Joint Stock Company Alfa-bank
59 reviews
January 31
Я в восторге от отделения – просторные помещение, чистота, порядок – всё на высшем уровне! Я здесь первый раз тут приветливые сотрудники оперативно решили мой вопрос. Теперь я знаю, куда обращаться за помощью. Спасибо за хорошее сотрудничество)
1
February 16
Оптимально под меня сделан график работы, офис чистый, очень понравилось, что оперативно свои задачи выполняют, не приходится нервничать, что времени на посещение банка уходит много
February 6
Хорошее обслуживание, быстро и профессионально. Проблем по пользованию банковских продуктов не возникало. Недавно еще оформила себе платежный стикер, вообще очень удобная вещь.
1
February 24
Оформляла платежный стикер, думала, процесс затянется, но оказалось всё очень быстро. Менеджер сразу помог с настройками, объяснил, как им пользоваться. Теперь карточку вообще не достаю)
May 27, 2024
Офис банка небольшой, но уютный. есть удобные кресла, посидеть, пока ждешь своей очереди. Ожидала недолго, менеджер ко мне подошла и вежливо поинтересовалась, что меня интересует. Я попросила мне рассказать о накопительном счете. Мне предоставили всю необходимую информацию. Решила сделать вклад в Альфа банке, получилось выгодно.
6
1
October 15, 2024
Обратилась в отделение, чтобы узнать про вклад, и менеджер Наталья всё подробно объяснила, рассказала, как получить максимальный процент. Спасибо огромное!
1
February 22, 2024
Оформили карту быстро. Вежливое обслуживание. Ответили на всё интересующие вопросы. Удобное расположение. В офисе есть банкомат Альфа банка. Уютно. Есть небольшое неудобство: как таковая парковка отсутствует, есть парковки и выше и ниже - это не существенно. Меня всё устроило.
6
February 21
Приезжал сегодня утром, в зале было всего несколько человек посетителей, сотрудники очень быстрые, консультируют хорошо, понравилось, что не нужно даже задавать никаких вопросов, сами рассказывают всю информацию. Я попросил, чтобы мне сделали расчёт по кредиту, сделали. После консультации подал заявку на кредит, одобрили за пару минут
February 6
Небольшой филиал, местечкового масштаба. Все сотрудники стараются сделать пребывание тут комфортным. Они имеют хорошую подготовку и богатый опыт в обслуживании клиентов. Если что, всегда помогут
July 13, 2024
Я оформляла свою дебетовую карту через сайт всё оказалось достаточно просто и удобно. Сама карта прикольная, очень здорово что получать кешбэк можно каждый месяц и не платить за обслуживание карты. Забирала тут за 15 минут
April 22, 2024
Самое лучшее обслуживание среди банков! Сколько бы не приходила сюда - всегда быстро и грамотно консультируют. Вот недавно, пришла за кредитом, но менеджер подсказала другой выход - предложила оформить кредитку с большим льготным периодом. Хорошо, что мне встретилась такая грамотная сотрудница!
4
1
September 20, 2024
Это отделение Альфа-банка порадовало своим удобным расположением и наличием большого количества банкоматов. Сотрудники всегда готвы помочь и разъяснить все детали, если у вас возникают вопросы. Я рекомендую это отделение всем своим друзьям и знакомым.
August 26, 2024
Мало посетителей , персонала хватает , очень отзывчивые люди работают 👍. При посещении с ребенком хотели воды попить , там кулер стоял , а ее не оказалось. На просьбу персоналу помочь , не отказали , поменяли бутылку))) Спасибо большое , очень приятно))))))
2
May 6, 2024
Самое комфортное отделение, в котором я был. Мебель очень удобная. Время от времени бывают очереди, но продвигаются они быстро, и не заставляют ждать своего консультанта дольше 10-ти минут. Обслуживают быстро и качественно, всё нравится. Побольше бы таких прекрасных отделений альфы)
4
1
May 16, 2024
В прошлый четверг посетила банк, чтобы оформить документы для кредитования бизнеса. Внутреннее пространство отделения продумано до мелочей, немного напоминает кофейню. Сотрудники профессионально подошли к моим запросам, обслужили на 5+ однозначно
1
May 4, 2024
И снаружи все чисто и опрятно и внутри тоже, цветы в горшочках цветут. Банкомат только один, поэтому иногда бывает очередь. А в целом отличное отделение.
5
1
June 18, 2024
Место расположения офиса достаточно удобно, что меня привлекло. Сотрудник банка в деталях пояснил условия, предложил различные варианты. Через страницу в ВКонтакте задаю возникающие вопросы и мне быстро отвечают. Рекомендую 👌
1
August 22, 2024
Чтоб получить одобрение по кредиту пришлось ехать в офис, но по факту все прошло с кайфом, не пожалел что обратился за помощью, менеджер Олег объяснил мне все варинты и помог с оформлением. Одобрение получил за минут 15-20 может)
2
September 28, 2024
Неожиданно милое и симпатичное оформление банка. Всех принимают индивидуально, за отдельными столами, что сначала кажется странным, а потом удобным) Оформила карту для ребенка, не знала, что у неё довольно много интересных фишек, особенно, в приложении, спасибо за подробную консультацию.
May 2, 2024
Мой опыт с другими банками довольно плачевный, везде мне не везло с обслуживание, но Альфа прям реально радует. Пришла для консультации по инвестициям, менеджер был не только компетентен, но и внимателен. Обсудили все подробно, помогли принять решение. Офис удобно расположен, просторен, есть комфортные места ожидания.
3
1
March 4, 2024
Отвратительное отношение к своим клиентам. Сегодня пришла в офис банка "город Сатка пролетарская" (41), закрыть счёт карты, сидят 2 сотрудника 1 в телефоне. Не захотела меня принимать так, как. Сказала, что нету того сотрудника, который может подтвердить мои личные данные на то, что я у неё спросила, когда сотрудник появится, она сказала, я не могу знать, она передо мной не отчитываться. Прошу разобраться со своими сотрудниками и научить их правильно. Разговаривать и обслуживать своих клиентов, так как от этого зависит ваша выручка.
3
1
August 29, 2024
Офис то хороший, но неужели нельзя было найти помещение побольше? Мне это никак не помешало, людей было всего пару человек но все же. А сотрудники отличные, приветливые и знают все о своем банке, это оценка им)
1
1
July 19, 2024
Сотрудница на входе грамотная, я приехала снять деньги, народу было не особо много, девушка объяснила мне как правильно проходит процесс, за 15 минут сняла необходимую сумму, быстро и без лишних проблем
1
July 4, 2024
По работе постоянно по банкам езжу, в это отделение в том числе. Один из немногих банков где не вздыхают возмущенно после того, как я говорю, зачем пришла). А то это частое явление в других банках, когда ты приходишь по работе, то сразу уже не клиент
2
April 30, 2024
Очень уютное отделение, веет комфортом. Есть банкомат, кресла, столики. Менеджеры тут приходят к вам сами. Все чистое и новое.
3
1
April 20, 2024
Заказывала стикер, пришла в отделение его получать, девушка сказала, что я у них такая первая клиентка. Разглядывали вместе эту мини карточку. Симпатичная штучка, на телефоне не выделяется, похоже, что просто наклейка. Оплачивать им удобно, я довольна.
4
1
May 2, 2024
Всегда 2 специалиста. Один по кредиту - другой по возникающим вопросам. Просидел в очереди 40минут, оказывается решить нашу проблему с переводом средств с виртуальной карты на простую, может только менеджер (которого нет на месте, будет на следующей недели)
3
1
September 27, 2024
Я смогла погасить все свои задолженности и даже несколько дополнительных счетов благодаря сотруднице филиала Альфа-Банка. Она подробно объяснила мне, как это сделать через мобильное приложение, и научила пользоваться им. Теперь я знаю, что могу решать многие вопросы, не посещая отделение банка.
1
February 20
Банк в хорошем месте и с приятным обслуживанием. Все очень ненавязчиво и деликатно) Все как я люблю. Без хамства и напористости)
September 8, 2024
Я здесь получила дебетовую карту всего за полчаса. Рассказали как лучше копить кэшбэк по ней
1
May 12, 2024
Отделение компактное, всего с парой столов, чистое и уютное. Оформлял карту, никаких очередей не наблюдал,. Сотрудников столько же, сколько и столов, без дела никто не стоит)
1
1
April 16, 2024
Хороший персонал, ему благодарен. Мне помогли разобраться в чем разница между вкладом и счетом, так же озвучили основные условия и страховку обсудили. Открыл максимальный вклад-он самый выгодный)
3
April 19, 2024
Пользуюсь кредиткой, полученной в данном отделении. Оформили и выдали очень оперативно. Картой довольна, приносит кэш. Снятие наличных бесплатно во всех банкоматах.
3
1
December 19, 2023
Сам по себе банк альфа банк хороший, но вот конкретно данный филиал не очень!!!
Причина тому приехал 1.12.2023г, а там объявление мы закрылись на карантин до 6.12.2023г
Очень печально и прискорбно!!!
Впервые слышу за карантин в банковском отделении...
Всегда работали, а сейчас карантин!зря потратил время и 30км в одну сторону!!!
1
January 16
Офис у Альфа Банка классный ,а сотрудники вообще супер -отлично разбираются в своем деле,все четко объясняют .
September 30, 2024
Офис очень уютный. Приветливый персонал всегда готов быстро и без навязаний предоставить услуги.
Я клиент альфа банка уже много лет
April 24, 2024
В данном отделение приятно находиться, очередь не создают. Хочу отметить работу менеджера, оперативно решила мой вопрос по кэшбэку.
3
1
April 22, 2024
Открывал дебетовую карту в этом отделении. Понравилось, что тут все новое и современное. Пока общался с менеджером, сидел в удобном кресле
1
1
January 26, 2024
Хамское отношение менеджера к клиентам банка, уходят с офиса тогда, когда им заблагорассудится. Говорят, что у них свободный график, т. е. хотят будут на месте, захотят не будут! Никому не советую посещать данный офис!!!
3
May 6, 2024
Захожу к банкоматам в этот офис рядом с домом. Всегда чисто, свежо, аппараты чистые
3
1
August 6, 2024
Маленький офис. При более четырех человек сесть некуда. Работает 2 сотрудника офиса. Обслуживание клиента может заниматьдо 20-30 минут.
1
April 30, 2024
Спасибо, что есть этот филиал Альфа банка у нас в городе, а то пришлось бы ехать за 50 км в другой город. Спасибо сотрудникам за понимание и вежливость
3
1
May 1, 2024
Открыл здесь недавно вклад. Спасибо, что все вежливо объяснили. Процент хороший вышел. Спасибо.
3
1
February 20
Специалистов много и все они стараются быстро работать, так что очередь здесь редко встретишь. Все быстренько.
February 23
Забрать перевыпущенную карту удалось за короткий 10 минутный перерыв на работе. Менеджер помог с активацией и настройкой приложения, все объяснил понятно.
May 25, 2024
Пришла, быстренько решила свой вопрос и ушла. Радует оперативность и качество обслуживания, не нужно тратить время на банковские дела.
1
1
July 16, 2024
Это отделение Альфа - банка - настоящее сокровище! Сотрудники всегда помогают решить финансовые вопросы. Часто посещаю это место и всегда доволен обслуживанием.
August 27, 2024
В этом банке персонал обладает отличным чувством юмора, создавая приятную и позитивную атмосферу, в отличие от других мест.
February 16
Пришла в Альфа Банк, чтобы узнать о кредитных картах и их лимитах. Менеджер предложил мне несколько выгодных предложений и помог выбрать лучший вариант.
December 20, 2024
Забыла PIN-код от карты. Сотрудница быстро помогла сменить его через банкомат. Всё прошло гладко, остался доволен обслуживанием.