Обслуживание максимально быстрое, корректное. Все устраивает
1
К
Ксения
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
я не могу представить себе свою жизнь без этого банка!! он предоставляет мне все необходимые банковские инструменты, чтобы я могла управлять своими деньгами без стресса и забот. и еще мне очень нравится, что здесь работают такие доброжелательные и профессиональные сотрудники!
1
Ольга А.
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Альфа-Банк одно из привлекательных финансовых учреждений России. Здесь предоставляются надёжные условия для кредитов и вкладов ,что делает его выдающимся среди банков.
Попросил договор-копию (11 апреля). Ответили что договор в архиве (договор действующий), срок не менее 14 дней. Пол месяца что бы сделать копию действующего договора - большой срок.
Писал отзыв 14 апреля. Дополняю 28 апреля. Трижды приезжал в офис альфа банка, ответ - ждите.
Офис Альфа-Банка - отличное место для финансовых услуг. Доволен качеством.
Любовь Белова
Level 10 Local Expert
March 11, 2023
У меня был вопрос о моей учётной записи, чтобы зайти в онлайн банк, решила обратиться сюда. Была приятна удивлена, как быстро они ответили и насколько они были полезны. Они сделали всё возможное, чтобы убедиться что моя проблема решена и что я довольна
Сюрпризы и бонусы от Альфа банка.Оформлял карту на сто тысяч необходимы на срочный ремонт.Одобрили.В срок доставили.После активации я обнаружил сюрприз.Лимит на карте десять хотя оформлял на сто.Положил в ящик, проблем не решает пусть лежит.Приходит уведомление о списании за подключение. В 1450 рублей.По факту карта лежала в конверте и за это банк списал деньги. Такой бонус.
Сейчас за снятие денежных средств берут комиссию 900 рублей не берите карты 100 дней без процентов нарушают двухсторонний договор с клиентом. По телевизору идёт обман с рекламой по поводу снятия беспроцентного снятия средств с кредитной карты 100 дней без процентов
Самое ужасное отделение((( молодые, дерзкие, не приятные, испортилось всё отношение к банку в целом, отстойный состав! Отдел кадров, выбирайте более интеллегентый коллектив, позорище.
3
А
Антон
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Альфа распространилась повсюду, и это заметно. Очень удобно обращаться в банк, чтобы получить консультации или узнать о проктах.
1
Ольга Викке
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Всё очень понравилось. Не было очереди, всё очень быстро, вежливо и по делу. Очень приятные и вежливые сотрудники.
Персонал работает на 5+. Всегда подскажут помогут, посоветуют. Когда клиент пытается взять кредит или оформить карту всегда оказывают помощь на максимум. В остальном все супер !
Отношение сотрудников плохое,счёт открыли без проблем, а вот закрыть это проблема сложно. Сотрудник 2 недели не отвечает в вотсапе! В офисе взял номер и прождал сотрудников 2 часа чтобы ко мне подошёл. Дыра а не банк
Очередь в кассе просто дикая, хотя и был 2 человека. Операции очень долго проводятся.
1
Show business's response
Владимир Салимзанов
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Хороший офис. Внутри довольно свежо, сотрудники предлагают помощь и не сидят на месте. Банкоматов достаточно - очередей нет. Можно бесплатно снимать и пополнять.
1
Татьяна Богданович
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Обратилась, чтобы оформили карту мир, мне нужна была для получения пособий. Быстрое и вежливое обслуживание. Еще есть приложение. Очень удобно.
Невозможно не дописаться до банка не дозвониться. Сняли деньги за страховку, оформили обращение от моего имени без моего согласия. Как будто подменили банк. Раньше все как по часам было.
Был недавно в отделении банка. Узнавал насчёт обмена валюты и курса. Сказали, что только под заказ и с комиссией. Пока думаю, надо ли мне это)))
1
алана гареева
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Пользуюсь тремя картами разных банков.Последнее время все чаще использую Альфу , приложение сбоит, кешбэк выше и как то уже больше привык к ней, удобно все использовать и переводить.