Всегда обращаю внимание на качество обслуживания, и Альфа-Банк в этом плане не подводит. Менеджеры объясняют всё грамотно и доступным языком. Мне нужно было открыть новый счёт, и всё прошло максимально быстро и легко. Приятно, когда сотрудники не просто выполняют работу, а действительно стараются помочь тебе.
Заехал получил дебетовую бесплатную в обслуживании карту, девченки спасибо за внесëнные ясности и помощь, развития и успеха во всём.
Замечательно, что в городе появился офис Альфа банка это проявляет доверие к банку и его услугам даже банкомат установили.
Очень хорошее обслуживание, видно, что ребята действительно стараются помочь. Мне нужно было прояснить пару вопросов по моим картам, менеджер очень подробно все объяснил, я довольна. Правда пришлось немного подождать в очереди, но в принципе не так уж и долго.
Открытие счёта и получение карты прошло легко. Все вопросы решили за 15 минут, обслуживание на высшем уровне. Очень удобно, когда всё быстро и понятно. Спасибо вам за внимание и профессионализм!
Современный офис, концепцию Альфа банка передает на 100% - неформальная спокойная атмосфера, приятное общение, интересные карты. Обратился по поводу кредита, а менеджер предложил ход конем – взять вместо него кредитку. И решение оказалось отличным, вот что значит работают профессионалы.
Современное отделение, я конечно пока что к такому не привык. Но все же важнее люди, которые там работают и обслуживание в целом. Тут мне нравится, хоть и облуживание иногда долги бывает, но все окей не бывает неразрешенных проблем.
Мне нравится, что можно сюда по любому вопросу обратиться, потому что сотрудники готовы браться за любой, даже очень простой. Никак не могла отключить уведомления об операциях, попросила это сотрудников этого офиса сделать. Сразу помогли без лишних вопросов и возмущений
Я только недавно перешел на альфа банк. И когда забирал дебетовую карту было много вопросов. Мне на все ответила приятная сотрудница) Ни на секунду она не смутилась. Во время разговора с ней чувствовалось, что она прям профи) Короче тут отличные сотрудники)
Замечательные условия мне предложили по максимальному альфа вкладу. Здорово что вклад я сделал всё-таки в надёжном банке и он застрахован, персоналу тоже большое спасибо
Ужаснее обслуживания у банков я не встречала!
Зашла получить карту, предложили ожидание 30-40 минут, вернулась через 40 минут, предлагают ещё час подождать!
Зачем нужен в городе банк, если попасть в него можно только, если у тебя куча свободного времени, чтобы просидеть в очереди из двух человек
Открывал тут вклад и все прошло хорошо. Милая девушка сотрудница помогла рассчитать мою выгоду и показала как я могу сам открыть все через приложение. Сервис огонь!
Пришла в отделение банка для консультации по вкладам. Консультант дала мне все необходимые объяснения, оставалось лишь выбрать вариант. Спасибо ей за это !
Отличное обслуживание, сразу подходят помочь, очень приятно было находиться в этом банке, сотрудники все милые и вежливые. очень довольна!
5
Мария
Level 5 Local Expert
August 20
Персонал отделения всегда готов помочь и разъяснить все мои вопросы. В последний раз я оформляла кредитку, оформили мне все быстро, все условия устроили, и беспроцентный период - приятный бонус. Обращаюсь сюда не первый раз, всегда довольна, все сотрудники знают свое дело
1
Екатерина Николаева
Level 11 Local Expert
October 25
Столики стоят не вплотную - это удобно и необычно. Менеджеры работают шустро, очередь быстро разгружают очередь, если она вдруг появляется. Дизайн крутой, современный, мне всё нравится.
В
Владислав Федоров
Level 5 Local Expert
November 25
Девчонки консультантки тут прям отпадно работают! Все по красоте сделали, помогли во всем, решили вопросы, еще и пошутили)) Желаю вам повышения и адекватных клиентов, очень профессиональные и заботливые! И в альфе обслуживатьсятоже нравится, хорошие условия!
Инна Пляскина
Level 5 Local Expert
October 19
Вчера посетила офис для получения информации о дебетовых картах и кешбэке. Атмосфера в офисе очень приятная, сотрудники доброжелательные, и очереди практически не было. Вся информация была подана доступно, всё понравилось
Пришла на консультацию по ипотеке. Менеджер рассказал о программах и условиях. Довольна обслуживанием и условиями.
E
Elena Manzhulo
Level 13 Local Expert
July 18
Альфа-банк ориентирован на высокий уровень обслуживания клиентов. Они всегда стараются удовлетворить все мои потребности и предоставить лучшие услуги. Однажды помогли с рефинансированием кредита.
Со временем привык к новому для себя банку и в этом мне посодействовал персонал. Отзывчивые люди которые стараются вникнуть в проблемы людей. Сколько бы сюда не обращался уже знаю, что в этом офисе мне поомгут быстро)
6
Вероника Кноль
Level 5 Local Expert
October 1
Современно, удобно, график работу комфортный. Замечательный персонал который отлично ориентируется в банковских штучках)
Очень порадовало это отделение своим обслуживанием и выгодными условиями. Забрала свою новую зарплатную карту, и в офисе я пробыла не более 15 минут. Хороший банк.
Подавал здесь документы на автокредит, моим консультантом был Александр, рассказал, как оформление происходит, рассчитал платеж, ну вообще всю информацию предоставил.
1
Кирилл Крылов
Level 10 Local Expert
November 7
Я много раз был именно в этом отделении на ул. Ленина, поэтому могу точно сказать, что персонал здесь очень квалифицированный и приятный в общении. Обслуживание быстрое и качественное. Благодарю за это.
Дарья Коршун
Level 3 Local Expert
October 23
Я пришла в офис для получения информации о рефинансировании существующих кредитов. Операционист Алексей очень подробно объяснил возможные для моего случая условия и помог мне с расчетами. Не так много времени все это заняло, рекомендую.
Е
елена
Level 9 Local Expert
July 25
В этом отделении работают настоящие профессионалы. Мне срочно понадобился перевод денег между счетами, и сотрудники справились с задачей быстро и качественно. Я осталась довольна.
1
A
Azaliya Dautova
Level 4 Local Expert
September 16
Я не раз посещала это отделение,так как мой счет здесь ,и заработная плата поступает на карту.На мой взгляд ,очень удобно проводить операции именно в филиале,и персонал всегда готов помочь.
Вот это правильно, что терминал поставили. Очень удобно. Пользуемся.
1
Дарья Финько
Level 11 Local Expert
July 20
Мой любимый банк, прямо рядом с домом! Девченки тут супер, шустренько всех обслуживают, очереди не собираются!
1
В
Вероника Смирнова
Level 10 Local Expert
June 26
Хорошее качество обслуживания в этом отделении банка. Получала здесь на днях дебетовую карточку. Все быстро делают, понятно и подробно объясняют.
Александра Cергиенко
Level 12 Local Expert
April 17
Банк не вызывает негативных эмоций потому что мне нравится тут обслуживаться. Персонал хороший, рекомендует выгодные продукты и готов разбираться с вопросами клиентов, а не отмахиваться от них как другие. Мне надо было перевыпустить кредитную карту и уже через день она была у меня на руках. Без лишних ожиданий и сложностей
3
В
Валерия Белкина
Level 9 Local Expert
April 22
Работаю в здании через дорогу, часто захожу сюда после работы, есть банкомат. Консультанты вежливые, дело свое знают. У меня кредитка альфы, все покупки оплачиваю кредиткой, потом возвращаю, проценты не плачу.
2
Алина С.
Level 7 Local Expert
September 30
Не во всех банках рефинансируют автокредит, а здесь одобрили мою заявку без проблем. Я благодарна, условия кредита теперь значительно улучшились.
1
А
Анастасия М.
Level 5 Local Expert
July 9
Помогли изменить дату платежа по кредиту на более удобную, после аванса. Нравится лояльное отношение к клиентам и готовность решать такие вопросы.