Обратилась за получением кредитной карты, и всё прошло идеально и быстро)
Менеджер подробно рассказал об условиях и помог выбрать выгодный тариф. Офис чистый, уютный, очередей почти не было. Была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудников. Теперь точно рекомендую это отделение своим коллегам.
Обращался по важному вопросу, приятно удивило, как внимательно подошли к решению. Никто не торопил, подробно объяснили всё прямо на месте. Видно, что сотрудники хорошо знают свою работу и готовы помочь. Так должно выглядеть качественное обслуживание!
В середине декабря 24года зашёл в их офис на 50 лет ВЛКСМ. Хотел открыть карту. Но мне не понравились их условия, и хамство сотрудницы Светланы, с которой я общался. Я покинул этот офис, и более обращаться в этот банк не собирался. Никаких документов я не подписывал! Но сегодня я от этого банка получаю смс, что у меня заканчивается подписка и мне необходимо пополнить счёт на 399р. Но я не давал никаких согласий ни на какие подписки, и никаких счетов не открывал! Звоню в поддержку, там мне заявляют, что на основании подписанного мною договора у меня открыт счёт, и оформлена подписка! Эй! Альфа! А ты в курсе, что это уже мошенничество! Я никаких договоров не подписывал! Люди не связывайтесь вы с этой конторой! А то будете потом им должны, только за то, что зашли в их офис!