Прекрасный персонал, все чисетнько. Разговаривабт вежливо, все расскажут и на любые вопросы ответят. Брал тут ипотеку, быстро оформили, без скрытых процентов. Умнички! Не зря выбрал именно Альфа, не зря именно в этот офис пришел. А те кто пишут про неприветливый персонал, во первых сами же и хамят. Очередей нету, девушки приятные и относятся приятно. Если и идти то только сюда😁
Как по мне, приложение всё лучше и лучше становится со временем, даже когда удалили из всех мессенеджеров для скачивания приложения, оно работает качественно. Нормально заходит, не зависает, весь функционал на месте. Порадовала поддержка, сразу отвечают, что очень важно для быстрой помощи в ответе.
Благодарю персонал отделения за оперативную помощь с открытием вклада по выгодным условиям. Девушка все до мелочей разъяснила, все стало понятно) Заметила, что в очереди было достаточно людей, которые пришли сюда с вопросом вклад. Банкоматы в офисе, это отдельный плюс. В общем все супер и классно)
На работе сказали чтобы я получила для зарплаты дебетовую карту альфы. Получать её пришла сюда. Тут классное отделение, мне понравилось. Народа было мало и я быстро смогла получить эту карту. На консультации мне рассказали про кэшбэк и прочие её особенности. Сотрудник был вежлив.
Обслуживание в этом банке мне понравилось! Все происходит оперативно, качественно и с вниманием к клиентам. Очень рада, что у нас есть такой замечательный банк, как Альфа.
Хороший, надежный банк. Позволяет решать мои финансовые проблемы. Например, однажды надо было срочно поменять деньги(рубли) на валюту дружественной страны-обслуживание прошло быстро, а персонал был вежливым
По дороге с работы зашла проконсультироваться по некоторым вопросам – уютный симпатичный банк, персонал располагает к общению. Консультация была полезна.
Хорошее отделение с ответственными сотрудниками. Мне позвонили и пригласили в офис получить карту, но ее почему-то сразу не нашли. Менеджер Андрей всех на уши поставил, но карту мою нашли и выдали. Все бывает, нормально отношусь.
На новой работе сказали, что зарплата будет приходить на карточку Альфа банка, поэтому здесь ее получала. Сотрудники вежливые, предложили посидеть немного, пока ждала своей очереди, хорошо, быстро пригласили.
Вот мне такой качественной консультации как здесь еще нигде не предоставляли) Когда из банка вышла вообще никаких вопросов не осталось. И заняло это намного меньше времени чем в других отделениях)
плюс в карте в том что там большой бонус легкий интерфейс быстрая подержка
из минусов подержка меняеться и поэтому другому человеку приходится объеснять свою проблему
N
Niki R
Level 5 Local Expert
May 4
Персонал всегда вежлив и дружелюбен. Здесь всегда можно получить консультацию по любому вопросу. И, что самое важное, все делается быстро и без необходимости стоять в очереди! Я очень благодарен сотрудникам банка за их профессионализм и эффективность работы!
Вчера в 17.35 пришла в Альфа-Банк. Сотрудники работали с двумя клиентами. Подождав 10 минут я увидела , что два сотрудника (работали вместе) стали выходить из зала. На мой вопрос о нашей совместной работе я услышала, что нужно присесть и ждать. Ни приветствия сотрудника банка, ни желания работать со мной я не услышала. Они ушли в свою комнату для ... Прождав еще 10 мин. я только смогла решить свой вопрос. Думаю, что нужно перейти в другой банк. Подготовка сотрудников банка на низком уровне. В других банках нашего города видим совсем другое отношение к клиентам
12ч дня, четверг. Я просидела в очереди 3 часа ,очень хотела карту получить. Так и не дождалась своей очереди , ушла. Больше я туда ни ногой.Один сотрудник, у которого постоянно виснет программа. А потом ещё и ноутбук разрядился. Музыка громко включена в зале, просто бесит.Всё это для чего?Чтобы люди не задумываясь подписывали документы, а потом что? Вы же сами подписали, надо было внимательно читать... Не могу поставить ни одной звезды.
Все сотрудники стараются уделить вам максимум внимания. Очень грамотный начальник отделения, решит любую Вашу проблему, которую не смог решить ваш менеджер.
1
1
Алевтина Т.
Level 18 Local Expert
July 24
Очередей здесь никогда не бывает. Обслуживание быстрое и четкое. Электронная очередь и дружелюбный персонал делают процесс комфортным.
Вероника Фадеева
Level 7 Local Expert
September 2
Достаточно долгое время я как самозанятое я принимала платежи и делала все сама, уже потом открыла ИП ещё в альфабанке. В этом филиале я осталась всем довольна, у меня есть полноценное комфортное обслуживание, все очень экономично выходит, в этом филиале я частый гость
Условия в рекламе заманчивые конечно, но скорость обслуживания в офисе "никакая" , пятница, 4 часа дня, ничто не предвещало😏но у них был один сотрудник на офис... Я просидела 40 минут и решила дальше не ждать.... Возможно вам повезёт больше 🙄.. Справедливости ради, мне предложили записаться на другой день...
1
2
М
Марианна Дмитриева
Level 7 Local Expert
June 27
Хороший подход к клиентам, вас всегда услышат и помогут. По времени обслуживания тут тоже все ок, делают все вполне оперативно.
А
Азат Фарвазов
Level 9 Local Expert
September 4
Сотрудники здесь исключительно вежливы и всегда с улыбкой. Без лишних разговоров, они готовы помочь и ответить на все вопросы. Меня также проконсультировали по кредитам совершенно бесплатно.
Л
Людмила Гусева
Level 6 Local Expert
April 30
Надеялась, но не ожидала, что мне быстро оформят кредит, хоть я и с идеальной кредитной историей. Время ожидания в очереди составило 13 минут, но я приятно скоротала время в телефоне
2
yasherka
Level 3 Local Expert
September 22
Вечером легко найти по заметной горящей вывеске, команда тут большая, сотрудников достаточно, чтобы справиться с очередью, и ждать долго не приходится тут, объясняют понятно и быстро
И
Иван 😅
Level 8 Local Expert
August 6
Уже несколько лет посещаю этот офис и всегда доволен обслуживанием. Приветливые сотрудники всегда готовы помочь, а очереди бывают, но ждать долго не приходится.
Сергей Королев
Level 7 Local Expert
April 19
Пришел открыть вклад, не знал какой лучше выбрать. Вышел с открытым вкладом. Очередь была маленькая,но долговато обслуживали, но там были люди с кредитами, поэтому долго.
10 апреля с 17.10 прождал до 17.40, 30 минут, очередь продвинулась на одного человека. Работали 3 человека персонала, все занимались с клиентами. Дальше ждать не стал и ушёл.