Крайне приятный банк, вежливые и компетентные менеджеры. Вменяемые условия кредитования, быстрое принятие решения по кредиту. Широкий спектр банковских продуктов, очень удобное мобильное приложение
Show business's response
М М
Level 16 Local Expert
December 6, 2022
Отличный банк, достаточно лояльный к клиентам из России, достаточно развитые банковские сервисы. Местоположение довольно удобное.
Здравствуйте. Хотела написать отзыв о консультанте зовут ее Жанара, очень вежливая знает свою работу, по телефону все объяснит и разъяснит. По больше бы таких сотрудников. Желаю ей и Вам процветания!!!!!!
Консультанта не было на месте, скопления консультантов на первом этаже в конце, особо не комфортно было и внутри очень грязно было, Был этой Зимой. Чаще бы промывать полы там.
И пожалуйста, пусть ваше сотрудники не отвлекают консультанта который обслуживает клиента. Во время когда меня консультировал(а) консультант к нему пришел коллега и что-то они говорили и он(а) как бы отвлекалась и тольком не все сразу объяснял(а).
Самый отвратительный банк. По сравнение с материнской компанией в РФ земля и небо. Постоянно названивают с левым предложениям перейти к ним из за 100 тнг скидки. Парковка просто отвратительная, можно сказать ее нет. Постоянно машины возле дороги стоят, мешают движение. Не компетентные менеджеры что предлагают услуги. Огромные очереди.
Одно единственное отделение на город. Ни банкоматов ни терминалов нет. Парковка отсутствует. Что бы заплатить кредит надо свалить с работы и специально туда ехать в рабочее время. Очень неудобно. Откуда оценка 4,5? Кто эти люди, что поставили 5 звёзд?🤔
6
Show business's response
A
Anonymous review
June 9, 2021
Пришлось ехать в банк ,очень даллеко идти от остановки.Где то спрятался ,что кто не знает сразу не найдет.
Просто отвратительный Банк. Не могут решить элементарный вопрос. Ходят вокруг да около. .Один горит одно, второй другое. Создаётся впечатление о некомпетентности менеджеров.
4
Show business's response
Берик Турсумбаев
Level 7 Local Expert
October 22, 2020
Один из отвратительных по обслуживанию банков. Что в Алматы, что в Костанае - менеджеры обращаются с клиентами грубо. Нет конкретного ответа поставленному вопросу. Во многих банках при обслуживании уменьшают или вовсе убирают комиссионные, а Альфа -Банк - включил.
Почему мало Альфа - Банков, один в Қостанае и один в Астане, банкоматов вообще нет. Очень неудобный и плохой Банк, если бы на работе не заставляли я бы больше не связывался с этим Банком.