Имею кредитную карту Альфа банка, пользуюсь постоянно и нахожу это очень удобным и выгодным!
Так получилось, что потребовались наличные и здесь снова вспомнил про Альфа-банк. Обратился в отделение г.Городца (ул.Колхозная д.1) и в очередной раз был приятно удивлён оперативностью решения моего вопроса, быстрым профессиональным обслуживанием.
Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка Светлане и руководителю офиса Елене, девушки просто молодцы, быстро, оперативно, чётко, по существу!!!
В результате уже через 30 мин ушёл с оформленный кредитной картой, деньгами, а главное с хорошим настроением!
Альфа-банк вы очень крутые, был опыт работы со многими банками, но теперь работаю только с вами!!!
Для деловых нужд предпочитаю только этот банк. За 4 года сотрудничества с различными банками, Альфа оказалась лучшим выбором. Надежность и высокое качество обслуживания- их отличительные черты.
Являюсь клиентом этого банка. Одно из отделений недалеко от меня располагается, но я ориентировался не только на этот фактор при выборе. Банк подтверждает свою стабильность. Еще не могу не похвалить сотрудников за корректность и клиентооринетированность. Даже когда бывает в отделении наплыв посетителей, сотрудники сохраняют спокойствие и желание добросовестно работать.
Через агента оформила карту. Курьер в мой населённый пункт не доставляет, пришлось ехать в ближайшее отделение для получения. Сотрудник банка по телефону сказал, что карту выдадут за 5 минут. В итоге приехала в офис по данному адресу, просидела час в очереди, когда наступила моя очередь, мне в получении отказали, сказали приходите в другой день. Сегодня биометрию не получится сделать. Это вообще как понимать? По телефону одно, по факту другое. На минуточку, у меня была запись с ребёнком к врачу, куда я опоздала, в ожидании своей очереди. Так ещё и услугу мне оказать не смогли.
Банк, в котором я обслуживаюсь как физическое лицо и как организация. Обслуживание на высшем уровне,всё объяснят, и всегда помогут! В рейтинге моих банков Альфа занимает однозначно первом месте!
Я давно сравниваю условия по вкладам в разных банках и столкнулась большой разницей в процентах. Конечном итоге открылось себе вклад в Альфа-Банк, в целом копить очень удобно и условия мне объяснили достаточно простым языком.
Альфа - лучший! Считаю, что сейчас в связи со всеми санкциями и экономикой в целом, доверять можно только таким крупным банкам как Альфа - банк. Здесь я и открыла свой вклад.
Удобный график работы и есть банкомат. Если имеется серьезный вопрос или проблема то даже в поддержку не пишу и сразу иду сюда. Как правило меня выручают в любой ситуации.
Обслужили вроде вежливо, но вот карты отдали без конвертов, хотя как сказали на горячей линии, что это противоречит регламенту банка. Вопросы к сотрудникам, где конверты и куда передаете данные клиентов💁♀️💁♀️
Возникла угроща взлома всех личных кабинетов банков и госуслуг, благодарю своевременно заметившую службу контроля банка, которая вовремя провела регламентные работы.
2
2
Show business's response
Дмитрий Цветков
Level 7 Local Expert
May 6
Довольно камерный офис, но чисто, свежий ремонт, и он зато есть) Недавно забрал карту там, зашел и вышел. Очереди не было, в офисе спокойно. Парни консультанты адекватные, дружелюбные
2
С
Сергей Денисов
Level 6 Local Expert
April 17
Отзывчивые люди везде радуют, особенно в сфере банковского обслуживания. Менеджер мне помогала с кредитом. Много предложений от банка было, подошел кредит наличными, про условия рассказали мне подробно, объяснили какая ставка будет, рассчитали ежемесячный платеж. Реально за 20 минут получить и консультацию и одобрение от банка)
1
Руслан Куликов
Level 6 Local Expert
September 18
Недавно потребовалось уточнить детали по вкладу, и я снова убедился в профессионализме сотрудников. Менеджеры разъяснили все условия подробно, помогли с расчетами. Все вопросы решаются оперативно, даже если что-то сложное. Очень рад, что выбрал именно этот банк для решения своих вопросов
Оценил подход к клиентам тут. Ничего не навяжут, по условиям не обманут, одно удовольствие сюда приходить, спасибо)
2
Игорь Матвеев
Level 7 Local Expert
September 1
Отличный банк и круто что есть электронная очередь. Внутри современные терминалы, приятный персонал и конечно условия мне понравились.
Александр Морозов
Level 6 Local Expert
August 5
В этом офисе всегда чисто и уютно, сотрудники вежливые и готовые помогать по любым вопросам. Забрал зарплатную карту минут за 10
Л
Лиана
Level 4 Local Expert
August 28
Переоформляла карту, попалась очень хорошая и общительная девушка, оказалось, что это ее второй рабочий день)). Считаю подготовка к работе отличная, очень даже опытно объяснила нюансы.
С
Светлана Брагина
Level 7 Local Expert
September 3
Это комфортный офис нового поколения, считаю что нет ничего хуже чем отсталой пережиток прошлого и очереди. Тут удобные кресла и сотрудники хорошие. Специалист Даниил попался мне, оказался приветливым и учтивым. Помог оперативно решить мои вопросы с кредитной картой
Открыли счёт всё нормально. Задали вопрос есть ли кредитная карта или нет. На ответ нет, без дальнейшего соглашения впарили кредитку на дебиторскую карту. Сразу не заметили, только после уведомления на емайл.
Милая девушка не тратьте пжл своё и наше время! До встречи, закрывать кредитку.
1
1
И
Инна Щукина
Level 9 Local Expert
July 11
Быстро подписали все документы и я довольная пошла домой) Хотелось бы побольше таких отделений и таких сотрудников. Все четко и быстро. Наверное сотрудников еще и обучают, это видно)
Bebrfanny
Level 4 Local Expert
May 17
Я недавно стала клиентом Альфа-банка, но пока минусов не нашла. По сравнению с моим другим банком, здесь % кредита более низкий. В остальном условия не сильно разнятся. И поддержка в ВК у Альфы просто 👍🏻
3
Жанна
Level 11 Local Expert
August 11
Время ожидания бывает разным, но лично мне никогда не приходилось ждать больше 10 минут. Сотрудники всегда стараются решить вопрос быстро, чтобы не создавать очередь, при этом они вежливы и внимательны.
1
D
Dilya13
Level 4 Local Expert
July 24
Недавно оформляла кредитную карту. Помещение приятное, очередей почти не было. Сотрудник был приветлив и все прошло оперативно.