Я оформляла здесь свою дебетовую карточку, всё-таки мне больше нравится лично посещать банк. Хотелось бы отметить персонал, он улыбчивый и доброжелательный. На мои иногда глупые вопросы отвечают business тельности, получила одно удовольствие и карточку оформила без проблем.
Здесь работают умные и добрые сотрудники. Недавно я оформила карту, и всё сделали очень быстро, меньше чем за час. Здесь удобно, нет очередей. Я уверена, что мои деньги в безопасности, потому что они в надежном месте
Обслуживание действительно на хорошем уровне, персонал работает быстро и никто из клиентов не остается без внимания. Можно быстро уточнить что интересует, персонал всегда отвечает с улыбкой но при этом не навязывается, время ожидания у меня составило минут семь или 10)
По разным вопросам была, в том числе и по сложным, где требовалось документы заполнять , операционисты хорошо работают, ошибок не допускают, при обслуживании ведут себя корректно, не переходит на высокие тона. Мне сам Банк в принципе нравится, многие мои друзья тоже пользуются его услугами
Принял решение впервые в жизни оформить кредитную карту. Изначально у меня были опасения, что могут быть предусмотрены скрытые комиссии или иные условия. Однако менеджер подробно разъяснил все условия, и я убедился, что никаких скрытых платежей не предусмотрено. В связи с этим я оформил карту без опасений.
Записался в банк через мобильное приложение на получение кредитной карты, и это сильно сэкономило моё время. Пришел к назначенному времени, и буквально через несколько минут уже сидел у менеджера. Очень понравилось, что обслуживание было быстрым и без навязывания дополнительных услуг.
Получил в этом банке кредитную карту. Удобно, что отделение находится возле дома. Очень понравилось, как сотрудник тщательно объяснил все преимущества и условия использования карты. Благодаря его помощи, мы так же настроили мне мобильное приложение, сам не смог бы из-за санкций
Хороший банк который часто идет навстречу. Проблемы тут решают тоже достаточно оперативно и в самом отделении и в вк и на трубке. Лично мне даже быстрее отвечают через вк, очень удобная система.
Тут всегда предложат выгодный вариант. Оформил себе недавно кредитку и она не раз меня выручала. По быстрому рассказали о условиях и выдали карту. Альфа радует.
Уже привыкла получать теплый прием в этом офисе. Прекрасный персонал банка. который старательно готов помогать и объяснять. Я так много нового про кредит свой узнала при его оформлении. Замечательно сработала команда специалистов.
Хорошие специалисты которые всегда проконсультируют по любому продукту или интересующему виду услуг. Отличительная особенность банка заключается в том, что тут практически нет очередей, а если есть то двигаются они быстро.
Персоналу данного филиала не могу не написать приятных слов. Все менеджеры помогали мне разобрать вопросы или сложности и считанные минуты. Не раз разговаривали банальными фразами и заготовками, действительно вникали в мои вопросы и решали их достаточно быстро. Ещё и расположение максимально выигрышное. Остаюсь довольна)
Не один раз попадаю к одному и тому же менеджеру, всегда получаю качественное обслуживание. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Какой бы не была проблема или вопрос - всегда ответит и поможет. Таких сейчас очень мало.
4
Inna Feoktistova
Level 15 Local Expert
January 16
Классно, что банкоматы банка находятся букаально за углом. Всегда исправно работают, не нужно переживать, что система зависнет в самый неподходящий момент. Плюс они круглосуточные, поэтому я могу снять деньги, когда угодно, даже поздно вечером.
Получала в отделении кредитную карту с годом без процентов, консультант помог мне установить приложение, активировать карту и установить по ней ПИН код. Подключили мне смс оповещение, удобно, каждая покупка приходит на телефон. Картой пользоваться очень удобно, я довольна банком.
Оформила себе дебетовую карточку, в отделении не было много народу и меня быстро обслужили. За сервис ставлю пять баллов, офис чистый и по условиям мне все нравится)
Приезжаю сюда не часто, но всегда попадаю к отличным менеджерам. Приятно общаться с сотрудниками, которые разбирают любой вопрос минут за 10.
1
Арсений Литвинов
Level 15 Local Expert
February 14
Небольшое, но тем не менее комфортное отделение. Приходил за своей картой. Пришлось немного подождать поскольку менеджеры были заняты. Зато когда забирал карту, за одно уточнил где в приложении выбирать категории кэшбэка
Александр Овчинников
Level 12 Local Expert
February 1
Приятно удивило отношение сотрудников! Только зашел, как сразу спросили, чем могут помочь. Видно, что персонал обученный, никто не бегает в панике, не перекидывает клиентов друг на друга. Каждого встречают с вниманием, готовы ответить на вопросы.
Были с дочкой в офисе два дня назад, подавали заявку на выпуск карты и стикера, сегодня уже приходили всё забирать. По итогу двух посещений: народу в офисе мало, сотрудников хватает.
2
Марат
Level 3 Local Expert
February 20
На работе предложили оформить зарплатную карту Альфа Банка. Заполнил заявку онлайн, через несколько дней пришёл за картой. В банке помогли с активацией и настройками. Всё быстро и без лишних вопросов