Вообще остаюсь банком более чем довольна. Высшая проба это сервис который тут на высоте. Персонал всегда работает очень чётко и слаженно, не сталкивалась ни с какими ошибками или неточностями, их допускают. Одним словом могу только похвалить!
Удалось решить свой вопрос всего за 20 минут! Менеджер Наталья оказалась очень квалифицированной, всё объяснила. Обстановка внутри приятная, сотрудники вежливые. Большое спасибо за качественное обслуживание
Солидное отделение. При визите сюда я поняла что такое качественное обслуживание. Ребята из персонала удивили подходом к моей проблеме. Вникли в суть. Быстро понли что мне нужно и предложили мне несколько вариантов решения вопроса
Кредит получить оказалось очень просто. Мою заявку оперативно рассмотрели и помогли всё оформить. По условиям мне все вполне понравилось и главное процесс лёгкий
Ксения Сахарова
Level 13 Local Expert
December 25, 2024
Стильно, чисто и комфортно - все это про офис Альфы. Мне удобно сюда добираться, и живу, и работаю рядом, поэтому график работы меня не напрягает. В обеденное время забежать удобно. После 5 посещения могу с уверенностью сказать, что персонал не задержит клиента, очереди не создаст.
В этом филиале обслуживаю свою компанию. Иногда приходится прийти лично, очереди небольшие, а менеджер оперативно работает, не тратит время на пустые разговоры. Отлично налажен рабочий процесс
Зашла сменить фамилию в доках после свадьбы. Готовилась к долгому процессу, но сотрудники сразу всё поняли, оформили за несколько минут. Даже пожелали счастья! Такое внимание делает банк очень комфортным и атмосферным
Снимаю тут наличку частенько без всяких проблем. Персонал приветливый и всегда поможет если нужно. В целом банкоматы работают исправно и выдают нужную сумму.
Удобно когда в ТК есть отделение банка где у меня есть карта. Перед походом снимаю тут наличку. Один раз заходил узнать у менеджера по поводу беспроцентного периода по кредитке
Вероника Фадеева
Level 15 Local Expert
December 20, 2024
Оформляла вклад и осталась очень довольна. Приятно удивило, что сотрудник подробно рассказал о выгодных акциях, которые я даже не замечала. Внимание к мелочам подкупает. Очень радует, что банк старается сделать сотрудничество комфортным для клиентов.
Огромная благодарность менеджеру Светлане за помощь в выборе выгодной депозитной программы. Она учла все мои пожелания и я выбрала вклад на год под 11%. Результат полностью устроил.
Недавно я разговаривал с коллегой за столом в этом отделении. Мне всё понравилось. У меня нет претензий к работе этого отделения.
1
София Павлова
Level 16 Local Expert
February 27
Очень порадовало обслуживание отделения, обращалась открывать вклад, специалист Алина рассказала об очень выгодных акциях, раньше не обращала внимание на такое, приятно что альфа-банк делает сотрудничество максимально комфортным.
Не мог уехать из офиса, потому что разрядился телефон, но работники отделения не оставили в беде и помогли с зарядкой телефона. Спасибо!
1
М
Май Фирсов
Level 16 Local Expert
January 16
Крайне удобное расположение, рядом есть где поставить машину и ещё всегда приветливые сотрудники, настроение на целый день делают. Да и по условиям ориентируют просто и понятно!
Арсений Черных
Level 16 Local Expert
December 27, 2024
Толковые сотрудники, ни один вопрос, с которым я сюда обращался, не остался без ответа. Что еще ценнее, так это то, что они подбирают самое выгодное предложение для каждого своего клиента. Немного расстраивает наличие очередей, но ради хорошего обслуживания можно и подождать
Девочки очень вежливые,молодцы,все обьясняют.Плохо только ,то что свою очередь не дождешься,людей многовато,а их всего двое.Если перед тобой четыре человека,двое ждут,с двоими работают,то минимум надо ждать 1.5 часа.
1
Ника Жукова
Level 15 Local Expert
December 14, 2024
Получала карту для ребёнка. Мне помогли настроить все параметры, объяснили, как контролировать расходы через приложение. Теперь могу быть уверена, что ребёнок научится правильно обращаться с деньгами. Отличное решение для семьи!
Виктория Андрианова
Level 16 Local Expert
December 28, 2024
Решила в первые в жизни взять кредитную карту, сейчас канун Нового года, и лишние средства оказались необходимы. Онлайн историям я не очень доверяю, поэтому решила пойти и разобраться в живую. Менеджеры мне понравились, они мне всё рассказали простыми словами. Спасибо
Теона Лазарева
Level 14 Local Expert
December 6, 2024
Пришла чтоб открыть вклад для мамы, очень хороший процент сейчас банк предлагает. Изначально думала про «максимальный», а девушка рассказала, что для пенсионеров есть отдельное предложение, для нас оно оказалось даже более выгодным. Благодарю.
Дарья Волкова
Level 15 Local Expert
December 27, 2024
Офис в ТРЦ поэтому много народа бывает тут. Но не беда. очередь быстро идет и надолго тут никто не застревает. была вчера с желанием получить кредит и в принципе все смогла за день)
Диана Зотова
Level 12 Local Expert
January 20
С появлением карты альфа в моей жизни я экономлю на покупках, имею хороший накопительный счет, а теперь еще и вклад. Открыла в последний свой визит в это отделение. Очень понравилось качество обслуживания
Вежливые работники, всегда помогут разобраться с вопросом
Рулана Баймукашева
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Оформила депозит, сотрудник объяснил разницу между срочными и бессрочными вкладами, даже я поняла что к чему. Все оформили быстро, сумма сразу отобразилась в приложении.
Ужасно. Три недели подряд ходили. Нам не оформили карту. С каждым разом улыбаясь говоря, а мы опять не можем оформить. У нас нет второго сотрудника.
Show business's response
Светлана Светлакова
Level 24 Local Expert
July 5, 2024
Мой опыт работы с кредитными картами небольшой, но оформила две карты еще в начале лета. Одна из них - от Альфа банка. Альфа выигрывает по всем параметрам, поэтому оставила только ее.
Имир Саетгалин
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Несмотря на то что было много посетителей, обслуживание было быстрым и качественным. Я очень доволен!
1
Екатерина А.
Level 7 Local Expert
August 4, 2024
В Альфа банке самые комфортные условия для клиентов! Альфа-единственный банк, который действительно заботится о своих клиентах.