Единожды была в офисе и хочу выразить огромную благодарность сотруднику. Она мне помогла разобраться с накопительным счетом и его капиталлизацией. Все четко, грамотно, профессионально и доходчиво мне разъяснила, т.к. на сайте, я не все поняла. Открыла счет быстро. Очень понравилось в самом офисе. Красивые цветы, вежливый персонал, что удобно еще рядом с моей работой.
Пришёл открыть вклад. Менеджер всё подробно объяснил, помог выбрать условия и даже предложил дополнительные опции. В офисе комфортно и уютно, обслуживание на высоком уровне. Ушёл с чувством уверенности, что деньги в надёжных руках.
У нас была сделка по продаже квартиры и для открытия аккредитива выбрали альфу, хотя могли выбрать любой другой банк. Очень сильно пожалели! Никому не советую совершать эту ошибку!
24 декабря подали все документы и должны были получить деньги на счет в течение 3 рабочих дней по словам сотрудника данного отделения!
Я начала писать в чат в приложении с утра 27 декабря, написала раз 10. Кроме обещаний и уверений, что вопрос на контроле больше не последовало никаких действий. Сейчас, 28 декабря, она написали, что вернуться после праздников, то есть 9 января!
То есть это твои деньги, ты на них рассчитываешь, а в итоге они просто их «морозят» и почти 2 недели будут на них зарабатывать!
Ужасное равнодушное отношение к клиентам и полная некомпетентность!
После получения денег (теперь уже после праздников) закрою тут счет! Полное разочарование!
Отделение всегда чистое, с уютной атмосферой и приветливым персоналом. Здесь мне всегда помогают и объясняют все вопросы, а выбор банковских продуктов поражает. Особенно удивляет карта с кэшбэком, которой пользуюсь уже больше года!
Отличный офис, удобно до него добираться 👍, всегда мало народу, сотрудники максимально вежливые и активно трудятся на своих местах. Офис комфортный к посещению.
Несколько раз посещала данный офис и осталась довольна. Очень красиво выглядит, как снаружи, так и внутри. Все сотрудники вежливые и компетентные, знающие толк в своей работе. ☺️☺️☺️
Очень приятное отделение. Были здесь на ипотечный сделке, отдельное спасибо кредитному менеджеру Алексею - все прошло как по маслу: быстро, чётко и комфортно.
Хороший банк и само отделение. Много привлекательных предложений, в том числе и для детей. Отличные специалисты, всегда все четко и по делу! Рекомендую обращаться!
Была в этом филиале. Отличное обслуживание, вежливый персонал. Все грамотно объяснили, помогли решить вопрос с картой, да еще и с открытием выгодного вклада. Рекомендую.
Не первый раз бываю в этом отделении, всегда персонал дужелюбный, всегда помогут и подскажут. По уборке, чисто всегда, есть и вода в кулерах. В целом хорошо, как по мне.
Знатное отделение с совершенно потрясающими сотрудниками, они реально молодцы. Работают от души, помогают в любом вопросе. Все универсалы и можно не сомневаться в их компетентности. Быстро подобрали мне выгодный вариант по депозиту.
Мне Альфа-банк по душе. Сотрудники в этом отделении на ул.Щипок приветливые , с улыбкой встречают и обслуживают. Всегда все оперативно и доходчиво объясняют.
Отличное отделение, в помещение всегда чистота. Сотрудники грамотные, подробно отвечают на вопросы и дают дельные рекомендации,которыми уже не раз пользовался. Спасибо!
Филиал небольшой и практичный, по вопросам карт или приложения, кредитов- смело обращаюсь сюда, сюда и карту дебетовую заказывал, и кредитку оформлял тут, сотрудники отличные, мне нравится тут обслуживаться и все советую
Персонал отличный, всё сделали очень быстро, очереди нет, если какая-то заминка сразу решается вопрос. Результатом своего посещения остался полностью доволен.
Заходил в данное отделение банка несколько раз, так как, он находится недалеко от моей работы. Офис в просторный, сотрудники все дружелюбные, клиентоориентированные. Обслуживанием доволен.
Быстрое обслуживание. Персонал вежливый, всё расскажут, посоветуют. Очередей почти не бывает. В помещении частота. Предновогоднее настроение создаёт оформление офиса.
пришла в это отделение с помощью взять кредит,все очень быстро оформили,подсказали что и как и очень под хорошие проценты,отделение понравилось своей чистотой и ответом сотрудников,ставлю вам 5 звезд!!!🤗
Офисом довольна на все 100. Ребята из сотрудников отличные спецы. быстро разобрались с моим вопросом и посоветовали оптимальный вариант депозита. Причем на все ушло 15 минут всего
Была тут впервые, компетентный и отзывчивый персонал. В очереди практически не стояла, быстро принял специалист. Необходимую консультацию оказали в полном объеме, спасибо!
Мне нравится этот банк своими отличными условиями . Я оформила себе дебетовую карту и она супер. У неё бесплатное обслуживание и можно копить бонусы за покупки в магазинах
1
носков леня
Level 4 Local Expert
January 22
Отделение всегда чистое, с уютной атмосферой и приветливым персоналом. Здесь мне всегда помогают и объясняют все вопросы, а выбор банковских продуктов поражает. Особенно удивляет карта с кэшбэком, которой пользуюсь уже больше года, советую папробовать вам!
Очень нравится, что у Альфа банка ты чувствуешь себя важным, в плане того, что менеджерам на тебя не наплевать, им важны клиенты. И этот стандарт мне очень нравится, потому как я сам от этого заряжаюсь позитивным мышлением и настроением!
Был сегодня в данном офисе, мне понравился уровент обслуживания. Огромное спасибо менеджеру по кредитованию Андрею, объяснил что к чему, и какие условия. Оформили кредит, а также дебетовые карты для семьи с хорошими кешбеками. Все таки важно, как приподнести продукт. Спасибо большое
Приехал в другой район и, как же отлично, что офис банка находится в соседнем доме. Это очень удобно. Был уже несколько раз. Результатом посещения был доволен.
Ужас ужасный ! У нас проходила сделка продажи квартиры. Сначала закрытие долга, который был в Альфа под эту квартиру. Деньги внесли 28..03.2025г. с превышением по сумме закрытия долга. 10..04.2025г. сумма не закрыта, пени идут. Банк пользуется деньгами. Телефоны менеджеры перекидывают друг на друга, никто ничего не знает. Если есть возможность работайте с другими банками!!!!
Благодарность от всей моей семьи, очень лояльному и добросовестному Альфа банку!!! Единственный банк, который принял к рассмотрению заявку на ипотечный кредит для покупки квартиры. Моя кредитная история чистая, поэтому рассмотрение и одобрение ипотеки прошло довольно быстро.
Спящий режим, возможно нам попался такой сотрудник, всё молча делала, ещё и нас пригласила , а занималась другим клиентом.
3 дня ждали звонка от представителя банка, чтоб ы согласовать с ним визит в МФЦ, оставили 3 заявки, так в обусловленое время с нами никто не связался. ЗАЧЕМ ГОВОРИТЬ 3 дня если вы не расчитываете предоставить сотрудника. Обман и халатность по отношению к клиенту!!!!!! Откуда мдемь положительные отзывы ?
Отличное место, шикарное обслуживание, всем доволен! Приветливый персонал, зона ожидания. Всем советую для посещения! Вопрос мой с дебетовой картой решили максимально быстро.
Филиал банка расположен удобно. Интерьер стильный, удобная мебель. Очередь продвигается относительно быстро. Сотрудники банка грамотно подходят к решению вопросов. Получил полную информацию по вопросу кредитования. Озвучили некоторые нюансы одобрения кредита, касающихся лично меня.
Отличное отношение персонала к клиентам! Хорошие карты и кэшбэк по ним. Удобно пользоваться приложением банка, работает быстро и всегда видна вся актуальная информация по продуктам и услугам банка.
Открывала расчётный счёт для бизнеса. В альфа-банке поразило скорость работы-всё оформили буквально за 15 минут! Офис современный с электронной очередью, всё чётко организовано.
Обратилась в Альфа-Банк для получения справки в налоговую. Специалист банка помог оформить все необходимые документы. Все было сделано быстро и профессионально.
Замечательный коллектив сотрудников!!! В офисе спокойная обстановка. Всем подробно всё объясняют. Никакой суеты. Одно удовольствие посещать такой офис.
Очень хорошее отделение банка. Понравилось обслуживание и подход к клиентам. В самом отделении очень чисто, сотрудники приветливы и помогут с решением любого вопроса.
Очень нравится это отделение банка. Вежливые сотрудники, всегда профессионально ответят на все вопросы. Чисто, приятно находиться. Обслуживание быстрое.
Уже много лет пользуюсь услугами Альфабанка. Спасибо большое за помощь всем сотрудников данного банка. Всегда готова помочь и оказать помощь, а также подсказать наилучшие предложения.
Меня порадовало это отделение банка, ушел довольный отсюда сегодня, все вопросы решены. Сотрудники приятные тут работают, даже не напрягла очередь из 5 человек. Хороший банк!