Альфа-Банк
598 отзывов
28 октября 2024
Удобно расположен офис, на машине приезжать удобно, есть место, где поставить её . Обслуживание нормальное, операционисты все приличные, хамок и истеричек среди них нету. Я это отделение рекомендую
2
3 декабря 2024
Очень выручили и помогли взять рефинансирование здесь. Заявку одобрили довольно быстро и в итоге помогли мне снизить ежемесячный платеж по кредиту, да и по срокам стало куда удобнее платить. Благодарю Альфу за помощь, круто что здесь всегда найдутся решения. Спасибо!
2
1
22 декабря 2022
Отличное отделение. Очень удобно расположено. Грамотные молодые вежливые сотрудники. Бывает много народа, но это зависит от дня недели и время суток. В выходные и по вечерам больше, в остальное время меньше.В принципе, мы всегда очень быстро решаем вопрос. Два или три банкомата. Девочки всегда помогут, если есть вопросы. Чисто и уютно.
5
1
10 марта 2024
Удобное расположение офиса. Менеджеры всегда в зале, и можно спросить и получить ответ. Со мной работал Артём. Это компетентный, приятный молодой человек. Рассказал, что выгоднее, объяснил все ньюансы.
5
1
7 августа 2024
Самое ужасное отделение Альфа-Банка. Бываю тут редко, но только тут сидишь час, чтобы получить карту. Вокруг ходит толпа сотрудников, болтают, из 4х менеджеров на экране по факту обслуживают два. Не отделение, а испытание на терпение…
2
2
22 сентября 2024
Доброжелательные сотрудники, быстро и оперативно помогли
1
3 июня 2024
Такого бардака я еще не видела в банке ,пришла, народу мало кто взял талон кто нет , подходят к людям задают вопрос какой у вас ? к тем людям которые только зашли или являются клиентами банка без талонов и забирают , а с талонами сидят и ждут. Охота сразу отпадает задавать попрас когда больше часа сидишь и ждёшь
2
2
15 декабря 2024
Мне нравится обслуживание онлайн. Я заказывала себе кредитную карту прямо через приложение и смогла забрать в этом офисе минут за 15. Было немало людей, очередь имело место, но тем не менее обслужили оперативно. Менеджер Ирина за все это время успела пояснить мне подробно как пользоваться самой картой наиболее выгодным способом
2
2
25 июня 2024
Выражаю свою благодарность менеджеру Марии ДО «Домодедово».
Качественное и быстрое обслуживание. Порадовал факт работы до последнего клиента не смотря на то, что офис закрывается
3
29 июля 2023
Удобное месторасположение, чистый, уютный офис, быстро, качественно обслужили, рассказали, показали все о карте. Единственное можно было увеличить количество сотрудников.
5
9 декабря 2024
В отделении было чисто и аккуратно. Работники были дружелюбными и профами) Они быстро и хорошо выполняли все банковские дела) Я доволен.
2
14 ноября 2024
Рада, что выбрала именно это отделение! Забежала оформить карту, думала, потеряю кучу времени, но всё прошло настолько быстро, что даже не успела соскучиться)) Менеджер оперативно оформила мне карту и спокойно объяснила все основные условия, не торопясь и не путая ничего.
2
31 октября 2024
Недавно обратился на Каширское шоссе за консультацией по своей кредитной карте. Менеджер подробно объяснил все нюансы, не оставив ни одного моего вопроса без ответа, хотя раньше многое было непонятно. Радует, что не попытались даже навязать лишние услуги. Буду рекомендовать этот филиал друзьям!
1
8 апреля 2024
Пользуюсь постоянно банкоматом. Очередей никогда нет, деньги для снятия всегда в наличии. Расположен удобно. Все устраивает. Рекомендую данный банк.
2
19 октября 2023
Несколько раз посещал данный офис. Остались приятные впечатления. Сотрудники внимательные, продукты банка не навязывают. Подбирают предложения индивидуально. Общался с разными менеджерами. Каждый стремился помочь и решить мои вопросы.
3
14 января
В отделении было спокойно, небольшой поток клиентов. Я пришла за консультацией по картам, и менеджер рассказал об их особенностях. Также узнала, что карты МИР доступны во всех отделениях. Работники действуют быстро, так что очереди двигаются оперативно. Спасибо за качественное обслуживание!
2
2 сентября 2024
Есть электронная очередь, это уже хорошо, работу офиса так проще понимать. Очереди редкое явление тут, и по обслуживанию все ок без минусов особых, разве что чуть быстрее обслуживать.
2
5 января
Приветливый персонал, хорошо знают свою работу, много раз по необходимости посещала данный офис, всякий раз услуги оказывали в полном объеме. Буду и дальше ходить обслуживаться
3
25 января
Посетила данный филиал в прошлую субботу, на мой взгляд все хорошо. Сотрудники работают быстро, очередей нет. Для ожидающих есть автомат с кофе. Молодцы, постарались.
2
18 сентября 2024
Ребята молодцы, быстро и компетентно помогают в вопросах.
1
25 марта 2024
Здесь всегда быстро , удобно и без лишних формальностей. Мои финансовые операции , включая получение зарплаты и пенсии, происходят исключительно в этом банке. Я полностью удовлетворена.
4
14 ноября 2024
Ожидание в очереди не больше 15 минут. Обслуживают очень хорошо, консультанты вежливые, общаются адекватно, не стараются навязать лишние услуги. Я получал кредитную карту, потратил на банк 20 минут своего времени. Считаю, что это нормально, посещать отделение можно
2
13 июля 2024
Сегодня посетила очень порадовал новый метод обслуживания . Электронная очередь движется быстро , каждый посетитель получает индивидуального менеджера. Получили карту и успели выпить кофе . Дизайнерская стена особенно понравилась . Молодцы современный подход!
2
19 июня 2024
Так невозможно работать, 40 минут без движения!!! Просто ужасно и отвратительно!!! В конце концов люди находят окно в своём рабочем дне, чтобы заскочить забрать "карту для ЗП", а в итоге полдня тратить на очередь, это возмутительно!
2
3
17 августа 2024
Это жесть. Можно прождать и час и два только чтобы получить карту. Отвратительное обслуживание. Одно из зудгих
3
21 октября 2024
Максимально комфортное расположение самого филиала, периодически успеваю даже до работы забежать и после чтобы проконсультироваться по любым интересующим меня продуктом
2
20 февраля 2024
Хороший светлый офис, в субботу много народу так что при посещении закладывайте больше времени, а в будни народу меньше. Менеджеры вежливые и компетентные.
6
1
15 апреля 2024
Отличный банк. Чисто, красиво , уютно. Компетентные сотрудники, всегда помогут. В банке 3 банкомата, очень удобно.
Мне все нравится. Парковка правда неудобная, но это мелочи.
2
1
10 октября 2024
Здорово что менеджер Виктория объяснила мне тут когда я брала свой кредит что кешбэк есть не только у кредитных и дебетовых карт. Но и у самого кредита. Она рассказала как именно будут проходить у условия, какие нюансы есть и какие для меня самые подходящие варианты. Общение заняло не больше 20 минут
2
11 сентября 2024
Отличный график, обычно успеваю зайти сюда после работы, если появляются вопросы к банку. Тут еще респект сотрудникам, входят в положение и готовы даже немного задержаться, если у них клиенты ожидают. Уже несколько раз такое было.
1
1
28 ноября 2023
Необычно для банка- консультанты работают прямо в зале, за столиками, нет кассы, но есть кроме обычных банкоматов при входе отдельный банкомат за дверью внутри помещения. Все операции через приложение.
3
1
14 августа 2024
Уже пол года на мне кредит, но я особо его не чувствую, ставка хорошая, да и банк не подгоняет)
2
11 сентября 2023
Доброжелательная атмосфера, с персоналом ты общаешься на одном уровне, всё приветливые, есть туалет и детям не нужно бежать на улицу и искать его. Менеджер принёс карандаши и бумажки и детям было чем себя занять.
4
16 ноября 2024
Был в отделении в субботу, нужно было снять деньги и получить новую карту. Внутри отделение чистое, на входе есть сотрудники, которые подсказывают, к кому нужно подойти, приятный офис и приятные люди.
2
1
18 сентября 2024
Записался через интернет. Пришел в назначенное время. Помещение банка находится в близи от остановки автобуса очень удобно. Сразу встритил меня менеджер. Все вопросы решил. Все отлично. Спасибо.
1
11 ноября 2024
Кредитование тут с прекрасными условиями, получала я свой кредит очень быстро, даже не поверила что банк одобрил мне всю сумму за несколько минут. Пришли деньги на карту также быстро, удобно и без всяких подводных камней в договоре, персонал тоже спасибо, пояснили мне на месте все моменты
2
23 декабря 2024
Сотрудники вводят в заблуждение заблокировали карту без причинно сказали писать заявление о поступлении начал писать по итогу сотрудники между с собой поговорили и отказали в обращении потом давали ложные надежды что разблокируют карту не советую данный банк можно оформлять тот же самый втб и будет на много меньше проблем всем хорошего дня
2
20 ноября 2024
Не скажу что тут прям идеально, но однозначно отличное место. И работают очень профессиональные люди. При том, что очередь часто никто не уходит отсюда без полноценного обслуживания.
2
1
18 августа 2023
Сотрудник банка Елизавета(по-моему)18.08.2023г.испортила кредитный запрос мне своим непрофессионализмом. Я рассказал о том, что на данный момент есть ипотека в другом банке, но хотел бы её погасить и взять в Альфа-банке новую ипотеку, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Были ещё определённые вопросы, но сотрудник не уведомив меня отправила запрос на ипотеку, естественно поступил отказ, т.к. одна ипотека уже существует и из-за её глупейшей ошибки нужно ждать месяц для подачи новой заявки. Видимо галочку она себе поставила что "проконсультировала" клиента
3
1
22 октября 2024
Если сказать в двух словах, офис Альфа банка, красив и снаружи и внутри. Сотрудники банка умеют продавать свой продукт. Пришёл забрать зарплатную карту, так мне предложили открыть копилку для зарплаты. Предложение выгодное, открыл.
2
28 ноября 2024
Я совершил визит в банк в эту субботу, а именно 16 ноября. Во-первых круто, что можно в свой выходной пойти в банк, что не нужно отпрашиваться с работы ради этого. Во-вторых мне понравился современный подход и к оформлению, и к обслуживанию.
2
17 ноября 2024
Все прекрасно, обслуживание быстрое. Спасибо
2
1
29 ноября 2024
В банке очень широкий выбор продуктов, я хотел заказать кредитную карту, но запутался, не смог выбрать, что конкретно мне нужно , обратился в отделении банка, чтобы хоть как-то структурировали мне информацию. Спасибо за помощь, банк отличный
2
1
14 июля 2023
Всем привет хочу поделиться своими впечатлениями во первых атмосфера не как в банке а как в бызнесс центре , удобные кресла для посетителей обслуживания клиентов хорошее , по времени ожидания обслуживания клиента долго ждать не приходится , всем рекомендую
3
1
5 июня 2023
Расположен практически в центре, недалеко от главной площади Домодедово.
Удобный заезд, и выезд, но к середине дня из-за очень "умных" водителей, которые перегораживают проезд, могут возникнуть проблемы.
Есть место для стоянки, но в часы пик все забито автомобилями.
Внутри опрятно, чистенько, к обслуживанию вопросов нет.
2
26 октября 2023
Хорошее место! Вежливый персонал! Чистота в зале! Быстрое обслуживание! Интересные предложения! Современный интерьер!
3
1
25 августа 2024
Очень рада, что получилось оформить первый кредит именно здесь, благодаря удобному приложению и домашней доставке карты.
2
13 августа 2024
Удобное расположение, приветливые сотрудники.
2
14 ноября 2024
Приобрела не так давно стикер, чтобы не таскать карту с собой. Несколько раз оставляла её в терминале, я всегда тороплюсь же) Но со стикером не оплошаю) Получила в этом филиале. Удалось все сделать за полчаса. Видимо повезло, что никого не было)
2
6 ноября 2024
Я хотела получить тут консультацию по платёжным картам. Сотрудница София в офисе предложила мне несколько разных пред предложений, которые уже включают в себя кешбэк и другие преимущества. Условия мне понравились и карту оформила быстро
2