Самый отвратительный банк из всех, с кем имел дело в последние пару тройку лет.
Сам ушёл оттуда из зарплатного проекта, сейчас отец оформил там счёт сдуру, ни с кем не посоветовавшись. В итоге оформляли около часа дебетовую карту, 80 летнего инвалида заставляли ходить туда-сюда, никакого уважения к клиентам. Теперь он парится, не может снять деньги или перевести, потому что у них то приложение глючит, то лимиты не дают, то наличных нету, то смски не приходят, то есть банк делает всё, что угодно идёт на всё, что угодно лишь бы не отдать деньги. Самый противный банк. Я ушёл потому, что до кол центра не дозвониться, а когда дозвонишься, нужно необходимую информацию тебе ни под каким предлогом не дадут. И куча препонов, и реклама надоедливая. Фууу
Кстати, ЮЛ и ИП тоже здесь счёт есть, тоже караул обслуживание. По несколько часов платёжки проверяют, не пропускают. Без предупреждения комиссии снимают, пользуемся только когда острая необходимость, а так ...
Не РЕКОМЕНДУЮ !!! 100%
Добавлю на ответ компании: наверное ещё больше удивитесь, когда получите иск о защите прав потребителей, и в ЦБ тоже..
Недавно открыл вклад в Альфа-Банке и был приятно удивлён высоким качеством обслуживания. Процесс оформления был быстрым и легким. Сотрудники подробно ответили на все вопросы и помогли выбрать лучший вариант для моих сбережений
Заходили проконсультироваться по поводу обслуживания карты, спец иалист сказала, что всё можно узнать в приложении, попросили её объяснить раз мы пришли в офис, обращалась с нами можно сказать по хамски, повысила тон, чтобы не перебивали, пожалели, что пришли.Раньше всегда хорошо обслуживали. Пожалели, что не запомнили как зовут её, думали придёт опрос по обслуживанию и мы ей поставим оценку, но опроса не было.