Если можно было бы поставить минус 5 звезд, я бы поставила. Да что там пять, все десять со знаком минус! Я вообще не думала, что такое обслуживание может быть в 2024 году: заказала дебетовую карту, чтобы в дальнейшем открыть вклад, принхала за ней до обеда — предложили в не самой любезной манере ждать минимум 40 минут, приехала после обеда — та же картина. Полное отделение людей и ни одного специалиста, только безымянная блондинка на входе, которая хамит посетителям. Пойду ли я еще раз за картой в этой отделение? Нет. Буду ли я открывать вклад в Альфе? Тоже нет.
Посещала офис так как нужно было получить карту, все понравилось вежливо и без очередей👍
Д
Дарья Кейль
Level 3 Local Expert
August 21
Открыла свой максимальный вклад за минут 15, менеджер мне все рассказал и помог, видно что работают профессионалы своего дела, общаются без запинки, готовы обсуждать с клиентами все интересующие вопросы, нет такого чтобы быстрее сплавить хотят
Позвонил в банк по номеру, ответил бот. На мой вопрос не смог ответить, не связал меня со специалистом. Отвратительная программа. Банк ***. По кредитной карте выставили счёт на оплату. Оплатили больше на 300руб. Остались должны ещё 247. Оплатили 300. Пришла смс что должны ещё 60.84руб. В итоге оплатили 9361руб. Вместо 8789.56. Ждём конца дня может ещё придёт задолжность. Хуже банка я ещё не видел.
Я посетил офис Альфа банка, чтобы получить кредит на образование. Консультант оказался очень внимательным и помог мне выбрать наиболее выгодное предложение. Оформление прошло быстро и без проблем. Я очень доволен качеством обслуживания!
Приятный интерьер, спокойно и обстоятельно всё донесли, разъяснили. Общее впечатление очень положительное. По результатам финансовых мероприятий пока не подскажу, годик хотя бы надо подождать)
Достаточно грамотно и быстро отвечают специалисты. Но как то странно организован приём людей. Вроде взяли талон и ждём а приглашают тех кто зашёл через 15 минут после тебя и без талона... А так всё красиво и приятно общаться в таком офисе банка
Красивое отделение, подобных пока нигде не встречал. Внутри 3 банкомата, что помогает избежать очереди при снятии/вложении денег. От банкоматов очень жарко, особенно летом.