Закончился срок корпоративной карты, нужно было забрать новую, она уже лежала готовая! В итоге простоял в очереди из 2 человек больше часа, принимает один сотрудник, и это отделение для бизнеса) наверное альфа не совсем понимает, что для бизнеса время деньги.
Отвратительный банк.
Подключают платные услуги без вашего согласия. Потом у вас накапливается долг или самостоятельно списывают средства со счёта.
Если вы услугу отключите, то позже они вам её сами подключат.
Заказал кредитную карту с лимитом 50 т. р
сказали все одобрено подъезжайте только подписать. По факту приезжаю повторно они отправляют запрос ты ждешь потом тебе говорят вам одобрено 8 т. р. , ну и нафига мне это, зачем сначало одно говорить потом другое???
7
1
Анастасия Мартынова
Level 7 Local Expert
May 27, 2022
Давно не была в этом отделении, тут стало намного лучше. Сотрудники опытные, в целом обслуживанием довольна.
Быстрое ожидание, на входе не всегда работает терминал по выдаче талонов . Несколько банкоматов-терминалов на входе.
2
В
Виктор
Level 9 Local Expert
May 2, 2021
Никогда не берите кредитных карт в этом днище! Вас молниеносно обворуют на 1500р, даже, если вы никогда их картой не пользовались. Отношение к клиенту ниже плинтуса. Для этого низкосортного банка главное содрать с вас копейку сейчас, а не заработать миллион завтра. Обходите этот хлам стороной и обращайтесь в нормальные банки!
PS: сегодня закрыл их проклятую карту, порезал ее на куски и отправил в помойку, где ей и место. Все счета закрыл. Больше сюда ни ногой и всем не советую!
Ургант, благодаря этой мерзкой конторе, теперь у меня ассоциируется с Леней Голубковым.
Тесновато, а так все ок, мне попался приятный менеджер решивший все возникшие вопросы, в прошлый раз был не очень приятный. Тут к сожалению не угадаешь, из-за большой тякучки кадров попасть на компетентного специалиста все сложнее и сложнее.
К персоналу вопросов нет. Вежливы, отзывчивы. Но крайне разочарована предложениями банка. Условия по кредитной карте 100 дней без процентов, полное вранье и развод. Ощущение было, что даже персоналу стыдно за банк. Они сами иронизируют над тем как Альфа выдаёт кредитные карты. Разочарована. Счиала Альфа банк серьёзной организацией. Жаль, что вы не понимаете, что сиюминутная прибыль на обмане населения приведёт в итоге к потере клиентов. Хотя вы наверное живёте за счёт других денежных схем.
4
2
Анастасия К
Level 13 Local Expert
June 8, 2022
Получила уже на карту три тысячи за своих знакомых,которые открыли карту по моим ссылкам. Это очень и очень выгодно, когда тебе из ниоткуда прилетает три тысячи.
Обслуживание быстрое и качественное. Сотрудники отвечают компетентно, а главное - понятно. Очень нравится электронная очередь, никаких споров типа :" вас здесь не стояло" или " мне только спросить".
Банк коННченый !!! Обратился к оператору , задать волнующий для меня вопрос , он меня отфутболил не здрасте ни досвидсние ответил все в приложеннии есть ! Это ужас я пришел потратил свое личное время и затратил свои деньги что бы добраться и получил такой глупый ответ ! Я очень злой на этот банк ! Поставил одну звезду ,, извините за ошибки писал на эмициях ! Обходите этот банк стороной !!!