Удобное отделение недалеко от остановки. Приходила, чтобы проконсультироваться по кредитке, и осталась очень довольна. Всё объяснили подробно и доступно, банк предложил хорошие условия, которые меня полностью устроили. Теперь думаю оформить.
Альфа банк-надежный банк! Как давний клиент я довольна его сервисом и обслуживанием, приятные и вежливые сотрудники, развита дистанционная поддержка в соц.сети ВК, удобная веб версия и конечно много отделений и банкоматов по всей России.
Зашла в этот банк, чтобы получить консультацию по новым продукта, конкретно интересовали все предложения по вкладам. Осталась довольна: персонал вежливый, все объяснили, помогли выбрать подходящий вариант. В офисе уютно, есть комфортная зона ожидания. Очень приятно, когда сотрудники так внимательно относятся к своим клиентам. Отличный сервис!
Менеджеры в этом отделении работают просто отлично. Все подсказали, помогли разобраться с документами. В помещении чисто, приятно находиться. Благодарю сотрудников!
Являюсь клиентом банка уже не первый год.Когда оформлял дебетовую карту всё прошло быстро и чётко. Понадобится кредит обращусь только в Альфа-Банк.Всегда вежливое и оперативное обслуживание. Лишнего не навязывают. Да, предлагают что-то, но без занудства. Нет - значит нет. Никто не пристаёт с дополнительными услугами.
Кредит наличными я оформляла в этом офисе. Сотрудница Виктория рассчитала для меня хорошую ставку и параллельно я пила вкусный кофе. Все условия меня более чем устроили, нет такого чтобы персонал пытался обмануть своих клиентов.
Уважаю это отделение за их подход к клиентам. Все сотрудники вежливые, помогают с любыми проблемами. Был в прошлый четверг, не пришлось ждать долго – всё решилось быстро и эффективно. И вообще за время сотрудничества никаких проблем с банком не возникало!
Минусы есть - комиссия за снятие с кредитки, но это у всех так. Зато с рублёвыми расчётами никаких проблем, всё работает как часы. Да и банк солидный, не загнётся в кризис точно... Отделение работает стабильно и раньше графика не закрывается))
В отделение пригласили карту получить. Заехал после работы, народу почти никого, спокойно сел к консультанту, карту получил, вопросы по ней задал, об особенностях использования узнал. Обслуживание -норм можно ещё раз прийти, если вдруг что 👌
В филиале я уточняла условия по вкладам. Мне быстро помогли и появилась четкая картина того, как лучше оформить депозит. Консультировала работница банка Ольга. Она супер профессионал. Быстро ввела меня в курс дела
Про детскую карту узнал на работе у коллеги. Его сын пользуется. В банке я узнал у сотрудника про все выгоды от пользования этой картой. Сотрудник дал подробный расклад про карту. тут же и оформили, быстро получилось.
Одобрили кредит и не мучали долгим сбором разных бумажек) Наверное из самых лояльных банков, все прошло как по маслу) Менеджер при оформлении на настаивала на своих условиях, выдала четко как мне было нужно
Иногда в отделении банка бывает много людей, но сотрудники стараются побыстрее обслужить всех клиентов. Они всегда вежливые и приветливые. Клиентоориентированность у них хорошая.
Была не в настроении, но менеджер его смог поднять. Мило улыбался, оказал заботу, вопрос закрыл довольно быстро, я как раз торопилась и нервничала, что не успею на автобус.
Если есть сложности, консультируйтесь онлайн. Но когда нужно открыть или оформить продукт в Альфе, прихожу в этот офис. Консультации с живыми людьми и специалистами высокого класса действительно полезны и информативны. Так, чтобы взять кредит, мне понадобилось минут 20 в офисе и паспорт (из документов) Одобрение получила минут за 5.
13
Саида М.
Level 10 Local Expert
September 2
Мне банк нравится, в этом офисе всегда царит порядок и чистота. Также нравится в целом дебетовая карточка, она на хороших условиях. В этом отделении мне быстро и качественно помогли, при оформлении моей карточки. Обслуживание тут действительно на достойном уровне, не к чему придраться.
Постоянно в этом офисе приятно удивляют! Оформляла тут первый раз кредитку месяца 2 назад, пользуюсь с удовольствием. Второй раз пришла, чтобы оформить дебетовую карту, и сделали все очень быстро! Помогли, объяснили все условия. Честно, банком довольна, ибо сервис на высоте у них. Рекомендую оформить оба продукта.
4
Анна Воливач
Level 5 Local Expert
October 5
Недалеко от моего дома находится чудесная отделение, мне удобно сюда и до и после работы заходить. Так как сотрудники всегда помогут решением любых вопросов от кредитки до получения консультации по вкладам.
Давно являюсь клиентом Альфа банка, а отзыв о филиале так и не написал: ребята молодцы, даже из конфликтных ситуаций выходят не обронив достоинства и не опустив носа, молодчики!))
Приходил изначально чтобы спросить, но когда начал узнавать о преимуществах дебетовой карты она мне понравилась, решил оформить не откладывая в долгий ящик
Дмитрий Кузин
Level 9 Local Expert
July 29
Я был приятно удивлен обслуживанием в филиале Альфа-банка. Сотрудники тут очень дружелюбные, готовы помочь и профессионально проконсультировать. Рекомендую этот филиал.
Уже не первый год являюсь клиентом Альфа-Банка. Впервые возникло неудобство, когда приложение пропало из сторов (как это было из-за санкций с приложениями и других банков). Однако у этого банка такая удобная веб версия, что я быстро переориентировалась
Не стандартный офис, конечно. К тому же были небольшие сложности с программой, когда пришла. При этом девушки, которые там работают, с пониманием отнеслись. В итоге всё равно всё сделали. Молодцы!
Но вот минусом можно считать как раз формат такого офиса. Нет даже визуального разделения. В итоге я слышала все вопросы, с которым пришли другие клиенты. Например, инфа по ЗП продукты или кто хочет какую сумму кредита (и ответы клиенту) т.п. Я это слышала и не хотела бы разглашать свои аналогичные вопросы, если они меня коснутся.
В этом отделении Альфа банка мне одобрили небольшой кредит, который я теперь с радостью потрачу на ремонт! Ставка и условия меня устраивают, планирую закрыть досрочно, благо в Альфе есть такая возможность. Спасибо!
2
А
Анастасия Лукьянова
Level 4 Local Expert
October 30
Я доверяю свои сбережения этому банку и чувствую себя уверенно. Здесь есть надёжные инструменты для сохранения и увеличения средств. Спасибо за качественное обслуживание и заботу о моих финансах.
Банк действительно хороший. Я и карты тут забираю, и банкоматами пользуюсь, и с сотрудниками общась. Все отлично и без очередей
4
София Павлова
Level 11 Local Expert
August 5
Могу порекомендовать банк, удобный не только дистанционный сервис, но и сам филиал. Доступное и быстрое приложение, с которым тоже помогает персонал банка. Со временем пользования поняла что будет открытие своего дела или оформления кредита, всегда быстро и качественно поможет персонал
Злата Ерохина
Level 7 Local Expert
October 17
Мне понравилось что здесь есть электронная очередь и в целом персонал очень приветливый. Сколько раз обращалась, мне всегда стараются помочь по любому вопросу или проблеме.
Герман Гришин
Level 4 Local Expert
October 17
Мне здесь понравилось, обслуживание класс, интерьер класс. Сотрудники внимательные, объяснили все нюансы. Хочу сказать спасибо, я как клиент доволен
Руслан Лыков
Level 6 Local Expert
October 17
Оформил себе платежный стикер и он оказался реально удобным в использовании. В отделении мне все о нем рассказали и быстро оформили. Мне понравилось что по нему можно копить кэшбэк и можно платить касанием как раньше. Удобная вещь)
Отделение Альфа банка-удобное место для финансовых операций.Здесь всегда можно получить качественное обслуживание.
1
Кирилл Асмолов
Level 11 Local Expert
October 28
Когда получал здесь кредитную карту с годом без процентов, очень внимательно читал весь договор, а менеджер был и не против этого, даже наоборот, отвечал на все вопросы с энтузиазмом и давал объяснение по непонятным мне моментам. Так что всё отлично, советую этот филиал.
Д
Дарья Завьялова
Level 11 Local Expert
September 9
Кредитку получила, но лимит немного подрезали, хотела побольше. В остальном банк меня устроил. Симпатичное отделение, сотрудники с нормальным настроением, которым не сложно общаться с клиентом. Атмосфера в отделении поэтому приятная, оттуда не хочется поскорее сбежать)
Лев Осипов
Level 4 Local Expert
October 18
Был в городе по делам по сути по проезду, и понадобилось оформить кредит, мне предложили неплохую альтернативу в виде кредитной карты 60 дней без процентов. Действительно все посчитали посмотрели и вариант стоящий
Анжела Беловская
Level 9 Local Expert
August 31
В банке не пришлось тратить время в очередях,обслуживание было быстрым и эффективным,без бюрократии.
Сотрудники всё подробно обьяснили и оказали помощь,оставив отличное впечатление.
Приятная атмосфера в офисе, дружелюбные сотрудники, быстро разобрались с моим вопросом
3
Олег Крючков
Level 12 Local Expert
October 8
Да вроде всё отлично, удобный современный банк. Сервис тоже устраивает. Один момент – хотелось бы, чтоб работали хотя бы до 19 вечера.
Любовь Худякова
Level 9 Local Expert
July 18
Положительный опыт с оформлением кредита и ипотеки в хорошем отделение Альфы. Сотрудники вежливо и компетентно отвечают на вопросы. Этот банк вызываеь мою симпатию.
Лариса Смирновская
Level 3 Local Expert
October 9
Банк мне понравился как внешне, так и отзывчивыми сотрудниками. Получила грамотную консультацию, поняла все с первого раза.