Может это и прекрасный банк, оформление зала уютное, имеются автоматы с кофе, отзывчивые консультанты.
НО, ожидание для обслуживания начинается от 30 минут! Вы серьезно?
Текучка клиентов бешеная, консультантов всего три работали.
Приходили с вопросом о закрытии кредитной карты и оформление дебетовой.
За то время, что тут работает офис, уровень профессиональной подготовки сотрудников вырос в разы. И раньше уровень был высокий, но на сегодня, это пожалуй, самый топ по качеству клиентского сервиса.