Alfa-Bank
11 reviews
December 26, 2024
Сегодня открывала ИП здесь. Не знаю откуда столько негативных отзывов(. Мне всё объясняли профессионально. Советовали, как выгоднее и проще для меня открыть и зарегистрировать ИП и расч.счет. Быстро всё сделали, отправили документы в налоговую. Через час моё ИП было зарегистрировано. У меня был выбор либо в Альфе открывать, либо в Точке. Так как я за личное общение, то выбор пал как раз на отделение банка. Тем более, что рядом живу..... Приятно была удивлена, что сотрудники помогли сделать биометрию, зарегистрировать гос ключ, подписать электронно все доки, отослать в налоговую. В общем, я осталась довольна. Как дальше будет обслуживание, посмотрим. На данном этапе всем рекомендую! Благодарю Анну и Тамару, которые занимались открытием ИП и расч счета.
1
February 3
Обслуживание побило все рекорды. Прождала 1,5 часа чтобы открыть вклад (принципиально было именно через отделение). Не дождалась. Работники банка не понимают, видимо, что, в отличие от них, у людей есть работа. Я не знала, что для открытия вклада нужно столько времени! При входе пообещали, что пол часа. И прошу руководство отделения проверить сотрудника по имени Эрик. Так как через пол часа после ожидания пришло СМС с оповещением, что данный сотрудник нас уже обслужил (видимо, накручивал KPI) и просьба оценить его работу. Ну я и оценила в соответствии с проделанной им работой. А именно: 1.
Также вовремя ожидания я звонила на горячую линию, где оператор сообщил, что ничем не может мне помочь. Печально.
В общем, перешли дорогу и открыли вклад в другом банке, представляете? За 15 минут с момента захода.
Категорически не рекомендую это отделение.
Альфа! Теряете клиентов! Набирайте компетентных и заинтересованных сотрудников!
March 3
На обслуживание юр лиц всего лишь 1 сотрудник и ожидание в живой очереди 1 час! Зря время потерял, в будущем только мимо буду проезжать
December 16, 2024
Отравтительное отделение не могут ответить и решить простую проблему , потерял 4 часа вопрос решили но не полностью
April 29
С парковкой беда,туалета нет,компетенция сотрудников оставляет желать лучшего!!!!не рекомендую!
May 11, 2024
Работают 3 человека, ожидание около часа, персонал не особо приветливый, а как только я сказал, что запланировал закрыть договор с ними, вообще задвинули меня на задворки очереди
March 31
Очень долгие сотрудники, будто бы не работают а отдыхают.
October 15, 2024
Отличный банк, удобное расположение и классный график)) На мой взгляд один из лучших в нашем районе))))
1
October 24, 2024
Столько некомпетентных работников в одном месте... После каждого вопроса бегут советоваться к старшему, который также не знает ответ! Найти адекватного работника невозможно!
October 31, 2024
Прекрасное место и все тут будто ты дома
September 28, 2024
Отвратительное отделение. Провел в очереди около 1,5 часа.