Нормальное отделение, довольно много сотрудников работает разом. Сотрудники молодые, активные, общаются вежливо и дружелюбно, рассадка у них свободная. Есть бесплатный Wi-Fi, довольно удобно, так как многое нужно с телефона делать. С очередями проблем нет, по крайней мере мне всегда везет и я прихожу вторая, максимум третья.
Первый раз вижу таких отвратительных сотрудников. По приходу ждали стояли, пока она обсудит чью то свадьбу. Даже не встала с дивана. Разговаривала по телефону. На мои вопросы не дала ни одного ответа, пишите в тех поддержку и все. А Вы, спрашивается, для каких целей тут? Для чего они там сидят? В моём вопросе не смогла ничем помочь. Она ответить даже грамотно не может. Все, что я поняла, это у вас проценты на проценты начисляются. Что это за ерунда такая? Сидела мычала пол часа. Я такой некомпетентности ни в одном банке не видела за всю свою жизнь. Зачем нам офис банка тогда тут? 12.12 долг был -955₽, заплатила 5 тысяч, долг стал -22700. Это как? Ответа ноль.
С Альфабанком у меня исключительно положительный опыт. Когда нужно было открыть вклад, я сразу обратился сюда. Менеджеры очень оперативно всё оформили, подробно объяснили условия, ничего лишнего не навязывали. Чёткие и понятные условия, без скрытых комиссий-это то, что мне особенно понравилось