Все отделение состоит из небольших столиков, как в кафе. Смотрится это симпатично, да и ожидать сотрудника так было удобно, когда рядом никого нет. Кредитную карту получила без проблем, менеджер Мария четко изложила условия и чего не нужно делать, что бы не было процентов)
Отделение Альфы находится в отличной локации, я часто на машине приезжаю, припарковаться есть где. Обслуживают на отлично. Соответственно и к клиентам тоже хорошо относятся, воспитанный персонал)). Конечно, хотелось-бы побыстрее кредит закрыть, но пока не получается).
Офис Альфа банка оставил приятное впечатление с самого начала. Он был чистый, ухоженный и современный. Персонал дружелюбный и готовый помочь. Когда я пришел, чтобы получить свою дебетовую карту, они быстро оформили ее и даже провели небольшое обучение по использованию карточки.
Обращался в банк для открытия депозита. Консультант, очень учтивый молодой человек, дал полную информацию о всех вариантах и помог выбрать подходящий. Был приятно удивлён, высоким уровнем обслуживания, и вниманием к моим вопросам.
Офис банка оставил очень плохое впечатление, сотрудники Альфа банка двух ликие, на мои вопросы отвечают уклончиво, весь паспорт просканировали три раза. Услуг не предоставили,возможно кто-то теперь сможит по моему паспорту взять кредит. Паспорт перелисьовали по не окуратно .Я отказался от услуг Альфа банка, так как он не внушил мне доверия. Покинул офис банка , с нехорошим чуством , как бы пообшался с жуликами, будто они меня не обманули , но все неприятности меня ждут впериди, так как я не увидел где меня обманули.
Пришел открыть накопительный счет. Офис уютный, с удобными креслами и диванами. Пришлось немного подождать в очереди, но я приходил к закрытию, так что оправдано) Сотрудник помог выбрать оптимальный вариант накопительного счета, объяснил все условия. Процесс прошел быстро. Обслуживанием доволен.
Вчера пришлось срочно посетить отделение, и я была приятно удивлена тем, как быстро меня обслужили. Сотрудники приветливые, внимательные — помогли разобраться с вопросом за считанные минуты
Банкомат работает сказочно отлично, в отличии от банкомата в Славянске-на-Кубани. Не работают в Славянске, уже почти месяц, приходится ездить пополнять в Крымск. Жалею что перешел на Альфа банк, какой то безответственный.
Тут мне помогали установить приложение Альфа банка, очень удобные и быстро всё мне объяснили, не потребовалось долго стоять в очередях, потому что это делали прямо на входе сотрудники с ноутбуками
Необычный интерьер для отделения банка и способ обслуживания клиентов, видимо под европу (улыбаюсь). Мой вопрос решили быстро. Манагеры вежливые, приятные.
Уже очень и очень хорошо, что есть, где можно заказать и получить дебетовую карту и решить много вопросов по приложению, или по той же карте. Сотрудники новые и свежие.
Толковые и вежливые сотрудники. Хорошо доносят информацию, если нужны какие либо справки, всегда быстро выдают. Бывают очереди, как в принципе и везде.
С этим банком я в принципе не переживаю за свои финансы. Кроме вклада, у меня здесь еще карта Мир дебетовая (кредитными не пользуюсь). Банк обеспечивает стабильность и качественное грамотное обслуживание
Отлично, что теперь есть и у нас, но попала в очередь, видимо не одна я узнала) Кредит получила, проблем с сотрудником не было, молодой человек не навязывал свои условия, был очень вежлив и не напортачил с договором)
Заходил сюда чтобы помогали разобраться с приложением. Персонал хороший, сотрудник помог минут за 10. Теперь могу без проблем оплачивать свои счета прямо в приложении и бегать каждый раз в офис уже не обязательно.
Получил здесь платежный стикер. Давно о нем думал, все прикидывал надо или нет. Но вот пришел сюда и взял его. Мне про него подробно рассказали и выдали быстро. Стикер удобнее карты и пользуюсь только им сейчас
Мне без проблем одобрили кредит тут. В отделении я получил консультацию и после того как пришло одобрение мне помогли с оформлением. Сумму я получил какую и хотел, за что спасибо Альфа банку👌
Алёна Дорофеева
Level 6 Local Expert
October 11
Отдельное спасибо менеджеру на входе! Её вежливость, внимательность и готовность помочь создают приятную атмосферу в отделении, где всегда чисто и уютно.
И
Иван Ч.
Level 5 Local Expert
October 6
Не знаю есть ли еще в Крымске банк с таким сервисом как тут. Начиная с порога офиса вы попадаете в очень комфортную обстановку. Все удобно, и мебель и ее расстановка. Персонал ответственно подходит к работе и не допускает оплошностей. Помогают быстро и очень качественно.
Кристина К.
Level 12 Local Expert
July 12
Легко найти отделение, есть парковка. Офис стильный и просторный, поддерживают чистоту. Небольшие очереди, банкоматы доступны круглосуточно
Очень хорошо, что открыли отделение Альфа-Банк в нашем городе, это очень удобно. Но еще не все вопросы можно в нем решить. В Новороссийске, конечно отделение более многопрофильное.
2
О
Ольга
Level 17 Local Expert
September 6
Отличное обслуживание клиентов. Вежливый персонал, помогли разобраться в сложном банковском вопросе. Получила квалифицированную помощь и хорошую консультацию.
Дарья Волкова
Level 5 Local Expert
June 10
Была здесь совсем недавно, уютная обстановка в офисе, приятная атмосфера, вежливый персонал, хорошая и слаженная работа. Отличный банк!
Конечно не все вопросы сдесь сотрудники могут решить как полноценное отделение, но это наверное только начало их пути. Все равно хорошо, что сдесь появились специалисты Альфа-банка которые могут помочь.
Д
Дарья
Level 6 Local Expert
July 20
Особую благодарность хочу выразить девушке-консультанту на входе в офис. Она была очень дружелюбной и доступно объяснила мою проблему. Спасибо ей!
А
Алиса Медведева
Level 7 Local Expert
June 4
В этом отделении есть все, что требуется от банковского филиала. Полный спектр услуг, которые оказывают очень компетентные сотрудники. офис чистый и светлый, не очень большой.
Это просто супер. Его так не хватало. Приходилось в Новороссийск ездить. Хоть и не совсем банк, но офис отличный. Как в кафе. Атмосфера уютная прям.
3
В
виктория алексеева
Level 7 Local Expert
September 18
Прекрасный банк! Всё прошло чётко, сотрудники работают профессионально.Довольна своим выбором. Спасибо за качественное обслуживание!
Людмила Ягодка
Level 8 Local Expert
May 22
Я писала уже отзыв. Уже третий пишу. Мне в этом офисе очень понравилось
За столиками сидя, решаются все вопросы. Я думаю ни один человек не ушел ни с чем. Я тоже там взяла кредит и очень довольна. Дарья там работает, мастер по любому вопросу. Оценка 5
У
Ульяна Кожевникова
Level 5 Local Expert
July 4
Обычно решаю все вопросы через чат в приложении, но в этот раз возникла сложная ситуация, и пришлось посетить офис. Большая благодарность сотрудникам за оперативное решение проблемы!
В
Валентин Лосев
Level 5 Local Expert
July 3
Выгодные условия для кредитования, мне одобрили кредит в 250 тыс. только по одному паспорту и решение банк принял всего за три минуты. Даже не поверил сначала, что так быстро мне денег дали). Обращайтесь в Альфу.
Интересный подход к клиентам, у нас ещё такого я не видела. С каждым клиентом отдельно работает сотрудник банка за столиком.
1
L
Lyubovnikitina
Level 4 Local Expert
July 29
Сотрудники всегда готовы помочь и не отправляют от одного менеджера к другому. Это очень удобно и избавляет от лишних хлопот.
Михаил Кондратьев
Level 2 Local Expert
September 1
Хороший уровень обслуживания, который не заставляет своих клиентов ждать по пол часа в очередях. Приятно что даже кондеи всегда рабочие, не говоря уже о банкоматах круглосуточных)