Интересный необычный формат, удобный интерьер, качественное обслуживание. Мне все понравилось. Обращался сюда за кредитной картой, сразу подсказали как активировать, рассказали про льготный период. Короче, отлично. Для меня только один минус, и это график, хотелось бы не отпрашиваться с работы для посещения банка.
Мне нравится этот банк, он надежный, стабильно работает, один из крупных в стране, точно любую ситуацию переживет и санкции были ему ни по чем. Да, жаль что приложения из разных сторов удалили, но у меня и старое работает стабильно, ни разу не было никаких проблем с ним, оплачиваю налоги, коммуналку, делаю переводы, всё хорошо. А карты МИР которые есть у меня отлично принимают в любом отделении банка.
Очень нравится, как в этом отделении работают с клиентами. Пришла для получения новой карты, и мне помогли быстро оформить всё необходимое. Чувствую себя комфортно, когда здесь обслуживаюсь. Спасибо за сервис.
Сотрудники молодцы, знают очень хорошо все условия по кредитной карте. Я как раз про нее и уточнял тут, сотрудник смог рассказать и про кешбек, и про обслуживание, и про пополнение разными способами
Недавно была в отделении и заметила, что в зале ожидания есть зарядки для телефонов. Удобно, когда нужно подзарядить телефон. Обслуживание быстрое и качественное, сотрудники готовы помочь и ответить на вопросы
Недавно оформил в этом банке карту МИР. Очереди в отделении были огромные, но сотрудники работали быстро, так что я недолго прождал. Обслуживание понравилось: вежливые, приветливые, всё объяснили. Приложение у банка тоже хорошее, пока все работает без сбоев. В целом, я доволен. Ставлю четыре звезды, потому что очереди были правда большие.
3
Show business's response
Жанна
Level 12 Local Expert
December 7, 2024
Получила и обслуживание хорошее, и расслабляющую атмосферу. Предложили кофе, усадили за удобный стол, все вежливо и ненавязчиво. Очень приятно!
Взяла дебетовую карту в Альфа банке и осталась довольна сервисом. Весь процесс был быстрым, минут 20 максимум. Персонал приветливый, помог разобраться с условиями и ответили на мои вопросы. Офис чистый и уютный, мне все понравилось.
1
Ш
Шахина Устабаева
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Это отделение Альфа-банка - настоящее воплощение превосходства! Очаровательный дизайн, качественный сервис и профессиональные сотрудники делают визит сюда приятным.
Не давно открыли Альфу я карту себе открыл очень высоким обслуживанием меня удивил чётко объяснила девушка для меня и для другим тоже важнее зайдите дорогие Мирныйцы
Не смогла разобраться в приложении, как посмотреть условия по кредитке. Зашла в отделение банка, мне всё быстро показали и рассказали. Чувствуется участие, а это редкость. Очень хорошее отношение к клиенту.
!! Пол года не могут решить вопрос с какой то моей задолженностью в 3000 р . Еще с 2017 года висит оказывается . Я только сейчас об этом узнал , ранее она не где не отображалась , ни в каком БКИ . Уже не разбираюсь что за долг , открыли мне счет сказали положить эту сумму долга на этот счет ! Положил , списали месяц назад . Эффекта ни какого !!! Сейчас во всех БКИ висит этот непонятный долг .
Срочно нужен был кредит наличными для того, чтобы купить кухню. Тут дали без проблем, никаких скрытых платежей и навязывания страховок. Работа девушек отличная, приятно общаться и объяснить умеют доходчиво
В этом филиале я подавал заявление на рефинансирование кредита. Заявку одобрили быстрее, чем я рассчитывал, старый кредит мой погасили, теперь у меня новый график платежей и другой размер платежа. Единственное, что подкачало, график работы, а так всё норм.
1
Е
Елена Курманова
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Пришла за справкой для посольства, документ потребовали с живой банковской печатью, поэтому в офис пришлось идти. Оформили мне всё очень быстро, девочкам огромное спасибо. Банк всем рекомендую, никаких сложностей при обслуживании не возникло, супер.
Р
Ренат Волошин
Level 11 Local Expert
May 31, 2024
Заведение маленькое, вместе с тем уютно Есть где присесть, и проконсультироваться. Обслуживают классно, не спеша все объясняют. Когда выдавали кредитку рассказали что она с кэшбэком. И посоветовали установить приложение. С ним гораздо удобнее пользоваться картой.
Если задаешь миллион вопросов тут, то консультант на все ответит с нормальным лицом, без вздохов и закатываний глаз. За это прям плюс. Филиал оставил приятные впечатления за счет сотрудников.
Уже и не ввспомню, пользовался ли я другим банком. Ощущение что Альфа со мной всю жизнь. Крутой банк с классным сервисом, а главное-выгодными предложениями
2
Станислав Таджибеков
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Сайт банка удобный, с иллюстрациями и сканами документов. Вся информация доступна и понятно структурирована. Приложение также легко использовать.
Екатерина Z
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Оформила вклад без очередей.Сразу усадили за столик, менеджер подошла через пару минут, все объяснила быстро и доступно.
Решил все сложности с кредитной картой на месте в течение нескольких минут. Отличный персонал, современно все внутри офиса)
Евгений Фёдоров
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Альфа-банк остаётся моим фаворитом уже много лет. Они действительно ценят своих клиентов. У меня есть их кредитная и дебетовая карты, и я доволен своим выбором.
Андрей Самсонов
Level 9 Local Expert
September 25, 2024
Пользуюсь кредитной картой уже давно, пользуюсь и гашу вовремя чтоб не тратить лишние проценты. По условиям всё хорошо. Недавно удалось закрыть карту досрочно, благо сотрудник Артур очень помог
Я всё - таки считаю банк надёжным. В кризис и общаются со мной уважительно, и остальной сервис на уровне держат.
5
Р
Рома Лазарев
Level 13 Local Expert
September 4, 2024
Стал не так давно зарплатным клиентом альфа банка и нужно было забрать карту. Выдали мне ее быстро, за что спасибо сотрудникам, да и по условиям она оказалась отличной)
1
Ольга
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Оформила дебетовую карту с кэшбэком, реально приятно возвращать деньги за каждую покупку. В отделении объяснили, как лучше использовать бонусы.
Алексей Никифоров
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Хотел бы оставить положительный отзыв о посещении данного филиала. Приняли меня быстро на вопросы по поводу вклада ответили, также проконсультировали
Газизова Алиса
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
В данном отделении оформляла кредитную карту. Я очень придирчивая и дотошная натура😅, прошлась по всем пунктам договора - никаких подводных камней. Сейчас по всем вопросам в поддержку пишу, отвечают , а через ВК обратная связь еще быстрее , моментальная.
5
М
Марина
Level 9 Local Expert
July 12, 2024
Радует скорость переводов и отсутствие комиссии. Недавно открыла счёт - все прошло оперативно. Рекомендую!
1
Арина
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Я довольна имеющимися продуктами этого банка. Спасибо за высокое качество обслуживания.
1
Яна Сизова
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Легко упрaвлять своими счетами и провoдить операции, не выходя из дома.