Альфа-Банк
218 reviews
August 19, 2023
Интересный интерьер… Один из работников я бы сказала отпугивала клиентов, говоря, что в очереди придется сидеть 3-3,5 часа. Грубовато говорила о том, что если клиент уйдет, то талон она сразу удалит. Но как бы это уже дело клиента, раз он ушел. А так осталась довольна посещением данного офиса
2
1
August 30, 2023
Отвратительное обслуживание. Менеджеры намеренно отпугивают посетителей временем ожидания 1-1,5 часа. Персонала не хватает. Зачем тогда завлекать столько народа, если не справляетесь с их обслуживанием. А всего-то надо было получить уже готовую карту. 👎 ОТСТОЙ!!!
6
December 17, 2023
Приветливый персонал. Обслуживание на 5. Ну жто лично моё мнение, может просто мне повезло с сотрудницей, которая занималась моим вопросом.
1
July 21
Неделю назад закрывала вклад в отделении Альфа-Банка. Процесс прошел быстро и гладко, без лишних вопросов. Получила нужную сумму и осталась довольна.
August 9
Супер качественно обслужилась тут насчет получения стикера для оплаты. Времени заняло 20 минут максимум)
October 31
Ранее я не пользовалась Альфа-банком, но после хороших отзывов решила открыть дебетовую карту. Удобное приложение и система кэшбека радуют.
1
August 9
Неплохое отделение, недавно забирал дебетовую карту в нем. Была очередь, но персонал работал из-за всех сил и решил эту проблему буквально за 5 минут.
October 23, 2023
Приехал за кредитной картой .надоедали звонками чтоб получил когда приехал выдали дебетовую которая и на хрен не нужна а кредитную пришлось ждать пока одобрят выдачу так и не одобрили
3
November 27, 2023
Банк вроде как с новым интерьером , но политика немного хитросделанная . В целом имеет место быть на рынке финансовых услуг
June 13
Не рекомендую этот банк! При получении зарплатной карты, сотрудник оформила мне ещё и кредитную карту, хотя я сказала что кредитка мне не нужна! Доверия теперь нет!
1
November 27, 2023
Красивый,современный,необычный стиль ремонта!Внимательный персонал..
August 6
Обслуживание понравилось, на получение зарплатной карты ушло не больше 20 минут. Сервис просто супер, буду вас рекомендовать знакомым.
February 28
Я посещала Альфа банк, меня обслужили замечательно, грамотно.
1
1
August 28
Хороший банк но парковки рядом нет
November 15
Огромные очереди, отношение к клиентам ужасное
March 21
Сегодня зашла в банк и увидела живую очередь. Сказали ждать 1-1,5 часа. Никаких талонов. В первый раз такое вижу
May 6
Очень долго менеджеры обслуживают клиентов. Отвлекаются на личные звонки и сообщения.
1
August 14
Ужасное отделение. Хамовитые. Отказались выдать документ по запросу суда. Мы были в пятницу сказали приехать после обеда в понедельник, когда появится управляющая.
August 26
Долгосрочное сотрудничество с Альфой приносит только положительные впечатления, особенно в области автокредитования.
August 12, 2023
Новое здание, новый ремонт, менеджеры с ноутбуками ходят в open space . Нет привычных окошек, сидят все как в кафе. Талон мы взяли, но не дождались, медленно обслуживают.
4
1
September 25, 2023
Приветливые сотрудники, все подробно объяснили, рассказали как сделать лучше.
1
July 12
У меня был неоднократный положительный опыт работы с этим банком. Считаю его самым надежным партнером, которому можно доверять.
September 26, 2023
Сначала звонили просили прийти за картой!!!
Пришёл первый раз сказали карта не готова, второй раз пришёл отказали!
Самый отвратительный банк с которым приходилось связываться!!!
3
September 25, 2023
Это что за треш, пришел в банк и с порога нужно сказать чтобы все слышали зачем ты пришел, сидишь по часу ждешь очередь из 3 человек, вы там угораете что ли , просто нет слов.
5
1
September 8, 2023
Так банк не должен выглядеть это все таки не кафе.ужасное обслуживание талонов не дают .. много людей сидят друг на друге. Ужасно и печально кто такое придумал.
3
January 18
Хороший банк. Мне нравится. Бесплатное обслуживание у нас. И хороший кэшбек.
1
August 16, 2023
Банк как банк. Работают кондиционеры. Стоят терминалы все рабочие. В зале народу мало. Сотрудники вежливые, помогают.
1
3
December 13, 2023
Всё норм только место для парковки найти трудно или далековато
1
August 19, 2023
Все прекрасно , хороший доп.офис , но ставлю 4 звезды потому что нет авто парковки.
3
1
August 31, 2023
Мне на старом месте больше нравилось а здесь эти столы и слышимость .других проблем отвлекает плохо слышишь что тебе объясняет сотрудник
4
August 28
Время ожидания просто космическое.
1
July 20, 2023
На одного клиента тратится 50 минут, никто никуда не торопится.Столов стоит много,а принимает 2 менеджера.После 18.00 лучше вообще не приезжать.
7
September 22, 2023
Работники молчаливые,людей очень много,все происходит крайне медленно!!!! Жду уже 1,5 часа чтоб забрать якобы готовую карту!!!
3
March 21
Ужаснее этого банка не видела, мало того ждать 1,40 так ещё и 1 сотрудник на 25-30 человек+ меня сканировала какая-то женщина и допрос почему у меня 4 раз поменялся паспорт, 2 раз по возрасту, один раз теря
September 21
Раньше было уютнее
September 10
Немного взвесив и изучив рынок,все же решилась оформить кредитную карту в Альфа-банке,не сожалению
November 9, 2023
Что бы не говорили но это место намного лутше и удобнее прежнего. Сотрудницы очень стараются помочь клиентам банка. Вежливые и опрятные. Удачи вам в вашем деле.
May 20
Не взирая что не мой регион, обслуживание как в Альфе)!
October 9, 2023
Хотел дебитовую карточку оформить банковские работники узнав что с Запорожской обл показали на дверь
3
June 6
Хорошее обслуживание!
May 25
В отделении очередей почти не бывaет. Все вопросы решаются оперaтивно, что радует.
August 16
Вечно много народа.
1
1
March 18
Хороший банк. Думаю,что наилучший банк в городе.
August 9, 2023
Жулье, 3а 8 месяцев отдала 4000 руб основного долга, а 31000 руб процентов. Люди не связывайтесь с ними.
6
March 5
Очень приятные и вежливые сотрудники
February 21
Электронная очередь не на все услуги, долгое ожидание
1
September 28
Долгие очереди
October 8, 2023
Обслуживание клиентов никакое,удобства в офисе "⁰".в общем дребедень!
3
March 5
Красивые приветливые помощницы.
February 24
Много людей, долгое ожидание своей очереди
1