Альфа-Банк мне нравится, и филиал этот прикольный, а обширный набор банковских услуг именно тех которые мне нужны. Так ещё и хорошо обученный вежливый и отзывчивый персонал. И просторная помещение глаз радует. Конечно же минусы есть, как и в любом банке у которого много филиалов в стране. Это очереди. Хоть персонал и работает быстро, я стабильно провожу минут 10-15 в ожидании
Я, наверное, не первый человек, который вообще в восторге от того, как всё пошло в Альфа-Банке. Да, пришла по делу, но так все быстро и четко, что я не успела осознать, как все завершилось. Сотрудники не тратят время зря, рассказывают только нужное. Для меня это хороший опыт. Не нравится сидеть в банке целый день тут всё сэкономлено. Буду обращаться еще!
Новое отделение, еще краской пахнет. Не очень большое, уютное очень. Мебель удобная, если нужно подождать посидеть можно с комфортом. Мне тут понравилось. Прийду еще когда потребуется)
Процесс оформления дебетовой карты оказался гораздо проще чем я ожидала. Благодаря чуткой работе сотрудницы Тамары я сейчас спокойно управляю финансами с телефона, мне она объяснила как правильно пользоваться приложением. Было много вопросов, но после консультации они исчезли
Я часто прихожу сюда. Иногда, чтобы снять деньги в банкомате, иногда просто спросить что то по делу. Недавно я решила взять кредитную карту. Мне всё объяснили, и я смогла выбрать удобный лимит. Я очень довольна и хочу поблагодарить банк за хорошую работу.
После рефинансирования тут условия стали лучше, плачу теперь только один кредит по сниженному ежемесячному платежу. И банк и филиал могу порекомендовать, оба работают хорошо и для меня очень выгодно. Все условия персонала рассказывает простым языком, очень круто все прошло.
Максим Фомичев
Level 12 Local Expert
December 27, 2024
Из плюсов нормальный график работы, хорошее расположение, понятливый персонал, недолгое время ожидания. Из минусов да особо и нечего отметить, жарковато иногда бывает, но можно попросить персонал решить этот вопрос, обычно не отказывают) Отделение нормальное, могу рекомендовать
Марианна Дмитриева
Level 16 Local Expert
October 18, 2024
Сотрудники компании очень вежливые и внимательные. Они всегда готовы помочь и понять, в чём проблема, и найти решение. Особенно хочу поблагодарить одного из сотрудников, который помог мне быстро оформить рефинансирование ипотеки. Он настоящий профессионал и всегда готов помочь. Благодаря ему, всё прошло гладко и без проблем.
Консультанты вежливые, поговорили продуктивно, не было такого что мне не дали на что-то ответ. Для начала заказала карту, условия вроде неплохие) Помещение маленькое, но за счет этого уютное)
Ах эти серые кресла, в которых иногда удается посидеть пока ждешь свою очередь) Настолько удобно что вылезать не хочется) Была пару раз, все на хорошем уровне.
1
Юля Кузнецова
Level 14 Local Expert
December 10, 2024
По многим вопросам я получаю тут отличное обслуживание. Хочу отметить сотрудницу Марину. Она очень вежливый человек и классный специалист. Все её советы попадают прямо в точку. Это отличный профессионал .
Недавно открылся филиал Альфа банка, приятно, что про нас не забыли) Маленькое помещение, но уютно, удобные кресла, есть банкомат, всегда нормально работает, без зависаний. Приятные молодые люди с ноутбуками за столиками
5
Женя Долгих
Level 16 Local Expert
November 26, 2024
Оформлял здесь кредит. На входе встречают, помогают разобраться с нетипичной системой обслуживания. Подход современный, индивидуальный, с каждым клиентом беседа проводится лично. Работой сотрудников остался доволен, нигде не обманули и не навязали ничего лишнего
Дарья Авакимова
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Новое отделение выглядит отлично: современный ремонт, приятная атмосфера. Но главное - сотрудники. Всегда вежливые, помогают разобраться даже с мелочами.
Открыла себе дебетовую карточку и она реально очень удобная. Нравится что можно копить кэшбэк, а так же у нее бесплатное обслуживание.
1
Стас Мурзин
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Когда оформлял банковскую карту, был приятно удивлен тем, насколько быстро всё прошло. Процедура заняла гораздо меньше времени, чем я ожидал. Сотрудники офиса вели себя профессионально, вежливо отвечали на все вопросы и сумели создать атмосферу, в которой было комфортно. Сервис супер!
Чисто, светло, уютно, находиться одно удовольствие. А негатив видимо какие-то обиженки пишут, тут все топчик, проверено мной😎 Прихожу не первый раз, а ситуация не меняется
Сергей Медведев
Level 12 Local Expert
December 15, 2024
Я оформил карту через сайт, это была обычная дебетовая, я удивился такому отделению и обслуживанию, действительно классно все, потом решил еще оформить кредитку, и менеджер мне предложил несколько вариантов, даже есть для путешествий, необычно) Оформление тоже беспроблемное, если ты клиент, то прям через приложение раз два и готово.
Открылся не давно. Банкомат внутри есть, это хорошо, что и положить можно и снять денюшку. Девчата внимательные, рады помочь. Обслуживание понравилось. График только не понравился. В выходные они закрыты.
3
Show business's response
Е
Екатерина Николаева
Level 14 Local Expert
December 2, 2024
Все компактно, отделение небольшое. Но имеется банкомат, где можно снять и положить наличные. Сотрудники работают хорошо, стараются помочь и решить вопросы.
Мне нравится этот отличный банк, о нем можно много сказать. Прежде всего здесь предоставляют отличное обслуживание, а сотрудники компетентны. При посещении банка мне ясно объяснили и помогли заполнить заявление на карту. Обслуживание было вежливым и оперативным.
3
Руслана Абтеева
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Я пользуюсь Альфа банком уже не первый год, и всё делается без проблем. Отделение ещё повезло что рядом с моей работой. Внутри всегда ждёт вежливый персонал и доступно рассказывает обо всех условиях, помогая разобрать любые вопросы, так что могу порекомендовать к посещению.
Самый любимый банк и отделение мне нравится. Чтоб не возникало сложностей с ожиданием записываюсь через приложение онлайн на определенное время и когда к нему прихожу сотрудник уже ожидает чтоб помочь. Так оформил кредит за несколько минут. Во время консультации узнал все что нужно для осознанного использования денег
Надежный, проверенный банк. Пользуюсь картой давно и постоянно, это удобно и выгодно, отличные условия. Если что то непонятно, всегда отвечают быстро, даже если обращаешься в выходные.
Марк Качурин
Level 14 Local Expert
November 28, 2024
Брал кредит на бизнес, посоветовал мой партнер. Все понравилось. Еще из плюсов могу выделить: быстрые переводы, удобный интерфейс приложения, внимание к клиенту. Всё, что нужно, всегда под рукой, благодарствую!
Впервые оформила кредит в Альфа банке и не пожалела. Уже несколько лет клиент и никогда не разочаровывалась. Проценты нормальные, условия полностью устроили. Если возникают какие-то вопросы, всегда обращаюсь сюда. Благо живу я рядом. Всем рекомендую!
Являюсь клиентом Альфа банка уже давно. Банк не дает повода для недовольства. Качество работы сотрудников всегда на высоте, все имеют хорошую подготовку и квалификацию. Альфа-лучший!
Прекрасный сервис, видно, что сотрудники ценят своих клиентов, готовы помочь им в решении их проблем. У меня был сложный вопрос, нужно было и доверенность проверить и по счету операции провести.
Отделение маленькое, только с самым необходимым : столы, стулья и банкомат) Но это не делает его скучным, мне наоборот понравилось, что нет ненужных вещей. Сотрудники отзывчивые, свои обязанности выполняют хорошо)
Удобное месторасположение, банк прям на виду. Менеджеры хорошо все делают, даже и придраться не к чему) Мне карту выдали за 10 минут)
Ангелина Новицкая
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Получила в этом небольшом офисе свой первый кредит. Все оказалось намного проще, чем я думала) Сотрудник объяснил каждый пункт договора, показала платежи и не был навязчивым в плане подключения дополнительных опций)
Виктория Карпова
Level 4 Local Expert
February 16
Сотрудник Василий очень приятный, помог с открытием счета для бизнеса. Не тратил мое время зазря, всё сделал четко и быстро.
Оформлял дебетовую карту, девушка-консультант предложила открыть кредитку на выгодных условиях, подумал и согласился. В итоге получал сразу две карты. Скачал мобильное приложение, прямо в офисе мне его настроили. Оперативно, удобно
Неплохое отделение, очень вежливые сотрудники. Хоть и пользуюсь услугами этого банка не так давно, но мне все нравится.
1
Е
Елена Силина
Level 13 Local Expert
November 25, 2024
Хорошо обученный персонал, умеют как и нормально общаться, так и оказывать реальную помощь. Офис сам по себе чистый и аккуратный, но размер мне не очень понравился.
Ольга Ушакова
Level 14 Local Expert
February 18
В банке нет ничего лишнего. Я про продукты. Да и в офисе тоже все очень лаконично. Деловой стиль и классная атмосфера. Очень деловая.
Даниил Васильев
Level 14 Local Expert
December 27, 2024
Когда стало сложно платить по кредитам мне очень помогли здесь. Я подписал нужные документы и сделал платеж, после чего я был свободен. Все прошло легко и просто, благодарю за помощь!
1
Даниил Комаров
Level 14 Local Expert
December 9, 2024
Отделением вполне доволен. Ничего тут не раздражает. Специалисты работают нормально, все их услуги качественные. Если прийти утром то всегда свободно и ждать не приходится
Проблем с Альфой у меня не было, только хорошие моменты могу вспомнить, недавно без проблем закрыл кредит досрочно. Думал мороки будет, но персонал помог быстро, все огонь.
1
Тимур Шапошников
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Получал в этом отделении Альфа банка первую дебетовую карту. Обслуживание мне понравилось, а еще больше мне понравилось пользоваться этой картой. Не ожидал даже, что на деле она окажется действительно настолько выгодной. Самое главное это бесплатное обслуживание и конечно же кэшбэк. Он регулярно приходит реальными деньгами. И еще можно получать повышенный до 5%. Также каждый месяц выходят акции от партнеров банка.
Хороший чат поддержки в мобильном приложении, уже не один мой вопрос смогли решить очень оперативно и в полном объеме, спасибо.
3
FloveR
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Отделение оставило приятное впечатление современного банковского сервиса. Запрос по автокредиту решали, как в кафе, за столиком. Благодарна за удобство и передовой подход!
Лика Курманова
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Вежливое и профессиональное обслуживание с отзывчивыми специалистами на месте.
Юлия
Level 4 Local Expert
February 19
Специалисты стараются быстро работать,так что очередь не создаётся. Обращалась с проблемой в мобильном приложении, быстро помогли её решить.
М
Маша Дроздова
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Приходила в это отделение банка за консультацией по кредиту. Очень понравилось обслуживание, все четко, быстро. Все условия проговорили сразу и отправили заявку. Буду рекомендовать банк друзьям
Ангелина Громова
Level 14 Local Expert
February 27
Приятно что у нас тут есть полноценный банковский офис. Его услуги получить не трудно, а за результат я всегда спокойна.
Максим Лавров
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Очень радует,что отделения Альфа банка всегда удобно расположены и можно легко найти место для парковки.Обслуживние на высшем уровне.
1
Кристина
Level 3 Local Expert
February 9
Очень приятное отделение, помещение большое,места всем хватает, нет толпы, есть где присесть.