Довольно неплохое отделение с удобным расположением. Тут сделано все для клиента - вежливые сотрудники, электронная очередь, есть даже пандус. Отделение понравилось, могу рекомендовать)
Пользуюсь дебеткой от Банка уже год или около того. Кэшбэк на покупки радует, оч полезно, бонусы регулярно приходят. Филиал данный тоже очень нравится - сотрудники всегда готовы помочь. Никаких сбоев и сложностей здесь ни разу не замечено. Короче выбирайте альфу - экономьте и наслаждайтесь, мне лично все нравится
Я часто захожу в это отделение и всегда ухожу довольная. Сотрудники здесь реально профи, всегда помогут и всё объяснят. Условия у банка классные, особенно для владельцев карт. Я всем советую это отделение
Хорошее отделение банка. Взял кредит. Прошло все быстро. Менеджеры приятные ребята, сделали все качественно. Дополню что еще сделал клад все прошло быстро. Рекомендую отделение.
С первого раза альфа себя очень хорошо зарекомендовала. Что бы получить рефинансирование, да еще и на улучшенных условиях, потребовался только паспорт и 30 минут времени. Я реально ничего не делала и не собирала никакие бумаги, супер
Филиал в оживленном месте расположен. Много бывает посетителей здесь. В основном к обеду собирается очередь, а утром нет никого. Мне хорошо помогли с кредитом здесь.
Значит отзыв!!!!!!!
Локация отличная!!!!!
Сидит один сотрудник,
Очередь 7 человек.
Не которые сотрудники заходят и уходят.
Сижу уже минут 20.
Это мой второй визит. И первый был примерно таким же.
По этому 2 звезды, из за локации
Я с Альфой уже давненько и не собираюсь никуда уходить, это мой основной банк. Обслуживание в отделениях у них просто супер, условия по картам супер, ставки по вкладам тоже приятные, особенно сейчас и ооочень удобное приложение. Я на 100% доволен!
Открывала вклад, всё прошло на ура! Менеджеры молодцы, сразу предложили удобные условия. Отделение современное, с хорошей атмосферой. А еще тут есть касса, так что теперь только сюда. Оформление быстрое, без лишних вопросов.
На днях посетила это отделение Банка. Осталась довольна. Сотрудники вежливые, компетентные, знающие свою работу. Помогли с решением всех моих вопросов.
Пару недель назад пришлось заскочить в офис, потому что заметил странный перевод с карты. Сотрудники всё оформили моментально, карту заблокировали, деньги сохранили. Новую карту сделали буквально за 10 минут, не больше. Работают быстро и без нервов. Спасибо за ваш профессионализм!
Рекомендую это отделение всем, кому не безразлично то, как их обслуживают. Я люблю сервис и не вижу причин от этого отказываться. тут как раз все по мне. Удобно. Есть диваны присесть и подождать. Работа персонала не вызывает ни малейших нареканий.
Однозначно ставлю плюс этому офису, ни раз уже хотела написать отзыв, все никак, но недавняя ситуация спровоцировала меня на это. Пришла запыханная и уставшая, телефон садился, а надо было в приложении разобраться. Сотрудники помогли найти зарядку и возродить телефон
Я увидела, что в Альфа банке хорошо относятся к клиентам. Когда я открывала вклад, работники всё рассказали, не торопили меня. Это было здорово. Теперь я буду советовать этот банк своим друзьям.
Два раза уже успел побывать в этом отделении. Карту забирал сам, попутно узнав у консультанта о категориях кешбека. Недавно приходил на консультацию по кредиту. Понравилась работа менеджера и комфорт отделения
Все работники этого отдела хорошие специалисты. Я знаю это наверняка, поскольку минимум раз в месяц посещаю это учреждение, так как являюсь индивидуальным предпринимателем.
Приехала сюда специально, одобрили кредитную карту удаленно. На месте все оформили, выдали, все по использованию разъяснили. Понравилось, что все прозрачно, никто не пытается обмануть.
Мне нравится, что Альфа-банк ставит в преоритет обслуживание клиентов. И не просто обслуживание, а качественный сервис. Я приехала сюда впервые относительно недавно. Мне нужно было оперативно перевыпустить дебетовую карту. Очереди были и я подумала все, застряла тут. Но уже минут через 7 сотрудник освободился, объяснил мне как можно перевыпускать карты прям в приложении банка. В итоге новый пластик на руках через 15 минут)
Нравится что я прихожу сюда с любыми вопросами любой сложности и получаю удовлетворяющий меня результат) Сотрудники на своих местах долго, опыт есть, поэтому им не составляет никакого труда помочь. Такая стабильность меня подкупает и не возникает мыслей сменить отделение.
Хочу выразить благодарность руководителю отделения банка в Туапсе Кислинг Татьяне Анатольевне за быструю помощь в решении моей проблемы с разблокировкой карты. 08 августа 2024 года обратилась в отделение и кассир Бабаева Надежда Алексеевна очень внимательно выслушав мою проблему, оперативно направила к Татьяне Анатольевне. В Горячем ключе вопрос не смогли решить и направили в Туапсе. Татьяна Анатольевна вышла на связь с сотрудниками банка, объяснила по сути мою ситуацию и за пять минут разблокировали карту. Надежда Алексеевна выдала деньги. Спасибо огромное!!!!
Банк оставил хорошее впечатление. Зашла в отделение, внутри все стильно и современно, что сразу бросается в глаза. Предложили воду и кофе, гостеприимно) Оформила карту с кэш бэком, пока все нравится
Получила детскую карту. Отличный сервис, быстрый, консультант уложил выдачу и разъяснение условий в 5 минут.
2
Алексей Розанец
Level 17 Local Expert
February 3
Добираться сюда удобно, рядом остановки транспорта. Приезжаю сюда как возникнет необходимость. Не так часто, в основном все решаю на сайте. Каждое посещение меня полностью устраивает
Мне нравится атмосфера, царящая в офисе. Все стильно и лаконично оформлено, сотрудники безупречно одеты и всегда вежливы. Хотя на самом деле я не так уж часто посещаю офис. Служба поддержки приложения очень хорошая и работает оперативно.
6
2
Егор Пономарев
Level 14 Local Expert
December 17, 2024
Что круто в Альфа Банке, так это продуманные мелочи. Например, тут есть зарядки для телефона, Wi Fi, удобные места для ожидания. Это вроде бы не главное, но такие вещи делают визит в банк не обязанностью, а вполне комфортной частью дня
Отвратительно, неприятные впечатления. Пришёл получить карту, аппарат электронной очереди не работает, на экране лежит картонка с надписью кривыми буквами. На входе сидит женщина-болванчик, с непонятными функциями - сказала ожидайте, обращаться к 3 или 4 оператору. Сижу жду напротив 3 оператора, 4-й за углом, не видно, периодически ходил, заглядывал. Кулер не работает, судя по внешнему виду, давно. В итоге прождал минут 30, я повторно заглянул к 4 оператору - свободно! Женщина-балванчик с непонятным функционалом тоже радостно воскликнула "О, ты свободна, проходите!" А зачем ты тут сидишь, не понятно, если я сам бегал и первым увидел, что уже несколько минут как освободилось. В итоге оператор сообщила, что уже кто то там ушёл и карты не выдают, приходите завтра! Зря потраченное время и негативные впечатления.
В прошлом месяце первый раз была в этом отделении Альфа банка так как и забирала зарплатную карточку и на самом деле не ожидала что офис будет таким шикарным. Мебель хорошая, внутри чисто, в очереди не провела и 10 минут.
Наталия Фирсова
Level 11 Local Expert
February 16
Меня интересовало как можно будет получить самые лучшие и выгодные условия по вкладу. Менеджер Марина отлично подсказала мне как будет выгоднее выбрать рук и условия
Приличное место с приличным сервисом, я здесь был два часа назад, получал кредит. Денег нужно было немного, кредит одобрили по паспорту, времени в офисе потрачено около 20 минут. За такое время получить кредит - это шикарно)
В это отделение банка всегда хочется возвращаться, потому что здесь с порога встречают приветливые сотрудники. Всегда очень доброжелательные, приветливые, очень быстро реагируют и решают все вопросы. Я благодарю вас за такое отношение к работе, всегда из банка выхожу в приподнятом настроении и с решенным вопросом 😊😊😊
2
2
Виталий Чернышов
Level 15 Local Expert
February 12
открывал валютный вклад и остался доволен. Процентные ставки оказались выгодными и условия вклада – гибкими. Обслуживание в офисе было на высоте: сотрудники компетентные, помогли подобрать оптимальный вариант.
Спасибо менеджеру Анне за подробную консультацию по поводу рефинансирования, очень полезная информация! Все ключевые условия и цифры она мне прям на листочке написала, так что дома я быстро вспомнила что к чему.
Сколько раз я посещала это отделение, мне всегда помогали и со всем подсказывали. Персонал отзывчивый и приятный тут.
1
Никита Щербаков
Level 14 Local Expert
March 18
Наверное, Альфа банк единственный банк, который не вызывает у меня дурной реакции. Современная обстановка, приятно общаться с грамотными людьми. Молодцы, хорошо организовали устройство банка!
Анна Фильцова
Level 16 Local Expert
May 15
Забежала после работы сюда за картой, попала на час пик и выходила с картой минут через 20. Очень оперативное обслуживание, что важно в наше время. После общения с менеджером у меня вообще не осталось ни одного вопроса по условиям и обслуживанию.
Выражаю благодарность сотрудникам Альфа банка за отличное обслуживание и грамотную консультацию по финансовым вопросм! Ни разу не подвели!
1
1
Алёна Кудрявцева
Level 16 Local Expert
May 13
Хотела сделать себе альфа-стикер, тк карту постоянно дома забываю. Пришла в банк, а девушка мне рассказала о новинке, тонком стикере, который можно прятать под чехол. Пользуюсь уже вторую неделю, мегаудобная вещь оказалась, и в глаза не бросается! Спасибо за подсказку, менеджер Маргарита))
Заходила днем, когда самый поток людей. Все окошки работали, но от ожидания это не спасло, 15 минут подождать пришлось. Сотрудница у меня была высокой квалификации, в проблеме разобралась сразу же и через 15 минут отпустила меня с решенной проблемой.
Удачно пришла сюда чтоб карту получить, отличное обслуживание без проволочек и негативного осадка после выхода домой. Мне не только карту выдали но и помогли оформить Альфа-стикер для удобства использования банка. Кешбек сохраняется, а если тратить десятку в месяц то обслуживание продукта бесплатное. Здорово что банк ничего не скрывает
4
Гульназ С.
Level 7 Local Expert
February 9
Нужен был банкомат , снять наличные , пришла сюда , очень понравилось отделение в целом , чисто , светло . Банкоматов много .
Долго в очередях стоять, особенно в обед. Пару раз пришлось уехать не дождавшись очереди ибо она длилась часами. Заказывал карту с доставкой, ждал пол дня, никто не приехал и даже не набрал... А так, сам персонал вежливо, приятен в общении и компетентен, претензий нет.
Для своего сына оформила детскую банковскую карту. В банке объяснили, как установить лимиты и контролировать его расходы через мобильное приложение. Мне нравится, что мой ребёнок учится обращаться с деньгами, и при этом я могу контролировать его траты. Офис очень чистый, можно даже попить водички тут)
Нравится офис и сотрудники, ещё и обслуживают всегда быстро, поэтому есть повод ходить именно сюда, скорость я ценю, так как вечно опаздываю куда-то и надо быстро все решать
1
Мария Калашникова
Level 16 Local Expert
January 7
Я потеряла свою карту и сразу же обратилась в отделение, чтобы её заблокировать. Менеджер оперативно помог мне в этом, рассказав, как получить новую и какие шаги необходимо предпринять. Через несколько дней я уже смогла воспользоваться своей новой картой. Благодарю вас за вашу работу! Всем рекомендую!