Помещение отделения небольшое, но мне понравилось, как все по современному выглядит и выгодно отличается от других банков. Но особенно я осталась довольна специалисткой, у которой я забирала карту. Благодарна ей за помощь в выборе категорий режима в приложении
Посещение данного филиала банка оставило у меня только исключительно приятное впечатление. Начал бы с того что тут приятно находиться, всё красивое новое и чистое. А также работа менеджера Николая не вызвала у меня никаких нареканий. В общем сервис в альфе действительно хороший и атмосфера царит крайне приятная
Отличный офис банка. Просторный зал, уютный. Внимательное отношение к каждому клиенту, и это приятно. Все сотрудники вежливы, компетентны, помогают решить вопрос, с которым обращаешься. Короткое время ожидания. Можно записаться в личном кабинете и подойти к конкретному времени.
Хожу только в это отделение, так как оно находится рядом с домом. Даже если и нужно немного подождать, то очередь не затягивается больше чем на 10 минут. Всегда уютно, чисто, а сотрудники вежливые и внимательные. Здесь комфортно решать любые вопросы.
я сюда когда пришел, сразу понял, что это мой банк. Администратор меня встретил и проводил к сотруднику. Тут мне помогли определиться с условиями депозита, который планировал открыть. Вместе выбрали срок, такой , чтобы процент был выше. Доход высокий, как я и хотел)
Обслуживание мне нравится, иногда попадаю в небольшие очереди. Но на персонал не буду наговаривать, видно что стараются работать хорошо и это у них получается отлично
Оформила кредит на строительство дома. Понравилось, что в обновленном отделении заявки рассматривают очень быстро, а решение выдают оперативно.
1
Яна Александрова
Level 13 Local Expert
February 10
Когда в жизни бывает слишком много суеты, всегда приятно попасть сюда, где всё спокойно и профессионально. В этот филиал я прихожу, чтобы почувствовать, что мои проблемы важны. Очень удобно и без напряжения. Сотрудники всегда дружелюбны и с радостью помогут. Спасибо за комфорт!
Заканчивался срок действия карты, я заранее пришла с свидетельством о расторжении брака и смене фамилии, для изменения данных. Чтобы потом проблем не было. Много это времени не отняло и никаких проблем, дело оказалось на несколько минут)
Получил карту быстро, ни очереди, ни долгих поисков. Сотрудники вежливые, сидят за столиками, но здороваются когда заходишь. Вроде нормальный банк, меня все устроило
Для меня офис как офис, такой формат работы устраивает. Менеджеры дружелюбны и настроены на рабочий лад, забрала стикер и карту. Они работают стабильно без перебоев
Много лет пользуюсь услугами банка. Всё устраивает! Сотрудники вежливые, клиентоориентированные. Предоставляются приемлемые тарифы и выгодные предложения.
Я человек дотошный, и к выбору банка подхожу основательно. Перечитал кучу отзывов, сравнил условия, прежде чем сделать свой выбор. И знаете что? Этот банк - просто находка для IT-шников. У них есть удобная веб-версия приложения, которая работает даже без VPN, и это огромный плюс. В ВК тоже всегда можно получить помощь - там представители банка отвечают быстрее, чем в чате. А еще у них есть программа лояльности, по которой можно кешбэк получать за покупки. В общем, я очень доволен!
Мне нравится что здесь всегда предложат выгодные варианты и помогут, если есть какие то проблемы. Сотрудники хорошие и главное грамотные.
1
мама миа
Level 3 Local Expert
January 15
В отделении очень чисто и прекрасный ремонт! Персонал очень доброжелателен к клиентам, общаются вежливо. Ответили на всё мои вопросы по дебетовой карте, ничего не упустили. Я всем довольна, хорошее отделение.
Отличное отделение банка, обслуживают вежливо и качественно. Ни разу не сталкивалась с хамским отношением. Персонал всегда старается оказать нужную помощь.
Обслуживание очень хорошее, вежливые девушки, все объяснили доступно. Только очень душно и жарко в помещении, немешало бы на окна повесить жалюзи, солнце светит в окно, отсвечивает. Спасибо за обслуживание
Посещала банк для заказа новой банковской карты, старая пришла в негодность, была вся истёрта. Ожидала я, когда освободиться специалист не долго, обслуживание оказалось быстрым и качественным, новую карточку получила сразу. Приятно, что здесь умеют обращаться с клиентами.
Очень рада, что открылся офис в Алатыре. У банка лучшая карта с кешбэком, отличные условия по накопительному альфа-счету и самые выгодные проценты по вкладам. Рекомендую всем алатырцам изучить и оценить
5
Софья
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Очень удобно, что в центре города есть отделение. Персонал внимателен и вежлив. Все доступно объясняют, обслуживание на высоком уровне. Всегда можно получить консультацию
Наконец-то погасила задолженность по своей кредитной карте, но решила оставить её для дальнейшего использования. Приезжала сюда чтобы уточнить можно так делать или нет. Вдруг проценты начнут капать или что-нибудь ещё. Но банки оказался честным и ответственным, помогли и объяснили что пользоваться картой я смогу без проблем
3
Полина Федорова
Level 11 Local Expert
February 5
И подумать не могла что в нашей глуши может быть такой сервис) Банк конечно супер, персонал офиса просто лапочки) Работают прекрасно, все отлично, так держать!
Людмила Храмова
Level 11 Local Expert
February 14
Очень чистое и светлое отделение. Обращаюсь сюда с удовольствием, периодически приходится подождать, но я в эти моменты пользуюсь бесплатным вайфаем или беру кофе в автомате
Елена
Level 8 Local Expert
September 19, 2024
По рекомендации друга заказала карту Альфа-банка, получила. Обслуживание очень понравилось, познакомили впервые с приложением, которое помогли установить.
Решил попробовать платежный стикер от Альфа банка. Заказал через приложение, забрал в этом отделении. Менеджер объяснил как пользоваться стикером. Очень удобно.
Несколько столиков, которые расположены не очень близко друг к другу, но все-же хотелось бы помещение побольше. Очередь я не застала, поэтому об этом ни чего сказать не могу.
4
Елизавета Филюк
Level 9 Local Expert
February 1
С Альфа банком я знакома давно, поскольку картой уже несколько лет пользуюсь. И условия по ней выгодные. Поэтому за автокредитом решила в этот банк обратиться. Мне предложили хорошие условия, а в отделении узнала уже все более подробно
Вежливые сотрудники, но очень долго и много очереди. Я думала, что прям отделение банка, а это как быстро деньги, наподобие .
1
Show business's response
Анна Анина
Level 4 Local Expert
February 11
Не часто бываю непосредственно в офисе Альфы, но отзыв они точно заслуживают) в отделении очередей почти нет, ребята работают быстро, не тянут время. Вот бы везде так.
Кирилл Фролов
Level 11 Local Expert
September 25, 2024
Быстро помогли оформить заявку на мою кредитную карту, сотрудник Дмитрий оказался приятным специалистом, обслуживание не более чем понравилось
1
Надя Казакова
Level 15 Local Expert
July 20, 2024
Зашла узнать про детскую карту, давно дочке обещала. Интерьер порадовал, я уже 100 лет в банк не заходила и даже не знала, что офисы у них теперь так круто выглядят. Специалист рассказала про карту, сразу и заказали. Скоро пойдем забирать.
Девушки приятные и отзывчивые но вечные проблемы с системой ,и очень маленькое помещение
2
Show business's response
Vivindetta
Level 17 Local Expert
October 22, 2024
Четкое, вежливое обслуживание. Отдельная благодарность сотруднице за помощь с оформлением карты и активацией в мобильном банке.
1
Анна Р.
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Рекомендую этот банк всем друзьям, так как сама уверена в его надежности и являюсь постоянным клиентом. Специалисты действительно помогают разобраться во всех услугах и предоставляют четкие объяснения.
1
Наталья Кожевникова
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Персонал здесь всегда вежливый и приятный. Операционисты готовы помочь и объяснить все нюансы.
Халатное отношение к клиентам, сотрудники банка при клиенте разговаривают по телефону, заставляя клиентов ждать.. Также сотрудники говорят, что не могут решить проблему клиентов ( сотрудник Юля)
1
3
Show business's response
Амир Турлыбаев
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Уважаю ненавязчивый сервис и приличное обслуживание, за которым я сюда и привык уже приходить. Менеджеры просто топ!)
1
наталья мельникова
Level 5 Local Expert
February 17
Крупные переводы делаю только в отделении, чтобы точно все куда надо пришло. Через банк отправила сегодня 130 тыс руб на счет, дошли быстро.
виктория алексеева
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Все мои вопросы были разрешены быстро и ясно в течение 10 минут. Менеджер всё объяснил чётко и демонстрировал при необходимости.Отличное обслуживание.
1
И
Инна Романова
Level 14 Local Expert
February 20
Отличная вещь, дебетовая карта альфа банка. А кэшбек на ней вообще волшебство) Получила её вчера и уже накопила 57 рублей кэшбеком)
Юлия Балашова
Level 10 Local Expert
February 26
Персонал был вежлив и компетентен.Вопрос по ипотеке решили в течении одного визита.
Факир Фаттахов
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Персонал всегда приветливый и умеет угодить клиенту. Ни разу не пожалел, что выбрал Альфа-банк основным.
3
Анастасия Рамелина
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Пришли 17:45 забоать дебетовую карту, нам отказали в связи с причиной закрытия программы выдачи карт в 17:30 , хотя работает офис официально до 19:00, ужасный сервис