Приходил открыть вклад. Сотрудники все оч круто объяснили, подобрали оптимальные условия. Очень приятно было видеть такое профессиональное и дружелюбное отношение. Ощущается, что заботятся о клиентах, а не просто продают услуги :)
Приехал получить готовую дебетовую карту. Сотрудники изначально настоятельно просили не регистрироваться в электронной очереди, видимо чтобы избежать ответственности за длительное обслуживание. После того, как я зарегистрировался, на табло высветилось мое имя, так как я имею статус приоритет. Никто не соизволил на это обратить внимание, продолжая принимать других клиентов из дивой очереди. Мало того, пропустили всех, кто пришел за мной. Общение с сотрудниками и чатов в приложении ничего не изменило. Никому не советую обслуживаться именно в этом филиале. Ничего подобного не встречал в других городах и филиалах. В итоге обслужили через час с недовольными лицами.
Отделение точно стоит внимания. Оформили карту за 10 минут, даже не успел ниче понять, уже вышел с картой. Персонал ну супер вежливые ребята, всё расскажут, покажут, подскажут. К тому же в этом отделении реально кайфово сидеть, уютно и очередей нет👌