Это отделение банка — просто класс! Сотрудники там такие приветливые, быстро всё делают и качественно. И место удобное — рекомендую заглянуть! 100%!!
Амина Виноградова
Level 13 Local Expert
November 18, 2024
Получила кредитку здесь недавно, и это было легче, чем я думала! Всё оформили очень быстро и объяснили каждый пункт, особенно про льготный период, что для меня важно. Офис просторный, а сотрудники улыбчивые, приятно приходить сюда!
очень вежливая и культурная девушка навязала моей маме, пришедшей за дебетовой картой, кредитку. БЕЗ её явного на то согласия! (человек замялся и не дал ответа сразу) тут же карта была оформлена. и на вопрос мамы: а разве мне её заказывали? ей ответили: это предложение банка, и я уже оформила её. отказаться стало невозможным. вежливой и наикультурнейшей девушкой было предложено закрыть эту карту в дальнейшем, причем обязательным условием её закрытия та же магистр ума и сообразительности назвала НЕПРЕМЕННУЮ её активацию путем пополнения с неё счета мобильного телефона (хотя бы на 100₽). (все же понимают для чего этот финт нужен? естественно, чтобы прилетели бонусы за оформленную и активированную клиентом кредитку!) в этот момент я зашла в отделение, т.к. маму, на мой взгляд, слишком долго обслуживали. на мой вопрос: к чему активация, если мы не собираемся ею пользоваться, она уже не очень вежливо ответила: ну не пополняйте! видимо, огорчилась и ушла.
уважаемая, но не очень умная девушка, не портите репутацию банка своими махинациями с пенсионерами!
о данном факте была составлена жалоба в соответствующую инстанцию.
всем добра, и будьте внимательны!
5
3
Алексей Селезнев
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Очередь маленькая, операционный зал удобно сделан, сотрудники не бегают просто так кофе пить или по своим делам, работу работают). Я оформлял кредит во вторник, обслуживанием остался доволен, ни единой нервной клетки в банке не оставил, советую отделение и операциониста Маргариту
Марта Фильчак
Level 14 Local Expert
November 12, 2024
Отличный офис! Просторный, современный и с удобной парковкой. Внутри комфортная зона ожидания, банкоматы работают исправно
Е
Евгения Соболева
Level 9 Local Expert
October 10, 2024
Уже на самом деле привыкла решать свои вопросы через это отделение, меня многое с ним связывает. Прич ём вспомнить могу только хорошее. Тут мне помогли хорошо с моим первым кредитом, особенно запомнила я это так как другие банки отказывали, а тут пошли на встречу и всё оформили быстро.
Дарья Полохова
Level 14 Local Expert
November 28, 2024
Дюже все красиво и необычно устроено. В отделении нет никакой суеты и очередей, все для удобства клиентов. Менеджеры мобильны, могут сами подойти к клиенту.
В отделении собраны профессиональные специалисты. Их отношение к работе вызывает у меня одобрение. Нет никаких негативных моментов в обслуживании и общении. Всегда получаю отличный сервис
1
Милана Гришина
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Хотела открыть дебетовую карту, без проблем прошло открытие, сотрудники отличились высоким уровнем профессионализма, сделали все быстро и чётко, тем более, что по карте действует программа кэшбэка мне кажется это супер круто.
Лиза Кузнецова
Level 12 Local Expert
November 9, 2024
Менеджеры замотивированы работать качественно, это чувствуется с первой минуты посещения отделения. Встречают с улыбкой, выясняют, как могут помочь. Работают споро, чтобы не задерживать никого. Я недавно сделала дебетовую карту, и хотела оптимально использовать ее. Сотрудница дала хорошую консультацию, объяснила вежливо и просто.
О
Ольга Артемова
Level 10 Local Expert
October 10, 2024
Я получила консультацию по вопросам, связанным с вкладами, и условия меня устроили. Мне понравилось, что меня быстро обслужили, а менеджер ответил на все мои вопросы. Процентная ставка по вкладам оказалась очень привлекательной, поэтому я решила оформить вклад. Всё прошло замечательно, спасибо!
Встретили очень дружелюбно и прокачали карту всеми возможными фишками лояльности. Теперь могу пользоваться преимуществами!
2
В
Владислав Лаптев
Level 13 Local Expert
November 18, 2024
Оформлял накопительный счёт в этом отделении. Пришёл с утра, когда ещё народу не было, и консультанты сразу занялись моим вопросом. Всё оформили буквально за полчаса, ещё и приложение скачали сразу. Отделение действительно хорошее, ребята знают своё дело. Буду рекомендовать друзьям!
Анна Беляйкина
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Пришла вчера с проблемой: нужны кредитные каникулы. Сейчас сложно все. Персонал банка отнесся к проблеме серьезно, довольно быстро все оформили. Очень толковое обслуживание
Даня Цветков
Level 11 Local Expert
October 23, 2024
На входе встречает милая девушка, она уже не раз помогала сориентироваться, объясняла куда пройти с моим вопросом. Спасибо. Банк отличный, всегда ухожу довольный от сюда
Тамара Соколовская
Level 9 Local Expert
October 26, 2024
Ожидала стандартную консультацию, но вместо этого получила настоящий инструктаж по использованию кредитной карты.Времени на разговор не жалели. Очень понравилась открытость и готовность помочь, а также дружелюбная атмосфера.
Альбина Ч.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
В этом отделении мне помогли определиться с выбором кредитной карты, а именно оформлять или нет. Я оформила и осталась более чем довольна. В офисе всегда дежурят менеджеры, со всем помогут. Банк супер, всем советую к посещению.
В офисе работают самые красивые, грамотные и очень вежливые сотрудники. Помогают в любом вопросе, консультации по выдаче кредита полные без какого либо обмана. Стараются угодить каждому клиенту, всегда улыбаются и уточняют цель визита. Хочу пожелать банку только процветания, а девочкам низкий поклон за их профессионализм и терпение с каждым клиентом. А самое главное не обращать внимания на негатив( работа с людьми бывает сложной).
4
2
Игорь Данилин
Level 13 Local Expert
November 14, 2024
Переоформлял карту, думал, что будет целая эпопея, но все прошло без малейших проблем. Менеджер сразу подошел, объяснил, что нужно сделать, быстро помог со всеми документами, так что даже очередь ждать не пришлось. Респект, так держать!
Удобное местоположение, внимательные и вежливые сотрудники, отделение сделано в новом современном стиле. Снизил оценку за режим работы, данный офис не работает в выходные дни это очень неудобно
4
Сергей Михайченко
Level 8 Local Expert
October 31, 2024
Зашёл в банк узнать условия по кредитке, хотел жене сделать подарок, а копейки нет. Все прошло быстро и по делу, сотрудники грамотно и коротко рассказали информацию по условиям, обновили приложение. Респект!
Софья Горлова
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
В Альфа банке у меня получен кредит. Я его тут и оформляла. Процедура простая, я бы даже сказала рутинная. Процент по кредиту банк устанавливает довольно щадящий, по сравнению с конкурентами немного ниже. Просто получить и гасить тоже не сложно)
Анастасия Филиппова
Level 11 Local Expert
November 29, 2024
Мне понравился филиал на улице Мира. Тихо в помещении, операционисты при деле, кто-то входит и они сразу подходят интересуются какой вопрос. Посетителей не очень много, я ждала своей очереди всего 7 минут. У меня сложилось хорошее впечатление после разговора с консультантом
Милена Покровская
Level 14 Local Expert
October 11, 2024
Я пришла в банк чтобы получить дебетовую карту. Меня сразу же оформили, и я ждала около пяти минут. Оформление прошло очень быстро, мне всё объяснили и установили приложение на телефон. Я очень довольна обслуживанием и рекомендую этот банк.
Валерия Гончарова
Level 9 Local Expert
November 30, 2024
Мне до отделения рукой подать, поэтому я стала постоянной его клиенткой. Все вопросы решаю лично, даже самые простые. Девушки менеджеры уже стали как друзья, очень грамотные, вежливые. Приятно ходить в банк еще и потому, что помещение очень симпатичное, дизайн - вау!
D
daffik nom
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Качественное отделение по всем показателям. Внешка на 5, самый красивый банк точно. Компетентность сотрудников так же устроила полностью, вежливо с вниманием к деталям решили вопрос.
М
Миша Титов
Level 11 Local Expert
November 10, 2024
Филиал для меня самый удобный, пользуюсь многими продуктами и никаких претензий не имею, обслуживание со стороны персонала на высшем уровне. Одобряю такой подход к клиентам, мне нравится))
Н
Назирова Гулия
Level 11 Local Expert
November 21, 2024
Мне до отделения рукой подать, поэтому я стала постоянной его клиенткой. Все проблемы решаю лично, даже самые простые. Девушки менеджеры уже стали как подруги, очень грамотные, приветливые. Приятно ходить в банк еще и потому, что помещение очень симпатичное, дизайн - вау!
Артём Баранов
Level 13 Local Expert
November 4, 2024
При оформлении кредита на машину думал, что всё будет слоооожно. Но сотрудники банка удивили, что это вообще возможно быстро! Быстро оформили, быстро все объяснили. Теперь катаюсь на своём авто и радуюсь, как будто выиграл лотерею :D
Артём Ларин
Level 10 Local Expert
December 4, 2024
Зашёл в офис, остался доволен. Приятная атмосфера, сотрудники работают оперативно, отвечают на все вопросы подробно
Глеб Блинов
Level 8 Local Expert
December 10, 2024
Приезжал, чтобы забрать детскую карту для сына. Остался доволен обслуживанием, теперь сын как взрослый парень расплачивается сам. Приучаю его к финансовой грамотности
Валентина Тимофеева
Level 12 Local Expert
December 26, 2024
Обслуживание шикарное, не пытаются всяческими способами навязать кредитные продукты, и вообще отношение к посетителям более чем лояльно, никаких километровых очередей, утром открываются строго в обозначенное по графику время, операционисты на работу не опаздывают
Обслуживание на высоком уровне культурно вежлево грамотно.С новым Годом.Здоровья успехов благополучия удачи всем.
1
Илона Власович
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Специально приходила сюда чтобы узнать подробности кешбека по моей дебетовой карте. Мне попалась грамотная специалистка банка, которая смогла мне объяснить все достаточно доходчиво и в подробностях
Е
Егор Чижов
Level 13 Local Expert
November 15, 2024
Остался один платеж и кредит будет закрыт. Получал его тут. Видимо у сотрудницы легкая рука, кредит выплатил сам того не замечая) Условия были нормальные, процент получился ниже чем у других. На будущее понял что если кредитоваться то только в Альфе
К
Колесникова Д.
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Меняла в отделении паспортные данные, сделали быстро, никакой нервотрепки. В очереди я провела ровно 4 минуты. Обслуживание просто шикарное, нигде еще так быстро я не решала свои финансовые вопросы
Александр Токарев
Level 10 Local Expert
October 27, 2024
Отделение банка небольшое, но кресел хватает, чтобы спокойно сидеть и ждать, пока освободится менеджер. Для клиентов предусмотрен бесплатный Wi-Fi, чтобы ожидание в очереди было не таким скучным.
Роман Левитан
Level 13 Local Expert
October 7, 2024
Мне зашла новая концепция банка. Крутая атмосфера, можно сравнить с кафе или коворкингом. Чувствуется, что банк хочет быть на одной волне с нами, а не дистанцироваться.
Ян Лаврентьев
Level 12 Local Expert
October 11, 2024
Сотрудники — настоящие профессионалы, недавно они оказали мне неоценимую помощь в вопросе досрочного погашения кредита. Выражаю искреннюю признательность Ирине за содействие!
С
София Г.
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Осталась довольна обслуживанием.
Кредитную карту быстро одобрили, и на следующий день её доставили домой. Не ожидала, что всё может быть так быстро и удобно.
Саша Короленко
Level 11 Local Expert
November 15, 2024
Налоговая потребовала с меня много бумаг, а тк я ИП открыл совсем недавно то не во всех документах смог разобраться, вот и пошел в отделение. Менеджер для юр лиц тут есть, он то мне и помог, спасибо большое!
Б
Борис Свиридов
Level 10 Local Expert
October 21, 2024
Офис хороший, мне крайне подходит не только по графику работы ну и по расположению. Тут даже оформлять кредит оказалось очень просто и никаких негативных впечатлений у меня не осталось
Лера Тарасова
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Давно уже обслуживаюсь в Альфа банке, и ни разу еще не было никакого мошенничества, сотрудники всегда правдиво поясняют условия пользования картами, отвечают на все вопросы и очередей почти нет.
Мария Светишина
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Никаких проблем не возникает, чувствуется поддержка со стороны персонала, работают менеджеры замечательно, все вопросы легко разобрать
Илья Захаров
Level 9 Local Expert
October 8, 2024
Лучший банк! Приятно возвращаться в этот филиал. Сотрудники компетентные и готовы помочь с любым вопросом
Е
Екатерина Данилова
Level 12 Local Expert
November 6, 2024
Открытое обслуживание, столики, консультанты сами приходят к тебе, интересно, непривычно
Однако, получила я дебетку быстро и без проблем, даже в очереди толком не сидела
Банк выделяется своей концепцией и подходом обслуживания, радует глаз зал, а также компетенция сотрудников, помогли решить все вопросы качественно и быстро.