Joint Stock Company Alfa-bank
53 reviews
October 27
Решила открыть депозит здесь и осталась довольна. Сотрудники объяснили все нюансы, подобрали норм варики. Теперь сюда буду ходить, тут менеджеры лапушки))). Благодарю за отличное обслуживание! 😊
November 19
Какой же кайф, что в нашем городе открылся офис «Альфа банк»! Сделала себе и ребенку карту, получаем каждый месяц крутой кэшбек🔥 Спасибо менеджеру Нине Михайловне за качественное обслуживание и за то, что разъяснила как получать максимальную выгоду, пользуясь картой «Альфа-банка».
June 26
С проблемами клиентов менеджеры умеют работать и стараются это делать искренне, быстро и профессионально. Тут я бываю периодически. То кредит оформить помогут, то дебетовку перевыпустить, все по высшему разряду.
2
September 15
Давно хотела себе альфа-стикер, да все времени не было условия изучить. А тут недавно зашла, чтоб закрыть кредитную карту, а менеджер как-будто почувствовал и сам предложил стикер сделать. Рассказала условия, дал выбрать дизайн, и пообещал, что скоро смс-ка придет. Не обманул – уже через 3 дня стикер получила
July 21
Осталась довольна своим визитом в банк. С порога на меня обратили внимание и поприветствовали, офис небольшой, но красивый, ни разу еще таких встречала. Обслужили быстро, хватило 10 минут, чтобы получить карту и разъяснения по условиям)
2
December 12
Офис очень приличный. Обслуживают тут первоклассно. Простым языком рассказали все детали рефинансирования. Это очень полезная услуга и принесла мне хорошую экономию.
November 30
Я зашла, поговорила с менеджером, он сразу объяснил все, показал варианты, и через 15 минут я уже с документами и нужными мне справками. Если коротко - не перегружают, делают быстро и четко. Из остальных плюсов - расположение удобное, банкоматы интуитивно понятные, очередей наблюдала мало.
1
October 23
После нескольких дней мучений с заблокированной картой, пришлось в офис идти. Отделение на Гагарина ближе всего мне оказалось, приятные сотрудники, удобный график работы, вежливое общение. Проблему решили, очень благодарна.
December 2
Круто что здесь есть электронная очередь, что очень неплохо экономит мое время. В целом банк мне нравится, сервис тут отличный
October 27
Меня приятно порадовало отношение к работе. Никаких разговоров по личным телефонам на рабочем месте, всё строго по делу. Такого чуткого отношения к клиентам в других банках я не встречала. Благодарю!
December 4
Приятно, что здесь так заботятся о комфорте клиентов. Даже кофе можно выпить, пока ждешь своей очереди. Очень уютная атмосфера😊
October 30
Современное отделение. Тут есть все необходимое для клиентов, есть где с удобством подождать свою очередь, кулеры с водой ну и конечно сам сервис с услугами.
November 30
Удобно что недалеко от моего дома появилось отделение Альфа банка. Я тут успел уже кредитную карту оформит, и теперь у меня две карты из этого банка. Обслуживание на высоком уровне
1
November 7
Нормально тут все, и проблем с обслуживанием я не вижу. Быстро работает коллектив и оказывает услуги высокого качества.
October 16
Мне нравится что здесь нет кучи народа и очередей, сам офис довольно просторный и удобный. Еще круто что есть электронная очередь и комфортные места для ожидания услуг
May 14
Была недавно здесь. Удивила немного обстановка и малолюдность, обычно в крупных банках очередь на километр, а тут никого. Я спокойно села, ко мне подошел менеджер, спокойно меня проконсультировал, ответил на все мои вопросы и оформил справки, которые я просила. Супер.
1
June 29
Крутой банк с внимательным персоналом. Не обманут, не расстроят, но всегда подскажут как быть, молодцы, так держать)
1
August 29
Не могла представить, что сервис может быть таким высоким. Консультанты здесь работают профессионально, вежливость и гостеприимство - их визитная карточка. Также порадовало удобное расположение и доступность сервиса.
1
June 1
Тесноватое отделение, конечно, но зато рядом с домом) Был тут не в первый раз, сотрудники всегда хорошо справляются с большим потоком людей.
1
May 14
У нас с мужем есть ипотечная квартира, и нам понадобился автокредит. В отделение пришли узнать, одобрят нам заявку, какой будет платеж. Консультировала нас операционист Мария. Сделала нам все расчеты на разные сроки, оказалось, что платеж даже меньше, чем мы сами рассчитывали. Кредит нам одобрили.
1
April 25
Бываю не часто, но хочется сказать, что персонал всегда работает отлично. Клиент зашел - к нему подходит менеджер, уточняет с каким вопросом. Можно проконсультироваться, и документы по счету распечатать, и данные обновить.
3
December 9
Фирменный стиль банка прослеживается в офисе. Цвета, стандартная мебель, удобная кстати) А главное тот самый высокий уровень сервиса, что присущ всем отделениям альфы не зависимо от их расположения.
November 3
Нормальный офис, за считанные минуты забрал стикер, вопросов нет. По всем вопросам мне ответили, менеджер была вежлива.
August 22
Тут я отдыхаю душой и телом) телом в удобных креслах. Пока жду приглашения на обслуживание. Можно уснуть) душой от того, что так душевно нигде не обслуживают. Встречают как вип клиента) и нет разницы с каким вопросом пришла
1
December 10
Мне одобрили кредитную карту, но при этом я не вдуплил про беспроцентный период. Менеджер хоть понятным языком объяснил, спасибо ему
May 6
Много раз тут была, хорошее отделение. Очень радует, что работают по субботам, потому что по будням допоздна на работе. Внутри всегда чисто и царит атмосфера уюта))) Сотрудники все вежливые
4
July 10
В банке огрониченное количество филиалов, но внутри очереди встречаются очень редко благодаря слаженной работе сотрудников. Это большой плюс для меня, так как часто нуждаюсь в наличных по работе.
1
November 26
Хорошее отделение, вежливые специалисты, вопрос мой решили быстро, работает достаточное количество специалистов, очередь подошла очень быстро. Я осталась довольна)
November 9
Офис небольшой. При таком количестве сотрудников нормально. Посетителей тоже не много, никто не толпится при входе.
October 23
Зашёл за дебетовой картой для всяких покупок. Всё оформили за 10 минут, объяснили как пользоваться приложением. Купила кофе. Удобно, что всё сразу на месте можно , не нужно никуда бегать
December 2
Я довольна обслуживанием. Решила заскочить по дороге домой к банкомату снять деньги и заодно проконсультироваться по кредиту. Мне все разъяснили, рефинансирование сделали очень быстро, спасибо работнику Ксении
November 28
Открыла вклад в нашем банке, и честно скажу – теперь чувствую себя в безопасности с такими ребятами-сотрудниками. Наши ребятушки сразу объяснили все нюансы, помогли выбрать подходящий вариант. Поддержка всегда на связи, отвечают быстро и по делу. Большая благодарность!!!
October 20
Был у вас на прошлой неделе, решил сменить тариф на карте, и не прогадал, менеджер посоветовал именно тот вариант, который максимально подошёл под мои нужды. Впечатление от обслуживания самое лучшее, очень рад, что решил поменять тариф именно по рекомендации сотрудников
October 8
Персонал выполняет свою работу добросовестно и оперативно, что не может меня не радовать. Получил недавно прекрасную консультацию по поводу открытия вклада.
July 16
Беспокоилась, что из-за дома под залог, требующего ремонта, не одобрят кредит. Но всё прошло гладко
1
November 28
Хорошее отделение, меня сюда привела подруга. Сначала меня смутило небольшое помещение, но потом поняла, что сотрудники от этого хуже не стали) Девочки работаю дружелюбные, учтиво и уважительно относятся к клиентам. После посещения вышла не только с решенной проблемой, но и хорошим настроением)
November 27
Мне не очень нравится что офис маленький, зато в нем всегда порядок и нет неразберихи. Консультантки отзывчивые, от работы не бегут, помогают всегда с нормальным настроением. Свою работу делают хорошо.
June 16
Уже привык, что могу спокойно рассчитывать на менеджеров данном офисе. Помогали и с банальными вопросами и с досрочным погашением кредита, молодцы)
1
September 9
Кэшбек приходит вовремя , всё четко и понятно. Отдельное спасибо за интуитивно понятное приложение , которое помогает даже супруге.
October 13
Очень классно что тут всегда свободно. Очередей не бывает как таковых. На посещение уходит не больше 20 минут. Персонал банка замечательные люди.
December 6
В офисе все оч понятно, сотрудник быстро меня нашел и мы побеседовали на тему открытия счета накопительного, потому что мне нужны были гибкие условия снятия и пополнения
понятно и быстро
December 3
Обслуживание быстрое, сотрудников мало, но справлялись с потоком людей, если срочно требуется помощь сотрудника, то подождешь не более пяти минут. Можно через инет записаться и вне очереди пройти, я так и сделал
October 21
Спасибо евгению за помощь в оформлении кредитной карты, думал буду проблемы, но по факту оказалось все быстро, четко, понятно и без бумажной волокиты)
May 13
Приезжала в четверг, нужно было закрыть старую карту, которой не пользуюсь. Обслуживанием осталась довольна.
1
October 11
Вчера я посетил Альфа банк. Мне очень приятно, что у нас теперь есть эта организация. Я давно ждал этого события, и новость о нём меня обрадовала.
September 4
Небольшой офис с яркой вывеской, везде заметишь его, сотрудницы тут приятные девушки, я была у двух на консультации, все понравилось
May 6
Иногда бываю здесь, оформляю выписки. Недавно потеряла кредитную карту, оставила ее где-то вместе с документами. Прибежала в офис, описала ситуацию, карту сразу заблокировали. Хорошо, что паспорт не потеряла, смогла заявку подать на перевыпуск кредитки. В целом, хорошее обслуживание.
2
July 25
Приятно, что можно записаться заранее, избегая очередей. Приехал, менеджер уже ждал, оформили вклад и дебетовую карту.
1
August 12
Оформление кредитной карты прошло быстро и профессионально. Весь процесс занял минимум времени.
1
October 22
Прикольное современное отделение прямо в моем доме. Когда я тут был, особо очередей не наблюдал