Тут царит уютная обстановка даже кофе смогла в автомате купить. Очень классно. Оформляла кредит и персонал мне очень помог. Все посчитали при мне, никаких несостыковок или сложностей я не обнаружила. Одобрение на удивление я получила уже в течение 15 минут
Всегда прихожу сюда пораньше, чтобы не попадать в очередь. Люблю быстро проходить все консультации и решать вопросы, в чем сотрудники оперативно помогают. Любой прием быстро заканчивается, но остается куча полезной инфы. Я ей не раз пользовалась, поэтому всегда без проблем платила кредит
Отличное отделение и сотрудники тут просто прелесть) Особенно отмечу менеджера банка Карину. Такая умница, работница года по моей оценке) Быстро помогла провести рефинансирование кредита и теперь я стал заметно меньше платить
7 октября с сыном ездили вАльфа банк за картой. Мы там просидели больше часа. Сотрудников банка не было на месте. Работала один сотрудник , и то мы были вторые в очереди. Одна сидела в кабинете . К ней обратился, она ответила , она на больничном. Единственное понял ни полицию , ни в больницу и в банк . Везде людей унижают, сколько можно терпеть.
Банк отличный, помогали мне недавно в оформлении кредитной карты. Без проблем всё одобрили и также объяснили все о возможностях и условиях. Надо ещё сказать что оформление не заняло у меня много времени, на все ушло не больше 25 минут.
Ждали 30 минут инкассаторов на улице затем в офисе образовалась очередь буквально выбежала заведующая давай прогонять клиентов в другой офис который находится через две остановки вела себя оооочень грубо кстати бейжика не было на замечания ответила зовут Оксана впечатление от банка ноль не рекомендую этот офис
Пришёл в банк с целью перевыпустить карту. Честно говоря, думал, что процесс затянется, но был приятно удивлён. Оставил заявку, и уже на следующий день карта была готова. Забрал её в офисе быстро и без очередей. Однозначно рекомендую, делают всё быстро!
1
Д
Дмитрий Н.
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Отличное расположение, с остановки дойти минута, и на машине удобно неподалеку встать сам офис неплохо обставлен, понравился ремонт и новая мебель, также менеджеры вежливые и опрятные, проконсультировал меня отлично сотрудник, по кредиту вопросов не осталось
1 августа получала кредитную карту в отделении, сотрудник ничего не рассказывала, приходилось все самой спрашивать о карте, в итоге подключила страхование по умолчанию, ничего абсолютно об этом не сказав, узнала об этом, когда начали списывать деньги.
Моя оценка банку твердая пятерка. Особо отмечу работу персонала. Они внимательно выслушали, задали несколько уточняющих вопросов и предложили несколько вариантов решения вопроса. Я планировала просто узнать какие есть шансы получить кредит. Однако с сотрудницей по паспорту оформили запрос на кредит. Пришел положительный ответ и теперь я планирую новый визит в банк, чтобы закончит получение денег.
Рада, что в свое время обратила внимание на Альфа банк, который проявил себя только с хорошей стороны. Расположение кайф, есть где припарковаться рядом, комфортный сервис. Так и недавно смогла открыть счет, проконсультировали меня по всем вопросам, как всегда на высоте)
В пятницу посетила этот офис и была приятно удивлена. Сотрудники общаются с клиентами очень вежливо и оперативно решают все вопросы. Я осталась полностью удовлетворена обслуживанием.
Мне нравится что здесь услуги оказывают быстро. Не надо пол года стоять в очереди. Ребята работники сами походят и узнают в чем проблем. И так же быстро ее решают.
Иногда бываю тут. Нравится. Банк предлагает массу хороших продуктов. Я тут оформила кредитную карту с выгодой. Она приносит кэшбек, что встретила только у Альфа банка.
Мне очень нравится обслуживание в этом отделении банка, видно что сотрудники реально стараются помогать людям, а не просто места рабочие занимают. Эффективно обслуживают население
У меня получилось забрать карточку очень быстро, сотрудница выдала её в течение 10 минут максимум. Про карту скажу что кешбэк хороший, супер кешбэк вообще идеальный
Когда я получал дебетовую карту, мне предложили специальный стикер для оплаты. Я решился приобрести мне сразу выдали его и с тех пор я всегда пользуюсь этим стикером.
Консультировался по поводу страховки на недвижимость. Мне нужно несколько полисов на разные объекты. Оказалось, что в банке много страховых программ. Подобрали для меня наиболее подходящую. Тарифы приемлемые, срок можно любой выбрать. Отличный сервис в банке!
Я заметил, что Альфа-банк всегда на стороне клиента, если это не что-то неблагоприятное, конечно.Я до сих пор не жалею о своем решении перейти полностью в этот банк
1
Яна Сафонова
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Очень была приятная встреча со специалистом, мило поболтали, обсудили погоду и насущные проблемы, ну и естественно по делу было много полезного. Приятно, что работают живые люди, которые могут поддержать диалог на сторонние темы, а не просто запрограммированные роботы, в которых ни капли эмоций и чувств.
Местоположение удобное. Внутри спокойно, уютно и просторно. Обстановка в отделении Альфа-банк наиболее близка моим предпочтения среди всех банков, поэтому стараюсь обращаться именно сюда.
Пришла в банк с намерением оформить кредитную карту. Менеджер подробно проконсультировал меня по всем вопросам, предложил зарядку даже, пока мы обсуждали детали. Я очень довольна обслуживанием и личным подходом, благодаря которому все прошло максимально быстро
Уютно , комфортно , очень приветливые девочки и профессионалы своего дела . Видно ,что помнят всех своих постоянных клиентов . Рекомендую к обращениям при необходимости .
Пользуюсь услугами Альфы уже много лет, и каждый раз удивляюсь, насколько быстро решаются любые вопросы
1
А
Андрей Ким
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Отделение в красивом здании находится и внутри классный современный интерьер. Работой менеджера остался доволен, по кредитной карте, которую оформил в этом банке, узнал все условия и как ей выгодно пользоваться
Замечательный персонал. Всегда оперативно, ясно и с уважением! С большой благодарностью. Продолжайте в том же духе! Пожелания успехов в вашей ответственной работе! С уважением, ваш постоянный клиент.
Приходил сюда получить кредит. Спасибо что избавили меня от лишней нервотрепки и не заставляли оформить всякие страховки, не меняли на ходу условия. Работают просто и без обмана.
Удобное расположение банка, в двух шагах от остановки. Помогли отключить страховку за кредит, показали, где смотреть подключенные услуги. Что сказать, проблему решили - значит все хорошо)
1
И
Иван Тимофеев
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
Помогал родителям открыть вклад. Они плохо разбираются в таких вещах, но сотрудница оказалась очень терпеливой и доброжелательной. Всё объяснила простыми словами, ответила на все наши вопросы. Очереди двигаются быстро, а сотрудникам явно не всё равно, с каким настроением ты уйдёшь.
Ангелина Платонова
Level 15 Local Expert
December 20, 2024
Зашла оформить свою первую карту. Не знала, с чего начать, но консультанты помогли во всём разобраться. Менеджер общалась так, будто мы давно знакомы)) Мне понравилось такое обслуживание! Отличное впечатление, буду возвращаться сюда дальше точно. 5/5!
В
Вероника Иванова
Level 9 Local Expert
January 10
Заказывала банковскую карту с получением в этом офисе. Приятно было, что позвонили и пригласили получать, когда карта приехала. Получила без каких либо сложностей, народу было мало, операционисты добрые и общительные. Карта тоже суперская оказалась)
Альфа-Банк часто проводит интересные акции, которые позволяют клиентам получить
дополнительные преимущества и бонусы. Я стараюсь всегда участвовать в этих акциях и получать свою выгоду.
Сонька
Level 4 Local Expert
January 14
Небольшой уютный офис, очередей можно сказать нет. Обслуживание приятное, персонал работает не на «отвали», видно, что именно стараются помочь клиентам. Как по мне это твердая пятерочка
Сотрудник поднял настроение, была вообще не в духе, но он как психолог прям исправил ситуацию.
Алина Хайруллина
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Оформление кредитных каникул прошло успешно, благодаря менеджеру Ларисе. Она не только профессионал, но и хороший человек. Поддержала морально и все хорошо объяснила. В офисе есть приватные переговорные комнаты, где мы обсудили все важные вопросы.
1
Михаил Белоусов
Level 11 Local Expert
November 28, 2024
Нормальный офис, у меня притензий нет. при получении карты попросил отключить все платные услуги, знаю что многие банки по умолчанию их включают. Девушка все сделала, несколько месяцев уже пользуюсь – пока никаких лишних списаний не было.
Когда я первый раз пришла в офис Альфа банка, то очень растерялась. Раньше имела дело с другим банком, но разочаровалась в нем. Решила попробовать здесь. Меня очень быстро приняли, помогли оформить карту, это заняло считаные минуты.
Альфа Банк - это банк с высоким уровнем сервиса. Общение с поддержкой проходит без проблем, сотрудники банка всегда готовы помочь и найти решение любой проблемы.