Пожалуй лучшее отделение в ижевске,и уж точно лучше чем на центральной площади. Адекватные специалисты, операции проводят быстро, офис даже уже на банк не похож, очень комфортно
Очень довольна услугами этого офиса Альфа банка. Быстро и профессионально помогли с открытием вклада. Сотрудники приветливы и готовы ответить на все вопросы. Рекомендую
2
1
Алина Никанова
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Уже несколько лет являюсь клиентом этого отделения и всегда уходила довольная. Удобное расположение, приятная атмосфера и быстрое обслуживание- это то, что меня всегда привлекало
В этом банке за небольшой период времени побывала два раза. Первый раз получала там карту, а второй раз отдавала эту же карту, по причине того, что не сбылось то, что обещали / не все сказали когда уговаривал ее- карту получить. Помещение чистое, яркое, современное, сотрудники вежливые. Взяла номерок в электронную очередь, сидела ждала, минут 15, все вокруг ходят, работают, но мимо тебя, сидишь - ждёшь. Это минус. Ну и нет места для парковки автомобиля. Этим банком больше не воспользуюсь. Увы.
Заблочили карту часов 5, думал это последний офис и приехал за 40минут до конца, а завтра улетать, а менеджер и говорит: у меня ипотека, я не успею вас принять за 40минут, на вопрос что делать, ответ ничего, хорошо ещё работал на молодежной, там сразу все сделали, делов было на 10 минут
Предложили классные условия по кредитке, оформил в итоге в офисе при содействии молодой сотрудницы. Отмечу, что девушка большая молодец, хорошо знала продукт и сориентировать по комиссиям, ставке и т. д., рассказала как не платить банку проценты очень выгодно кажется.
Открывали счёт в альфа-банке обратились в отделение альфа-банка улица Ленина 21 менеджер пригласил нас в кабинет в котором просидели мы полчаса в духоте обратившись К менеджеру спросили нас кто-нибудь обслужит на что мы услышали ответ я по физическим лицам такое ощущение как будто это На ней написано так к нам и никто и не подошёл развернулись ушли в другое . НЕ СОВЕТУЮ
Курьер был у моего дома в срок, никаких задержек или опозданий, приятно иметь дело с такими педантичными сотрудниками. Смогла получить свою карточку за считанные минуты, так же получила небольшую консультацию по использованию
Худший из банков по качеству обслуживания, ждал менеджера банка с талоном более 30 минут (не дождался). Сидишь как на улице, ощущение что ты не к ним пришел , 6 сотрудников банка просто сидели в телефонах. Ужас!!
2
Show business's response
П
Петя Мартынов
Level 10 Local Expert
February 26, 2024
Хорошее место, как раз чтобы разобраться с любыми вопросами в деталях. Мне тут понравился весь персонал, который работает в самом самом офисе. Выполняют и знают свою работу, всегда вежливые и максимально лояльные, приветливы)
Являюсь клиентом этого банка более 7 лет. За это время банк показал себя с очень хорошей стороны. Все сотрудники этого банка вежливы, компетентны и всегда помогут. Обслуживание в этом отделении на высшем уровне.
Качественное обслуживание, теплый прием, вообще пожалуй один из самых приличных банков с какими я сталкивалась. Выгодные предложения для клиентов, индивидуальный подход, работники которые всегда помогут и подскажут и обслужат на должном уровне
Альфа распространилась повсюду, и это заметно. Очень удобно обращаться в банк, чтобы получить консультации или узнать о проктах.
1
К
Ксения Варавва
Level 6 Local Expert
May 18, 2024
В отделении есть современные банкоматы, которые я часто использую. Они работают быстро, имеют удобный интерфейс и всегда с наличием денег.
А
Анастасия Барабанова
Level 12 Local Expert
January 25, 2024
Отношение к клиенту здесь на высшем уровне ! Персонал вникает в проблемы и действительно стремится их помочь решить. Менеджер разъяснил всё мне и успокоил, оказалось, что всё не так страшно, как я думала. Этот банк- яркий пример того, как должен работать финансовый институт !
1
Дания Кенжебаева
Level 9 Local Expert
June 4, 2024
Пришла в отделение за консультацией по финансовым вопросам, и сотрудники банка оказались очень дружелюбными и готовыми помочь. Они подробно ответили на мои вопросы и дали ценные советы.
Я клиент этого банка не первый год. Не могу сказать, что все идеально, Но а где бывает полностью идеально вообще)))).
В целом, все устраивает. Быстрый сервис. Удобные автоматы, приложение также на уровне.
1
А
Анна
Level 10 Local Expert
April 11, 2024
Этот банк ориентирован на клиента, здесь работает вежливый и компетентный персонал. Пришла оформлять новую кредитную карту, потребовалось разъяснение условий. Сотрудники помогли разобраться, им большое спасибо.
Прождал 20 минут чтобы обменять 2 купюры по 1000 на одну 2000. В итоге никому до меня не было дела. Плюнул на все и ушел.
Show business's response
A
Angelina
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Замечательное отделение банка, где работают исключительно приятные сотрудники, готовые всегда оказать помощь. Сервис в Альфе на высшем уровне, безусловно!
1
Г
Гульнара Г.
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Я являюсь клиентом Альфа-банка уже почти 10 лет.Переехала из одного города в другой ,посещала разные отделения и никогда не встречала грубости или некомпетентности сотрудников.Грамотный и дружелюбный персонал - основное впечатление от банка.
1
надя крищунас
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Грамотные специалисты, которые всё покажут и расскажут. Зарплату получаю в отделении, очередей нет, всё быстро. Очень удобное расположение. Всегда есть свободные кассы, что очень удобно, если вдруг какой-то платеж не пройдёт вовремя
1
1
Е
Елена Милакова
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Год назад обратилась сюда из-за положительных отзывов. Теперь могу с уверенностью сказать, что банк надёжный. Недавно закрыла депозит, всё прошло гладко, проценты выплатили по договору.
Банк делает отличные предложения. Взял дебетовую и кредитку, посоветовал друзьям - итог - все в +. Спасибо Альфе. Приложение тоже работает без нареканий. Пожелания - побольше офисов, в моём городе его нет. Персонал тоже в целом молодцы. Стараются максимально дать полный объём информации и в кратчайшие сроки.
1
2
М
Марсель Шалавин
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
Менеджер оказался настоящим профессионалом! Помог мне выбрать идеальный вклад. Теперь у меня депозит, который полностью соответствует моим планам. Я точно знаю, когда и сколько получу.
1
A
Anonymous review
August 9, 2022
Понадобилась кредитная карта, быстро и удобно заполнила форму запроса. Получила одобрение и бесплатно доставили готовую карту на 3 день! Был вопрос со входом в приложение, позвонила в техподдержку. Техподдержка быстро решила мой вопрос. Удобное и понятное приложение. Хочу добавить, что приезжал компетентный и вежливый курьер.
Все для людей. Без проблем могу получить кредит на крупную сумму, без залога и поручителей, не нужно копить деньги, а просто прийти в отделение банка и взять кредит. Обслуживание отличное, вежливые сотрудники
1
А
Алексей К.
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Опыт с Альфой приносит мне удовольствие! Никаких проблем с картами, приложение всегда надежно функционирует, обеспечивая быстрое и безопасное осуществление всех операций. Большое спасибо вам за это.
1
Александра Павлова
Level 11 Local Expert
March 12, 2024
Минимум народу и несколько менеджеров. Сотрудников на всех хватило когда приходила за дебетовой картой. Выдали ее быстро, объяснили как пользоваться приложением. Все с улыбкой на лице и позитивом. Здорово)
1
/ H.
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
я поселила это отделение банка, чтобы открыть счет, и была очень рада качеству обслуживания. персонал был очень вежлив и дружелюбен, помог быстро и легко открыть новый счёт. банкоматы были чистыми и лёгкими в использовании. очень рекомендую это отделение!
Очень не понравился новый формат: хаос. Возможно, если бы была менеджер-хозяйка в данном офисе, все было бы по другому. А так очень не комфортно. К тому же еще и персонал, мягко говоря, некомпетентный.
Мой менеджер Никита задал супер вопрос: а зачем Вам карта? - как оказалось, он просто не знал как правильно оформить. А ведь по сути, он продает этот продукт.
И вроде бы открыто не грубят, но такой неприятный осадок после общения...брррр
1
Н
Николай Олефиренко
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Возник интерес об оформлении карты для своего ребенка, и у меня возникло несколько вопросов. Попался квалифицированный специалист, который все подробно рассказал и показал. Карту выпустили недавно, и ребенок остался доволен.
Расположение очень удобное. Персонал приятный и дружелюбный. Без очередей и ожидания! Они готовы ответить на все вопросы и помочь в выборе. В целом очень довольна.
1
Люция Баляева
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Удобно,что в одном месте можно открыть и счёт и карту и вообще всё сделать. Работники вежливые,всегда подскажут и помогут.Отделение работает без перерывов .Обслуживание на высшем уровне.
1
М
Максим Б.
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Оформление вклада прошло гладко и быстро. Специалист помог с нужными бумагами всего за пятнадцать минут, что было удобно и оперативно
A
Anonymous review
November 1, 2023
Не очень понравился дизайн офиса, не чувствуется что в банк пришла, скорее как в кафе бистро на чашку кофе.
Хороший банк, много достойных продуктов, очереди есть, но некритичные. Но обязательно читайте условия договора, могут быть подводные камни.
1
Е
Екатерина Ткаченко
Level 16 Local Expert
March 26, 2024
Будучи клиентом банка на протяжении многих лет, я предпочитаю проводить все операции именно здесь.Уровень сервиса остается на высоком уровне.
И
Инна Ч.
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Банк имеет удобное расположение, а проценты являются разумными, а также нет платных услуг. Очень приятно, что есть возможность оформить кредит онлайн! Благодарю вас за вашу работу! Рекомендую всем :)