-человечески относятся к любым ситуациям и вопросам. Очень довольна этим отделением.
Очень рад что нашел для себя Альфу. Надежный банк, проверенный временем, отличный график работы и никаких тебе проблем с оформлением любого нужного продукта.
Место красивое и светлое, офисом была довольна, а приходила в первый раз. Так что, как говорится, встречают по одежке, а провожают по уму, тут с последним нет проблем, сотрудники довольно профессиональные.
По бизнесовским делам отлично консультируют, прихожу сюда когда мне не хватает живого общения. Во вторник была, решали некоторые моментики по моему ИП, все успешно.
Радует обслуживание в этом офисе. Я без проблем открыла себе кредит наличными и смогла решить свои вопросы. Здорово, что здесь удобно ожидать своей очереди , да и в целом здесь очень уютно. Кредит одобрили без проблем, так что всем осталась довольна.
Давненько задумывалась о взятии второго кредита и всё-таки решилась посетить это место еще раз. Обслужили как всегда отлично, ответили на вопросы, помогли уточнить несколько пунктов в договоре и одобрили быстро. Сотрудники очень вежливые и терпеливые, за это им отдельное спасибо!
Очень нравятся условия по вкладу . Обслуживание тоже хорошее . Недавно был вопрос про снятие и досрочное закрытие вклада, сотрудник мне всё подробно разъяснил, спасибо .
Дарья Завьялова
Level 17 Local Expert
February 3
У меня от посещения банка остались самые теплые ощущения. Порадовали сотрудники. Очень душевно встретили. Все ребята молодые но опыта им не занимать. Это видно по работе
Получила дебетовую карту Альфа тревел в этом отделении. Обслуживание, отношение к клиентами профессионализм сотрудников на высшем уровне. Доброжелательно встретили, в очереди ждала не долго, оперативно обслужили, рассказали все возможности карты. Очень довольна!
Алена Жусупова
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Уже давно обслуживаюсь тут, и каждый раз тут все приветливо и вежливо, отношение к каждому клиенту особое, приятно чувствовать себя нужным и важным клиентом, так еще и любой вопрос решат, не задерживая.
Отделение микроскопическое. Но это не мешает ему быть уютным и не душным. Места достаточно, даже есть, где можно посидеть и подождать своей очереди. Очередь электронная, поэтому ни кто не пролезет. Менеджеры быстро всех принимают, очереди быстро рассасываются.
Работа персонала в этом отделении просто топ, я волновался что заявку по кредитной карте отменят в последний момент и откажут мне, но всё обошлось и я смог забрать продукт. Большое спасибо девушка старалась и помогала мне.
Работой отделения доволен. Пришел и без долгих ожиданий получил свой стикер. Как стоит его наклеить и вообще по условиям сориентировали, сотрудница была вежливая и грамотная.
Рад, что в банке мне смогли помочь. Новые технологии это конечно хорошо, но иногда нужно, чтобы с тобой не робот общался, а живой человек. Пришел проконсультироваться по поводу мобильного приложения, не смог сам разобраться, спасибо, что не отмахнулись от пенсионера.
Отделение просто чудесное! Очереди нет, воздух не затхлый, никакими пирожками и кофе не пахнет, как в столовке). Персонал такой услужливый, и здравствуйте, и пожалуйста, класс))
Офис находится у меня под боком, не надо далеко ехать. Захожу часто из-за банкоматов, очень удобно) С сотрудниками общалась пару раз, когда оформляла карту мне и дочери. Нареканий никаких нет)
Ультро долгое обслуживание как будто ты попал в мультик зверополис где был ленивиц блиц скорость без границ вроде всё такое модное новое, иновационное а по факту как на почте
В прошлом году Альфа банк не одобрил обычный кредит, так что недавно оформила заявку с залогом, пришло одобрение. В банке не сомневаюсь - надежный! Менеджер в офисе не поленилась объяснить основные различия обычного кредита от под залог.
Ужасное помещение, пришла узнать что да как... Кассы нету терминал не работает... Менеджер который встречает людей так и ничего не смог ответить мне на мои вопросы.....
Я вчера досрочно закрыл кредит , который дали тут полгода назад. Думал что банк не пойдет мне на встречу по этому вопросу, ведь по сути банк теряет деньги. Но в офисе не проявили недовольства и я закрыл кредит.
Алексей Зубов
Level 15 Local Expert
January 6
Сколько раз здесь был, всегда со всем помогут и подскажут. Банк отличный и главное прозрачный по своим условиям
Я еще не привык к такому новому формату, хоть и был в отделении 2 раза. Менеджеры все молодые, подходят к вам ноутбуками и так решают с вами вопросы. Так обслуживание быстрее проходит.
1
Владимир Иванов
Level 14 Local Expert
February 13
Тут быстро оформили карту ребёнку, рассказали, как настроить лимиты, как смотреть траты в приложении. Ребёнок рад, а я доволен, что могу контролировать расходы, всё супер!