Быстро обслужили, обстановка комфортная как дома и решение офиса интересное. Все так технологично и по-новому организовали. Бывает периодически ажиотаж и очереди имеют место быть, поэтому всегда записываюсь в удобное мне время прямо в приложении
Обратился в банк по вопросу ипотечного кредитования.Процедура оформления заняла около недели, что вполне приемлемо. Сотрудники проявили профессионализм, предоставив исчерпывающую информацию по условиям. Отмечу, что несмотря на текущую экономическую ситуацию, банк продолжает стабильно функционировать.Однако стоит учитывать, что условия по картам несколько ухудшились, впрочем, это общая тенденция на рынке.В целом, опыт взаимодействия положительный.
Обратилась по вопросу кредита. Менеджеры не только всё объяснили, но и предложили выгодное решение. Понравилась скорость обслуживания и внимание к деталям. Очень радует, что даже сложные вопросы решаются просто. Альфа банк не разочаровал!
Хороший и чистый банк, всегда ждут на входе приветливые и отзывчивые сотрудники. Очереди тут явление редкая, поэтому экономлю много времени приходя сюда
Хожу с младшим братом в данное отделение на своей улиц, всегда все спокойно, очередей нет. Персонал вежливый, всегда помогут, подскажут. Братик со мной очень любит ходить, его конфетками угощают)
В последний раз оформляла карту, все быстро сделали и объяснили все нюансы. Кстати приложение тоже удобное, все платежи и переводы делаю через него.
Обслуживаюсь здесь в первую очередь как юридическое лицо. К работе менеджеров вообще не имею претензий, специалисты хорошего уровня. В начале года мне потребовалась банковская гарантия, Альфа банк не подвел, впрочем как и всегда !!
Обращалась за консультацией по поводу открытия счета в этом банке. Ждала не долго. Специалист подробно рассказал об имеющихся вариантах по условиям и о процедуре оформления. Спасибо, мне все очень понравилось!
Nikaoffit
Level 4 Local Expert
April 22
В офисе обстановка комфортная, сотрудник меня быстро обслужил. Открывала вклад, мне помогли подобрать выгодный вариант, процентная ставка приятно порадовала, Да и условия гибки. Осталось под большим впечатлением от сервиса, буду рекомендовать банк своим близким!:)
Обращалась с несколькими запросами, все решили за один раз. Не пришлось бегать из кабинета в кабинет и передавать документы. Всё сделали быстро и профессионально, спасибо
Вышла из отделения с приподнятым настроением. Менеджер помог мне не только с условиями по кредитной карте разобраться, но и каждый пункт открытия счета объяснил понятным языком.
Был здесь вчера, получал кредит наличными. Процедура обслуживания в офисе очень хорошо структурирована, очередей нет, специалисты быстро консультируют и помогают с разными операциями по счетам. Банк мне нравится, продуктами пользуюсь давно, рекомендую всем своим друзьям и коллегам на 100%.
Альфой пользуюсь можно сказать давно. Все нравится. Хорошо, что теперь есть отделение и банкомат в нашем городе. Банкомат современный который легко позволяет внести наличность. Поддержка Альфы работает отлично. Была проблема - решена за несколько минут. По вкладам - просто то, что надо!
Более класного обслуживания я еще нигде не находила. Взяла тут кредит чтоб поехать на море отдохнуть. Граомтная работа персонала меня порадовала. Очень удобно обслуживаться в офисе где к тебе относятся уважительно и стараются помочь, а нне навязать что угодно)
Мне удобно добираться в этот филиал, да и график работы тоже нормальный, успеваю с работы зайти, если необходимость есть. Что еще нравится - работа операционистов, и главное в этой работе - скорость и знание тех услуг, которые они предлагают.
2
1
Виталина Петровская
Level 9 Local Expert
February 22
Расположение немного не удобное, но берут качеством обслуживания) Спокойно, без скандалов все что было нужно решили и обсудили с сотрудницей, как полагается. Объяснения понятные, действия четкие, пожаловаться даже не на что
Оформлял тут кредитную карточку и меня радует все условия. Пользуюсь пятый месяц и никаких проблем нет. Все условия можно почитать в договоре с банком, подводных камней или сложности за время использования у меня ни разу не возникло. Стабильность кешбэка– огромный плюс для меня лично)
2
1
Филипп Богданович
Level 16 Local Expert
January 23
Рекомендую оформить альфа стикер, он оказался действительно удобным в использовании каждый день. Мне нравится что можно даже по нему копить кешбэк. Оформлял в этом отделении у сотрудника Платона, он проявил себя отлично, все объяснил и помог
1
Кира Меньшова
Level 18 Local Expert
March 18
Записалась в онлайн-очередь, чтобы проконсультироваться по поводу ипотечного кредита. Приняли меня быстро, сотрудница была вежлива и хорошо отвечала на мои вопросы, также предложила все доступные мне виды ипотеки. Спасибо большое!
Дарья Селезнева
Level 17 Local Expert
January 23
Был вопрос по кредитной карте, она у меня открыта давно, перестали устраивать ее условия, решила закрыть и оформить новую кредитку. Порекомендовали мне здесь хорошую кредитную карту, выпустили быстро, получила, пользуюсь. Отделение банка рекомендуют для обслуживания
Я периодически сюда заезжаю чтобы снять наличку банкоматы и всегда работают и денег в нём всегда мне хватает. Очередь конечно бывает, но что поделать приходится жертвовать временем ради качества обслуживания.
Очень быстро попала к специалисту, долго ждать не пришлось. По всем вопросам проконсультировали, менеджер был вежлив. Обслуживанием довольна.
Андрей Л.
Level 4 Local Expert
April 7
Мне все нравится! Внимательное и качественное обслуживание клиентов. Уже не раз помогают решить все мои финансовые вопросы. Сегодня получил свой стикер, знакомые посоветовали , сказали очень удобно)
Могу выделить только плюсы, никаких минусов!
Очень выгодный и надёжный банк. Адекватная обратная связь, с решением возникших непонятных ситуаций не затягивается. Всё решается на уровне
Получил перевыпуск дебетовой карты в этом отделении, она очень классная, кешбэк всегда прилетает вовремя, переводить/снимать деньги очень легко, поддержка вконтакте тоже крутая, большую часть своих вопросов решаю именно через нее
Посетил на днях этот офис. Что хотел бы отметить, Альфа банк широко известен благодаря своим высоким процентам по кредитам и различными бонусами при покупках, о чем знают практически все.
Отделение недалеко от моей работы. В целом все более чем устраивает. Ни каких очередей не заставала. Одно удовольствие от высокрго уровня обслуживания. Менеджер мне помогал разобраться с моими вопросами по кредитной карте минут за 10-15)
3
Женя
Level 17 Local Expert
January 6
Мне тут очень нравится, сервис по всем пунктам мне подходит. Оперативное обслуживание, вежливый персонал, супер!
Эвелина
Level 4 Local Expert
April 18
Приехала в филиал злая: не могла разобраться с переводами в приложении. Готовилась к битве, но... сотрудник просто спокойно и с улыбкой показал, что делать. Ноль стресса, максимум заботы. Вышла довольная, как будто в спа сходила.
Вчера пошёл менять валюту,поэтому заказал заранее,как они сказали. Мне его отдали без проблем, хоть и взяли комиссию, но курс нормальный, не самый грабительский. Поэтому впечатления остались хорошие, могу рекомендовать!
Приятные сотрудники, удобное расположение. Провели консультацию по ипотеке, ответили на все интересующие вопросы в течении 10 минут и без очереди.
1
1
Ульяна Антонюк
Level 14 Local Expert
February 10
Обслуживание как в хорошем ресторане: тебя понимают с полуслова! Заходишь, говоришь, что нужно — и тебе сразу подают решение. Нет ни одной лишней минуты ожидания. Всё по делу и с улыбкой.
В Альфа банке всегда отличное отношение к клиентам. Уже более 3 лет я сотрудничаю с ними и не могу не отметить этот факт. Создается впечатление, что сотрудники подбираются с учетом их умения общаться вежливо и проявлять максимальную заботу.
Купили квартиру, но на на ремонт денежных средств уже не хватило. Решили взять кредит. В офисе подробно рассказали о вариантах и условиях. Рекомендовали наличные на карту. Процедура заняла всего 15 минут. Спасибо за консультацию
3
Анна Фролова
Level 17 Local Expert
January 20
Пользуюсь услугами Альфа Банка и этого отделения совсем не давно. Где то пару месяцев. Пока никаких проблем не было. Мне все очень подходит, и я довольный клиент. Сотрудники здесь очень отзывчивые, ни разу не хамили.
Кредитная карта у Альфа банка отличный продукт, часто выручает. Условия использования простые, разобраться в них при оформлении помогла сразу менеджер в этом отделении. Спасибо.
В этом офисе очень обходительные сотрудники. Приятно к ним заходить. Планирую открыть вклад, хочу в этом офисе т к мне рядом с домом.
Егор Ермилов
Level 15 Local Expert
May 2
Зашёл, поприветствовали, проводили взглядом до стойки. Никакого игнора, как бывает в больших организациях. Это создаёт ощущение, что ты важен, даже если пришёл по пустяковому вопросу
Марина П.
Level 14 Local Expert
February 14
Я спокойно и без спешки решаю здесь все свои дела. Организовано в филиале все для людей и на нашего комфорта соответственно
Ирина Казакова
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Сотрудники здесь действительно заслуживают похвалы. Они всегда готовы помочь, особенно с оформлением кредита или карты. В общем, работа выполняется отлично!
Вчера заходила сюда после обеда. Нужно было срочно заменить потерянную банковскую карту. Оказалось, что обслуживание здесь очень квалифицированное и быстрое. Мне все понравилось)
1
С
Сергей Кожевников
Level 13 Local Expert
April 9
Решил завести дебетовую карту. Оформление заняло не больше 15 минут, сотрудник сразу объяснил условия. Удобно, что можно записаться заранее и не тратить время в очереди
Екатерина Кузина
Level 14 Local Expert
February 5
Вклад открыла вчера здесь. Этот вклад мне помогли выбрать сотрудники , та как они хорошо понимают какие сроки принесут более высокий доход. Я в этом не особо разбираюсь.
1
Оля Е
Level 11 Local Expert
October 26, 2024
Сотрудники здесь действительно ценят свою работу. Всегда оказывают помощь тактично и вежливо, что приятно ощущать на каждом визите.
Полина Ведерникова
Level 4 Local Expert
March 2
Когда я получила карту, узнала о возможности оплаты с помощью специального стикера. Сразу же получила его. Спасибо сотруднику за информацию!