Чуткие и вежливые сотрудники тут работают. Однозначно вместе с красивым интерьером было приятно посетить данный офис даже при наличии небольшой очереди. Осталось в целом более чем довольна кредитной картой, условия специалист объяснил подробно.
Заходила в филиал, чтобы открыть вклад, и осталась довольна. Операторы приветливые, офис уютный, все процессы чётко налажены. Прям приятно, когда тебя так обслуживают, и атмосфера доверия. Не ожидала, что банк может быть таким вот теплым чтоле....
Заходила в отделение перед работой, чтобы оформить новый накопительный счет. На удивление, весь процесс занял всего 10 минут, очень быстрый и удобный сервис! Осталась довольна таким оперативным подходом, все классно
Не думала, что поход в банк мне когда-нибудь понравится, то сегодня получилось именно так) В отделении красиво и приятно находиться, персонал улыбчивый и знает как делать свою работу. Зарядили хорошими эмоциями, ребята большое вам спасибо)
Открыл счёт, даже не заметил, как время пролетело. Просто всё чётко и по делу. Расположение класс, оч удобное. Легендарный сервис, что сказать! ответьте мне, это только нам так повезло или во всех филиалах так?) 🙌
Консультанты работают долго,мусолят одного человека по 20 минут и не могут решить его проблему,уже два дня сижу в очереди,чтобы просто поменять фамилию, наверное чтобы мне оказали услугу,нужно как в поликлинику прийти за 40 минут до открытия. А ждать пока они будут писать кому-то в телефоне и разбираться еще 30 минут с одним человеком ни времени ни тем более нервов нет. Сервис оставляет желать лучшего,ни на один вопрос консультант не смогла ответить.
Пришел за помощью по вопросу вкладов. Получил хорошее человеческое обслуживание, менеджер потратил прилично времени, чтобы объяснить все нюансы. Время ожидания было минимальным, офис достаточно просторный, и тут есть зоны для уединенных встреч. Филиал вполне соответствует всем ожиданиям!!!
Пришла оформить новую дебетовую карту. Менеджер подробно объяснил все условия и преимущества дебетовой карты, включая возможность получения кешбэка и бесплатных переводов. Карту оформили быстро, она была готова через пару дней.
Хочется поблагодарить операторов в чат поддержки. Мне столько раз помогали разобраться с различными вопросами по кредитной карте. На самом деле можно сбиться со счёта. Сам банк могу смело рекомендовать как один из лучших, именно ему не наплевать на своих клиентов, это видно
Все работают на результат. Приходила чтобы получить дочери карту. Есть у банка спец предложение для школьников. Получила быстро, на все потребовалось максимум 15 минут. Показали как регулировать лимит расходов в приложение банка
Недавно там был по вопросу кредитной карты, приняли и обслужили быстро, понятно объяснили про тарифы. здорово,что придумали записываться через мобильное приложение к специалисту, в очереди сидеть не приходится. Я рекомендую банк на все 💯
Всегда обращалась именно сюда за помощью, тут спокойная рабочая атмосфера и уже появился любимый менеджер Ольга. Это позитивные знающие все нюансы человека. Могу сказать что ориентируются она во всех продуктах банка легко и игра
Недавно забирала карту после перепечатки и была приятно удивлена общением с сотрудником, который не только выполнял свою работу, но и рассказывал об инвестициях.
Из плюсов: чистое помещение,грамотный персонал. Далее по списку; заходишь в помещение в отделение Банка стоят столики расположенные близко к друг другу. Приватный разговор по поводу разных услуг. превращается во всеобщий услышанный, а город у нас маленький и все друг друга знают и все очень ооочень любопытные. Так вот, о чём я, это очень дискомфортно ,хочется быстрее оттуда уйти. Просьба затонировать окна ,сделать отдельные кабинки на расстоянии,чтобы люди чувствовали себя комфортно.
Посетила отделение, чтобы открыть депозит. Сотрудники были вежливы и профессиональны, оперативно помогли с оформлением документов. В зале есть зарядные станции для телефонов и кулер с водой. Все оформили прям быстренько.
Всегда удивлял подход сотрудников в офисе к работе с клиентами. Грамотность желание помочь, простые понятные консультации без лишних терминов и заморочек
Вчера была в этом отделение, хотелось узнать подробнее о всех преимуществах и условиях использования кредитной карты. Получила всю необходимую информацию, буду оформлять.
Сотрудники качественно делают свою работу, в этом отлично все, расположение тоже отлично, пожелание только - столики поставить подальше друг от друга. Чтобы не так явно можно было слушать, что говорят другие о деньгах.
Спасибо сотрудникам этого банка! Я их клиент, и они всегда готовы помочь мне, если у меня возникнут вопросы. Они также могут рассказать мне о продуктах банка.
Персонал в этом отделении продолжает демонстрировать высокий уровень профессионализма. Когда я пришел, чтобы оформить кредитную карту, мне предоставили всю необходимую информацию. Беспроцентный период - привлекательное предложение и возможность снятия наличных без комиссии делает обслуживание еще более удобным. Я доволен, спасибки)
Потерял карту, зашёл чтобы восстановить. Пластик сделали быстро, без проволочек, по паспорту получил свою новую карту. Спасибо большое за хорошее обслуживание, приятно иметь с вами дело.
1
Н
Надежда
Level 13 Local Expert
October 13
От всей души рекомендую Альфа-Банк всем, потому что обслуживание на высоком уровне. Недавно посетила их отделение и осталась полностью удовлетворена. Сотрудник грамотно проконсультировал по вопросу открытия и закрытия вклала.
Альфа-Банк как я считаю на первом месте среди самых надёжных банков России. Я доверяю альфе все самое ценное, и пока что никаких эксцессов не было
М
Милана Горячева
Level 8 Local Expert
December 3
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам, которые знают все тонкости оформления кредита и безошибочно помогают своим клиентам. Мне все понравилось, менеджеры придерживаются порядка и царит приятная рабочая атмосфера. Нет наплевательского отношения и хорошо развит сервис)
Работают со мной всегда в этом филиале квалифицированные сотрудники и вообще просто молодцы. По-человечески общаются со своими клиентами, никто не хамит и не дерзит
Любимое детище Фридмана-Авена протянуло свои гигантские щупальца и в наш уголок. Банковское обслуживание расширяется в городе на планете с неимоверной скоростью. Качество - как всегда на европейском уровне.
4
Алина Родионова
Level 8 Local Expert
August 2
Забирала детскую карточку своего ребёнка, в этом офисе всё отлично. Обслуживание хорошее, сама карточка радует тем что работает как часы. Ребёнок пользуется каждый день, а я со спокойной душой уверена в том что деньги не будут тратиться на какую-нибудь ерунду
Анастасия Борзых
Level 18 Local Expert
September 30
Качество обслуживания в этом банке действительно впечатляет. Весь персонал очень вежлив и всегда готов придти на помощь. Отсутствие очередей - большой плюс. Зарплату удобно получать через банкомат
Зашел после работы, оставалось несколько минут до закрытия отдела. Никто не возражал меня принять, хотя они уже наверное хотели отправиться по домам.
Сабина Козлова
Level 5 Local Expert
October 16
Здесь нет ничего общего с классическим представлением о банке. Расположение мебели, рассадка сотрудников, атмосфера - все больше напоминает кафе, чем унылый привычный нам офис. Ремонт стильный, очень современно, но при этом ничего лишнего. Мебель комфортная. Сотрудники эмпатичны, индвидуально подходят к клиентским запросам.
Неплохой филиал, есть место для стоянки, открываются ровно по расписанию. Посетителей меньше в утренние часы, прихожу именно в это время
Анастасия Филиппова
Level 10 Local Expert
December 8
Понравилось это отделение. Заходила сюда с ребенком. Слава богу, здесь есть детская зона ожидания, где ребенок может заняться своими делами и не отвлекает от дел. Меня быстро и, самое главное, понятно проконсультировали про автокредит. Сотрудник рассказал мне про все условия . И я решила что этот вараинт очень подходит мне
Эльвира Ярулловна
Level 5 Local Expert
September 19
Отделение Альфа-банка заслуживает похвалы за отсутствие очередей, оперативное обслуживание и наличие терминала для оплаты различных услуг, что удобно для клиентов с картами разных банков.
Моя мама порекомендовала мне кредитную карту с годовым периодом без процентов, предоставляемую Альфа банком. Я даже не ожидала, что такая услуга существует, особенно учитывая мой предыдущий статус неклиента в этом банке. Это меня приятно удивило, и я хочу выразить благодарность за предоставление такой возможности
1
Елена Морозова
Level 11 Local Expert
October 3
Современное отделение с классным дизайном интерьера. Обслуживают и физических и юридических лиц. Предусмотрели даже интернет для клиентов. Специалисты тут приветливые работают. На очереди не попадала
Эльвира Аккубекова
Level 7 Local Expert
July 16
В отделении работают опытные и приветливые сотрудники . Они всегда готовы придти на помощь и все доступно объясняют. Работа банка отлажена , обслуживание на высшем уровне .
Виктор Панкратов
Level 8 Local Expert
November 7
Офис нравится, здесь комфортно и вообще крутой интерьер. Все вопросы решаются реально за считанные минуты. Последний мой визит был особенно быстрым. Банк просто огонь!
Банк открыт по субботам и это отлично. А еще тут практически всегда свободно. Не теряя времени дали платежный стикер
Елена Федоришина
Level 7 Local Expert
November 21
Нравится что сотрудники приветливые и дружелюбные, помимо полученной услуги, можно еще и настроением зарядиться. С профессиональными качествами проблем нет, обращалась не раз и с разными проблемами
В банке работает чудесная девушка Виктория, отвечает на все возникающие вопросы и помогла скачать приложение, за что безумно благодарна ей и организации за прекрасный подбор персонала. Так же сотрудницы не оставили меня без зарядки 😌❤️
Хорошее отделение,приятные девушки,приветливые, быстро помогли в выборе нужного мне продукта,в общем всем рекомендую обращаться именно к ним,настоящие профессионалы своего дела!!!
2
Степан Цветков
Level 4 Local Expert
October 17
Приятно посещать это отделение — всё продумано до мелочей! Можно подписать документы онлайн, не выходя из дома, а если всё-таки приходишь в офис, то встречают прекрасные специалисты. Всё сделано для удобства клиентов, и это прям чувствуется
Хороший офис, новый, отзывчивый и грамотный персонал. Все рассказали. Очень приятная атмосфера, доброжелательная. Приятно находиться) буду приходить)
3
А
Анастасия Ш.
Level 4 Local Expert
August 26
Люблю я это место 😁, в силу своей профессии часто здесь появляюсь. Любые операции со счетами проходят легко и комфортно! Спасибо профессионалам, которые здесь работают.