Раньше снимала свою валюту в банкоматах, теперь этого не сделать по решению ЦБ, теперь заказываю в офисе. Есть комиссия кончено , но зато получаю спокойно точно в день, свои деньги когда мне необходимо.
В отделении помогли решить мою проблему с заблокированной картой за пару минут. Сотрудник был очень вежлив и компетентен. Оформил мне новую карту, и сразу же выдал в тот день. Спасибо!
Ну, если честно, странное отделение банка. Срочно понадобилась кредитная карта, обратился в офис, но напрасно, сказали что в отделении карту получить нельзя, оформляйте заявку онлайн и договаривайтесь с курьером о встрече. Пришлось отнимать у себя время и встречаться с этим курьером в своём кабинете, причём процедура отнюдь не быстрая. Что делают и какие выполняют функции 8 офисных сотрудников банка в зале, кроме справочных, большой вопрос. Справедливости ради, некоторые из них действительно компетентны в справочных вопросах, но по опыту общения о всех этого не скажу. На Гугл-картах отделение банка отсутствует.
И, да, есть один весомый плюс, есть беспроцентная рассрочка на год, этого не отнять.
Жаль, что банк использует практику заказных отзывов, это видно.
К слову, пока есть возможность, упомянутое предложение (именно за него 4*) банка рекомендую, естественно только аккуратным и опытным держателям карт, иначе попадёте под такие проценты, что вам не снились даже в самых страшных снах! )
Пока нравится. Очень грамотный специалист Оксана. Есть выгодные условия.
3
О
Оптика 86 Уфа Лорнет
Level 4 Local Expert
May 23
Альфа-банк -мой любимый банк уже много лет. У меня здесь вклад, кредит, и вскоре планирую оформить ипотеку. В офисе всегда чисто и светло, а сотрудники добрые и компетентные.
Александр Капинос
Level 8 Local Expert
September 26
Тут частенько очереди бывают, но в целом причины понятны. Все хотят чтобы их хорошо и качественно обслуживали. Здесь, кмк, практически идеальное обслуживание)
Ирина Бондарева
Level 9 Local Expert
August 20
Филиал Альфа банка довольно неплохой, отлично сделали ремонт, пусть и не оч большое помещение, но зато тут сотрудники и правда профи, стараются и работают, чтобы очередь была меньше
Приветливы, доброжелательны, даже чай предлагают, но без конфет.
1
Танюшка Степанова
Level 8 Local Expert
September 19
Во время последнего посещения банка я обратила внимание на то, что сотрудники всегда готовы помочь и ответить на интересующие вопросы. Они быстро обрабатывают платежи и предоставляют необходимую информацию о продуктах и услугах банка.
В этом банке я оформляла кредит на машину, и условия были просто отличные. В плане выплат тоже все удобно. Кроме того, я решила взять дебетовую карту, и за два месяца использования накопилась приличная сумма кэшбека. Большое спасибо сотруднику, который подсказал мне ее оформить.
Ооочень хороший, даже клевый банк. Обслуживание на высшем уровне. Советую всем. У меня почти все продукты банка есть
2
Ольга Козлова
Level 10 Local Expert
February 3
Воспользовалась услугами Альфа-банка по рекомендации партнёров для ИП. Всё отлично, управление удобное, поддержка доступна 24/7, пока никаких нареканий.
Михаил Ефимов
Level 6 Local Expert
March 13
Если нужен надёжный банк для ипотеки, я рекомендую обратиться сюда.
Профессионализм сотрудников, выгодные условия и быстрое оформление создают доверие и уверенность.
2
А
Анастасия Жукова
Level 6 Local Expert
April 18
Сотрудник из отдела кредитных карт оказала мне огромную помощь с просроченной задолженностью. Я благодарна ей за профессионализм и эффективность.
уютный, новый (на вид) офис, все довольно современно и,так сказать, для людей. Не совсем разобралась с течением очереди, но обслуживать меня подошли почти сразу, общалась девушка вежливо и со знанием дела. Могу только похвалить за профессионализм
1
2
К
Кристина
Level 5 Local Expert
May 6
Заключила сделку по карте с отличным кешбэком, без лишних заморочек и с максимальным удобством.
В июне оформила карту, условием которой была рассрочка покупки на 12 месяцев (в первый месяц после получения карты). В итоге: никаких 12 месяцев рассрочки не получила,а 100 днееей!!! Условие карты не соблюдено! И вуаля: я должна срочно обмарочно искать средства для погашения карты. В филиал хожу как на работу 😂, все пороги оббила: при мне начинается суета, но стоит уйти и всё, тишиинааа и забвение.
На дворе август господа-банкиры, сотрудники филиала Альфа банка, услыште меня, наконец! И исправьте свою ошибку. Очень не серьёзно, конечно.
4
1
Надежда
Level 8 Local Expert
February 15
Обслуживание здесь на высшем уровне, как и работа сотрудников, так и функционал банкоматов. Я очень довольна качеством обслуживания в этом отделении.
Дарья Лукина
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Обслуживание оказывается на высшем уровне. Сотрудники банка проявляют приветливость и доброжелательность, готовы помочь в любой ситуации. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Ирине, которая проявила высокую вримательность. Большое спасибо за все !
2
Е
Екатерина Сидорова
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Это отделение Альфа-банка действительно замечательное. Сотрудники весьма вежливые и внимательные. Даже вечером, когда пришла, помогли, хотя я была в спешке. Все понятно объяснили и показали. Спасибо за такое обслуживание! Атмосфера в банке очень уютная чистая.
2
А
Анна Ш
Level 7 Local Expert
April 25
Отделение просторное и светлое, создает приятную атмосферу.
Нашла для себя оптимальный банк. Была у них на днях. Обслужил адекватный консультант, подсказал о лучших кредитных предложениях. Заказала себе кредитку на 50тр. Должны мне вот-вот изготовить и выдать ее!
1
2
Елена Генова-Стешенко
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Этот банк- надежный союзник в мире бизнеса. У них предоставляются отличные корпоративные услуги, включая множество вариантов для финансового управления. Они были моей опорой в трудные времена, и я горжусь выбором.
1
2
В
Валерия
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
Уютный офис, приятная атмосфера для общения. Вопросы по кредитке решаются быстро, не занимает много времени.
Плохой банк специалисты не могут решить проблему отправляют друг к другу. Надоедливые звонки с предложением взять кредит.
1
Show business's response
Данил Коробицын
Level 6 Local Expert
February 8
Я пользуюсь услугами Альфа-банк по рекомендации коллеги и остаюсь довольным. Условия действительно хорошие, и я не сталкивался с проблемами или сомнениями.
А
Алим Гюлахмедов
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Я являюсь клиентом этого банка уже более 7 лет, и за все это время я видел, насколько он отлично справляется со своими обязанностями. Сотрудники этого банка всегда вежливы, компетентны и готовы помочь. Обслуживание в этом отделении на самом высшем уровне.
2
Л
Лена
Level 6 Local Expert
February 19
Отделение Альфа банка- идеальное место для решения финансовых вопросов. Здесь я получила полную информацию о кредитах и условиях страхования от компентентных сотрудников.
Наконец именно тот банк, в котором работаю люди для людей , а не работы бессердечные) Выслушают с понимающим лицом, дадут совет при необходимости, реально постараются помочь в рамках возможностей!
3
1
Diinara
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Если вы в поисках банка для ипотеки, рекомендую обращаться сюда. Во всем только плюсы: ставка, процесс и скорость оформления, сотрудники все приятные и квалифицированные. Банк вызывает доверие в таком вопросе
Обслуживание на высоком уровне. Всё организовано для удобства и комфорта клиентов. Время самый дорогой ресурс, здесь его умеют ценить.
3
1
Дина Т.
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Здесь оформила кредитную карту,и это произошло очень быстро-уже на следующий день.
Отлично,что на целый год нет необходимости платить проценты, это действительно забота о клиентах.
Больше спасибо!!!
Несколько раз посетил уже отделение этого банка. Потому что недавно открыл себе здесь кредитную карту. И приходил пополнять свой счет, чтобы закрывать кредитку. Все быстро, через банкомат или сотрудника.
1
1
А
Анастасия Александровна
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
У меня есть много знакомых,работающих в разных банках,и все они говорят ,что Альфа банк- лучший.Когда работодатель хвалит банк в своих отзывах,это говорит о многом.Я сама являюсь клиентом Альфа банка уже третий год
1
Мария Ю.
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Активно пользуюсь кредитной картой Альфа-банка уже почти год. Мне нравится, что она предоставляет бесплатное обслуживание и беспроцентный период. Единственное, что хотелось бы, это избежать комиссии за снятие наличных, но это не является серьезной проблемой.
1
1
Светлана Щербакова
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Послушав совет подруги, решила оформить дебетовую карту Альфа-банка в этом отделении. Заполнение всех документов заняло всего 5 минут, и я моментально получила карту, что очень удобно.
Вячеслав Макеев
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Я потерял карту с функцией бесконтактной оплаты в метро. Связавшись с банком, ее незамедлительно заблокировали, а также помогли перенести средства на другую карту. Это произошло быстро, без лишних вопросов. Благодаря оперативным действиям сотрудников, я избежал паники.
Реально не верил что кроме паспорта ничего не спросят. 2 раза уточнял - и оператор и менеджер в банке это подтвердил. Ипотеку открыли, живу в новостройке 2-ой месяц. Альфе низкий поклон.